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웹, Roku 또는 PayPal에서 Netflix를 취소하는 방법

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웹, Roku, Apple 청구 또는 PayPal에서 Netflix를 취소합니다. 정확한 단계, 청구 경로 도움말 및 스트리밍 액세스 종료 시기.

웹, Roku 또는 PayPal에서 Netflix를 취소하는 방법

10분 이내에 Netflix를 취소하세요. 구독 방법에 맞는 방법을 선택하세요.

쉬운~10분(866) 579-7172넷플릭스 도움말 센터

Netflix 취소 페이지로 이동

새 탭에서 열립니다. 로그인하고 아래 단계를 따르세요.

Netflix.com에서

Netflix를 취소하는 가장 일반적인 방법은 웹사이트를 통해 직접 이용하는 것입니다. 언제든지 취소할 수 있으며 현재 청구 기간이 끝날 때까지 구독이 활성 상태로 유지됩니다.

1넷플릭스 웹사이트로 이동
웹 브라우저를 열고 netflix.com으로 이동합니다. 컴퓨터나 모바일 브라우저를 사용하고 있는지 확인하세요. 이것이 계정 관리를 위한 가장 안정적인 방법이기 때문입니다.
2계정에 로그인
오른쪽 상단에 있는 로그인을 클릭하고 이메일 주소와 비밀번호를 입력하세요. 프로필이 여러 개인 경우 로그인 후 프로필 선택 화면으로 이동됩니다.
3계정 설정에 액세스
화면 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘 위로 마우스를 가져가거나 탭하세요. 드롭다운 메뉴에서 계정을 선택하여 계정 설정 페이지에 접속하세요.
4회원 섹션 찾기
계정 페이지에서 멤버십 및 청구 섹션까지 아래로 스크롤합니다. 현재 요금제 세부정보, 다음 청구일, 결제 정보가 여기에 표시됩니다.
5멤버십 취소를 클릭하세요.
멤버십 및 청구 섹션에 있는 멤버십 취소 버튼을 클릭하세요. Netflix에서는 대신 요금제를 변경하거나 멤버십을 일시 중지할 수 있는 옵션을 표시할 수 있습니다. 완전히 취소하려면 이 옵션을 무시하세요.
6취소 확인
액세스가 언제 종료되는지 보여주는 취소 세부정보를 검토하세요. 프로세스를 완료하려면 취소 완료를 클릭하세요. 확인 이메일을 받게 되며 결제 기간이 끝날 때까지 계속 시청할 수 있습니다.
이 단계는 마지막 업데이트 당시의 Netflix 웹사이트를 반영합니다. Netflix는 언제든지 인터페이스를 변경할 수 있습니다. 특정 옵션을 찾을 수 없는 경우 Netflix 고객센터를 방문하여 최신 지침을 확인하세요.

앱스토어(iOS)에서

Netflix 앱에서는 Netflix를 취소할 수 없습니다. Apple의 구독 설정을 거쳐야 합니다.
1아이폰 설정 열기
iPhone 또는 iPad 홈 화면에서 설정 앱을 탭하세요. 이는 모든 iOS 기기에 사전 설치되어 제공되는 회색 기어 아이콘입니다.
2Apple ID를 탭하세요
설정 메뉴 맨 위에서 이름과 Apple ID 배너를 탭하세요. 그러면 Apple ID 계정 관리 화면으로 이동됩니다.
3구독 선택
옵션 목록에서 구독을 탭하세요. Apple ID에 연결된 모든 활성 및 만료된 구독이 여기에 표시됩니다.
4넷플릭스를 선택하세요
활성 구독 목록에서 Netflix를 찾아서 누릅니다. 목록에 Netflix가 표시되지 않으면 구독 요금이 Apple을 통해 청구되지 않은 것입니다.
5구독 취소
화면 하단에서 구독 취소를 탭한 후 메시지가 표시되면 확인하세요. 현재 결제 기간이 종료될 때까지 Netflix에 계속 액세스할 수 있습니다.
Apple의 구독 관리 인터페이스는 iOS 버전에 따라 다를 수 있습니다. 이 단계는 iOS 16 이상에 적용됩니다. 이전 버전의 경우 설정, iTunes 및 App Store로 이동한 다음 Apple ID, 구독을 차례로 탭하세요.

Google Play(안드로이드)

1Google Play 스토어 열기
Android 휴대폰이나 태블릿에서 Google Play 스토어 앱을 실행하세요. 웹브라우저에서도 play.google.com/store/account/subscriptions를 방문할 수 있습니다.
2프로필에 액세스
Play 스토어 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭하세요. 그러면 다양한 계정 옵션이 있는 메뉴가 열립니다.
3결제 및 구독으로 이동
메뉴에서 결제 및 구독을 선택한 다음 구독을 탭하세요. 모든 활성 Google Play 구독 목록이 표시됩니다.
4넷플릭스를 선택하세요
구독 목록에서 Netflix를 찾아서 누릅니다. Netflix가 목록에 없으면 구독 요금이 다른 방법으로 청구되는 것입니다.
5구독 취소
구독 취소를 누르고 화면의 지시에 따라 확인하세요. 현재 결제 주기가 끝날 때까지 액세스 권한은 계속 유지되며 다시 요금이 청구되지 않습니다.
이동통신사 또는 제3자 결제를 통해 구독한 경우 Google Play를 통해 취소할 수 없습니다. 이동통신사에 직접 문의하거나 netflix.com/account에서 취소하세요.

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로쿠에서

1Roku 웹사이트 방문
웹 브라우저를 열고 my.roku.com으로 이동합니다. Roku 계정과 연결된 이메일과 비밀번호로 로그인하세요.
2구독 관리에 액세스
로그인한 후 구독 관리를 클릭하거나 구독 섹션으로 이동하세요. Roku 계정을 통해 청구되는 모든 서비스를 볼 수 있습니다.
3Netflix 찾기 및 취소
구독 목록에서 Netflix를 찾아 구독 취소를 클릭하세요. 메시지가 표시되면 취소를 확인하세요. 결제 기간이 종료될 때까지 액세스 권한이 유지됩니다.
Roku 구독에 Netflix가 표시되지 않으면 Netflix 청구가 Netflix 또는 다른 플랫폼에서 직접 처리되는 것입니다. 대신 netflix.com/account에서 취소하세요.

페이팔을 통해

1페이팔에 로그인
paypal.com으로 이동하여 계정에 로그인하세요. 휴대폰에서 PayPal 모바일 앱을 사용할 수도 있습니다.
2액세스 설정
계정 설정에 액세스하려면 오른쪽 상단에 있는 톱니바퀴 아이콘을 클릭하세요. 모바일에서는 프로필 아이콘을 탭한 다음 설정을 탭하세요.
3자동결제 찾기
메뉴에서 결제를 클릭한 후 자동결제 관리를 선택하세요. PayPal에 요금을 청구하도록 승인된 모든 판매자가 표시됩니다.
4Netflix 계약 취소
목록에서 Netflix를 찾아 클릭합니다. 향후 자동 결제를 중지하려면 취소를 클릭하세요. 또한 netflix.com에서 직접 취소하여 계정이 제대로 폐쇄되었는지 확인하세요.
PayPal을 통해 취소하면 향후 청구가 중단되지만 Netflix 계정은 취소되지 않습니다. 항상 netflix.com/account에서도 취소를 확인하세요.

넷플릭스 환불 정책

Netflix는 일반적으로 부분 결제 기간에 대해서는 환불을 제공하지 않습니다. 취소하면 현재 결제 주기가 끝날 때까지 액세스가 계속됩니다. 다시 요금이 청구되지 않지만 사용하지 않은 날짜에 대해 비례 배분된 환불도 받을 수 없습니다.

그러나 다음과 같은 경우에는 Netflix에서 환불을 처리할 수 있습니다.

  • 성공적으로 취소한 후 요금이 청구된 경우 취소 확인서를 가지고 넷플릭스 지원팀에 문의하세요.
  • 본인 승인 없이 계정에 요금이 청구된 경우 Netflix 고객센터를 통해 신고하거나 은행에 청구에 대해 이의를 제기하세요.
  • Netflix는 때때로 결제 오류나 서비스 문제로 인해 자체 재량에 따라 환불을 제공할 수 있습니다.

Apple, Google Play 또는 Roku를 통해 구독한 경우 해당 플랫폼의 환불 정책이 대신 적용됩니다. Apple 지원, Google Play 도움말, Roku 지원에 각각 문의하세요.

FAQ

관련 가이드

다른 스트리밍 서비스를 취소하고 싶으신가요? Hulu 취소 방법, Disney+ 취소 방법, Max 취소 방법 및 Amazon Prime 취소 방법에 대한 가이드를 참조하세요. 대부분의 서비스에 적용되는 일반적인 단계는 구독 취소 방법을 읽어보세요.

면책조항

이 페이지의 취소 단계는 정보 제공 목적으로만 제공되며 마지막 업데이트 기준으로 정확합니다. Netflix는 언제든지 인터페이스, 정책 또는 취소 절차를 변경할 수 있습니다. ReSubs는 Netflix와 제휴하지 않습니다. 최신 지침을 보려면 Netflix 고객센터를 방문하세요. 결제 문제가 발생하는 경우 Netflix 지원팀에 직접 문의하거나 결제 서비스 제공업체에 문의하세요.