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Max를 취소하고 추가 요금을 피하는 방법

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웹, iPhone, Android 및 외부 청구 서비스 제공업체를 위한 명확한 단계를 통해 Max를 취소하세요. 액세스가 종료되는 시기와 추가 요금을 방지하는 방법이 포함되어 있습니다.

Max를 취소하고 추가 요금을 피하는 방법

5분 이내에 Max를 취소하세요. 구독 방법에 맞는 방법을 선택하세요.

쉬운~5분(855) 442-6629Max 도움말 센터

Max 취소 페이지로 이동

새 탭에서 열립니다. 로그인하고 아래 단계를 따르세요.

Max.com에서

구독료가 Warner Bros. Discovery(이전 WarnerMedia)에서 직접 청구되는 경우 Max 웹사이트에서 바로 취소할 수 있습니다. 현재 청구 기간이 종료될 때까지 액세스가 계속됩니다.

1맥스 홈페이지로 이동
웹 브라우저를 열고 max.com으로 이동하세요. 컴퓨터나 모바일 브라우저를 사용할 수 있습니다. 이 방법은 Warner Bros. Discovery에서 직접 청구하는 구독에 적용됩니다.
2계정에 로그인
오른쪽 상단에 있는 로그인을 클릭하고 이메일 주소와 비밀번호를 입력하세요. 프로필이 여러 개인 경우 로그인 후 프로필을 선택하세요.
3구독 설정 열기
화면 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 클릭하세요. 드롭다운 메뉴에서 구독을 선택하세요. 이 페이지 상단에서 Max 비용을 청구하는 사람을 확인할 수 있습니다.
4구독 취소를 클릭하세요
구독 취소를 선택하세요. Max는 더 저렴한 요금제로 전환하거나 구독을 일시 중지하는 등의 대체 옵션을 표시할 수 있습니다. 완전히 취소하려면 이 단계를 건너뛰세요.
5취소 확인
액세스 종료 시기를 포함한 취소 세부정보를 검토하세요. 취소 확인을 클릭하여 프로세스를 완료하세요. 확인 이메일을 받게 되며 청구 기간이 끝날 때까지 스트리밍을 계속할 수 있습니다.
누가 귀하에게 청구하는지 모르시나요? max.com/subscription으로 이동하여 상단에 표시된 청구 서비스 제공업체를 확인하세요. 제3자(Apple, Google, Roku, Amazon 등)라고 표시된 경우 대신 아래 일치 방법을 사용하세요.

앱스토어(iOS)에서

Apple을 통해 Max를 구독했다면 iPhone 또는 iPad 설정을 통해 취소해야 합니다. Max 앱 자체 내에서 취소하면 작동하지 않습니다.

1아이폰 설정 열기
iPhone 또는 iPad 홈 화면에서 설정 앱을 탭하세요. 이는 모든 iOS 기기에 사전 설치되어 제공되는 회색 기어 아이콘입니다.
2Apple ID를 탭하세요
설정 메뉴 맨 위에서 이름과 Apple ID 배너를 탭하세요. 그러면 Apple ID 계정 관리 화면으로 이동됩니다.
3구독 선택
옵션 목록에서 구독을 탭하세요. Apple ID에 연결된 모든 활성 구독과 만료된 구독이 표시됩니다.
4최대 선택
활성 구독 목록에서 Max(또는 HBO Max)를 찾아 탭하세요. 목록에 표시되지 않으면 구독이 Apple을 통해 청구되지 않은 것입니다.
5구독 취소
화면 하단의 구독 취소를 누르고 메시지가 나타나면 확인하세요. Max 액세스는 현재 청구 기간이 끝날 때까지 계속됩니다.
iOS 16 이상에서는 App Store를 열고 프로필 아이콘을 탭한 다음 구독을 탭하여 구독을 관리할 수도 있습니다. 이전 iOS 버전의 경우 설정, iTunes 및 App Store로 이동한 다음 Apple ID, 구독을 차례로 탭하세요.

Google Play(안드로이드)

안드로이드 기기에서 구글 플레이를 통해 구독하신 경우, 플레이 스토어나 구글 구독 관리 페이지를 통해 취소하셔야 합니다.

1Google Play 스토어 열기
Android 휴대폰이나 태블릿에서 Google Play 스토어 앱을 실행하세요. 웹브라우저에서 play.google.com/store/account/subscriptions로 이동할 수도 있습니다.
2프로필에 액세스
Play 스토어 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 탭하세요. 그러면 계정 옵션이 포함된 메뉴가 열립니다.
3결제 및 구독으로 이동
메뉴에서 결제 및 구독을 선택한 다음 구독을 탭하세요. 모든 활성 Google Play 구독 목록이 표시됩니다.
4최대 선택
구독 목록에서 Max(또는 HBO Max)를 찾아 탭하세요. Max가 여기에 나열되지 않은 경우 구독 요금은 다른 공급자를 통해 청구됩니다.
5구독 취소
구독 취소를 누르고 화면의 지시에 따라 확인하세요. 현재 결제 주기가 끝날 때까지 액세스 권한은 계속 유지되며 다시 요금이 청구되지 않습니다.
원래 Max Android 앱을 통해 가입했지만 Google Play 구독에 표시되지 않는 경우 청구가 Warner Bros. Discovery에서 직접 처리되었을 수 있습니다. 대신 max.com/subscription에서 취소하세요.

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로쿠에서

Roku 장치를 통해 Max를 구독한 경우 Roku의 구독 관리 포털을 통해 취소해야 합니다.

1Roku 웹사이트 방문
웹 브라우저를 열고 my.roku.com으로 이동합니다. Roku 계정과 연결된 이메일과 비밀번호로 로그인하세요.
2구독 관리에 액세스
로그인한 후 구독정보 관리를 클릭하세요. 현재 Roku 계정을 통해 청구되는 모든 서비스가 표시됩니다.
3맥스 찾기
활성 구독 목록에서 Max(또는 HBO Max)를 찾아 구독 관리를 클릭하세요.
4자동 갱신 끄기
자동 갱신 끄기를 클릭하고 메시지가 표시되면 확인합니다. 청구 기간이 종료되어 구독이 만료될 때까지 Max 스트리밍을 계속할 수 있습니다.
Roku 기기에서 직접 취소할 수도 있습니다. Roku 리모컨의 홈 버튼을 누르고 Max 채널을 강조 표시한 다음 별표 버튼을 누르고 구독 관리를 선택한 다음 자동 갱신을 끄세요.

Amazon(프라임 비디오 채널)을 통해

Amazon을 통해 Max를 프라임 비디오 채널로 추가한 경우 Amazon 계정을 통해 취소해야 합니다.

1Amazon 구독으로 이동
웹 브라우저를 열고 amazon.com/appstoresubscriptions로 이동합니다. 메시지가 나타나면 Amazon 계정에 로그인하십시오.
2구독에서 Max 찾기
구독 섹션에서 Max(또는 HBO Max)를 찾습니다. 프라임 비디오 채널 관리에서도 찾을 수 있습니다.
3채널 취소
Max 옆에 있는 채널 취소 또는 자동 갱신 끄기를 클릭하세요. 메시지가 나타나면 취소를 확인하세요.
4취소 확인
Amazon으로부터 확인 이메일을 받아야 합니다. Max 액세스는 현재 청구 기간이 끝날 때까지 계속됩니다.
Prime Video 채널이 아닌 독립형 Amazon Appstore 구매로 Max를 구독한 경우 amazon.com/appstoresubscriptions로 이동하여 Prime Video 채널 대신 구독을 확인하세요.

최대 환불 정책

Max는 일반적으로 부분 청구 기간에 대해서는 환불을 제공하지 않습니다. 취소하면 현재 결제 주기가 끝날 때까지 액세스가 계속됩니다. 다시 청구되지는 않지만 사용하지 않은 날짜에 대해 비례 배분된 환불을 받을 수는 없습니다.

그러나 Max는 다음과 같은 특정 상황에서 환불을 처리할 수 있습니다.

  • 승인 없이 신용카드에 요금이 청구된 경우 Max support에 문의하여 문제를 신고하세요.
  • 갱신 날짜 이전에 취소를 시도했지만 여전히 요금이 청구된 경우 취소 시도에 대한 증거를 가지고 고객 서비스에 문의하세요.
  • 동일한 구독 기간에 대해 중복 청구가 있는 경우 Max 지원팀에서 조사하여 추가 청구를 취소할 수 있습니다.
  • 장기간의 서비스 중단 또는 기술적 문제로 인해 콘텐츠를 스트리밍할 수 없는 경우 재량에 따라 환불 또는 크레딧이 제공될 수 있습니다.

Apple, Google Play, Roku 또는 Amazon을 통해 구독한 경우 해당 플랫폼의 환불 정책이 대신 적용됩니다. Apple 지원, Google Play 도움말, Roku 지원 또는 Amazon 고객 서비스에 각각 문의하세요.

FAQ

관련 가이드

다른 스트리밍 서비스를 취소하고 싶으신가요? Netflix 취소 방법, Hulu 취소 방법, Disney+ 취소 방법 및 Amazon Prime 취소 방법에 대한 가이드를 참조하세요. 대부분의 서비스에 적용되는 일반적인 단계는 구독 취소 방법을 읽어보세요.

면책조항

이 페이지의 취소 단계는 정보 제공 목적으로만 제공되며 마지막 업데이트 기준으로 정확합니다. Max는 언제든지 인터페이스, 정책 또는 취소 절차를 변경할 수 있습니다. ReSubs는 Max 또는 Warner Bros. Discovery와 제휴하지 않습니다. 최신 지침을 보려면 Max 도움말 센터를 방문하세요. 청구 문제가 발생하는 경우 (855) 442-6629로 직접 Max 지원팀에 문의하거나 결제 서비스 제공업체에 문의하세요.