Den raskeste måten å kansellere Instacart+ er gjennom Instacart-nettstedet. Medlemsfordelene dine forblir aktive til slutten av gjeldende faktureringsperiode, så du vil ikke miste tilgangen umiddelbart.
1Gå til Instacart.com
Åpne nettleseren din og naviger til instacart.com. Logg på med e-postadressen og passordet knyttet til Instacart-kontoen din.
2Åpne kontomenyen
Klikk på de tre horisontale linjene øverst til venstre på siden, eller klikk på kontoikonet øverst til høyre. Dette åpner kontonavigasjonsmenyen.
3Gå til ditt Instacart+-medlemskap
Velg Ditt Instacart+-medlemskap fra menyen. Dette tar deg til en side som viser gjeldende plan, faktureringsdato og medlemsstatus.
4Velg Avbryt medlemskap
Under delen Administrer medlemskapet ditt klikker du på Avbryt medlemskap. Instacart kan presentere tilbud for å holde deg abonnent, for eksempel en rabattert pris eller en midlertidig pause. Hopp over disse hvis du vil kansellere fullstendig.
5Fortsett til Avbryt
På neste skjerm klikker du på Fortsett for å avbryte. Instacart kan vise deg et sammendrag av fordelene du vil miste, inkludert gratis levering og reduserte serviceavgifter.
6Bekreft kanselleringen
Klikk på Bekreft kansellering for å fullføre prosessen. Du vil motta en bekreftelses-e-post fra Instacart. Dine Instacart+-fordeler forblir aktive til slutten av den nåværende faktureringsperioden.
Hvis du registrerte deg for Instacart+ gjennom et partnertilbud (som et Chase-kredittkort eller Mastercard-kampanje), må du kanskje avbryte gjennom den partneren i stedet. Sjekk e-posten du mottok da du aktiverte medlemskapet for spesifikke instruksjoner.
På Instacart-mobilappen
Du kan kansellere direkte i Instacart-appen på enten iOS eller Android, så lenge medlemskapet ditt faktureres av Instacart og ikke via App Store eller Google Play.
1Åpne Instacart-appen
Start Instacart-appen på telefonen din og sørg for at du er logget på kontoen med Instacart+-medlemskapet.
2Gå til kontoen din
Trykk på de tre horisontale linjene i øvre venstre hjørne eller kontoikonet for å åpne navigasjonsmenyen. Velg Ditt Instacart+-medlemskap.
3Trykk på Avbryt medlemskap
Rull ned til delen Administrer medlemskapet ditt og trykk på Avbryt medlemskap. Instacart kan tilby deg oppbevaringsavtaler som en gratis måned eller reduserte priser.
4Bekreft kanselleringen
Trykk på Fortsett å avbryte, og trykk deretter på Bekreft kansellering. En bekreftelsesmelding vises på skjermen, og Instacart sender en bekreftelses-e-post til din registrerte adresse.
Hvis du ikke ser muligheten for å kansellere i appen, kan medlemskapet ditt bli fakturert via Apple App Store eller Google Play. Bruk i så fall en av metodene nedenfor.
På App Store (iOS)
Hvis du abonnerer på Instacart+ gjennom Apples App Store, må du kansellere via abonnementsinnstillingene for Apple ID. Instacart-appen og nettstedet kan ikke behandle kanselleringen for App Store-abonnementer.
1Åpne iPhone-innstillinger
Trykk på Innstillinger-appen på iPhone eller iPad. Dette er det grå tannhjulikonet på startskjermen.
2Trykk på din Apple-ID
Øverst i Innstillinger-menyen trykker du på navnet ditt og Apple ID-banneret for å åpne skjermbildet for kontoadministrasjon.
3Velg Abonnementer
Trykk på Abonnementer fra listen. Du vil se alle aktive og utløpte abonnementer knyttet til Apple-ID-en din.
4Velg Instacart+
Finn og trykk på Instacart eller Instacart+ i listen over aktive abonnementer. Hvis Instacart ikke vises her, faktureres medlemskapet ditt direkte av Instacart - bruk nettsiden eller metoden i appen i stedet.
5Avbryt abonnementet
Trykk på Avbryt abonnement nederst på skjermen og bekreft når du blir bedt om det. Dine Instacart+-fordeler fortsetter til slutten av din nåværende Apple-faktureringssyklus.
Etter å ha kansellert gjennom Apple, slettes ikke selve Instacart-kontoen din. Du kan fortsatt bruke Instacart til å legge inn bestillinger - du mister rett og slett Instacart+-fordelene som gratis levering når faktureringsperioden er over.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
På Google Play (Android)
Hvis du abonnerer på Instacart+ gjennom Google Play, må du kansellere via Googles abonnementsinnstillinger. Avbryting inne i Instacart-appen vil ikke stoppe Google Play-fakturering.
Trykk på profilikonet ditt øverst til høyre, og velg deretter Betalinger og abonnementer etterfulgt av Abonnementer. Dette viser alle dine aktive Google Play-abonnementer.
3Velg Instacart
Finn og trykk på Instacart fra abonnementslisten. Hvis Instacart ikke er oppført, håndteres faktureringen din direkte av Instacart - kanseller via nettstedet eller Instacart-appen i stedet.
4Avbryt abonnementet ditt
Trykk på Avbryt abonnement og følg instruksjonene på skjermen for å bekrefte. Din Instacart+-tilgang forblir aktiv til slutten av gjeldende Google Play-faktureringssyklus.
Hvis du er usikker på om medlemskapet ditt faktureres via Google Play eller direkte av Instacart, sjekk Google Play-abonnementslisten først. Hvis Instacart ikke er der, åpne Instacart-appen og gå til Ditt Instacart+-medlemskap for å se faktureringsdetaljene dine.
Refusjonspolicy for Instacart+
Hvorvidt du mottar refusjon etter at du kansellerer Instacart+, avhenger av plantypen din og når du kansellerer.
Årsplan, innen 5 dager: Hvis du kansellerer ditt årlige Instacart+-medlemskap innen de første 5 kalenderdagene etter det betalte medlemskapet ditt og du ikke har lagt inn noen bestillinger ved å bruke Instacart+-fordelene dine, er du kvalifisert for full refusjon av medlemsavgiften.
Årsavtale, etter 5 dager: Hvis du avbestiller etter 5-dagersvinduet eller du allerede har brukt medlemsfordelene dine, vil du ikke motta refusjon. Instacart+-fordelene dine forblir imidlertid aktive til slutten av den årlige faktureringsperioden.
Månedlig plan: Månedlige medlemskap er ikke kvalifisert for proporsjonal refusjon. Når du kansellerer, fortsetter fordelene dine til slutten av den nåværende månedlige faktureringssyklusen, og du vil ikke bli belastet igjen.
Gratis prøveperiode: Hvis du avbryter i løpet av den gratis prøveperioden, vil du ikke bli belastet i det hele tatt. Prøvefordelene dine avsluttes når prøveperioden utløper.
Fornyelsesgebyrer: Instacart kan behandle fornyelsesgebyrer opptil 6 timer før din faktiske fornyelsesdato. Disse tidlige kostnadene kan refunderes under standard Instacart+-vilkår.
Hvis du mener du ble belastet feil eller ønsker å be om refusjon, kontakt Instacart-støtte på 1-888-246-7822 eller gjennom Instacart-hjelpesenteret.
Kanselleringstrinnene på denne siden er kun til informasjonsformål og var nøyaktige ved siste oppdatering. Instacart kan endre grensesnittet, retningslinjene eller kanselleringsprosessen når som helst. ReSubs er ikke tilknyttet, godkjent av eller koblet til Instacart. For de nyeste instruksjonene, besøk Instacart Help. Hvis du opplever faktureringsproblemer, kontakt Instacart-støtte direkte eller betalingsleverandøren din.
