웹, Roku 또는 PayPal에서 Netflix를 취소하는 방법
5분 읽기
웹, Roku, Apple 청구 또는 PayPal에서 Netflix를 취소합니다. 정확한 단계, 청구 경로 도움말 및 스트리밍 액세스 종료 시기.
Netflix를 10분 안에 해지하세요. 구독한 방법에 맞는 방식을 고르세요.
Netflix.com에서
Netflix를 해지하는 가장 일반적인 방법은 웹사이트에서 직접 하는 것입니다. 언제든 해지할 수 있으며, 현재 결제 기간이 끝날 때까지 구독이 유지됩니다.
1Netflix 웹사이트로 이동
웹 브라우저를 열고 netflix.com으로 이동하세요. 계정 관리에는 컴퓨터나 모바일 브라우저를 쓰는 것이 가장 확실합니다.
2계정에 로그인
오른쪽 위의 로그인(Sign In)을 클릭하고 이메일 주소와 비밀번호를 입력하세요. 프로필이 여러 개라면 로그인한 뒤 프로필 선택 화면이 나타납니다.
3계정 설정 열기
화면 오른쪽 위의 프로필 아이콘에 마우스를 올리거나 탭하세요. 드롭다운 메뉴에서 계정(Account)을 선택해 계정 설정 페이지로 이동하세요.
4멤버십 섹션 찾기
계정 페이지에서 멤버십 및 결제(Membership & Billing) 섹션까지 스크롤하세요. 현재 플랜, 다음 결제일, 결제 수단 정보가 여기에 표시됩니다.
5멤버십 해지 클릭
멤버십 및 결제 섹션에 있는 멤버십 해지(Cancel Membership) 버튼을 클릭하세요. Netflix가 해지 대신 플랜 변경이나 멤버십 일시 중지를 제안할 수 있으며, 완전히 해지하려면 무시하세요.
6해지 확인
이용 종료 시점이 표시된 해지 내용을 확인하세요. 해지 완료(Finish Cancellation)를 클릭하면 절차가 끝납니다. 확인 이메일이 오며, 결제 기간이 끝날 때까지 계속 시청할 수 있습니다.
이 단계는 마지막 업데이트 시점의 Netflix 웹사이트를 기준으로 합니다. Netflix는 인터페이스를 언제든 변경할 수 있습니다. 특정 옵션을 찾을 수 없다면 Netflix 고객센터에서 최신 안내를 확인하세요.
App Store에서(iOS)
Netflix 앱에서는 Netflix를 해지할 수 없습니다. Apple의 구독 설정을 통해 해지해야 합니다.
1iPhone 설정 열기
iPhone이나 iPad 홈 화면에서 설정 앱을 탭하세요. 모든 iOS 기기에 기본으로 설치된 회색 톱니바퀴 아이콘입니다.
2Apple ID 탭
설정 메뉴 맨 위에서 이름과 Apple ID가 표시된 배너를 탭하세요. Apple ID 계정 관리 화면으로 이동합니다.
3구독 선택
옵션 목록에서 구독을 탭하세요. Apple ID에 연결된 활성 및 만료된 구독이 모두 표시됩니다.
4Netflix 선택
활성 구독 목록에서 Netflix를 찾아 탭하세요. 목록에 Netflix가 없다면 Apple을 통해 결제되는 구독이 아닙니다.
5구독 해지
화면 아래쪽의 구독 취소를 탭하고 안내에 따라 확인하세요. 현재 결제 기간이 끝날 때까지 Netflix를 계속 이용할 수 있습니다.
Apple의 구독 관리 화면은 iOS 버전에 따라 다를 수 있습니다. 이 단계는 iOS 16 이상에 해당합니다. 이전 버전에서는 설정, iTunes 및 App Store, Apple ID, 구독 순서로 이동하세요.
Google Play에서(Android)
1Google Play 스토어 열기
Android 휴대전화나 태블릿에서 Google Play 스토어 앱을 실행하세요. 웹 브라우저에서 play.google.com/store/account/subscriptions를 방문해도 됩니다.
2프로필 열기
Play 스토어 오른쪽 위의 프로필 아이콘을 탭하세요. 여러 계정 옵션이 담긴 메뉴가 열립니다.
3결제 및 정기 결제로 이동
메뉴에서 결제 및 정기 결제를 선택한 다음 정기 결제를 탭하세요. 활성 상태인 모든 Google Play 구독이 목록으로 표시됩니다.
4Netflix 선택
구독 목록에서 Netflix를 찾아 탭하세요. Netflix가 목록에 없다면 다른 결제 방식으로 결제되는 구독입니다.
5구독 해지
정기 결제 취소를 탭하고 화면의 안내에 따라 확인하세요. 현재 결제 주기가 끝날 때까지 계속 이용할 수 있으며 다시 결제되지 않습니다.
이동통신사나 제3자 결제로 구독했다면 Google Play에서는 해지할 수 없습니다. 이동통신사에 직접 문의하거나 netflix.com/account에서 해지하세요.
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Roku에서
1Roku 웹사이트 방문
웹 브라우저를 열고 my.roku.com으로 이동하세요. Roku 계정에 연결된 이메일과 비밀번호로 로그인하세요.
2구독 관리 열기
로그인한 뒤 구독 관리(Manage your subscriptions)를 클릭하거나 구독 섹션으로 이동하세요. Roku 계정으로 결제되는 모든 서비스가 표시됩니다.
3Netflix 찾아서 해지
구독 목록에서 Netflix를 찾아 구독 취소(Cancel subscription)를 클릭하세요. 안내에 따라 해지를 확인하면 결제 기간이 끝날 때까지 계속 이용할 수 있습니다.
Roku 구독에 Netflix가 보이지 않으면 Netflix 결제를 Netflix가 직접 처리하거나 다른 플랫폼에서 처리하는 것입니다. 대신 netflix.com/account에서 해지하세요.
PayPal에서
1PayPal에 로그인
paypal.com으로 이동해 계정에 로그인하세요. 휴대전화의 PayPal 모바일 앱을 사용해도 됩니다.
2설정 열기
오른쪽 위의 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 계정 설정으로 이동하세요. 모바일에서는 프로필 아이콘을 탭한 다음 설정을 탭하세요.
3자동 결제 찾기
메뉴에서 결제(Payments)를 클릭한 다음 자동 결제 관리(Manage automatic payments)를 선택하세요. PayPal 결제를 승인한 모든 판매자가 표시됩니다.
4Netflix 약정 해지
목록에서 Netflix를 찾아 클릭하세요. 취소(Cancel)를 클릭하면 이후의 자동 결제가 중단됩니다. 계정이 제대로 종료되도록 netflix.com에서도 직접 해지하세요.
PayPal에서 해지하면 이후 결제는 멈추지만 Netflix 계정은 해지되지 않습니다. 반드시 netflix.com/account에서도 해지를 확인하세요.
Netflix 환불 정책
| 상황 | 환불 여부 | 해야 할 일 |
|---|---|---|
| 결제 주기 도중 해지 | 아니요, 결제 기간이 끝날 때까지 이용 가능 | 별도 조치 불필요 |
| 해지한 뒤에 결제됨 | 예, 지원팀에 문의 | help.netflix.com/en/contactus |
| 승인하지 않은 결제 | 예, 이의 제기 가능 | Netflix 또는 은행에 문의 |
| Apple/Google/Roku로 구독함 | 플랫폼 정책 적용 | Apple, Google Play 또는 Roku 지원팀에 문의 |
자주 묻는 질문
관련 가이드
다른 스트리밍 서비스를 해지하고 싶으신가요? Hulu 해지 방법, Disney+ 해지 방법, Max 해지 방법, Amazon Prime 해지 방법 가이드를 확인해 보세요. 대부분의 서비스에 통하는 일반적인 단계는 모든 구독 해지 방법에서 읽어 보세요.
면책 조항
이 페이지의 해지 단계는 정보 제공 목적이며 마지막 업데이트 시점에는 정확했습니다. Netflix는 인터페이스, 정책, 해지 절차를 언제든 변경할 수 있습니다. ReSubs는 Netflix와 제휴 관계가 없습니다. 가장 최신 안내는 Netflix 고객센터에서 확인하세요. 결제 문제가 있다면 Netflix 지원팀 또는 결제 수단 제공업체에 직접 문의하세요.