האם אוכל לבטל סינר כחול דרך האפליקציה לנייד?

לא. אפליקציית Blue Apron לנייד אינה מציעה אפשרות ביטול. עליך להשתמש בדפדפן אינטרנט כדי לבקר ב-blueapron.com ולבטל מהגדרות החשבון שלך. דפדפן שולחני מומלץ לחוויה החלקה ביותר.

מה ההבדל בין דילוג לביטול?

דילוג משהה משלוח בודד אחד או יותר תוך שמירה על המנוי שלך פעיל. החשבון שלך יחדש אוטומטית שליחת הזמנות לאחר השבועות שדילוג עליהם. ביטול לצמיתות מסיים את המנוי שלך כך שלא תקבל או תחויב עבור הזמנות עתידיות.

כמה זמן מראש אני צריך לבטל לפני המשלוח הבא שלי?

עליך לבטל לפני התאריך "ניתן לשינוי לפני" המוצג בדף הקרוב שלך, שהוא בדרך כלל חמישה ימים לפני המשלוח המתוכנן שלך. אם תפספס את המועד האחרון, ההזמנה הבאה שלך תטופל ותחויב עבורה.

האם אאבד את הגישה לחשבון שלי לאחר הביטול?

לא. חשבון הסינר הכחול שלך נשאר פעיל גם לאחר ביטול המנוי שלך. אתה יכול להיכנס בכל עת כדי לראות הזמנות קודמות או להפעיל מחדש את התוכנית שלך.

האם אוכל להשהות את המנוי הכחול שלי במקום לבטל?

כֵּן. במהלך תהליך הביטול, Blue Apron מציעה אפשרות להשהות משלוחים למשך 4, 6, 8 או 10 שבועות. אתה יכול גם לדלג על שבועות בודדים מהדף הקרוב שלך מבלי להתחיל בתהליך הביטול.

האם סינר כחול ינסה לשכנע אותי להישאר?

כֵּן. צפו למסכי שימור מרובים במהלך זרימת הביטול, כולל הצעות הנחות, הצעות לשינוי תוכניות ואפשרויות השהייה. ייתכן שתצטרך ללחוץ על מספר מסכים לפני שתגיע לאישור הביטול הסופי.

האם אוכל לקבל החזר על קופסה שכבר קיבלתי?

Blue Apron מציע החזרים או זיכויים עבור בעיות איכות כגון רכיבים פגומים, מקולקלים או שגויים. עליך ליצור קשר עם התמיכה תוך 7 ימים מתאריך המסירה שלך. הם לא יחזירו הזמנות רק בגלל שינית את דעתך.

איך אני מאשר שהביטול שלי עבר?

לאחר השלמת תהליך הביטול, בדוק באימייל שלך אם הודעת אישור מ- Blue Apron. עליך גם להתחבר ולבקר בהגדרות החשבון שלך כדי לוודא שסטטוס התוכנית שלך מציג "מבוטל" ולא "מושהה" או "פעיל".

האם אוכל להירשם מחדש ל- Blue Apron לאחר הביטול?

כֵּן. אתה יכול להפעיל מחדש את חשבונך בכל עת על ידי התחברות אל blueapron.com ובחירה בתוכנית חדשה. פרטי החשבון וההעדפות שלך עדיין יהיו בקובץ.

מה אם אני לא יכול לבטל באינטרנט?

אם אתה מתקשה לבטל דרך האתר, צור קשר עם שירות הלקוחות של Blue Apron בטלפון (888) 278-4349 בשעות התמיכה שלהם (9:00-21:00 ET ימי חול, 11:00-18:00 ET שבת). תוכל גם לשלוח דוא"ל ל-contact@blueapron.com או לשלוח הודעת טקסט (929) 799-8354 כדי לבקש ביטול.

כיצד לבטל סינר כחול – מדריך שלב אחר שלב

בטל את ערכת הארוחה של סינר כחול באתר. למד את ההבדל בין דילוג לביטול והימנע מחיוב עבור התיבה הבאה שלך.

בטל את המנוי שלך לערכת הארוחה של סינר כחול תוך כ-10 דקות. Blue Apron דורש ממך לבטל דרך האתר שלהם, והתהליך כולל מספר מסכי אישור שנועדו לשמור אותך. בצע את השלבים הבאים כדי לוודא שהחשבון שלך מבוטל לחלוטין - לא רק דילוג או מושהה.

לְמַתֵן~10 דקותתמיכת סינר כחול

עבור לדף הביטולים Blue Apron

נפתח בכרטיסייה חדשה - היכנס ובצע את השלבים הבאים

ב-BlueApron.com (מחשב שולחני מומלץ)

ביטול דרך אתר Blue Apron הוא הדרך האמינה היחידה לסיים את המנוי שלך. אפליקציית Blue Apron לנייד אינה מספקת אפשרות ביטול, לכן עליך להשתמש בדפדפן אינטרנט שולחני או נייד. מומלץ להשתמש במחשב שולחני מכיוון שהאתר הנייד יכול להפוך קישורים מסוימים לקשים יותר למצוא.

1היכנס אל סינר כחול

פתח את דפדפן האינטרנט שלך ועבור אל blueapron.com. לחץ על היכנס בפינה השמאלית העליונה והזן את כתובת הדוא"ל והסיסמה המשויכים לחשבון שלך.

2פתח את הגדרות החשבון שלך

לאחר הכניסה, לחץ על סמל המשתמש או על שמך בפינה השמאלית העליונה של הדף. בחר הגדרות חשבון מהתפריט הנפתח. זה מעביר אותך לסקירת החשבון שלך.

3עבור אל הגדרות תוכנית

בדף הגדרות חשבון, מצא את הקטע הגדרות תוכנית. זה מציג את תוכנית הארוחות הנוכחית שלך, מספר המנות ולוח הזמנים של משלוח. לחץ על הלחצן ערוך לצד פרטי התוכנית שלך.

4בחר בטל תוכנית

גלול לתחתית הדף הגדרות תוכנית. חפש את הקישור בטל תוכנית או השהה/בטל מנוי. זה עשוי להיות בטקסט קטן יותר מתחת לאפשרויות תוכנית אחרות. לחץ עליו כדי להתחיל את זרימת הביטול.

5בחר בטל על השהייה

Blue Apron יציג מספר חלופות לפני שתאפשר לך לבטל. ייתכן שתראה אפשרויות להשהות את המשלוחים שלך למשך 4, 6, 8 או 10 שבועות, או לעבור לתוכנית אחרת. אם המטרה שלך היא לבטל לחלוטין, חפש את האפשרות שכותרתה ביטול מנוי ובחר בה במקום לבחור תקופת השהייה.

6השלם את סקר הביטולים

סינר כחול יבקש ממך למלא סקר קצר מדוע אתה עוזב. בחר סיבה, ולאחר מכן לחץ על מסך האישור הסופי. לאחר ביטול המנוי שלך, אתה אמור לקבל אימייל אישור. בדוק את הגדרות החשבון שלך כדי לוודא שסטטוס התוכנית שלך מציג מבוטל.

"דלג" אינו זהה ל"ביטול". לקוחות כחול סינר רבים חושבים שביטלו כאשר דילגו רק על משלוחים קרובים. דילוג משהה שבועות בודדים אך שומר על המנוי שלך פעיל, כלומר תחויב שוב ברגע שהשבועות שדילגתם יעברו. אמת תמיד את סטטוס התוכנית שלך בהגדרות החשבון כדי לאשר שכתוב "מבוטל".

עליך לבטל לפני הפסקה השבועית שלך כדי להימנע מחיוב עבור המשלוח הבא. המועד האחרון הוא בדרך כלל חמישה ימים לפני מועד האספקה המתוכנן שלך. בדוק את התאריך "ניתן לשינוי לפני" בדף הקרוב שלך. לא ניתן לבטל כל הזמנה המסומנת כ"מעבד" או "נשלחה", ואתה תהיה אחראי לחיובים אלה.

מדיניות החזר כספי של סינר כחול

Blue Apron לא מציע החזרים עבור הזמנות שכבר עובדו או נשלחו. ברגע שהזמנה מציגה סטטוס של "מעבד" או "נשלח" בדף הקרוב שלך, תחויב עבורה ללא קשר אם תבטל את המנוי שלך.

עם זאת, סינר כחול יש ערובה לשביעות רצון לבעיות איכות:

אם אתה מקבל פריט פגום, חסר או שגוי, צור קשר עם תמיכת הסינר הכחול תוך 7 ימים מתאריך המשלוח שלך. בדרך כלל הם יפיקו החזר או אשראי בחשבון.
החזרים בגין בעיות איכות מעובדים בדרך כלל תוך 5 עד 7 ימי עסקים.
ניתן להגיע לשירות הלקוחות בטלפון בטלפון (888) 278-4349, באמצעות הודעת טקסט בטלפון (929) 799-8354, או בדוא"ל בכתובת contact@blueapron.com. שעות התמיכה הן 9:00 עד 21:00 ET שני עד שישי ו-11:00 עד 18:00 ET בשבת.

אם חויבת לאחר שחשבת שביטלת, פנה מיד לשירות הלקוחות עם דוא"ל אישור הביטול שלך כהוכחה. תמיכת Blue Apron עשויה להנפיק החזר מוניטין לפי שיקול דעתם.

שאלות נפוצות

מדריכים קשורים

מחפשים לבטל שירותי משלוח מזון או קופסאות מנוי אחרים? עיין במדריכים שלנו עבור כיצד לבטל את HelloFresh וכיצד לבטל את Instacart. עבור תיבות מנוי, בדוק את כיצד לבטל את FabFitFun ו-כיצד לבטל Birchbox. לשלבים כלליים, קרא את כיצד לבטל כל מנוי.

כתב ויתור

שלבי הביטול בדף זה הם למטרות מידע בלבד והיו מדויקים נכון לעדכון האחרון. Blue Apron עשוי לשנות את הממשק, המדיניות או תהליך הביטול שלהם בכל עת. ReSubs אינו מזוהה עם Blue Apron או Wonder Group. להנחיות העדכניות ביותר, בקר בתמיכה בסינר כחול. אם אתה נתקל בבעיות חיוב, פנה ישירות לתמיכה של Blue Apron.