Apakah saya akan langsung kehilangan akses VPN?

Tidak. Akses NordVPN Anda tetap aktif hingga akhir periode penagihan Anda saat ini. Setelah itu, Anda tidak dapat lagi terhubung ke server NordVPN.

Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana?

NordVPN menawarkan jaminan uang kembali 30 hari untuk semua paketnya. Jika Anda berada dalam jangka waktu tersebut, hubungi [Dukungan NordVPN](https://support.nordvpn.com) untuk meminta pengembalian dana penuh. Setelah 30 hari, pengembalian uang biasanya tidak tersedia.

Apa yang terjadi pada akun NordVPN saya?

Akun Anda tetap aktif bahkan setelah langganan Anda berakhir. Anda dapat berlangganan kembali kapan saja, namun Anda tidak akan memiliki akses VPN tanpa paket aktif.

Apakah membatalkan juga membatalkan NordPass atau NordLocker?

Tidak. NordVPN, NordPass, dan NordLocker adalah langganan terpisah. Membatalkan satu tidak mempengaruhi yang lain. Periksa dasbor Akun Nord Anda untuk semua langganan aktif.

Cara Membatalkan NordVPN

Batalkan langganan NordVPN Anda dan matikan perpanjangan otomatis di web, iOS, atau Android dalam waktu kurang dari 5 menit.

Batalkan langganan NordVPN Anda dalam beberapa menit. Pilih metode yang sesuai dengan cara Anda berlangganan pada awalnya.

Mudah~3 menitDukungan NordVPN

Buka halaman pembatalan NordVPN

Terbuka di tab baru — masuk dan ikuti langkah-langkah di bawah

Di my.nordaccount.com

Jika Anda berlangganan langsung melalui NordVPN, batalkan perpanjangan otomatis melalui dasbor Akun Nord Anda. Akses VPN Anda tetap aktif hingga akhir periode penagihan Anda saat ini.

1Masuk ke Akun Nord

Buka my.nordaccount.com di browser Anda dan masuk dengan email dan kata sandi Anda.

2Buka Pengaturan Berlangganan

Di dasbor Anda, temukan langganan NordVPN Anda dan klik pada detail langganan atau bagian penagihan.

3Batalkan Perpanjangan Otomatis

Klik Batalkan perpanjangan otomatis (atau Batalkan pembayaran otomatis). Konfirmasikan saat diminta. VPN Anda terus berfungsi hingga akhir periode pembayaran Anda.

NordVPN menawarkan jaminan uang kembali 30 hari di semua paket. Jika Anda berada dalam waktu 30 hari sejak pembelian awal, hubungi Dukungan NordVPN untuk meminta pengembalian dana penuh.

Di App Store (iOS)

Jika Anda berlangganan melalui App Store Apple, Anda harus membatalkan melalui pengaturan berlangganan Apple.

1Buka Pengaturan iPhone

Ketuk Pengaturan di iPhone Anda, lalu ketuk nama Anda di bagian atas untuk membuka pengaturan ID Apple.

2Buka Langganan

Ketuk Langganan. Temukan dan ketuk NordVPN di daftar langganan aktif Anda.

3Batalkan Langganan

Ketuk Batalkan Langganan dan konfirmasi. Akses VPN Anda berlanjut hingga akhir siklus penagihan Apple Anda.

Di Google Play (Android)

Jika Anda berlangganan melalui Google Play, batalkan melalui pengaturan langganan Google.

1Buka Google Play Store

Luncurkan aplikasi Play Store atau buka play.google.com/store/account/subscriptions di browser.

2Temukan NordVPN

Ketuk ikon profil Anda, lalu Pembayaran & langganan, lalu Langganan. Temukan dan ketuk NordVPN.

3Batalkan Langganan Anda

Ketuk Batalkan langganan dan konfirmasi. Akses VPN Anda tetap aktif hingga akhir siklus penagihan Google Play Anda.

Pertanyaan Umum

Panduan Terkait

Ingin membatalkan langganan keamanan atau utilitas lainnya? Lihat panduan kami untuk Cara Membatalkan Microsoft 365 dan Cara Membatalkan Dropbox. Untuk langkah umum yang dapat digunakan pada sebagian besar layanan, baca Cara Membatalkan Langganan Apa Pun.

Penafian

Langkah-langkah pembatalan di halaman ini hanya untuk tujuan informasi dan akurat sejak pembaruan terakhir. NordVPN dapat mengubah antarmuka, kebijakan, atau proses pembatalannya kapan saja. ReSubs tidak berafiliasi dengan, didukung oleh, atau terhubung dengan Nord Security. Untuk instruksi terkini, kunjungi Dukungan NordVPN. Jika Anda mengalami masalah penagihan, hubungi dukungan NordVPN secara langsung atau penyedia pembayaran Anda.