Verliere ich den Zugang sofort, wenn ich kündige?

Nicht unbedingt. Amazon lässt dir die Wahl, die Mitgliedschaft sofort zu beenden oder deine Vorteile bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums zu behalten. Wenn du die Vorteile behältst, bleibt dein Zugang bis zu diesem Datum bestehen und die automatische Verlängerung wird abgeschaltet.

Kann ich meine Amazon-Prime-Mitgliedschaft pausieren, statt zu kündigen?

Ja. Während der Kündigung bietet Amazon dir eventuell an, die Mitgliedschaft zu pausieren. Du kannst auch unter „Mitgliedschaft verwalten“ die Option „Pausieren“ wählen, um dein Abo vorübergehend auszusetzen, ohne deine Kontoeinstellungen zu verlieren.

Was passiert mit meiner Prime-Video-Merkliste und meinem Verlauf?

Deine Merkliste, dein Wiedergabeverlauf und deine Kontodaten bleiben nach der Kündigung bei Amazon gespeichert. Wenn du später wieder abonnierst, sind sie noch da. Solange deine Mitgliedschaft inaktiv ist, hast du aber keinen Zugriff auf Prime-Video-Inhalte.

Kann ich Amazon Prime in der Amazon-App kündigen?

Ja. Öffne die Amazon-Shopping-App, tippe unten auf das Profilsymbol, scrolle nach unten und wähle „Prime-Mitgliedschaft verwalten“, tippe auf das Dropdown „Mitgliedschaft verwalten“ und dann auf „Mitgliedschaft beenden“. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Kündigung abzuschließen.

Wie kündige ich, wenn ich meine Prime-Mitgliedschaft mit jemandem teile?

Nur der Hauptkontoinhaber kann die Mitgliedschaft kündigen. Wenn du Teil einer Amazon-Haushaltsfreigabe bist, muss die Person kündigen, die Prime bezahlt. Haushaltsmitglieder können die Hauptmitgliedschaft nicht selbst kündigen.

Was, wenn mir Prime ohne mein Wissen berechnet wurde?

Wende dich an den Amazon-Kundenservice unter 1-888-280-4331 oder besuche die Seite „Kontakt“. Wurdest du ohne klare Zustimmung angemeldet, muss Amazon dir den Betrag erstatten. Du kannst die Abbuchung auch bei deiner Bank oder Kreditkartenfirma anfechten.

So kündigen Sie Amazon Prime und prüfen eine Rückerstattung

Kündigen Sie Amazon Prime in wenigen Minuten über Ihre Kontoseite. Beinhaltet Rückerstattungsberechtigung, Verlängerungszeitpunkt und das Ende der Prime-Vorteile.

Kündige deine Amazon-Prime-Mitgliedschaft in etwa 5 Minuten. Wähle die Methode, die dazu passt, wie du dich angemeldet hast.

Einfach~5 Min.1-888-280-4331 Amazon-Hilfe

Gehen Sie zur Stornierungsseite Amazon Prime

Wird in einem neuen Tab geöffnet. Melden Sie sich an und führen Sie die folgenden Schritte aus

Auf Amazon.com

Der gängigste Weg, Amazon Prime zu kündigen, führt über die Amazon-Website. Du kannst jederzeit kündigen, und deine Mitgliedschaft bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.

1Amazon.com aufrufen

Öffne deinen Webbrowser und rufe amazon.com auf. Melde dich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort an, die zu deiner Prime-Mitgliedschaft gehören.

2Prime-Mitgliedschaftseinstellungen öffnen

Fahre oben rechts auf der Seite mit der Maus über Konto und Listen. Wähle im Dropdown-Menü Prime-Mitgliedschaft. Du kannst auch direkt amazon.com/prime aufrufen.

3Auf „Mitgliedschaft verwalten“ klicken

Fahre auf der Prime-Seite oben rechts über das Dropdown Mitgliedschaft verwalten oder klicke darauf. Wähle in den Optionen Mitgliedschaft beenden.

4Die Halte-Bildschirme durchklicken

Amazon zeigt dir mehrere Bildschirme, die dich zum Bleiben bewegen sollen. Sie heben Vorteile hervor, die du verlieren würdest, etwa kostenlosen Versand, Prime Video, den Zugang zum Prime Day und exklusive Angebote. Suche auf jedem Bildschirm den Link Weiter zur Kündigung – er ist oft kleiner oder unauffälliger als der Button „Vorteile behalten“.

5Zeitpunkt des Endes wählen

Amazon bietet dir zwei Optionen: die Mitgliedschaft sofort beenden oder deine Vorteile bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums behalten. Wenn du die Vorteile bis zum Ende des Zeitraums behältst, wird die automatische Verlängerung abgeschaltet und es wird nichts mehr abgebucht.

6Kündigung bestätigen

Klicke auf dem letzten Bestätigungsbildschirm auf Meine Vorteile kündigen. Du bekommst eine Bestätigungs-E-Mail von Amazon. Wenn du die Vorteile bis zum Ende des Abrechnungszeitraums behalten hast, bleibt dein Zugang bis zu diesem Datum bestehen.

Amazon ist dafür bekannt, bei der Kündigung mehrere Halte-Bildschirme einzusetzen. Du siehst womöglich bis zu vier oder fünf Bildschirme mit Rabatten, Pausenangeboten oder Hinweisen auf Vorteile, bevor du beim letzten Kündigungsbutton ankommst. Bleib geduldig und klick weiter, wenn du wirklich kündigen willst.

Im App Store (iOS)

Diese Methode gilt nur, wenn du Amazon Prime ursprünglich über den App Store von Apple abonniert hast. Wenn du dich direkt auf der Amazon-Website oder in der Amazon-App angemeldet hast, nutze stattdessen die Web-Methode oben.

1iPhone-Einstellungen öffnen

Tippe auf deinem iPhone oder iPad auf die App Einstellungen. Das ist das graue Zahnrad-Symbol auf deinem Home-Bildschirm.

2Auf deine Apple-ID tippen

Tippe ganz oben im Einstellungsmenü auf deinen Namen und deine Apple-ID. Damit gelangst du zur Verwaltung deiner Apple-ID.

3Abonnements wählen

Tippe in der Liste auf Abonnements. Dort siehst du alle aktiven und abgelaufenen Abos, die mit deiner Apple-ID verknüpft sind.

4Amazon Prime wählen

Suche in deinen aktiven Abos Amazon Prime und tippe darauf. Wenn Amazon Prime hier nicht aufgeführt ist, wird deine Mitgliedschaft direkt von Amazon abgerechnet – nutze dann die Web-Methode.

5Abo kündigen

Tippe unten auf dem Bildschirm auf Abo kündigen und bestätige, wenn du dazu aufgefordert wirst. Dein Prime-Zugang bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen.

Die meisten Amazon-Prime-Mitgliedschaften werden direkt von Amazon abgerechnet, nicht über Apple. Wenn du Amazon Prime nicht in deinen Apple-Abos siehst, kündige stattdessen unter amazon.com/prime.

Bei Google Play (Android)

Diese Methode gilt nur, wenn du Amazon Prime ursprünglich über Google Play abonniert hast. Wenn du dich direkt auf der Amazon-Website oder in der Amazon-App angemeldet hast, nutze die Web-Methode oben.

1Google Play Store öffnen

Starte die Google-Play-Store-App auf deinem Android-Gerät. Du kannst auch play.google.com/store/account/subscriptions in einem Webbrowser aufrufen.

2Auf deine Abos zugreifen

Tippe oben rechts auf dein Profilsymbol und wähle dann Zahlungen und Abos und anschließend Abos.

3Amazon Prime wählen

Suche Amazon Prime in der Liste und tippe darauf. Wenn es nicht aufgeführt ist, wird deine Prime-Mitgliedschaft direkt von Amazon abgerechnet – kündige dann über die Web-Methode.

4Abo kündigen

Tippe auf Abo kündigen und bestätige mit den Anweisungen auf dem Bildschirm. Dein Zugang bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen, und es wird nichts mehr abgebucht.

Wenn du Prime über die Amazon-Shopping-App auf Android abonniert hast, die Abrechnung aber direkt über Amazon läuft (nicht über Google Play), musst du auf der Amazon-Website oder in der Amazon-App kündigen: unter „Dein Konto“, dann „Prime-Mitgliedschaft“, dann „Mitgliedschaft verwalten“.

Rückerstattung bei Amazon Prime

Szenario	Rückerstattung?	Was zu tun ist
Seit der letzten Abbuchung keine Vorteile genutzt	Volle Rückerstattung (3–5 Werktage)	Kündigen – die Rückerstattung erfolgt automatisch
Einige Vorteile genutzt	Teilweise – im Einzelfall	Amazon unter 1-888-280-4331 kontaktieren
Vorteile intensiv genutzt	Nein – Zugang bleibt bis zum Ende des Zeitraums bestehen	Nichts zu tun
Kündigung während der 30-tägigen kostenlosen Testphase	Es wird nichts abgebucht	Vor Ende der Testphase kündigen
Mitgliedschaft über Geschenk- oder Aktionscode	Nein	Nicht erstattungsfähig

FAQ

Weitere Anleitungen

Du willst andere Streamingdienste kündigen? Sieh dir unsere Anleitungen an: Netflix kündigen, Hulu kündigen, Disney+ kündigen und Max kündigen. Allgemeine Schritte, die bei den meisten Diensten funktionieren, findest du in So kündigst du jedes Abo.

Haftungsausschluss

Die Kündigungsschritte auf dieser Seite dienen nur zur Information und waren zum Zeitpunkt der letzten Aktualisierung korrekt. Amazon kann seine Oberfläche, Richtlinien oder den Kündigungsprozess jederzeit ändern. ReSubs steht in keiner Verbindung zu Amazon. Aktuelle Anweisungen findest du im Amazon-Kundenservice. Bei Abrechnungsproblemen wende dich direkt an den Amazon-Support oder an deinen Zahlungsanbieter.