Spotify Premium을 취소하고 자동 갱신을 중지하는 방법
유료 Spotify Premium은 다음 결제일까지 유지됩니다. 요금이 0인 무료 체험 중에 해지하면 Premium이 즉시 종료되며 해당 체험은 다시 활성화할 수 없습니다.
먼저 Manage your plan의 Payment에서 결제 업체를 확인하세요. Spotify가 요금제를 관리한다면 Cancel subscription을 선택하세요. 제휴 업체가 결제한다면 해당 업체의 연락처 링크를 이용하세요. 휴대폰 종류만으로 결제 업체가 결정되지는 않습니다.
유료 Spotify Premium은 다음 결제일까지 유지됩니다. 요금이 0인 무료 체험 중에 해지하면 Premium이 즉시 종료되며 해당 체험은 다시 활성화할 수 없습니다.
Spotify.com에서
유료 Spotify Premium은 다음 결제일까지 유지됩니다. 요금이 0인 무료 체험 중에 해지하면 Premium이 즉시 종료되며 해당 체험은 다시 활성화할 수 없습니다.
앱스토어(iOS)에서
Apple App Store를 통해 Spotify를 구독하신 경우, Apple의 구독 설정을 통해 취소하셔야 합니다. Spotify 앱과 웹사이트에서는 취소를 처리할 수 없습니다.
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Google Play(안드로이드)
Google Play를 통해 Spotify를 구독하신 경우, Google의 구독 설정을 통해 취소하셔야 합니다. Spotify 앱이나 Spotify 웹사이트에서 취소해도 Google Play 청구는 중단되지 않습니다.
Spotify 환불 정책
Spotify는 일반적으로 청구 기간 중 사용하지 않은 부분에 대해 환불을 제공하지 않습니다. 취소하면 프리미엄 기능은 현재 주기가 끝날 때까지 활성 상태로 유지되지만 남은 기간에 대해 비례 배분된 환불을 받을 수는 없습니다. 각 환불 요청은 Spotify의 재량에 따라 사례별로 검토됩니다.
실수로 청구되었거나 승인되지 않은 결제가 발생했거나 이중 청구되었다고 생각되는 경우 Spotify 지원팀에 문의하여 검토를 요청할 수 있습니다. Spotify의 약관에는 특정 지역의 신규 구매에 대해 14일의 취소 기간이 명시되어 있지만 해당 기간 동안 서비스를 사용하면 환불 권리가 무효화될 수 있습니다.
Apple 또는 Google Play를 통해 구독이 청구된 경우 Spotify는 환불을 처리할 수 없습니다. 대신 Apple 지원 또는 Google Play 도움말에 요청을 제출해야 합니다. 소매 기프트 카드에 대한 환불은 카드를 구입한 매장에서 처리해야 합니다.
FAQ
관련 가이드
다른 음악이나 스트리밍 서비스를 취소하고 싶으신가요? Apple Music을 취소하는 방법 가이드를 참조하세요. Netflix 취소 방법 및 Disney+ 취소 방법도 도움이 될 수 있습니다. 대부분의 서비스에 적용되는 일반적인 단계는 구독 취소 방법을 읽어보세요.
면책조항
이 페이지의 취소 단계는 정보 제공 목적으로만 제공되며 마지막 업데이트 기준으로 정확합니다. Spotify는 언제든지 인터페이스, 정책 또는 취소 절차를 변경할 수 있습니다. ReSubs는 Spotify와 제휴, 보증 또는 연결되어 있지 않습니다. 최신 지침을 보려면 Spotify 지원을 방문하세요. 청구 문제가 발생하는 경우 Spotify 지원팀에 직접 문의하거나 결제 서비스 제공업체에 문의하세요.