모바일 앱을 통해 Blue Apron을 취소할 수 있나요?

아니요. Blue Apron 모바일 앱은 취소 옵션을 제공하지 않습니다. blueapron.com을 방문하고 계정 설정에서 취소하려면 웹 브라우저를 사용해야 합니다. 가장 원활한 경험을 위해서는 데스크톱 브라우저를 권장합니다.

건너뛰기와 취소의 차이점은 무엇인가요?

건너뛰면 구독이 활성화된 상태에서 하나 이상의 개별 배달이 일시 중지됩니다. 귀하의 계정은 건너뛴 몇 주가 지나면 자동으로 주문 전송을 재개합니다. 취소하면 구독이 영구적으로 종료되므로 향후 주문에 대해 수령하거나 요금이 청구되지 않습니다.

다음 배송 전까지 얼마나 일찍 취소해야 합니까?

예정된 페이지에 표시된 "이전 변경 가능" 날짜 이전에 취소해야 하며, 이는 일반적으로 예정된 배송 5일 전입니다. 이 기한을 놓치면 다음 주문이 처리되고 이에 대한 비용이 청구됩니다.

취소하면 내 계정에 액세스할 수 없게 됩니까?

아니요. Blue Apron 계정은 구독을 취소한 후에도 활성 상태로 유지됩니다. 언제든지 로그인하여 과거 주문을 보거나 플랜을 다시 활성화할 수 있습니다.

Blue Apron 구독을 취소하는 대신 일시 중지할 수 있나요?

예. 취소 과정 중에 Blue Apron은 4주, 6주, 8주 또는 10주 동안 배송을 일시 중지할 수 있는 옵션을 제공합니다. 취소 절차를 시작하지 않고도 예정 페이지에서 개별 주를 건너뛸 수도 있습니다.

Blue Apron이 내가 머물도록 설득할까요?

예. 할인 제안, 요금제 변경 제안, 일시 중지 옵션을 포함하여 취소 흐름 중에 여러 보존 화면이 나타날 것으로 예상됩니다. 최종 취소 확인에 도달하기 전에 여러 화면을 클릭해야 할 수도 있습니다.

이미 받은 상자를 환불받을 수 있나요?

Blue Apron은 손상, 부패 또는 잘못된 재료와 같은 품질 문제에 대해 환불 또는 크레딧을 제공합니다. 배송일로부터 7일 이내에 지원팀에 문의해야 합니다. 단순히 마음이 바뀌었다는 이유만으로 주문을 환불해 주지는 않습니다.

취소가 처리되었는지 어떻게 확인하나요?

취소 절차를 완료한 후 이메일에서 Blue Apron의 확인 메시지를 확인하세요. 또한 로그인한 후 계정 설정을 방문하여 계획 상태가 "일시 중지" 또는 "활성"이 아닌 "취소"로 표시되는지 확인해야 합니다.

취소한 후 Blue Apron을 다시 구독할 수 있나요?

예. blueapron.com에 로그인하고 새 플랜을 선택하면 언제든지 계정을 다시 활성화할 수 있습니다. 귀하의 계정 정보와 기본 설정은 계속해서 보관됩니다.

온라인으로 취소할 수 없으면 어떻게 되나요?

웹사이트를 통해 취소하는 데 문제가 있는 경우 지원 시간(주중 오전 9시~오후 9시, 토요일 오전 11시~오후 6시) 동안 (888) 278-4349로 Blue Apron 고객 서비스에 문의하세요. contact@blueapron.com로 이메일을 보내거나 (929) 799-8354로 문자를 보내 취소를 요청할 수도 있습니다.

블루에이프런 취소 방법

웹사이트에서 Blue Apron 식사 키트를 취소하세요. 건너뛰기와 취소의 차이점을 알아보고 다음 상자에 대한 비용이 청구되지 않도록 하세요.

약 10분 후에 Blue Apron 식사 키트 구독을 취소하세요. Blue Apron은 웹사이트를 통해 취소해야 하며, 이 과정에는 귀하를 유지하기 위해 고안된 여러 확인 화면이 포함됩니다. 단순히 건너뛰거나 일시 중지하는 것이 아니라 계정이 완전히 취소되었는지 확인하려면 아래 단계를 따르세요.

보통의~10분블루에이프런 지원

Blue Apron 취소 페이지로 이동

새 탭에서 열립니다. 로그인하고 아래 단계를 따르세요.

BlueApron.com에서(데스크톱 권장)

Blue Apron 웹사이트를 통해 취소하는 것이 구독을 종료하는 유일하고 안정적인 방법입니다. 블루에이프런 모바일 앱은 취소 옵션을 제공하지 않으므로 데스크톱 또는 모바일 웹 브라우저를 이용하셔야 합니다. 모바일 웹사이트에서는 특정 링크를 찾기가 더 어려울 수 있으므로 데스크톱 컴퓨터를 사용하는 것이 좋습니다.

1블루 에이프런에 로그인

웹 브라우저를 열고 blueapron.com으로 이동하세요. 오른쪽 상단에 있는 로그인을 클릭하고 계정과 연결된 이메일 주소와 비밀번호를 입력하세요.

2계정 설정 열기

로그인한 후 페이지 오른쪽 상단에 있는 사용자 아이콘이나 이름을 클릭하세요. 드롭다운 메뉴에서 계정 설정을 선택하세요. 그러면 계정 개요로 이동됩니다.

3요금제 설정으로 이동

계정 설정 페이지에서 플랜 설정 섹션을 찾으세요. 여기에는 현재 식사 계획, 제공량 및 배달 일정이 표시됩니다. 요금제 세부정보 옆에 있는 편집 버튼을 클릭하세요.

4계획 취소를 선택하세요

계획 설정 페이지 하단으로 스크롤합니다. 요금제 취소 또는 구독 일시 중지/취소 링크를 찾으세요. 다른 계획 옵션 아래에 더 작은 텍스트로 표시될 수 있습니다. 취소 절차를 시작하려면 클릭하세요.

5일시 중지 대신 취소를 선택하세요

Blue Apron은 취소를 허용하기 전에 몇 가지 대안을 제시합니다. 4주, 6주, 8주, 10주 동안 배송을 일시 중지하거나 다른 요금제로 전환하는 옵션이 표시될 수 있습니다. 완전히 취소하는 것이 목표라면 일시 중지 기간을 선택하는 대신 구독 취소라고 표시된 옵션을 찾아 선택하세요.

6취소 설문조사를 완료하세요

Blue Apron은 귀하가 떠나는 이유에 대한 간단한 설문 조사를 작성하도록 요청할 것입니다. 이유를 선택한 후 최종 확인 화면을 클릭하세요. 구독이 취소되면 확인 이메일을 받게 됩니다. 계정 설정을 확인하여 계획 상태가 취소됨으로 표시되는지 확인하세요.

"건너뛰기"는 "취소"와 다릅니다. 많은 Blue Apron 고객은 예정된 배송만 건너뛰고 취소했다고 생각합니다. 건너뛰면 매주 일시중지되지만 구독은 활성 상태로 유지됩니다. 즉, 건너뛴 주가 지나면 다시 요금이 청구됩니다. 항상 계정 설정에서 계획 상태를 확인하여 "취소됨"으로 표시되는지 확인하세요.

다음 배송 비용이 청구되지 않도록 하려면 주간 마감일 전에 취소해야 합니다. 마감일은 일반적으로 예정된 배송 날짜로부터 5일 전입니다. 다음 페이지에서 "이전 변경 가능" 날짜를 확인하세요. "처리 중" 또는 "배송됨"으로 표시된 주문은 취소할 수 없으며 해당 비용은 귀하가 부담해야 합니다.

블루에이프런 환불 정책

Blue Apron은 이미 처리되었거나 배송된 주문에 대해서는 환불을 제공하지 않습니다. 다음 페이지에 주문 상태가 "처리 중" 또는 "배송됨"으로 표시되면 구독 취소 여부에 관계없이 해당 주문에 대한 요금이 청구됩니다.

그러나 Blue Apron은 품질 문제에 대해 만족을 보장합니다.

파손, 누락, 잘못된 상품을 받으신 경우, 배송일로부터 7일 이내에 블루에이프런 고객지원으로 연락주세요. 일반적으로 환불이나 계좌 크레딧을 발행합니다.
품질 문제로 인한 환불은 일반적으로 영업일 기준 5~7일 이내에 처리됩니다.
(888) 278-4349로 전화하거나 (929) 799-8354로 문자를 보내거나 contact@blueapron.com로 이메일을 보내 고객 서비스에 연락할 수 있습니다. 지원 시간은 월요일~금요일 오전 9시~오후 9시(동부 표준시), 토요일 오전 11시~오후 6시(동부 표준시)입니다.

취소했다고 생각한 후에 요금이 청구된 경우 취소 확인 이메일을 증거로 가지고 즉시 고객 서비스에 문의하세요. Blue Apron 지원팀은 재량에 따라 영업권을 환불할 수 있습니다.

FAQ

면책조항

이 페이지의 취소 단계는 정보 제공 목적으로만 제공되며 마지막 업데이트 기준으로 정확합니다. Blue Apron은 언제든지 인터페이스, 정책 또는 취소 절차를 변경할 수 있습니다. ReSubs는 Blue Apron 또는 Wonder Group과 제휴하지 않습니다. 최신 지침을 보려면 Blue Apron 지원을 방문하세요. 청구 문제가 발생하는 경우 Blue Apron 지원팀에 직접 문의하세요.