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Amazon Prime을 취소하고 환불을 확인하는 방법

·6 min read

몇 분 안에 계정 페이지에서 Amazon Prime을 취소하세요. 환불 자격, 갱신 시기, 프라임 혜택 중단 시기 등이 포함됩니다.

Amazon Prime을 취소하고 환불을 확인하는 방법

약 5분 후에 Amazon Prime 멤버십을 취소하세요. 가입하신 방법에 맞는 방법을 선택하세요.

쉬운~5분1-888-280-4331아마존 도움말

Amazon Prime 취소 페이지로 이동

새 탭에서 열립니다. 로그인하고 아래 단계를 따르세요.

Amazon.com에서

Amazon Prime을 취소하는 가장 일반적인 방법은 Amazon 웹사이트를 이용하는 것입니다. 언제든지 취소할 수 있으며 현재 청구 기간이 종료될 때까지 멤버십은 활성 상태로 유지됩니다.

1Amazon.com으로 이동
웹 브라우저를 열고 amazon.com으로 이동합니다. Prime 멤버십과 연결된 이메일과 비밀번호로 로그인하세요.
2프라임 멤버십 설정을 엽니다
페이지 오른쪽 상단에 있는 계정 및 목록 위로 마우스를 가져가세요. 드롭다운 메뉴에서 프라임 멤버십을 선택합니다. amazon.com/prime으로 바로 이동할 수도 있습니다.
3멤버십 관리를 클릭하세요.
Prime 멤버십 페이지에서 오른쪽 상단 영역에 있는 멤버십 관리 드롭다운 위로 마우스를 가져가거나 클릭하세요. 옵션에서 멤버십 종료를 선택하세요.
4보존 화면을 통해 작업
Amazon은 구독을 유지하도록 설계된 여러 화면을 표시합니다. 이 화면에서는 무료 배송, 프라임 비디오, 프라임 데이 액세스, 독점 거래 등 귀하가 잃게 될 혜택을 강조합니다. 각 화면에서 취소 계속 링크를 찾으세요. 이 링크는 "혜택 유지" 버튼보다 작거나 덜 눈에 띄는 경우가 많습니다.
5멤버십 종료 시기를 선택하세요
Amazon에서는 멤버십을 즉시 종료하거나 현재 청구 기간이 끝날 때까지 혜택을 유지하는 두 가지 옵션을 제공합니다. 기간이 끝날 때까지 혜택을 유지하기로 선택하면 자동 갱신이 꺼지고 다시 요금이 청구되지 않습니다.
6취소 확인
최종 확인 화면에서 내 혜택 취소를 클릭하세요. Amazon으로부터 확인 이메일을 받게 됩니다. 청구 기간 동안 혜택을 유지하기로 선택한 경우 해당 날짜까지 액세스가 계속됩니다.
Amazon은 취소 과정에서 여러 보존 화면을 사용하는 것으로 알려져 있습니다. 최종 취소 버튼에 도달하기 전에 할인, 일시 중지 또는 혜택 알림을 제공하는 화면을 최대 4~5개까지 볼 수 있습니다. 완전히 취소하려면 인내심을 갖고 계속 클릭하세요.

앱스토어(iOS)에서

이 방법은 원래 Apple App Store를 통해 Amazon Prime을 구독한 경우에만 적용됩니다. 아마존 웹사이트나 앱에서 직접 가입하신 경우에는 위의 웹 방식을 이용해주세요.

1아이폰 설정 열기
iPhone 또는 iPad에서 설정 앱을 탭합니다. 홈 화면에 있는 회색 기어 아이콘입니다.
2Apple ID를 탭하세요
설정 메뉴 맨 위에서 이름과 Apple ID를 탭하세요. 그러면 Apple ID 계정 관리 화면으로 이동됩니다.
3구독 선택
목록에서 구독을 탭하세요. Apple ID에 연결된 모든 활성 구독과 만료된 구독이 표시됩니다.
4아마존 프라임을 선택하세요
활성 구독에서 Amazon Prime을 찾아서 탭하세요. Amazon Prime이 여기에 나열되지 않은 경우 귀하의 멤버십은 Amazon에서 직접 청구됩니다. 대신 웹 방법을 사용하십시오.
5구독 취소
화면 하단의 구독 취소를 탭하고 메시지가 표시되면 확인하세요. 귀하의 Prime 액세스는 현재 청구 기간이 끝날 때까지 계속됩니다.
대부분의 Amazon Prime 멤버십은 Apple을 통하지 않고 Amazon에서 직접 청구됩니다. Apple 구독에 Amazon Prime이 표시되지 않으면 amazon.com/prime으로 이동하여 대신 취소하세요.

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Google Play(안드로이드)

이 방법은 원래 Google Play를 통해 Amazon Prime을 구독한 경우에만 적용됩니다. Amazon 웹사이트나 앱에서 직접 가입하신 경우, 위의 웹 방식을 이용하세요.

1Google Play 스토어 열기
Android 기기에서 Google Play 스토어 앱을 실행하세요. 웹브라우저에서도 play.google.com/store/account/subscriptions를 방문할 수 있습니다.
2구독에 액세스하세요
오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭한 다음 결제 및 구독과 구독을 차례로 선택하세요.
3아마존 프라임을 선택하세요
목록에서 Amazon Prime을 찾아 탭합니다. 목록에 없으면 Prime 멤버십이 Amazon에서 직접 청구됩니다. 대신 웹 방법을 통해 취소하세요.
4구독 취소
구독 취소를 탭하고 메시지에 따라 확인하세요. 현재 결제 주기가 끝날 때까지 액세스가 계속되며 다시 요금이 청구되지 않습니다.
Android의 Amazon 쇼핑 앱을 통해 Prime에 가입했지만 청구가 Google Play가 아닌 Amazon에서 직접 처리되는 경우 Amazon 웹사이트나 Amazon 앱의 계정, 프라임 멤버십, 멤버십 관리에서 취소해야 합니다.

아마존 프라임 환불 정책

Amazon은 구독 서비스 중에서 더 관대한 환불 정책 중 하나를 가지고 있습니다. 환불 여부는 마지막 청구 이후 Prime 혜택을 얼마나 사용했는지에 따라 달라집니다.

  • 전액 환불: 최근 멤버십 청구 이후 프라임 혜택(무료 배송, 프라임 비디오, 프라임 리딩 등)을 사용하지 않은 경우 아마존에서 전액 환불해 드립니다. 이는 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다.
  • 부분 환불: 경우에 따라 일부 혜택을 사용한 경우에도 Amazon에서 부분 환불을 제공할 수 있습니다. 이는 사례별로 평가됩니다.
  • 환불 없음: 현재 청구 기간 동안 Prime 혜택을 광범위하게 사용한 경우 환불을 받을 수 없지만 해당 기간이 종료될 때까지 계속해서 액세스할 수 있습니다.
  • 무료 평가판: 30일 무료 평가판 기간이 끝나기 전에 취소하면 요금이 전혀 청구되지 않습니다.
  • 선물 또는 프로모션 멤버십: 선물 코드 또는 프로모션 코드를 통해 교환된 프라임 멤버십은 환불받을 수 없습니다.

취소 시 자동으로 제공되지 않은 환불을 받을 자격이 있다고 생각되면 아마존 고객 서비스 1-888-280-4331에 전화하거나 연락처 페이지를 사용하여 요청하세요.

FAQ

관련 가이드

다른 스트리밍 서비스를 취소하고 싶으신가요? Netflix 취소 방법, Hulu 취소 방법, Disney+ 취소 방법 및 Max 취소 방법에 대한 가이드를 참조하세요. 대부분의 서비스에 적용되는 일반적인 단계는 구독 취소 방법을 읽어보세요.

면책조항

이 페이지의 취소 단계는 정보 제공 목적으로만 제공되며 마지막 업데이트 기준으로 정확합니다. Amazon은 언제든지 인터페이스, 정책 또는 취소 절차를 변경할 수 있습니다. ReSubs는 Amazon과 제휴하지 않습니다. 최신 지침을 보려면 Amazon 고객 서비스를 방문하세요. 청구 문제가 발생하는 경우 Amazon 지원팀에 직접 문의하거나 결제 서비스 제공업체에 문의하세요.