Hoe u Coursera kunt annuleren en de 14-daagse terugbetalingsperiode kunt gebruiken
Annuleer Coursera Plus- of individuele abonnementen met exacte stappen en terugbetalingstijdstip. Bevat de details van het terugbetalingsvenster van 14 dagen.
Zeg je Coursera-abonnement binnen ongeveer 5 minuten op. De stappen zijn afhankelijk van of je je rechtstreeks via Coursera, via de iOS App Store of via Google Play hebt geabonneerd. Coursera Plus is het belangrijkste terugkerende abonnementsproduct. Als u een enkele cursus of begeleid project hebt aangeschaft, zijn dit eenmalige betalingen en hoeft u niet te annuleren.
Op Coursera.org
De eenvoudigste manier om te annuleren is via de website van Coursera. Na opzegging behoudt u toegang tot uw cursussen en eventuele verdiende certificaten tot het einde van uw huidige factureringsperiode.
In de App Store (iOS)
Als je je via de Apple App Store op Coursera hebt geabonneerd, moet je je abonnement opzeggen via de abonnementsinstellingen van Apple. De Coursera-website kan de opzegging van App Store-abonnementen niet verwerken.
Op Google Play (Android)
Als je je via de Google Play Store op Coursera hebt geabonneerd, moet je je abonnement opzeggen via het abonnementsbeheer van Google. Als je annuleert in de Coursera-app of op de Coursera-website, wordt de facturering via Google Play niet stopgezet.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Coursera Plus versus individuele cursussen
Coursera biedt twee hoofdtypen betaalde producten aan, die verschillend werken als het gaat om annulering:
Coursera Plus (abonnement): Dit is een terugkerend abonnement (maandelijks of jaarlijks) dat u onbeperkte toegang geeft tot de meeste cursussen, specialisaties en professionele certificaten op het platform. Dit annuleert u via de bovenstaande stappen.
Individuele cursusaankopen: Als je een eenmalig bedrag hebt betaald om je in te schrijven voor een enkele cursus of specialisatie (zonder Coursera Plus), zijn er geen terugkerende kosten verbonden aan het annuleren. U kunt binnen 14 dagen na betaling of vóór het behalen van een certificaat een terugbetaling aanvragen, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. Daarna is de aankoop definitief en worden er geen verdere kosten in rekening gebracht.
Begeleide projecten: Dit zijn goedkope cursussen van korte duur met een eenmalige betaling. Begeleide projecten zijn niet restitueerbaar en omvatten geen terugkerend abonnement.
Gratis cursussen (auditmodus): Als u een cursus gratis controleert, hoeft u niets te annuleren. Je kunt de toegang tot de cursus op elk moment eenvoudig stopzetten.
Coursera-restitutiebeleid
Het restitutiebeleid van Coursera verschilt per producttype:
Coursera Plus (maandelijks of jaarlijks): U kunt binnen 14 dagen na uw eerste aankoop een volledige terugbetaling aanvragen. Nadat deze periode van 14 dagen is verstreken, is er geen restitutie meer mogelijk, maar blijft uw toegang behouden tot het einde van uw betaalde factureringsperiode. Voor het jaarabonnement betekent dit dat je toegang behoudt tot het einde van je prepaid jaar, zelfs na opzegging.
Individuele cursussen en specialisaties: Coursera biedt een volledige terugbetaling binnen 14 dagen na betaling, zolang je nog geen cursuscertificaat hebt behaald. Zodra u een certificaat heeft verdiend, wordt het restitutievenster onmiddellijk gesloten, ongeacht hoeveel dagen er zijn verstreken.
Begeleide projecten: Er zijn geen restituties beschikbaar voor begeleide projecten.
Diploma's: Het restitutiebeleid voor Coursera-opleidingen wordt bepaald door de individuele universiteit, niet door Coursera. Informeer bij de registrar of het programmabureau van je universiteit naar hun specifieke beleid.
Het duurt doorgaans zeven tot tien werkdagen voordat een terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode is verwerkt. Als je abonnement via Apple of Google Play is gefactureerd, moet je de terugbetaling aanvragen via het betreffende platform. Coursera kan geen terugbetalingen verwerken voor facturering door derden.
Als u rechtstreeks bij Coursera een terugbetaling wilt aanvragen, gaat u naar het [Coursera Helpcentrum] (https://www.coursera.support/s/article/learner-000001562) of dient u een verzoek in via uw pagina Mijn aankopen.
Veelgestelde vragen
Gerelateerde gidsen
Wilt u andere leerplatforms annuleren? Zie onze handleidingen voor Hoe u MasterClass kunt annuleren, Hoe u Skillshare kunt annuleren en Hoe u LinkedIn Learning kunt annuleren. Voor algemene stappen die bij de meeste services werken, leest u Een abonnement opzeggen.
Vrijwaring
De annuleringsstappen op deze pagina zijn uitsluitend ter informatie en waren correct vanaf de laatste update. Coursera kan de interface, het beleid of het annuleringsproces op elk moment wijzigen. ReSubs is niet gelieerd aan, onderschreven door of verbonden met Coursera. Bezoek het [Coursera Help Center] (https://www.coursera.support/s/article/learner-000001189) voor de meest actuele instructies. Als je factureringsproblemen ondervindt, neem dan rechtstreeks contact op met de ondersteuning van Coursera of met je betalingsprovider.