Der schnellste Weg, Hulu zu kündigen, ist direkt über die Website. Diese Methode funktioniert, wenn Hulu Ihnen die Rechnung direkt und nicht über eine Drittanbieterplattform ausstellt.
1Gehen Sie zur Hulu-Website
Öffnen Sie Ihren Webbrowser und navigieren Sie zu hulu.com. Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort an, die Ihrem Hulu-Konto zugeordnet sind.
2Öffnen Sie Ihre Kontoseite
Klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf Ihr Profilsymbol. Wählen Sie [Konto] (https://secure.hulu.com/account) aus dem Dropdown-Menü, um Ihre Abonnementdetails anzuzeigen.
3Klicken Sie auf Ihr Abonnement kündigen
Suchen Sie auf der Seite „Konto“ den Abschnitt „Ihr Abonnement“. Klicken Sie unter Ihren aktuellen Plandetails auf den Link „Abonnement kündigen“.
4Kundenbindungsangebote ablehnen
Hulu bietet möglicherweise Angebote an, Ihr Abonnement zu pausieren oder zu einem günstigeren Tarif zu wechseln. Wenn Sie den Vorgang vollständig abbrechen möchten, wählen Sie Weiter zum Abbrechen, um über diese Bildschirme hinauszugehen.
5Bestätigen Sie Ihre Stornierung
Sehen Sie sich die Kündigungszusammenfassung an, aus der hervorgeht, wann Ihr Zugriff endet. Klicken Sie auf Abonnement kündigen, um den Vorgang abzuschließen. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und können bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums weiter streamen.
Wenn die Kündigungsoption ausgegraut ist oder fehlt, wird Ihr Abonnement wahrscheinlich über einen Dritten abgerechnet. Sehen Sie im Abschnitt „Zahlungsinformationen“ auf Ihrer Kontoseite nach, wer für Ihre Abrechnung zuständig ist, und folgen Sie dann der unten aufgeführten Abgleichsmethode.
Im App Store (iOS)
Wenn Sie Hulu über Apple abonniert haben, müssen Sie es über Ihre Apple-ID-Einstellungen kündigen. Die Hulu-App und die Hulu-Website können die Kündigung für Konten, die über Apple abgerechnet werden, nicht verarbeiten.
1Öffnen Sie die iPhone-Einstellungen
Tippen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad auf die App „Einstellungen“. Dies ist das graue Zahnradsymbol auf Ihrem Startbildschirm.
2Tippen Sie auf Ihre Apple-ID
Tippen Sie ganz oben im Menü „Einstellungen“ auf Ihren Namen und das Apple-ID-Banner. Dadurch gelangen Sie zum Verwaltungsbildschirm Ihres Apple-ID-Kontos.
3Wählen Sie Abonnements
Tippen Sie in der Liste der Optionen auf [Abonnements] (https://apps.apple.com/account/subscriptions). Sie sehen alle aktiven und abgelaufenen Abonnements, die mit Ihrer Apple-ID verknüpft sind.
4Wählen Sie Hulu
Suchen Sie in Ihrer Liste der aktiven Abonnements nach Hulu und tippen Sie darauf. Wenn Hulu hier nicht aufgeführt ist, wird Ihr Abonnement über eine andere Plattform abgerechnet.
5Kündigen Sie das Abonnement
Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf „Abonnement kündigen“ und bestätigen Sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Ihr Hulu-Zugang bleibt bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen.
Die Abonnementverwaltungsoberfläche von Apple kann je nach iOS-Version variieren. Diese Schritte gelten für iOS 16 und höher. Gehen Sie bei älteren Versionen zu „Einstellungen“, dann zu „iTunes & App Store“, tippen Sie dann auf Ihre Apple-ID und dann auf „Abonnements“.
Bei Google Play (Android)
Wenn Sie sich über den Google Play Store für Hulu angemeldet haben, müssen Sie die Kündigung über Google Play und nicht über die Hulu-App oder -Website durchführen.
Tippen Sie oben rechts im Play Store auf Ihr Profilsymbol. Dadurch wird ein Menü mit Kontooptionen geöffnet.
3Gehen Sie zu Zahlungen und Abonnements
Wählen Sie im Menü „Zahlungen & Abonnements“ aus und tippen Sie dann auf „Abonnements“. Sie sehen alle aktiven Abonnements, die über Google Play abgerechnet werden.
4Wählen Sie Hulu
Suchen Sie in Ihrer Abonnementliste nach Hulu und tippen Sie darauf. Wenn Hulu nicht aufgeführt ist, wird Ihre Abrechnung über eine andere Plattform abgewickelt.
5Kündigen Sie Ihr Abonnement
Tippen Sie auf Abonnement kündigen und befolgen Sie zur Bestätigung die Anweisungen auf dem Bildschirm. Ihr Zugriff bleibt bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen.
Wenn Sie Ihr Abonnement über einen Mobilfunkanbieter oder eine Abrechnung über einen Drittanbieter abgeschlossen haben, ist eine Kündigung über Google Play nicht möglich. Überprüfen Sie die Seite Ihres Hulu-Kontos, um Ihre Rechnungsquelle zu bestätigen.
Auf Roku
Wenn Roku Ihre Hulu-Abrechnung verwaltet, müssen Sie über Ihr Roku-Konto kündigen. Sie können dies von einem Roku-Gerät oder über die Roku-Website tun.
1Besuchen Sie die Roku-Website
Öffnen Sie einen Webbrowser und gehen Sie zu my.roku.com. Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort an, die mit Ihrem Roku-Konto verknüpft sind.
2Greifen Sie auf Abonnements verwalten zu
Klicken Sie nach der Anmeldung auf „Ihre Abonnements verwalten“ oder navigieren Sie zum Abschnitt „Abonnements“. Alle über Ihr Roku-Konto abgerechneten Dienste werden hier aufgelistet.
3Hulu abbrechen
Suchen Sie Hulu in Ihrer Abonnementliste und klicken Sie auf Abonnement kündigen. Bestätigen Sie die Stornierung, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Ihr Zugang bleibt bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums aktiv.
Sie können den Vorgang auch über Ihr Roku-Gerät kündigen. Markieren Sie auf dem Startbildschirm die Hulu-App, drücken Sie die Sterntaste (*) auf Ihrer Fernbedienung, wählen Sie Abonnement verwalten und dann Abonnement kündigen.
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Auf Amazon
Wenn Sie Hulu als Amazon-Kanal oder über die Amazon-Abrechnung abonniert haben, kündigen Sie das Abonnement über Ihr Amazon-Konto.
1Gehen Sie zu Amazon-Abonnements
Öffnen Sie einen Webbrowser und melden Sie sich bei amazon.com an. Navigieren Sie zu Ihrem Konto und klicken Sie dann auf [Mitgliedschaften und Abonnements] (https://www.amazon.com/gp/subscriptions).
2Finden Sie Hulu
Suchen Sie Hulu in Ihrer Liste der aktiven Abonnements. Klicken Sie daneben auf die Schaltfläche „Aktionen“.
3Abonnement kündigen
Wählen Sie im Aktionsmenü die Option „Abonnement kündigen“ und befolgen Sie zur Bestätigung die Anweisungen auf dem Bildschirm. Ihr Hulu-Zugang bleibt bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen.
Nach der Kündigung über Amazon besteht Ihr Hulu-Konto weiterhin. Wenn Sie sich später erneut anmelden möchten, können Sie sich direkt über Hulu anmelden, anstatt erneut über Amazon zu gehen.
Durch das Disney Bundle
Wenn Sie das Disney-Bundle (Disney+, Hulu und ESPN+) haben, kann Hulu nicht separat storniert werden. Sie müssen das gesamte Paket über Ihr Disney+-Konto kündigen.
1Gehen Sie zu den Disney+-Kontoeinstellungen
Öffnen Sie einen Webbrowser und navigieren Sie zu disneyplus.com/account. Melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen an, die Sie für das Disney Bundle verwenden.
2Wählen Sie Ihr Abonnement aus
Suchen Sie auf der Seite „Konto“ im Abschnitt „Abonnement“ nach Ihrem Disney Bundle-Abonnement. Klicken Sie darauf, um die Details anzuzeigen.
3Brechen Sie das Bundle ab
Klicken Sie auf Abonnement kündigen und folgen Sie den Anweisungen zur Bestätigung. Dadurch werden alle drei Dienste – Disney+, Hulu und ESPN+ – am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt.
Wenn Sie Disney+ oder ESPN+ behalten, aber auf Hulu verzichten möchten, kündigen Sie zunächst das Paket und abonnieren Sie dann die einzelnen Dienste, die Sie behalten möchten, erneut. Sie können sich auch an den Hulu-Support wenden, um nach Ihren Optionen zu fragen.
Hulu-Rückerstattungsrichtlinie
Hulu bietet keine Rückerstattungen oder Gutschriften für teilweise genutzte Abrechnungszeiträume an. Wenn Sie kündigen, bleibt Ihr Zugriff bis zum Ende des aktuellen Zyklus bestehen, Sie erhalten jedoch keine anteilige Rückerstattung für nicht genutzte Tage.
In bestimmten Situationen können jedoch Rückerstattungen möglich sein:
Wenn Ihnen ein zu hoher Betrag oder eine falsche Rechnung berechnet wurde, haben Sie ab dem Datum der Belastung 30 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen, indem Sie sich an den [Hulu-Support] (https://help.hulu.com) wenden.
Wenn Ihr Konto ohne Ihre Genehmigung belastet wurde, melden Sie dies über das [Hulu Help Center] (https://help.hulu.com) oder bestreiten Sie die Belastung bei Ihrer Bank.
Kundendienstmitarbeiter von Hulu können nach eigenem Ermessen Kulanzrückerstattungen gewähren, insbesondere bei erstmaligen Anfragen oder eindeutigen Abrechnungsfehlern.
Möchten Sie andere Streaming-Dienste kündigen? Sehen Sie sich unsere Anleitungen für [So kündigen Sie Netflix] (/resources/how-to-cancel-netflix), [So kündigen Sie Disney+] (/resources/how-to-cancel-disney-plus), [So kündigen Sie Max] (/resources/how-to-cancel-max) und [So kündigen Sie Amazon Prime] (/resources/how-to-cancel-amazon-prime) an. Allgemeine Schritte, die mit den meisten Diensten funktionieren, finden Sie unter [So kündigen Sie ein Abonnement] (/resources/how-to-cancel-any-subscription).
Haftungsausschluss
Die Stornierungsschritte auf dieser Seite dienen nur zu Informationszwecken und waren zum Zeitpunkt der letzten Aktualisierung korrekt. Hulu kann seine Benutzeroberfläche, Richtlinien oder den Kündigungsprozess jederzeit ändern. ReSubs ist nicht mit Hulu oder der Walt Disney Company verbunden. Die aktuellsten Anweisungen finden Sie im Hulu Help Center. Wenn bei der Abrechnung Probleme auftreten, wenden Sie sich direkt an den Hulu-Support oder an Ihren Zahlungsanbieter.
