הדרך המהירה ביותר לבטל את Apple Music אם נרשמת דרך Apple. הגישה שלך נמשכת עד סוף תקופת החיוב הנוכחית שלך.
1פתח את ההגדרות
פתח את אפליקציית ההגדרות באייפון או אייפד שלך. זהו סמל גלגל השיניים האפור במסך הבית שלך.
2הקש על השם שלך
בחלק העליון של תפריט ההגדרות, הקש על שמך כדי לפתוח את דף חשבון Apple שלך. זה המקום שבו כל ההגדרות ברמת החשבון חיות.
3הקש על מינויים
בחר מינויים מהרשימה. תראה כל מנוי פעיל ופג תוקף מקושר לחשבון Apple שלך.
4בחר Apple Music
מצא את Apple Music ברשימת המינויים הפעילים והקש עליה. זה פותח את מסך פרטי המנוי המציג את התוכנית, המחיר ותאריך החידוש שלך.
5הקש על בטל מנוי
הקש על ביטול מנוי בתחתית המסך ואשר כאשר תתבקש. אם אינך רואה כפתור ביטול או שאתה רואה הודעת תפוגה בטקסט אדום, המנוי כבר בוטל.
אם נרשמת לתקופת ניסיון בחינם, בטל לפחות 24 שעות לפני סיום תקופת הניסיון כדי להימנע מחיוב. לאחר ביטול הגישה שלך נמשכת עד לתאריך התפוגה של תקופת הניסיון.
ב-Mac
אם אתה מנהל את המנויים שלך דרך Mac App Store, אתה יכול לבטל את Apple Music ישירות מהמחשב שלך.
1פתח את App Store
הפעל את חנות האפליקציות ב-Mac שלך מה-Dock או התיקיה Applications.
2לחץ על השם שלך
בפינה השמאלית התחתונה של חלון ה-App Store, לחץ על שמך. אם אינך מחובר, לחץ על היכנס והזן את האישורים של חשבון Apple שלך.
3פתח את הגדרות חשבון
לחץ על הגדרות חשבון בראש הדף. ייתכן שתתבקש לבצע אימות באמצעות הסיסמה או Touch ID שלך.
4עבור אל מנויים
גלול מטה לקטע מינויים ולחץ על נהל. זה מציג את כל המינויים הקשורים לחשבון Apple שלך.
5בטל את Apple Music
מצא את Apple Music ולחץ על ערוך לצדה. לחץ על בטל מנוי ואשר. ייתכן שיהיה עליך לגלול למטה כדי לראות את אפשרות הביטול.
אתה יכול גם לנהל מינויים ב-Mac על ידי ביקור ב-account.apple.com ב-Safari או בכל דפדפן ונווט אל מינויים.
באנדרואיד
שיטת הביטול באנדרואיד תלויה באופן שבו חויבת. אם אפל מחייבת אותך ישירות, בטל דרך אפליקציית Apple Music. אם נרשמת דרך Google Play, בטל במקום זאת דרך Google Play.
1פתח את Apple Music
הפעל את אפליקציית Apple Music במכשיר האנדרואיד שלך. הקש על הכרטיסייה האזנה עכשיו בתחתית המסך.
2פתח את הגדרות חשבון
הקש על סמל תפריט שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה ובחר חשבון. זה פותח את פרטי חשבון Apple Music שלך.
3נהל את המנוי שלך
הקש על נהל מנוי. אם אתה מחויב על ידי אפל, תראה את פרטי התוכנית שלך ואפשרות ביטול כאן.
4בטל את המנוי
הקש על בטל מנוי ואשר. הגישה שלך ל-Apple Music נמשכת עד סוף מחזור החיובים הנוכחי שלך.
אם נרשמת דרך Google Play, Apple Music לא יכולה לעבד את הביטול. פתח את אפליקציית חנות Google Play, הקש על סמל הפרופיל שלך, עבור אל תשלומים ומינויים, ולאחר מכן מינויים, בחר Apple Music והקש על בטל מנוי.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
באינטרנט (music.apple.com)
אתה יכול לבטל את Apple Music מכל דפדפן ללא צורך במכשיר Apple. זה עובד על Windows, Linux או Chromebook.
1עבור אל Apple Music
פתח את הדפדפן שלך ונווט אל music.apple.com. לחץ על היכנס בראש הדף אם עדיין לא נכנסת.
2פתח את החשבון שלך
לחץ על סמל החשבון בפינה השמאלית העליונה של הדף. זה נראה כמו צללית פרופיל קטנה או ראשי התיבות שלך.
3עבור אל הגדרות
בחר הגדרות מהתפריט הנפתח. זה פותח את דף ההגדרות של חשבון Apple Music שלך.
4ניהול מנויים
גלול מטה לקטע מינויים ולחץ על נהל. תראה את תוכנית Apple Music הנוכחית שלך ואת פרטי החיוב.
5בטל את המנוי שלך
לחץ על בטל מנוי ופעל לפי ההנחיות שעל המסך כדי לאשר. תשמור את הגישה ל-Apple Music עד תום תקופת החיוב הנוכחית שלך.
אתה יכול גם לבטל ב-account.apple.com על ידי כניסה, ניווט אל מינויים, בחירת Apple Music ולחיצה על ביטול מנוי.
מדיניות החזר כספי של Apple Music
אפל אינה מספקת החזרים יחסיים כאשר אתה מבטל את Apple Music תקופת החיוב באמצע. הגישה שלך נמשכת עד סוף המחזור הנוכחי, אך לא תקבל כסף בחזרה במשך הימים שנותרו. זה חל על תוכניות חודשיות ושנתיות כאחד.
אם אתה סבור שחויבת בטעות או שאתה רוצה לבקש החזר מסיבה אחרת, בקר בכתובת reportaproblem.apple.com, היכנס עם חשבון Apple שלך, בחר "אני רוצה לבקש החזר", בחר את הסיבה שלך ומצא את החיוב של Apple Music. אפל בודקת בדרך כלל בקשות להחזר כספי תוך 24 עד 48 שעות. לבקשות שהוגשו תוך 90 יום מהחיוב יש את הסיכוי הטוב ביותר לאישור.
אם המינוי שלך ל-Apple Music חויב דרך Google Play, Apple לא יכולה לעבד את ההחזר. עליך להגיש את בקשתך דרך עזרה של Google Play במקום זאת.
שלבי הביטול בדף זה הם למטרות מידע בלבד והיו מדויקים נכון לעדכון האחרון. Apple עשויה לשנות את הממשק, המדיניות או תהליך הביטול שלהם בכל עת. ReSubs אינו מזוהה עם, מאושר על ידי או מחובר לאפל. לקבלת ההוראות העדכניות ביותר, בקר בתמיכה של Apple. אם אתה נתקל בבעיות חיוב, פנה ישירות לתמיכה של Apple או לספק התשלומים שלך.
