해지하면 바로 이용할 수 없게 되나요?

꼭 그렇지는 않습니다. Amazon에서는 멤버십을 즉시 종료하거나 현재 결제 기간이 끝날 때까지 혜택을 유지하는 방법 중에서 고를 수 있습니다. 혜택 유지를 선택하면 그 날짜까지 계속 이용할 수 있고 자동 갱신은 꺼집니다.

해지하지 않고 Amazon Prime 멤버십을 일시 중지할 수 있나요?

네. 해지 과정에서 Amazon이 멤버십 일시 중지 옵션을 제안할 수 있습니다. 멤버십 관리에서 일시 중지를 선택하면 계정 설정을 잃지 않고 구독을 잠시 멈출 수도 있습니다.

Prime Video 시청 목록과 기록은 어떻게 되나요?

시청 목록, 시청 기록, 계정 데이터는 해지한 뒤에도 Amazon에 보관됩니다. 나중에 다시 구독하면 데이터가 그대로 남아 있습니다. 다만 멤버십이 비활성인 동안에는 Prime Video 콘텐츠를 볼 수 없습니다.

Amazon 앱에서 Amazon Prime을 해지할 수 있나요?

네. Amazon 쇼핑 앱을 열고 아래쪽의 프로필 아이콘을 탭한 다음 스크롤해서 Prime 멤버십 관리를 선택하고, 멤버십 관리 드롭다운을 탭한 뒤 멤버십 종료를 탭하세요. 화면 안내에 따라 해지를 완료하세요.

Prime 멤버십을 다른 사람과 공유 중이라면 어떻게 해지하나요?

기본 계정 소유자만 멤버십을 해지할 수 있습니다. Amazon Household 공유에 속해 있다면 Prime 요금을 내는 사람이 해지해야 합니다. 가구 구성원은 기본 멤버십을 직접 해지할 수 없습니다.

모르는 사이에 Prime 요금이 청구되었다면 어떻게 하나요?

Amazon 고객 서비스(1-888-280-4331)에 전화하거나 문의하기 페이지를 방문하세요. 명확한 동의 없이 가입되었다면 Amazon은 환불을 해 줘야 합니다. 은행이나 카드사에 해당 결제에 대한 이의를 제기할 수도 있습니다.

Amazon Prime을 취소하고 환불을 확인하는 방법

몇 분 안에 계정 페이지에서 Amazon Prime을 취소하세요. 환불 자격, 갱신 시기, 프라임 혜택 중단 시기 등이 포함됩니다.

Amazon Prime 멤버십을 약 5분 만에 해지하세요. 가입한 방법에 맞는 방식을 고르세요.

쉬움약 5분1-888-280-4331 Amazon 고객센터

Amazon Prime 취소 페이지로 이동

새 탭에서 열립니다. 로그인하고 아래 단계를 따르세요.

Amazon.com에서

Amazon Prime을 해지하는 가장 일반적인 방법은 Amazon 웹사이트를 이용하는 것입니다. 언제든 해지할 수 있으며, 현재 결제 기간이 끝날 때까지 멤버십이 유지됩니다.

1Amazon.com으로 이동

웹 브라우저를 열고 amazon.com으로 이동하세요. Prime 멤버십에 연결된 이메일과 비밀번호로 로그인하세요.

2Prime 멤버십 설정 열기

페이지 오른쪽 위의 계정 및 리스트(Accounts & Lists)에 마우스를 올리세요. 드롭다운 메뉴에서 Prime 멤버십(Prime Membership)을 선택하세요. amazon.com/prime으로 바로 이동해도 됩니다.

3멤버십 관리 클릭

Prime 멤버십 페이지 오른쪽 위에서 멤버십 관리(Manage Membership) 드롭다운에 마우스를 올리거나 클릭하세요. 옵션에서 멤버십 종료(End Membership)를 선택하세요.

4구독 유지 유도 화면 넘기기

Amazon은 구독을 유지하도록 유도하는 여러 화면을 보여 줍니다. 무료 배송, Prime Video, Prime Day 이용, 전용 할인 같이 잃게 될 혜택을 강조합니다. 각 화면에서 해지 계속하기(Continue to Cancel) 링크를 찾으세요. “혜택 유지”(Keep My Benefits) 버튼보다 작거나 눈에 덜 띄는 경우가 많습니다.

5멤버십 종료 시점 선택

Amazon은 멤버십을 즉시 종료하거나 현재 결제 기간이 끝날 때까지 혜택을 유지하는 두 가지 옵션을 제공합니다. 기간 종료까지 혜택을 유지하는 쪽을 선택하면 자동 갱신이 꺼지고 다시 결제되지 않습니다.

6해지 확인

마지막 확인 화면에서 혜택 해지(Cancel My Benefits)를 클릭하세요. Amazon에서 확인 이메일이 옵니다. 결제 기간이 끝날 때까지 혜택 유지를 선택했다면 그 날짜까지 계속 이용할 수 있습니다.

Amazon은 해지 과정에서 구독 유지 유도 화면을 여러 번 보여 주는 것으로 알려져 있습니다. 최종 해지 버튼에 닿기 전에 할인, 일시 중지, 혜택 안내를 제안하는 화면이 네다섯 번 나올 수 있습니다. 완전히 해지하려면 참을성 있게 계속 넘어가세요.

App Store에서(iOS)

이 방법은 Apple App Store를 통해 Amazon Prime을 처음 구독한 경우에만 해당합니다. Amazon 웹사이트나 앱에서 직접 가입했다면 위의 웹 방법을 사용하세요.

1iPhone 설정 열기

iPhone이나 iPad에서 설정 앱을 탭하세요. 홈 화면의 회색 톱니바퀴 아이콘입니다.

2Apple ID 탭

설정 메뉴 맨 위에서 이름과 Apple ID를 탭하세요. Apple ID 계정 관리 화면으로 이동합니다.

3구독 선택

목록에서 구독을 탭하세요. Apple ID에 연결된 활성 및 만료된 구독이 모두 표시됩니다.

4Amazon Prime 선택

활성 구독 목록에서 Amazon Prime을 찾아 탭하세요. 여기에 없다면 멤버십이 Amazon에서 직접 결제되는 것이니 웹 방법을 사용하세요.

5구독 해지

화면 아래쪽의 구독 취소를 탭하고 안내에 따라 확인하세요. 현재 결제 기간이 끝날 때까지 Prime을 계속 이용할 수 있습니다.

대부분의 Amazon Prime 멤버십은 Apple이 아니라 Amazon에서 직접 결제됩니다. Apple 구독에 Amazon Prime이 보이지 않으면 amazon.com/prime에서 해지하세요.

Google Play에서(Android)

이 방법은 Google Play를 통해 Amazon Prime을 처음 구독한 경우에만 해당합니다. Amazon 웹사이트나 앱에서 직접 가입했다면 위의 웹 방법을 사용하세요.

1Google Play 스토어 열기

Android 기기에서 Google Play 스토어 앱을 실행하세요. 웹 브라우저에서 play.google.com/store/account/subscriptions를 방문해도 됩니다.

2구독 화면 열기

오른쪽 위의 프로필 아이콘을 탭한 다음 결제 및 정기 결제, 정기 결제를 차례로 선택하세요.

3Amazon Prime 선택

목록에서 Amazon Prime을 찾아 탭하세요. 목록에 없다면 Prime 멤버십이 Amazon에서 직접 결제되는 것이니 웹 방법으로 해지하세요.

4구독 해지

정기 결제 취소를 탭하고 안내에 따라 확인하세요. 현재 결제 주기가 끝날 때까지 계속 이용할 수 있으며 다시 결제되지 않습니다.

Android의 Amazon 쇼핑 앱에서 Prime에 가입했지만 결제를 Google Play가 아닌 Amazon이 직접 처리한다면, Amazon 웹사이트 또는 Amazon 앱의 계정, Prime 멤버십, 멤버십 관리에서 해지해야 합니다.

Amazon Prime 환불 정책

상황	환불 여부	해야 할 일
마지막 결제 이후 혜택을 쓰지 않음	전액 환불(영업일 3~5일)	해지하면 환불이 자동으로 처리됩니다
일부 혜택을 사용함	일부 환불, 사례별 판단	Amazon(1-888-280-4331)에 문의
혜택을 많이 사용함	아니요, 결제 기간이 끝날 때까지 이용 가능	별도 조치 불필요
30일 무료 체험 중 해지	전혀 청구되지 않음	체험이 끝나기 전에 해지
선물 또는 프로모션 코드 멤버십	아니요	환불 대상 아님

자주 묻는 질문

면책 조항

이 페이지의 해지 단계는 정보 제공 목적이며 마지막 업데이트 시점에는 정확했습니다. Amazon은 인터페이스, 정책, 해지 절차를 언제든 변경할 수 있습니다. ReSubs는 Amazon과 제휴 관계가 없습니다. 가장 최신 안내는 Amazon 고객 서비스에서 확인하세요. 결제 문제가 있다면 Amazon 지원팀 또는 결제 수단 제공업체에 직접 문의하세요.