ReSubs logoReSubs
Útmutató

Hogyan mondhatja le a HelloFresh-t a következő doboz előtt

·Updated 2026. febr. 18.·8 min read

Mondja le a HelloFresh-t a heti határidő előtt, hogy elkerülje a következő dobozterhelést. Tartalmazza az alkalmazás, a web és a határidő részleteit.

Hogyan mondhatja le a HelloFresh-t a következő doboz előtt

Körülbelül 10 percen belül mondja le HelloFresh étkezési készlet-előfizetését. A HelloFresh arról ismert, hogy kissé megnehezíti a törlési folyamatot, mivel több megőrzési képernyővel és ajánlattal rendelkezik, amelyet vissza kell utasítania, mielőtt elérné a végső megerősítést. Kövesse figyelmesen az alábbi lépéseket.

Mérsékelt~10 percHelloFresh Súgó

Lépjen a HelloFresh lemondási oldalra

Új lapon nyílik meg – jelentkezzen be, és kövesse az alábbi lépéseket

A HelloFresh.com oldalon

A HelloFresh lemondásának elsődleges módja a webhelyen keresztül. A HelloFresh közvetlenül Önnek számlázza ki – ez nem App Store vagy Google Play előfizetés –, ezért a HelloFresh-fiókján keresztül kell lemondania.

1Jelentkezzen be a HelloFresh-be
Nyissa meg webböngészőjét, és lépjen a hellofresh.com oldalra. Kattintson a Bejelentkezés lehetőségre a jobb felső sarokban, és jelentkezzen be e-mail címével és jelszavával.
2Nyissa meg a Fiókbeállításokat
Kattintson nevére vagy profilikonjára az oldal jobb felső sarkában. Válassza a Fiókbeállítások lehetőséget a legördülő menüből.
3Nyissa meg a Terv beállításait
A Fiókbeállításokban lépjen a Tervbeállítások részhez. A HelloFresh itt kezeli az előfizetés részleteit, a szállítási ütemezést és a tervbeállításokat.
4Görgessen le, és kattintson a Terv törlése gombra
Görgessen a Tervbeállítások oldal aljára. Kattintson a Terv lemondása linkre. Kis szövegként jelenhet meg az alján – a HelloFresh nem teszi feltűnővé ezt a gombot.
5Munkavégzés a megőrzési képernyőkön keresztül
A HelloFresh számos képernyőt mutat be, amelyek megpróbálják fenntartani az előfizetést. Kedvezményt, ingyenes dobozt, hetek kihagyásának lehetőségét vagy tervmódosítást kínálhatnak Önnek. Ha teljesen törölni szeretné, utasítsa el az egyes ajánlatokat a Tovább a törléshez vagy a Kihagyás lehetőségre kattintva minden képernyőn. Általában három-öt képernyőn kell átjutni.
6Válassza ki a lemondás okát
Válassza ki a lemondás okát a megadott listából. Az Ön választása nem befolyásolja a törlést – válassza ki a megfelelő okot, és folytassa.
7Erősítse meg lemondását
Kattintson a végső Terv lemondása vagy Lemondás megerősítése gombra. Megerősítő üzenet jelenik meg a képernyőn, és megerősítő e-mailt kap. Mentse el vagy készítsen képernyőképet a megerősítésről saját nyilvántartása céljából.
Le kell mondania a heti rendelési határidő lejárta előtt, hogy elkerülje a következő doboz terhelését. A HelloFresh a megrendeléseket öt nappal a tervezett szállítási nap előtt dolgozza fel. A legtöbb ügyfél számára a határidő vasárnap 23:59 ET a következő heti kiszállításra. Ellenőrizze a szállítási ütemezést a Fiókbeállításokban, hogy megtalálja a pontos határidőt. Ha a határidő lejárta után mondod le, akkor is megkapod, és a következő dobozért kell fizetni.
A HelloFresh gyakran módosítja a törlési folyamat elrendezését. Ha nem találja a Csomag lemondása lehetőséget, keresse meg a Deaktiválás vagy Előfizetés lemondása feliratú szöveget a Csomag beállításai között. A HelloFresh Súgóban is kereshet aktuális utasításokat.

A HelloFresh mobilalkalmazásban

A HelloFresh alkalmazáson keresztül is lemondhatja iOS vagy Android rendszeren. A folyamat hasonló a webhelyhez, de az alkalmazás felületén keresztül navigál.

1Nyissa meg a HelloFresh alkalmazást
Indítsa el a HelloFresh alkalmazást iPhone, iPad vagy Android készülékén. Jelentkezzen be, ha még nem jelentkezett be.
2Nyissa meg a profilját
Koppintson a Profil ikonra vagy a Menü gombra (általában az alsó navigációs sávban vagy a felső sarokban). Válassza a Fiókbeállítások vagy a Tervbeállítások lehetőséget.
3Keresse meg a Mégse lehetőséget
Görgessen a Tervbeállítások képernyő aljára. Koppintson a Csomag lemondása vagy az előfizetés kikapcsolása lehetőségre. A pontos megfogalmazás alkalmazásverziónként változhat.
4A megőrzési ajánlatok elutasítása
Csakúgy, mint a webhelyen, a HelloFresh több képernyőt is megjelenít, amelyek kedvezményeket, ingyenes dobozokat vagy hetek kihagyásának lehetőségét kínálják. Érintsen végig minden képernyőn a Tovább a törléshez vagy az ezzel egyenértékű elutasítási lehetőség kiválasztásával.
5Válasszon egy okot, és erősítse meg
Válassza ki a lemondás okát a listából, majd érintse meg az utolsó Megerősítés gombot a törlés befejezéséhez. Nézze meg e-mailben, hogy van-e megerősítő üzenet.
A HelloFresh számlázása közvetlenül a HelloFresh webhelyen és alkalmazáson keresztül történik – nem az Apple App Store-on vagy a Google Play Store-on. Az iPhone beállításaiban vagy a Google Play-előfizetések kezelésében a HelloFresh nem jelenik meg előfizetésként, és nem teszi lehetővé a lemondást. Közvetlenül a HelloFresh alkalmazáson vagy webhelyen keresztül kell lemondania.
Ha problémába ütközik az alkalmazáson keresztüli lemondás során, próbálja meg inkább a HelloFresh webhelyet használni mobil vagy asztali böngészőben. Egyes felhasználók arról számolnak be, hogy a törlési folyamat megbízhatóbb a teljes webhelyen.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

HelloFresh visszatérítési szabályzat

A HelloFresh nem kínál visszatérítést a már feldolgozott és leszállított dobozokért. Amint a rendelés lejár a heti határidőn, a terhelés végleges, és a dobozt kiszállítjuk.

A visszatérítésekről a következőket kell tudni:

  • A heti határidõ elõtt: Ha a határidõ elõtt mondod le vagy kihagyod, nem számítunk fel díjat a közelgõ szállításért. Nincs szükség visszatérítésre, mert nem történik terhelés.
  • A heti határidő lejárta után: Ha a határidő lejárta után mondja le az előfizetést, a következő dobozát továbbra is kiszállítjuk, és díjat számítunk fel. A HelloFresh nem téríti vissza ezeket a rendeléseket.
  • Sérült vagy hiányzó tételek: Ha a szállítmány sérült, romlott vagy hiányzó összetevőkkel érkezik, jóváírást vagy visszatérítést kérhet, ha kapcsolatba lép a HelloFresh ügyfélszolgálatával a Súgó vagy a webhely csevegő funkcióján keresztül. A jóváírásokat általában kedvezményként alkalmazzák egy jövőbeli dobozra.
  • Jogosulatlan terhelések: Ha a sikeres lemondást követően terhelésre került sor, azonnal forduljon a HelloFresh ügyfélszolgálatához. A terhelést bankjával vagy hitelkártya-szolgáltatójával is vitathatja.

A HelloFresh nem kínál arányos visszatérítést a részleges hetekre vagy a kiszállított dobozon belüli fel nem használt étkezésekre.

GYIK

Kapcsolódó útmutatók

Szeretné lemondani egyéb ételszállítási vagy előfizetéses dobozos szolgáltatásokat? Tekintse meg útmutatónkat a Hogyan lehet lemondani a kék kötényt és a Hogyan lehet lemondani az Instacartról. Az előfizetési dobozokért tekintse meg a Hogyan lehet lemondani a FabFitFun-t és a Hogyan lehet lemondani a Birchboxot. Az általános lépésekért olvassa el a Hogyan lehet lemondani bármely előfizetést című részt.

Jogi nyilatkozat

Az ezen az oldalon található törlési lépések csak tájékoztató jellegűek, és a legutóbbi frissítés időpontjában pontosak voltak. A HelloFresh bármikor módosíthatja felületét, szabályzatát vagy lemondási folyamatát. A ReSubs nem áll kapcsolatban a HelloFresh-sel. A legfrissebb utasításokért keresse fel a HelloFresh Súgót. Ha számlázási problémákat tapasztal, forduljon közvetlenül a HelloFresh ügyfélszolgálatához a webhelyükön vagy a fizetési szolgáltatóján keresztül.