ReSubs logoReSubs
מַדְרִיך

כיצד לבטל את HelloFresh לפני התיבה הבאה שלך

·Updated 18 בפבר׳ 2026·7 min read

בטל את HelloFresh לפני ההפסקה השבועית כדי להימנע מטעינת התיבה הבאה. כולל אפליקציה, אינטרנט ופרטי מועד.

כיצד לבטל את HelloFresh לפני התיבה הבאה שלך

בטל את המנוי שלך לערכת הארוחה של HelloFresh בעוד כ-10 דקות. HelloFresh ידועה בכך שהקשה במקצת על תהליך הביטול, עם מספר מסכי שמירה והצעות שעליכם לדחות לפני שתגיעו לאישור הסופי. בצע את השלבים שלהלן בזהירות.

לְמַתֵן~10 דקותמרכז העזרה של HelloFresh

עבור לדף הביטולים HelloFresh

נפתח בכרטיסייה חדשה - היכנס ובצע את השלבים הבאים

באתר HelloFresh.com

הדרך העיקרית לבטל את HelloFresh היא דרך האתר. HelloFresh מחייב אותך ישירות - זה לא מנוי ל-App Store או Google Play - אז עליך לבטל דרך חשבון HelloFresh שלך.

1היכנס ל-HelloFresh
פתח את דפדפן האינטרנט שלך ועבור אל hellofresh.com. לחץ על התחבר בפינה השמאלית העליונה והיכנס עם כתובת הדוא"ל והסיסמה שלך.
2עבור אל הגדרות חשבון
לחץ על השם או סמל הפרופיל שלך בפינה השמאלית העליונה של הדף. בחר הגדרות חשבון מהתפריט הנפתח.
3פתח את הגדרות התוכנית
בהגדרות החשבון שלך, נווט לקטע הגדרות תוכנית. זה המקום שבו HelloFresh מנהלת את פרטי המנוי שלך, לוח הזמנים של משלוחים והעדפות התוכנית שלך.
4גלול מטה ולחץ על בטל תוכנית
גלול לתחתית הדף הגדרות תוכנית. לחץ על הקישור בטל תוכנית. זה עשוי להופיע כטקסט קטן ליד התחתית - HelloFresh לא הופך את הכפתור הזה לבולט.
5עבודה דרך מסכי השמירה
HelloFresh תציג מספר מסכים שמנסים להשאיר אותך מנויים. ייתכן שתציעו לך הנחה, קופסא בחינם, אפשרות לדלג על שבועות או שינוי תוכנית. אם ברצונך לבטל לחלוטין, דחה כל הצעה על ידי לחיצה על המשך לביטול או דלג בכל מסך. בדרך כלל יש שלושה עד חמישה מסכים לעבור.
6בחר סיבת ביטול
בחר סיבה לביטול מהרשימה המצורפת. בחירתך אינה משפיעה על הביטול - בחר את הסיבה החלה והמשיך.
7אשר את הביטול שלך
לחץ על הלחצן הסופי בטל תוכנית או אשר ביטול. תראה הודעת אישור על המסך ותקבל אימייל אישור. שמור או צלם מסך את האישור הזה לתיעוד שלך.
עליך לבטל לפני המועד האחרון להזמנה השבועית כדי להימנע מחיוב עבור התיבה הבאה שלך. HelloFresh מעבד הזמנות חמישה ימים לפני יום המשלוח המתוכנן שלך. עבור רוב הלקוחות, המועד הוא יום ראשון ב-23:59 ET למשלוח השבוע שלאחר מכן. בדוק את לוח הזמנים של המשלוח שלך בהגדרות החשבון כדי למצוא את הסף המדויק שלך. אם תבטל לאחר המועד האחרון, עדיין תקבל ותחויב עבור התיבה הבאה.
HelloFresh משנה לעתים קרובות את הפריסה של זרימת הביטולים שלה. אם אינך מוצא את האפשרות ביטול תוכנית, חפש את הטקסט שכותרתו בטל הפעלה או בטל מנוי בהגדרות התכנית שלך. אתה יכול גם לחפש במרכז העזרה של HelloFresh לקבלת הוראות עדכניות.

באפליקציית HelloFresh Mobile

ניתן לבטל גם דרך אפליקציית HelloFresh ב-iOS או אנדרואיד. התהליך דומה לאתר אך מנווט דרך ממשק האפליקציה.

1פתח את אפליקציית HelloFresh
הפעל את אפליקציית HelloFresh במכשיר האייפון, האייפד או האנדרואיד שלך. היכנס אם אתה עדיין לא מחובר.
2עבור אל הפרופיל שלך
הקש על סמל פרופיל או על כפתור תפריט (בדרך כלל בסרגל הניווט התחתונה או בפינה העליונה). בחר הגדרות חשבון או הגדרות תוכנית.
3מצא את אפשרות הביטול
גלול לתחתית מסך הגדרות התוכנית שלך. הקש על בטל תוכנית או בטל את ההפעלה של המנוי שלי. הניסוח המדויק עשוי להשתנות בין גרסאות האפליקציה.
4דחה הצעות שימור
ממש כמו באתר, HelloFresh יציג מספר מסכים המציעים הנחות, קופסאות חינם או אפשרות לדלג על שבועות. הקש דרך כל מסך על ידי בחירה ב-המשך לביטול או באפשרות הדחייה המקבילה.
5בחר סיבה ואשר
בחר סיבת ביטול מהרשימה ולאחר מכן הקש על הלחצן אשר האחרון כדי להשלים את הביטול. בדוק את האימייל שלך לקבלת הודעת אישור.
HelloFresh מחויב ישירות דרך האתר והאפליקציה של HelloFresh - לא דרך Apple App Store או Google Play Store. מעבר להגדרות האייפון או ניהול המנויים של Google Play לא יציג את HelloFresh כמנוי ולא יאפשר לך לבטל. עליך לבטל ישירות דרך אפליקציית HelloFresh או אתר האינטרנט.
אם אתה מתקשה לבטל דרך האפליקציה, נסה להשתמש באתר HelloFresh בדפדפן נייד או שולחני במקום זאת. חלק מהמשתמשים מדווחים שזרימת הביטולים מהימנה יותר באתר המלא.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

מדיניות ההחזרים של HelloFresh

HelloFresh אינה מציעה החזרים עבור קופסאות שכבר עברו עיבוד ונשלחו. לאחר שההזמנה שלך עוברת את המועד האחרון לניתוק השבועי, החיוב הוא סופי והקופסה תסופק.

הנה מה שצריך לדעת על החזרים:

  • לפני המועד השבועי: אם תבטל או תדלג לפני המועד האחרון, לא תחויב עבור המשלוח הקרוב. אין צורך בהחזר מכיוון שלא מתרחש חיוב.
  • אחרי הפסקה השבועית: אם תבטל לאחר הפסקה, הקופסה הבאה שלך עדיין תישלח ותחויב. HelloFresh אינה מחזירה הזמנות אלו.
  • פריטים פגומים או חסרים: אם המשלוח שלך מגיע עם רכיבים פגומים, מקולקלים או חסרים, תוכל לבקש זיכוי או החזר על ידי פנייה לתמיכה של HelloFresh דרך מרכז העזרה או תכונת הצ'אט באתר. זיכויים מיושמים בדרך כלל כהנחה על קופסה עתידית.
  • חיובים לא מורשים: אם חויבת לאחר ביטול בהצלחה, פנה מיד לתמיכה של HelloFresh. אתה יכול גם לערער על החיוב מול הבנק או ספק כרטיס האשראי שלך.

HelloFresh אינה מציעה החזרים יחסיים עבור שבועות חלקים או ארוחות לא בשימוש בקופסה שנשלחה.

שאלות נפוצות

מדריכים קשורים

מחפשים לבטל שירותי משלוח מזון או קופסאות מנוי אחרים? עיין במדריכים שלנו עבור כיצד לבטל סינר כחול וכיצד לבטל Instacart. עבור תיבות מנוי, בדוק את כיצד לבטל את FabFitFun ו-כיצד לבטל Birchbox. לשלבים כלליים, קרא את כיצד לבטל כל מנוי.

כתב ויתור

שלבי הביטול בדף זה הם למטרות מידע בלבד והיו מדויקים נכון לעדכון האחרון. HelloFresh עשויה לשנות את הממשק, המדיניות או תהליך הביטול שלהם בכל עת. ReSubs אינו מזוהה עם HelloFresh. להנחיות העדכניות ביותר, בקר במרכז העזרה של HelloFresh. אם אתה נתקל בבעיות חיוב, צור קשר עם התמיכה של HelloFresh ישירות דרך אתר האינטרנט שלהם או ספק התשלומים שלך.