Trova e interrompi i pagamenti ricorrenti e gli abbonamenti addebitati tramite l'app Cash o la tua carta Cash App in pochi minuti, oltre a come bloccare un addebito che non si interromperà.
L'app Cash non ha un'unica schermata "abbonamenti", quindi un addebito ricorrente deve essere annullato con il commerciante che ti fattura. L'app Cash può comunque aiutarti a trovare l'addebito e bloccarlo se continua a ripresentarsi. Ecco il modo affidabile per fare entrambe le cose.
Passaggio 1: trova l'addebito ricorrente (iOS e Android)
Prima di poter interrompere un abbonamento devi sapere esattamente chi ti fattura e quanto.
1Apri la scheda Attività
Apri l'app Cash e tocca la scheda Attività (l'icona dell'orologio) nella barra di navigazione in basso.
2Trova il pagamento ripetuto
Scorri la cronologia e cerca lo stesso nome del commerciante e lo stesso importo che appaiono regolarmente (mensile o settimanale). Toccalo per visualizzare i dettagli completi del commerciante.
3Prendi nota del nome del commerciante
Annota il nome esatto del commerciante, l'importo e la data di fatturazione. Ti serviranno per annullare con la compagnia e per riconoscere l'addebito in caso di restituzione.
Passaggio 2: annulla con il commerciante
Poiché l'abbonamento è un accordo tra te e l'azienda (non Cash App), l'unico modo per annullarlo veramente è da parte del commerciante.
1Apri il tuo conto con il commerciante
Vai all'app o al sito web dell'azienda che ti fattura e accedi all'account collegato a tale abbonamento.
2Trova le impostazioni di fatturazione o iscrizione
Cerca Impostazioni → Abbonamento/Iscrizione/Fatturazione e scegli Annulla.
3Salva la conferma
Conserva l'email di cancellazione o il numero di conferma. Questa è la tua prova se in seguito sfugge un'accusa.
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Passaggio 3: blocca un addebito che non si fermerà
Se un commerciante continua ad addebitare la tua carta Cash App dopo la cancellazione, puoi interrompere il metodo di pagamento stesso.
1Blocca la tua carta Cash App
Tocca la scheda Carta, quindi attiva Blocca bancomat (o l'immagine della carta, quindi l'icona del lucchetto). Ciò blocca nuovi addebiti sulla carta mantenendo intatto il saldo.
2Segnala un addebito non autorizzato
In Attività, tocca l'addebito, quindi … e scegli Segnala un problema/controversia se ti è stato addebitato un importo dopo l'annullamento.
3Contatta il supporto dell'app Cash
Apri l'icona del tuo profilo → Assistenza e spiega l'addebito ricorrente. Il supporto può aiutare a bloccare un commerciante specifico.
Il blocco della tua carta Cash App interrompe tutti i nuovi pagamenti con carta, non solo un abbonamento, quindi riattivalo una volta risolto l'addebito indesiderato. Il blocco di un addebito non annulla il contratto con il commerciante: potresti comunque avere dei debiti o pagare delle commissioni se salti il passaggio 2.
Questi passaggi sono solo a scopo informativo e sono accurati all'ultimo aggiornamento. Cash App (Block, Inc.) può modificare la propria interfaccia o processo in qualsiasi momento. ReSubs non è affiliato, approvato o collegato a Block, Inc. o Cash App. Per le istruzioni più aggiornate, visita Supporto per l'app Cash. Per controversie sulla fatturazione, contatta il supporto dell'app Cash direttamente tramite l'app.
