Abbonamento: Quando troppi servizi diventa un problema

C'è un momento — di solito in una settimana, fissando a quattro diverse applicazioni di streaming — dove si rende conto di avere più intrattenimento di quanto si potrebbe consumare in una vita e tuttavia nulla sembra che valga la pena guardare. Si scorre per venti minuti, chiudere l'app, e aprire un altro. Ripeto.

Questo è l'affaticamento dell'abbonamento. Non un termine clinico, ma un fenomeno reale che si trova all'incrocio di stanchezza di decisione, scarico finanziario, e un senso di colpa di basso livello circa i servizi che si pagano per ma a malapena toccare.

Che Abbonamento Fatigue In realtà è

Abbonamento fatica è ciò che accade quando il numero di servizi ricorrenti nella vostra vita supera la vostra capacità di utilizzare, gestire o anche ricordarli. Non si tratta solo di soldi, anche se il denaro conta. Si tratta di carico cognitivo.

Ogni abbonamento rappresenta un piccolo anello aperto nella tua mente: un servizio che dovresti usare, contenuti che dovresti guardare, uno strumento da cui dovresti avere valore. Individualmente, ogni anello è banale. Collettivamente, dodici o quindici di loro creano un ronzio di fondo di obbligo che è l'opposto di ciò che questi servizi promesso quando si è firmato.

Il lato finanziario compone il problema. La persona media sottovaluta la spesa di abbonamento di oltre il doppio. Quando si paga $15 qui e $10 là attraverso una dozzina di servizi, il totale diventa significativo — ma nessuna carica singola sembra abbastanza grande per agire su.

Poi c'è il senso di colpa. Sai che non stai usando quell'app di apprendimento della lingua. Sai che non hai aperto quel servizio di meditazione in tre mesi. Ma la cancellazione sembra ammettere la sconfitta, quindi l'abbonamento persiste e la colpa si accumula tranquillamente.

Segni che hai

Abbonamento fatica non si annuncia. Si costruisce gradualmente. Ecco gli indicatori affidabili:

Non puoi elencare tutti i tuoi abbonamenti dalla memoria. Se qualcuno ti ha chiesto di nominare ogni servizio che paghi su base mensile o annuale, ti perderesti almeno due o tre. Quelli che dimentichi sono quasi certamente quelli che non usi.

Ti senti una parodia di colpa quando vedi un'accusa. Che $9.99 dall'app fitness che hai scaricato a gennaio colpisce la tua dichiarazione e pensi: "Devo davvero usarlo". Lo stai pensando da cinque mesi.

Continui a voler cancellare qualcosa, ma non lo fai mai. L'intenzione è lì. Ci hai pensato più volte. Ma non raggiunge mai abbastanza la soglia prioritaria, quindi il prossimo ciclo di fatturazione arriva e nulla cambia.

Spendi più tempo scegliendo che consumare. Quindici minuti di navigazione Netflix, poi passare a Hulu, quindi controllare che cosa è nuovo su Disney+. L'atto di selezione è diventato più estenuante che piacevole.

Perché succede

Abbonamento fatica non è un fallimento personale. È il risultato prevedibile di come le imprese di abbonamento sono progettati.

Iscrizioni senza attrito. Ogni servizio di abbonamento ha ottimizzato la sua a bordo per ridurre l'esitazione. Un clic, un metodo di pagamento memorizzato, e sei iscritto. L'asimmetria è deliberata — la registrazione richiede secondi, ma la cancellazione richiede spesso la navigazione dei menu delle impostazioni, confermando attraverso più schermi, o in alcuni casi facendo una telefonata.

La caduta dei costi. "Ho già pagato per questo mese, quindi dovrei ottenere il valore dei miei soldi." Questo pensiero mantiene le persone abbonate ai servizi che non sceglierebbero di nuovo se a partire da zero. Il denaro già speso è andato indipendentemente. L'unica domanda rilevante è se si utilizza il servizio in avanti.

"Posso usarlo più tardi" pensando. Questo e' il cugino di Fallacy. Tieni l'abbonamento perché puoi immaginare una versione futura di te stesso che lo usa regolarmente. Quella versione di te stesso è stata ipotetica per sei mesi, ma la possibilità sembra abbastanza reale da giustificare un altro $12.99.

Sconti e sconti annuali. Ti sei iscritto ogni anno perché era più economico al mese. Ora siete rinchiusi per un anno, e il servizio si è spostato da qualcosa che avete scelto attivamente a qualcosa che esiste appena sullo sfondo delle vostre finanze.

Il Paradosso di Più

Lo psicologo Barry Schwartz ha descritto il paradosso della scelta: oltre un certo punto, più opzioni portano a meno soddisfazione. Questo vale direttamente per gli abbonamenti.

Con uno o due servizi di streaming, si guarda ciò che è disponibile e godere. Con sei, trascorri la tua serata confrontando i cataloghi, secondo-guessing se stai guardando la cosa migliore disponibile, e ti senti vagamente insoddisfatto di tutto ciò che ti sistemi.

Lo stesso modello vale per gli strumenti di produttività, gli abbonamenti di notizie, le app di fitness e ogni altra categoria. Più accesso non scala linearmente in più valore. Ad un certo punto, la curva si piega e gli abbonamenti aggiuntivi diminuiscono attivamente la vostra esperienza di quelli che avete già.

Come Risolverlo

L'obiettivo non è eliminare tutti gli abbonamenti. Molti di loro migliorano veramente la vostra vita. L'obiettivo è raggiungere un numero che è possibile utilizzare attivamente e gestire consapevolmente.

Il sistema a 3 livelli

Ordina ogni abbonamento in una delle tre categorie:

Essenziale. Servizi che usi settimanalmente o più, che ti riscriveresti immediatamente se scomparissero. Questi rimangono. Per la maggior parte delle persone, questo è da tre a cinque abbonamenti.

Rotazione. Servizi che apprezzi ma non hanno bisogno continuamente. Invece di sottoscrivere a quattro piattaforme di streaming tutto l'anno, iscriversi a uno o due alla volta e ruotare trimestrale. Guarda cosa vuoi, cancella e cambia. La maggior parte dei servizi rende facile il ritorno.

Stop. Tutto il resto. Se non lo avete usato in 30 giorni e non è stagionale (come il software fiscale), cancellarlo. Non stai chiudendo una porta in modo permanente. State semplicemente fermando una carica ricorrente per qualcosa che non vi serve in questo momento.

La regola di 30 giorni

Prima di sottoscrivere a qualcosa di nuovo, attendere 30 giorni. Scrivere, impostare un promemoria e rivisitare in un mese. Se lo vuoi ancora — e può identificare ciò che userai meno per fare spazio per esso — abbonarsi allora. Questa singola abitudine impedisce la maggior parte degli abbonamenti inquietanti.

L'abbonamento congelato

Se ti senti veramente sopraffatto, considera un blocco di abbonamento: cancella tutto tranne i due o tre servizi di cui sei sicuro. Vivi con il set ridotto per un mese. Quindi aggiungere le cose indietro una alla volta, solo quando si sente un bisogno specifico. Quello che non ti manca, non ti serviva.

Minimalismo digitale per abbonamenti

Lo scrittore Cal Newport ha reso popolare l'idea del minimalismo digitale — essendo intenzionale su quali tecnologie si permette nella vostra vita piuttosto che di default a sì. Lo stesso principio vale per gli abbonamenti.

Ogni abbonamento è un reclamo sulla vostra attenzione, i vostri soldi e la vostra larghezza di banda mentale. Trattare ciascuno come una scelta deliberata piuttosto che un default passivo cambia completamente il rapporto. Smetti di essere qualcuno che accumula servizi e inizia ad essere qualcuno che li cura.

La versione pratica di questo è semplice: sapere cosa si paga, sapere cosa si utilizza, e chiudere il divario tra i due. Traccia i tuoi abbonamenti in un posto, controllali regolarmente e datti il permesso di cancellare senza colpa. Puoi sempre tornare.

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