Adakah saya akan kehilangan akses serta-merta?

Tidak. Ciri Premium, Metal atau Ultra anda kekal aktif sehingga tamat tempoh pengebilan semasa anda. Selepas itu, akaun anda kembali kepada pelan Standard percuma.

Apakah yang berlaku kepada kad Metal saya?

Kad Metal fizikal anda terus berfungsi sebagai kad debit biasa selepas menurunkan taraf, tetapi anda kehilangan faedah premium seperti had ATM yang lebih tinggi, insurans perjalanan dan akses lounge.

Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik?

Revolut biasanya tidak menawarkan bayaran balik untuk masa langganan yang tidak digunakan. Jika anda mempunyai soalan tentang pengebilan, hubungi sokongan melalui sembang dalam apl.

Bolehkah saya membatalkan melalui laman web?

Tidak. Revolut memerlukan semua perubahan pelan dibuat melalui apl mudah alih. Tiada pilihan pembatalan berasaskan web.

Bagaimana untuk Membatalkan Revolut

Batalkan pelan Revolut Premium, Metal atau Ultra anda dan turun taraf kepada Standard dalam masa kurang daripada 5 minit menggunakan apl Revolut.

Batalkan pelan Revolut Premium, Metal atau Ultra anda dengan menurunkan taraf kepada Standard melalui apl Revolut. Tiada pilihan web untuk ini — ia mesti dilakukan dalam apl.

Mudah~3 minBantuan Revolut

Pergi ke halaman pembatalan Revolut

Dibuka dalam tab baharu — log masuk dan ikut langkah di bawah

Dalam Apl Revolut (iOS & Android)

Perubahan pelan Revolut hanya boleh dibuat melalui aplikasi mudah alih. Apabila anda menurunkan taraf, ciri berbayar anda kekal aktif sehingga tamat tempoh pengebilan semasa anda.

1Buka Apl Revolut

Lancarkan apl Revolut pada peranti iPhone atau Android anda dan log masuk menggunakan PIN atau biometrik anda.

2Pergi ke Rancangan Anda

Ketik ikon profil anda di bahagian atas sebelah kiri, kemudian ketik nama pelan semasa anda (Premium, Metal atau Ultra) untuk melihat butiran pelan.

3Turun taraf kepada Standard

Tatal ke bawah dan ketik Turun taraf kepada Standard. Revolut akan menunjukkan kepada anda ciri yang anda akan hilang. Sahkan dengan mengetik Turun taraf atau Teruskan.

4Sahkan Perubahan

Anda sepatutnya melihat skrin pengesahan. Ciri berbayar anda kekal aktif sehingga penghujung kitaran pengebilan semasa anda, kemudian akaun anda beralih kepada pelan Standard percuma.

Anda tidak boleh membatalkan atau menurunkan taraf pelan Revolut anda melalui tapak web — ia mesti dilakukan dalam apl mudah alih. Jika anda tidak boleh mengakses apl, hubungi Sokongan Revolut melalui sembang dalam apl.

Soalan Lazim

Panduan Berkaitan

Ingin membatalkan langganan kewangan lain? Lihat panduan kami untuk Cara Membatalkan Uber One dan Cara Membatalkan Amazon Prime. Untuk langkah umum yang berfungsi dengan kebanyakan perkhidmatan, baca Cara Membatalkan Sebarang Langganan.

Penafian

Langkah-langkah pembatalan pada halaman ini adalah untuk tujuan maklumat sahaja dan adalah tepat pada kemas kini terakhir. Revolut boleh menukar antara muka, dasar atau proses pembatalan mereka pada bila-bila masa. ReSubs tidak bergabung dengan, disokong oleh, atau disambungkan kepada Revolut Ltd. Untuk mendapatkan arahan terkini, lawati Bantuan Revolut. Jika anda mengalami masalah pengebilan, hubungi terus sokongan Revolut melalui apl.