Apakah saya akan kehilangan kata sandi yang saya simpan?

Tidak. Vault Anda menjadi hanya-baca setelah pembatalan, namun data Anda tetap tersimpan. Anda dapat mengekspor kata sandi Anda kapan saja.

Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana?

1Password mungkin menawarkan pengembalian dana berdasarkan kasus per kasus. Hubungi [Dukungan 1Password](https://support.1password.com) untuk memintanya. Untuk pembelian App Store, hubungi [Dukungan Apple](https://reportaproblem.apple.com).

Apa yang terjadi pada anggota keluarga saya?

Jika Anda membatalkan paket Keluarga, semua anggota keluarga akan kehilangan akses ke brankas bersama di akhir periode penagihan. Setiap anggota masih dapat mengekspor datanya sendiri.

Cara Membatalkan 1Password

Batalkan langganan 1Password Individu atau Keluarga Anda di web atau melalui Apple. Membutuhkan waktu kurang dari 3 menit.

Batalkan langganan 1Password Anda dalam waktu kurang dari 3 menit. Pilih metode yang sesuai dengan cara Anda berlangganan.

Mudah~3 menitDukungan 1 Kata Sandi

Buka halaman pembatalan 1Password

Terbuka di tab baru — masuk dan ikuti langkah-langkah di bawah

Di My.1Password.com

Jika Anda berlangganan langsung melalui 1Password, batalkan dari situs web mereka.

1Masuk ke 1Password

Buka my.1password.com dan masuk dengan kredensial akun Anda.

2Buka Pengaturan Penagihan

Klik Setelan di bar samping, lalu pilih Penagihan untuk melihat paket dan detail pembayaran Anda saat ini.

3Batalkan Langganan Anda

Klik Batalkan langganan (atau Berhenti berlangganan) dan ikuti petunjuk untuk mengonfirmasi. Akses Anda berlanjut hingga akhir periode penagihan Anda.

Setelah langganan Anda berakhir, brankas 1Password Anda menjadi hanya-baca. Anda masih dapat mengekspor kata sandi Anda sebelum atau sesudah pembatalan, namun Anda tidak akan dapat menambah atau mengedit item.

Di App Store (iOS)

Jika Anda berlangganan melalui Apple App Store, batalkan melalui pengaturan Apple.

1Buka Pengaturan iPhone

Ketuk Pengaturan di iPhone Anda, lalu ketuk nama Anda di bagian atas untuk membuka ID Apple Anda.

2Buka Langganan

Ketuk Langganan untuk melihat semua langganan aktif Anda.

3Batalkan 1 Kata Sandi

Temukan 1Password dalam daftar, ketuk, lalu ketuk Batalkan Langganan dan konfirmasi.

Pertanyaan Umum

Panduan Terkait

Ingin membatalkan langganan produktivitas atau keamanan lainnya? Lihat panduan kami untuk Cara Membatalkan Dropbox dan Cara Membatalkan Microsoft 365. Untuk langkah umum yang dapat digunakan pada sebagian besar layanan, baca Cara Membatalkan Langganan Apa Pun.

Penafian

Langkah-langkah pembatalan di halaman ini hanya untuk tujuan informasi dan akurat sejak pembaruan terakhir. 1Password dapat mengubah antarmuka, kebijakan, atau proses pembatalannya kapan saja. ReSubs tidak berafiliasi dengan, didukung oleh, atau terhubung dengan AgileBits Inc. atau 1Password. Untuk instruksi terkini, kunjungi Dukungan 1Password. Jika Anda mengalami masalah penagihan, hubungi dukungan 1Password secara langsung atau penyedia pembayaran Anda.