Szüneteltethetem az Amazon Prime-tagságomat a lemondás helyett?

Igen. A lemondási folyamat során az Amazon felajánlhatja a tagság szüneteltetésének lehetőségét. Lépjen a Tagság kezelése oldalra, és válassza a Szünet lehetőséget, hogy ideiglenesen felfüggeszthesse előfizetését fiókbeállításai elvesztése nélkül.

Mi történik a Prime Video figyelőlistámmal és előzményeimmel?

Figyelőlistáját, megtekintési előzményeit és fiókadatait az Amazon megőrzi a törlés után. Ha később újra feliratkozik, adatai továbbra is ott lesznek. A tagság inaktív időszaka alatt azonban elveszíti hozzáférését a Prime Video tartalmakhoz.

Lemondhatom az Amazon Prime-ot az Amazon alkalmazásból?

Igen. Nyissa meg az Amazon Shopping alkalmazást, koppintson a profil ikonra alul, görgessen le, és válassza a Manage Prime Membership lehetőséget, koppintson a Tagság kezelése legördülő menüre, majd koppintson a Tagság befejezése elemre. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a törlés befejezéséhez.

Hogyan mondhatom le, ha megosztom valakivel a Prime-tagságomat?

Csak az elsődleges számlatulajdonos mondhatja fel a tagságot. Ha Ön az Amazon háztartási megosztási megállapodásának tagja, a Prime-ot fizető személynek le kell mondania. A háztartás tagjai önmagukban nem mondhatják fel az elsődleges tagságot.

Mi van, ha a tudtom nélkül számítanak fel a Prime-ért?

Lépjen kapcsolatba az Amazon ügyfélszolgálatával az 1-888-280-4331 telefonszámon, vagy keresse fel a Kapcsolat oldalt. Ha egyértelmű beleegyezés nélkül jelentkezett be, az Amazonnak vissza kell fizetnie a visszatérítést. A terhelést bankjával vagy hitelkártya-társaságával is vitathatja.

Mondja le az Amazon Prime-ot, és kérjen visszatérítést

Az Amazon Prime lemondása 3 percen belül. Ellenőrizze, hogy jogosult-e a visszatérítésre, mikor ér véget a kedvezmény, és hogyan kerülheti el a következő terhelést.

Körülbelül 5 percen belül mondd le Amazon Prime-tagságodat. Válassza ki azt a módot, amely megfelel a regisztrációnak.

Könnyen~5 perc1-888-280-4331 Amazon Súgó

Lépjen a Amazon Prime lemondási oldalra

Új lapon nyílik meg – jelentkezzen be, és kövesse az alábbi lépéseket

Az Amazon.com oldalon

Az Amazon Prime lemondásának legáltalánosabb módja az Amazon webhelye. Bármikor lemondhatod, és tagságod az aktuális számlázási időszak végéig aktív marad.

1Lépjen az Amazon.com oldalra

Nyissa meg webböngészőjét, és keresse fel az [amazon.com] oldalt (https://www.amazon.com). Jelentkezzen be a Prime-tagságához tartozó e-mail-címmel és jelszóval.

2Nyissa meg a Prime tagsági beállításokat

Mutasson az egérrel a Fiókok és listák elemre az oldal jobb felső sarkában. Válassza a Prime Membership lehetőséget a legördülő menüből. Közvetlenül is felkeresheti az amazon.com/prime webhelyet.

3Kattintson a Tagság kezelése elemre

A Prime-tagság oldalon vigye az egérmutatót a Tagság kezelése legördülő menüre vagy kattintson a jobb felső sarokban. Válassza a Tagság vége lehetőséget a lehetőségek közül.

4Munkavégzés a megőrzési képernyőkön keresztül

Az Amazon több képernyőt is megjelenít, amelyek célja az előfizetés fenntartása. Ezek a képernyők kiemelik azokat az előnyöket, amelyeket elveszíthet, mint például az ingyenes szállítás, a Prime Video, a Prime Day hozzáférés és az exkluzív ajánlatok. Minden képernyőn keresse meg a Tovább a törléshez linket – ez gyakran kisebb vagy kevésbé feltűnő, mint a „Jóljaim megtartása” gomb.

5Válassza ki, hogy mikor fejezze be tagságát

Az Amazon két lehetőséget kínál: azonnal szüntesse meg tagságát, vagy tartsa meg előnyeit az aktuális számlázási időszak végéig. Ha úgy dönt, hogy az időszak lejártáig megtartja az előnyöket, az automatikus megújítás ki lesz kapcsolva, és nem kell újra fizetnie.

6Erősítse meg lemondását

Kattintson a Cancel My Benefits elemre a végső megerősítő képernyőn. Megerősítő e-mailt fog kapni az Amazontól. Ha úgy döntött, hogy a számlázási időszak alatt megtartja az előnyöket, hozzáférése addig a dátumig fennmarad.

Az Amazon arról ismert, hogy több megőrzési képernyőt használ a törlési folyamat során. Akár négy vagy öt képernyőt is láthat, amelyek kedvezményeket, szüneteket vagy juttatási emlékeztetőket kínálnak, mielőtt elérik a végső lemondás gombot. Legyen türelmes, és kattintson tovább, ha teljesen le szeretné mondani.

Az App Store-ban (iOS)

Ez a módszer csak akkor érvényes, ha eredetileg az Apple App Store-on keresztül fizetett elő az Amazon Prime szolgáltatásra. Ha közvetlenül az Amazon webhelyén vagy alkalmazásában regisztrált, használja inkább a fenti internetes módszert.

1Nyissa meg az iPhone beállításokat

Érintse meg a Beállítások alkalmazást iPhone-ján vagy iPadjén. Ez a szürke fogaskerék ikon a kezdőképernyőn.

2Érintse meg az Apple ID-t

A Beállítások menü legtetején érintse meg a nevét és az Apple ID azonosítóját. Ezzel az Apple ID fiókkezelő képernyőre jut.

3Válassza az Előfizetések lehetőséget

Koppintson a listából az Előfizetések elemre. Látni fogja az Apple ID-jához kapcsolódó összes aktív és lejárt előfizetést.

4Válassza az Amazon Prime-ot

Keresse meg és koppintson az Amazon Prime elemre az aktív előfizetései között. Ha az Amazon Prime nem szerepel itt, akkor tagságát közvetlenül az Amazon számlázza ki – használja inkább a webes módszert.

5Törölje az előfizetést

Érintse meg az Előfizetés törlése lehetőséget a képernyő alján, és erősítse meg, amikor a rendszer kéri. Prime-hozzáférése az aktuális számlázási időszak végéig fennmarad.

A legtöbb Amazon Prime-tagságot közvetlenül az Amazon számlázza ki, nem az Apple-n keresztül. Ha nem látja az Amazon Prime-ot az Apple-előfizetései között, lépjen a amazon.com/prime oldalra a lemondáshoz.

A Google Playen (Android)

Ez a módszer csak akkor érvényes, ha eredetileg a Google Playen keresztül fizetett elő az Amazon Prime szolgáltatásra. Ha közvetlenül az Amazon webhelyén vagy alkalmazásában regisztrált, használja a fenti internetes módszert.

1Nyissa meg a Google Play Áruházat

Indítsa el a Google Play Áruház alkalmazást Android-eszközén. A play.google.com/store/account/subscriptions webhelyet böngészőben is megnyithatja.

2Hozzáférés az előfizetésekhez

Koppintson profilja ikonjára a jobb felső sarokban, majd válassza a Fizetések és előfizetések, majd az Előfizetések lehetőséget.

3Válassza az Amazon Prime-ot

Keresse meg és koppintson az Amazon Prime elemre a listában. Ha nem szerepel a listán, Prime-tagságát közvetlenül az Amazon számlázza ki – ehelyett a webes módszerrel törölheti.

4Törölje az előfizetést

Koppintson az Előfizetés lemondása elemre, és kövesse az utasításokat a megerősítéshez. Az Ön hozzáférése az aktuális számlázási ciklus végéig érvényben marad, és nem kell újra fizetnie.

Ha Androidon az Amazon Shopping alkalmazáson keresztül fizetett elő a Prime szolgáltatásra, de a számlázást közvetlenül az Amazon kezeli (nem a Google Play), akkor le kell mondania az Amazon webhelyén vagy az Amazon alkalmazásban az Ön fiókjában, majd a Prime Membership, majd a Tagság kezelése alatt.

Amazon Prime visszatérítési szabályzat

Scenario	Refund?	Teendők
Az utolsó levonás óta egyetlen előny sem lett igénybe véve	Teljes visszatérítés (3-5 munkanap)	Lemondás — a visszatérítés automatikus
Néhány előny igénybe lett véve	Részleges — esetenként eltérő lehet	Forduljon az Amazonhoz a 1-888-280-4331-es számon
Az előnyöket nagymértékben igénybe vette	Nem — a hozzáférés megmarad az időszak lejárásáig	Nincs teendő
Lemondás a 30 napos ingyenes próbaidőszak alatt	Egyáltalán nem történik levonás	Lemondás a próbaidőszak vége előtt
Ajándék- vagy promóciós kódos tagság	No	Nem jogosult visszatérítésre

GYIK

Kapcsolódó útmutatók

Szeretné lemondani más streaming szolgáltatásokat? Tekintse meg útmutatónkat a következőkkel kapcsolatban: Hogyan töröljük a Netflixet, Hogyan lehet lemondani a Hulu-t, Hogyan lehet lemondani a Disney+-ról és Hogyan lehet lemondani a maximumot. A legtöbb szolgáltatással működő általános lépésekért olvassa el a Hogyan lehet lemondani bármely előfizetést című részt.

Jogi nyilatkozat

Az ezen az oldalon található törlési lépések csak tájékoztató jellegűek, és a legutóbbi frissítés időpontjában pontosak voltak. Az Amazon bármikor módosíthatja felületét, szabályzatát vagy lemondási folyamatát. A ReSubs nem áll kapcsolatban az Amazonnal. A legfrissebb utasításokért keresse fel az [Amazon Customer Service] oldalt (https://www.amazon.com/hz/contact-us). Ha számlázási problémákat tapasztal, forduljon közvetlenül az Amazon ügyfélszolgálatához vagy a fizetési szolgáltatójához.