Perderò l'accesso immediatamente dopo l'annullamento?

No. Le tue funzionalità a pagamento rimangono attive fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Successivamente, il tuo spazio di lavoro passerà al piano Basic gratuito con funzionalità limitate.

Cosa succede ai miei progetti e attività?

Tutti i progetti, le attività e i dati vengono conservati. Tuttavia, le funzionalità Premium e Business come Timeline, campi personalizzati e reporting avanzato non saranno più disponibili nel piano gratuito.

Posso ottenere un rimborso da Asana?

Asana generalmente non prevede rimborsi per il tempo non utilizzato. Se ritieni che ti sia stato addebitato un errore, contatta [Asana Support](https://asana.com/support) per richiedere una revisione.

Come annullare Asana

Annulla il tuo abbonamento Asana Premium o Business sul web in meno di 5 minuti. Effettua il downgrade al piano gratuito alla fine del periodo di fatturazione.

Annulla il tuo abbonamento Asana Premium o Business in pochi minuti. Asana è gestito interamente tramite il web: non è previsto alcun acquisto in-app tramite Apple o Google.

Facile~3 minutiSupporto per le Asana

Vai alla pagina di cancellazione Asana

Si apre in una nuova scheda: accedi e segui i passaggi seguenti

Su app.asana.com

Gli abbonamenti Asana sono gestiti tramite l'app web. Quando annulli, le funzionalità a pagamento rimangono attive fino alla fine del periodo di fatturazione corrente, quindi l'area di lavoro passa al piano Basic gratuito.

1Accedi ad Asana

Apri app.asana.com nel tuo browser e accedi con l'e-mail e la password per il tuo account Asana.

2Vai alla Console di amministrazione

Fai clic sulla foto del tuo profilo in alto a destra, quindi seleziona Console di amministrazione. Vai alla scheda Fatturazione.

3Annulla la tua iscrizione

Fai clic su Annulla abbonamento e segui le istruzioni di conferma. Asana può offrire uno sconto o un piano alternativo: rifiuta se desideri annullare completamente.

4Conferma e verifica

Conferma la cancellazione. Riceverai un'e-mail di conferma. Le tue funzionalità Premium o Business rimangono attive fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.

Solo gli amministratori di workspace con accesso alla fatturazione possono annullare un abbonamento Asana. Se sei un membro regolare, contatta l'amministratore dell'area di lavoro per richiedere la cancellazione.

Domande frequenti

Guide correlate

Desideri annullare altri abbonamenti alla produttività? Consulta le nostre guide su Come annullare lo zoom, Come annullare Microsoft 365 e Come annullare Dropbox. Per i passaggi generali che funzionano con la maggior parte dei servizi, leggi Come annullare qualsiasi abbonamento.

Disclaimer

I passaggi di cancellazione in questa pagina sono solo a scopo informativo e sono accurati all'ultimo aggiornamento. Asana può modificare l'interfaccia, le politiche o il processo di cancellazione in qualsiasi momento. ReSubs non è affiliato, approvato o connesso ad Asana, Inc. Per le istruzioni più aggiornate, visitare Supporto Asana. Se riscontri problemi di fatturazione, contatta direttamente il supporto Asana o il tuo fornitore di servizi di pagamento.