Vil jeg fortsatt motta min nåværende boks etter avbestilling?

Ja. Hvis du allerede har blitt fakturert for inneværende sesongs boks, vil du fortsatt motta den. Avbestillingen din forhindrer fakturering for fremtidige sesonger.

Kan jeg få refusjon etter avbestilling?

Generelt sett nei. FabFitFun utsteder ikke refusjon for allerede fakturerte bokser. Det eneste unntaket er hvis du er en ny abonnent og kansellerer innen 14 dager etter at du har mottatt din første boks - du kan returnere esken for refusjon, minus returfraktkostnader.

Hva er forskjellen mellom sesong- og årsmedlemskap?

Sesongmedlemmer betaler omtrent $79,99 per boks og faktureres kvartalsvis. Årlige medlemmer betaler omtrent $259,96 på forhånd for fire bokser (ca. $64,99 per boks) og faktureres en gang per år. Årlige medlemmer får også tidlig tilgang til tilpasning og tillegg.

Hvordan vet jeg min neste faktureringsdato?

Logg på kontoen din på fabfitfun.com og gå til Min konto. Abonnementsdetaljene dine, inkludert neste faktureringsdato, er oppført under Kontodetaljer eller Mitt abonnement.

Kan jeg sette FabFitFun-abonnementet mitt på pause i stedet for å kansellere?

FabFitFun har tidligere tilbudt et hopp over en sesong-alternativ for sesongmedlemmer. Sjekk kontoinnstillingene eller kontakt brukerstøtten for å se om dette alternativet for øyeblikket er tilgjengelig for din medlemskapstype.

Kan jeg si opp mitt årlige medlemskap midt i året?

Du kan kansellere når som helst, men du vil ikke motta en proporsjonal refusjon for gjenværende bokser på årsplanen din. Dine medlemsfordeler fortsetter til slutten av årssyklusen din, og du vil motta alle de fire boksene du har betalt for.

Hva skjer med kontoen min etter at jeg kansellerer?

FabFitFun-kontoen din forblir aktiv selv etter kansellering. Du kan fortsatt få tilgang til FabFitFun-butikken og eventuelle digitale fordeler frem til medlemsperioden din er over. Du kan abonnere på nytt når som helst.

Kan jeg avbestille via telefon eller e-post?

Ja. Du kan ringe FabFitFun på 855-313-6267 eller e-post fff@fabfitfun.com for å be om kansellering. Den raskeste metoden er imidlertid gjennom nettstedet.

Vil jeg miste tilgangen til tillegg og salg etter kansellering?

Når medlemskapsperioden er over, mister du tilgangen til medlemseksklusive salg, tilleggsshopping og tilpasningsfunksjoner. Hvis du abonnerer på nytt, gjenopprettes tilgangen.

Hvordan avbryte FabFitFun – Trinnvis guide

Avbestill din FabFitFun sesong- eller årsboks online. Lær fornyelsestidspunkt, refusjonsregler og 14-dagers returvindu.

Avbryt FabFitFun-abonnementet ditt på omtrent 5 minutter. FabFitFun er en kvartalsvis abonnementsboks, så det er viktig å timing av kanselleringen rundt den sesongmessige faktureringssyklusen.

Lett~5 minFabFitFun Hjelpesenter

Gå til FabFitFun kanselleringssiden

Åpnes i en ny fane – logg på og følg trinnene nedenfor

FabFitFun fakturerer på en sesongbestemt (kvartalsvis) tidsplan, ikke månedlig. Esker sendes i mars, juni, september og desember, med fakturering måneden før hver forsendelse. Du må avbestille før neste sesongbaserte faktureringsdato for å unngå å bli belastet for den kommende boksen.

På FabFitFun.com

Den eneste måten å kansellere ditt FabFitFun-medlemskap er gjennom FabFitFun-nettstedet. Det er ingen kanselleringsalternativ i appen.

1Gå til FabFitFun-nettstedet

Åpne nettleseren din og naviger til fabfitfun.com. Klikk på Logg inn øverst til høyre og logg på med e-postadressen og passordet som er knyttet til kontoen din.

2Åpne din kontoside

Når du er logget på, klikker du på profilikonet ditt øverst til høyre på siden. Velg Min konto fra rullegardinmenyen for å få tilgang til kontoinnstillingene dine.

3Gå til abonnementsdetaljer

Naviger til fanen Kontodetaljer eller delen Mitt abonnement. Det er her du kan se din nåværende medlemskapstype (sesongmessig eller årlig) og din neste faktureringsdato.

4Klikk på Avbryt abonnement

Finn og klikk på koblingen Avbryt abonnement eller Avbryt medlemskap. FabFitFun kan gi deg oppbevaringstilbud, for eksempel rabatt på neste boks eller et gratis tillegg. Avslå disse hvis du vil fortsette med kanselleringen.

5Fullfør kanselleringsflyten

Følg instruksjonene på skjermen. FabFitFun vil be deg velge en årsak til å kansellere. Velg det alternativet som passer best og fortsett gjennom hvert trinn til du kommer til den endelige bekreftelsesskjermen.

6Bekreft og lagre bekreftelsen

Klikk på den endelige bekreftelsesknappen for å fullføre kanselleringen. FabFitFun vil sende en bekreftelses-e-post til adressen på kontoen din. Lagre denne e-posten som bevis på kansellering i tilfelle fremtidige faktureringstvister.

Hvis du har problemer med å finne kanselleringsalternativet på nettet, kan du også kontakte FabFitFun-støtten ved å ringe 855-313-6267 eller sende en e-post til fff@fabfitfun.com for å be om kansellering.

Forstå sesongbasert fakturering og fornyelsestid

FabFitFun opererer på en kvartalsvis syklus i stedet for en månedlig. Hvert år har fire sesonger med følgende generelle tidsplan:

Spring Box — Fakturert rundt februar, sendes i mars
Summer Box — Fakturert rundt mai, sendes i juni
Fall Box — Fakturert rundt august, sendes i september
Winter Box — Fakturert rundt november, sendes i desember

Hvis du er et sesongmedlem, belastes du omtrent $79,99 per kvartal. Hvis du er et årsmedlem, betaler du omtrent $259,96 på forhånd (ca. $64,99 per boks) og faktureres en gang per år ved fornyelse.

For å unngå å bli belastet for neste boks, må du avbestille før faktureringsdatoen for den sesongen. Når faktureringen er behandlet for en sesong, trer kanselleringen i kraft for den påfølgende sesongen – du vil fortsatt motta (og ikke bli refundert for) boksen du allerede ble belastet for.

Årlige medlemmer bør følge nøye med på fornyelsesdatoen. Fordi årlig fakturering skjer én gang per år, betyr manglende vinduet at du er låst inne for ytterligere fire bokser. Sjekk siden med kontodetaljer for nøyaktig fornyelsesdato.

FabFitFun Refusjonspolicy

FabFitFuns refusjonspolicy er streng. Å kansellere medlemskapet ditt gir ingen refusjon for betalinger som allerede er behandlet, og det stopper heller ikke en belastning som allerede venter. Kanselleringen din trer i kraft for neste faktureringssyklus.

Det er noen viktige detaljer å vite:

Ingen delvis refusjon. Når du har blitt fakturert for en sesongbasert boks, vil du motta den boksen og vil ikke bli refundert, selv om du avbestiller umiddelbart etter at du har blitt belastet.
Ingen retur på esker. FabFitFun aksepterer ikke retur eller bytte på sesongbokser, individuelle esker, tillegg eller andre kjøpte varer. Eventuelle varer som returneres uten autorisasjon vil ikke være kvalifisert for refusjon.
14-dagers unntak for første boks. Hvis du er en ny abonnent, har du rett til å kansellere og få refusjon innen 14 dager etter at du har mottatt din første boks. Du må varsle FabFitFun om ditt ønske om å kansellere, og deretter returnere esken innen 14 dager etter varselet. Du er ansvarlig for å betale returfraktkostnader.
Ingen avbestillingsgebyr. FabFitFun tar ikke et eget avbestillingsgebyr. Men retningslinjene for ingen refusjon betyr at du faktisk betaler for alle bokser som allerede er fakturert.

Hvis du tror du ble belastet ved en feil eller har en uautorisert belastning, kontakt FabFitFun-støtte på 855-313-6267 eller e-post fff@fabfitfun.com så snart som mulig.

Vanlige spørsmål

Relaterte guider

Ønsker du å kansellere andre abonnementsbokser? Se våre guider for Hvordan avbryte Birchbox, Hvordan avbryte Ipsy, og Hvordan avbryte stingfiks. For matlevering, sjekk ut Hvordan avbryte HelloFresh. For generelle trinn, les Hvordan kansellerer du ethvert abonnement.

Ansvarsfraskrivelse

Kanselleringstrinnene på denne siden er kun til informasjonsformål og var nøyaktige ved siste oppdatering. FabFitFun kan endre grensesnittet, retningslinjene eller kanselleringsprosessen når som helst. ReSubs er ikke tilknyttet FabFitFun. For de nyeste instruksjonene, besøk FabFitFun Help Center. Hvis du opplever faktureringsproblemer, kontakt FabFitFun-støtte direkte på 855-313-6267 eller betalingsleverandøren din.