Adakah saya akan kehilangan akses VPN serta-merta?

Tidak. Akses NordVPN anda kekal aktif sehingga tamat tempoh pengebilan semasa anda. Selepas itu, anda tidak lagi dapat menyambung ke pelayan NordVPN.

Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik?

NordVPN menawarkan jaminan wang dikembalikan selama 30 hari untuk semua rancangan. Jika anda berada dalam tetingkap itu, hubungi [Sokongan NordVPN](https://support.nordvpn.com) untuk meminta bayaran balik penuh. Selepas 30 hari, bayaran balik biasanya tidak tersedia.

Apakah yang berlaku kepada akaun NordVPN saya?

Akaun anda kekal aktif walaupun selepas langganan anda tamat. Anda boleh melanggan semula pada bila-bila masa, tetapi anda tidak akan mempunyai akses VPN tanpa pelan aktif.

Adakah pembatalan juga membatalkan NordPass atau NordLocker?

Tidak. NordVPN, NordPass dan NordLocker adalah langganan berasingan. Membatalkan satu tidak menjejaskan yang lain. Semak papan pemuka Akaun Nord anda untuk semua langganan aktif.

Bagaimana untuk Membatalkan NordVPN

Batalkan langganan NordVPN anda dan matikan pembaharuan automatik pada web, iOS atau Android dalam masa kurang dari 5 minit.

Batalkan langganan NordVPN anda dalam beberapa minit. Pilih kaedah yang sepadan dengan cara anda melanggan asal.

Mudah~3 minSokongan NordVPN

Pergi ke halaman pembatalan NordVPN

Dibuka dalam tab baharu — log masuk dan ikut langkah di bawah

Pada my.nordaccount.com

Jika anda melanggan terus melalui NordVPN, batalkan pembaharuan automatik melalui papan pemuka Akaun Nord anda. Akses VPN anda kekal aktif sehingga tamat tempoh pengebilan semasa anda.

1Log Masuk ke Akaun Nord

Buka my.nordaccount.com dalam penyemak imbas anda dan log masuk dengan e-mel dan kata laluan anda.

2Pergi ke Tetapan Langganan

Pada papan pemuka anda, cari langganan NordVPN anda dan klik pada butiran langganan atau bahagian pengebilan.

3Batalkan Pembaharuan Auto

Klik Batalkan pembaharuan automatik (atau Batalkan pembayaran automatik). Sahkan apabila digesa. VPN anda terus berfungsi sehingga tamat tempoh berbayar anda.

NordVPN menawarkan jaminan wang dikembalikan 30 hari pada semua pelan. Jika anda berada dalam tempoh 30 hari dari pembelian awal anda, hubungi Sokongan NordVPN untuk meminta bayaran balik penuh.

Pada App Store (iOS)

Jika anda melanggan melalui App Store Apple, anda mesti membatalkan melalui tetapan langganan Apple.

1Buka Tetapan iPhone

Ketik Settings pada iPhone anda, kemudian ketik nama anda di bahagian atas untuk membuka tetapan Apple ID.

2Pergi ke Langganan

Ketik Langganan. Cari dan ketik NordVPN dalam senarai langganan aktif anda.

3Batalkan Langganan

Ketik Batalkan Langganan dan sahkan. Akses VPN anda berterusan sehingga akhir kitaran pengebilan Apple anda.

Di Google Play (Android)

Jika anda melanggan melalui Google Play, batalkan melalui tetapan langganan Google.

1Buka Gedung Google Play

Lancarkan apl Gedung Play atau pergi ke play.google.com/store/account/subscriptions dalam penyemak imbas.

2Cari NordVPN

Ketik ikon profil anda, kemudian Pembayaran & langganan, kemudian Langganan. Cari dan ketik NordVPN.

3Batalkan Langganan Anda

Ketik Batalkan langganan dan sahkan. Akses VPN anda kekal aktif sehingga penghujung kitaran pengebilan Google Play anda.

Soalan Lazim

Panduan Berkaitan

Ingin membatalkan langganan keselamatan atau utiliti lain? Lihat panduan kami untuk Cara Membatalkan Microsoft 365 dan Cara Membatalkan Dropbox. Untuk langkah umum yang berfungsi dengan kebanyakan perkhidmatan, baca Cara Membatalkan Sebarang Langganan.

Penafian

Langkah-langkah pembatalan pada halaman ini adalah untuk tujuan maklumat sahaja dan adalah tepat pada kemas kini terakhir. NordVPN boleh menukar antara muka, dasar atau proses pembatalan mereka pada bila-bila masa. ReSubs tidak bergabung dengan, disokong oleh, atau disambungkan kepada Nord Security. Untuk mendapatkan arahan terkini, lawati Sokongan NordVPN. Jika anda mengalami masalah pengebilan, hubungi terus sokongan NordVPN atau pembekal pembayaran anda.