Elveszíthetem a fájljaimat, ha lemondok a Dropboxról?

Nem. Ha lemond, fiókja a számlázási időszak végén a Dropbox Basic (ingyenes) verzióra vált vissza. Minden fájl és mappa a fiókjában marad. Ha azonban túllépi a 2 GB-os tárhelykorlátot, a Dropbox leállítja az új fájlok szinkronizálását eszközeivel. Továbbra is mindent elérhet a dropbox.com oldalon.

Kaphatok visszatérítést a lemondás után?

A Dropbox 30 napos pénz-visszafizetési garanciát kínál. Ha a legutóbbi terheléstől számított 30 napon belül lemondja az előfizetést, lépjen kapcsolatba a Dropbox ügyfélszolgálatával a dropbox.com/get_help címen, és kérjen visszatérítést. Ha az Apple-n vagy a Google-on keresztül fizetett elő, akkor ehelyett ezeken a platformokon kell kérnie a visszatérítést.

Mi a különbség a fiók megszüntetése és törlése között?

Az előfizetés lemondásával visszaléphet az ingyenes Dropbox Basic csomagra – fiókja és fájljai érintetlenek maradnak. A fiók törlésével véglegesen eltávolítja fiókját, az összes tárolt fájlt és az összes megosztott hivatkozást. Ha csak le szeretné állítani a fizetést, a fiók törlése helyett mondja le az előfizetését.

Miért nem látom a Terv lemondása gombot?

Ha az Apple App Store-on vagy a Google Play Store-on keresztül fizetett elő, a Csomag törlése opció nem jelenik meg a Dropbox webhelyén. Az Apple előfizetési beállításaiban (Beállítások > az Ön neve > Előfizetések) vagy helyette a Google Play Áruházban kell lemondania.

Válthatok olcsóbb Dropbox csomagra a lemondás helyett?

Igen. A dropbox.com/account címen található fiókbeállítások oldalán a teljes lemondás helyett alacsonyabb költségű csomagra válthat (például Professzionálisról Pluszra). A változás az aktuális számlázási időszak végén lép életbe.

Mi történik a megosztott mappáimmal a lemondás után?

A megosztott mappák továbbra is működnek. A megosztott mappa többi tagja továbbra is hozzáférhet a fájlokhoz. Ha azonban túllépi az alapcsomag tárhelykorlátját, a Dropbox megakadályozhatja, hogy új fájlokat adjon hozzá a megosztott mappákhoz.

Felszámít a Dropbox lemondási díjat?

Nem. A Dropbox nem számít fel korai felmondási díjat vagy lemondási kötbért egyetlen csomagra sem. Bármikor lemondhatja. Az Ön hozzáférése az aktuális számlázási időszak végéig fennmarad.

Hogyan mondhatom le a Dropbox Family csomagot?

Csak a családi csomag kezelője mondhatja le a csomagot. A kezelőnek be kell jelentkeznie a dropbox.com webhelyen, lépjen a Fiók kezelése oldalra, és kövesse ugyanazokat a lemondási lépéseket. A családi csomag törlésekor az összes családtag visszaminősítésre kerül egyéni Basic fiókra.

Lemondás után újra előfizethetek a Dropboxra?

Igen. Bármikor visszaválthat fizetős csomagra, ha felkeresi a dropbox.com/account webhelyet, és kiválaszt egy új csomagot. Fájljai és fiókadatai megmaradnak, így ott folytathatja, ahol abbahagyta.

Hogyan mondhatom le a Dropbox ingyenes próbaverzióját?

A lemondás lépései ugyanazok. Nyissa meg a dropbox.com/account webhelyet, és kattintson a Csomag lemondása lehetőségre, vagy mondja le az Apple-n vagy a Google-on keresztül, ha a próbaverziót mobileszközön kezdte. Mondja le a próbaidőszak vége előtt, hogy elkerülje a terhelést. Látogassa meg a [Dropbox ingyenes próbaverziójának súgóoldalát](https://help.dropbox.com/plans/cancel-free-trial), ahol konkrét utasításokat talál.

Útmutató

Hogyan lehet törölni a Dropboxot

2026. február 12.9 min read

Mondja le Dropbox Plus, Professional vagy Essentials csomagját webes, iOS vagy Android rendszeren. Váltson vissza ingyenesre fájlok elvesztése nélkül.

Dropbox előfizetési csomagok és árak

Mondja le Dropbox Plus, Professional vagy Essentials előfizetését körülbelül 5 percen belül. Válassza ki azt a módszert, amely megegyezik az eredeti regisztrációval.

Könnyen~5 percDropbox Súgó

Lépjen a Dropbox lemondási oldalra

Új lapon nyílik meg – jelentkezzen be, és kövesse az alábbi lépéseket

A Dropbox.com oldalon

Ha közvetlenül a Dropbox webhelyén keresztül fizetett elő, ez a leggyorsabb módja a lemondásnak. Fiókja az aktuális számlázási ciklus végén az ingyenes Dropbox Basic csomagra vált vissza.

1Jelentkezzen be a Dropboxba

Nyissa meg webböngészőjét, és lépjen a [dropbox.com] oldalra (https://www.dropbox.com). Jelentkezzen be a fizetett előfizetéséhez tartozó e-mail címmel és jelszóval.

2Nyissa meg a Fiókbeállításokat

Kattints az oldal bal alsó sarkában található avatarodra vagy kezdőbetűdre. A megjelenő menüben válassza a Fiók kezelése lehetőséget. Ezzel a fiókbeállítások oldalára jut a dropbox.com/account oldalon.

3Kattintson a Terv lemondása lehetőségre

Görgessen a fiókbeállítások oldalának aljára, és kattintson a Terv lemondása lehetőségre. Ha nem látja ezt a lehetőséget, akkor előfordulhat, hogy előfizetését az Apple-n vagy a Google-on keresztül vásárolta – lásd az iOS vagy Android szakaszt alább.

4Válasszon egy okot

A Dropbox megkérdezi, hogy miért szeretné lemondani. Válasszon egy okot a listából, és kattintson a A lemondás folytatása gombra. A Dropbox kedvezményt vagy előfizetési csomagváltást kínálhat Önnek, hogy továbbra is előfizethessen – ha teljesen le szeretné mondani, utasítsa el ezeket az ajánlatokat.

5Erősítse meg a törlést

Kövesse a fennmaradó utasításokat, és erősítse meg a törlést. Megerősítő e-mailt fog kapni a Dropboxtól. Fizetős funkciói az aktuális számlázási időszak végéig aktívak maradnak, ezután fiókja automatikusan visszavált a Dropbox Basicre.

Ha lemond, fiókja ingyenes Dropbox Basic csomagra változik 2 GB tárhellyel. Meglévő fájljai nem törlődnek, de ha 2 GB-nál többet használ, a Dropbox leállítja az új fájlok szinkronizálását eszközeivel. Továbbra is hozzáférhet az összes fájljához a dropbox.com oldalon.

Ezek a lépések a legutóbbi frissítés Dropbox webhelyét tükrözik. Ha nem talál konkrét lehetőséget, keresse fel a Dropbox Súgót az aktuális útmutatásért.

Az App Store-ban (iOS)

Ha az Apple App Store-on keresztül fizetett elő a Dropboxra, akkor az Apple előfizetési beállításaiban kell lemondania – nem közvetlenül a Dropboxon keresztül.

1Nyissa meg az iPhone beállításokat

Érintse meg a Beállítások alkalmazást iPhone vagy iPad kezdőképernyőjén.

2Érintse meg az Apple ID-t

A Beállítások menü legtetején érintse meg a nevét és az Apple ID szalaghirdetést az Apple ID fiókkezelési képernyő megnyitásához.

3Válassza az Előfizetések lehetőséget

Koppintson a listából az Előfizetések elemre. Látni fogja az Apple ID-jához kapcsolódó összes aktív és lejárt előfizetést.

4Válassza a Dropbox lehetőséget

Keresse meg és koppintson a Dropbox elemre az aktív előfizetések listájában. Ha nem látja a listában, akkor az előfizetését nem az Apple számlázza ki – próbálja meg inkább a Dropbox webhelyén lemondani.

5Törölje az előfizetést

Koppintson az Előfizetés törlése elemre a képernyő alján, majd erősítse meg, amikor a rendszer kéri. Az Ön hozzáférése az aktuális számlázási időszak végéig fennmarad.

Ha az Apple-n keresztül fizetett elő, az Apple visszatérítési szabályzata érvényes a Dropboxé helyett. Ha visszatérítést szeretne kérni egy App Store áruházból, látogasson el a [reportaproblem.apple.com] oldalra (https://reportaproblem.apple.com).

A Google Playen (Android)

Ha a Google Play Áruházon keresztül fizetett elő, akkor a Dropbox alkalmazáson keresztül vagy közvetlenül a Google Playen keresztül lemondhatja.

1Nyissa meg a Dropbox alkalmazást

Indítsa el a Dropbox alkalmazást Android-eszközén. Egy webböngészőben közvetlenül a play.google.com/store/account/subscriptions oldalra léphet, és ugorhat a 4. lépésre.

2Nyissa meg a Fiókbeállításokat

Koppintson a Fiók fülre az alkalmazás jobb alsó sarkában.

3Koppintson az Előfizetés kezelése elemre

Válassza az Előfizetés kezelése lehetőséget, majd koppintson a Lemondás lehetőségre. Ez átirányítja Önt az előfizetéséhez a Google Play Áruházban. Ha nem látja ezt a lehetőséget, akkor az előfizetését nem a Google számlázza ki.

4Lemondás a Google Playen

Koppintson a képernyő alján található Terv lemondása elemre, majd a megerősítéshez koppintson az Előfizetés lemondása elemre. Megerősítő e-mailt fog kapni Google-fiókjába.

A Dropbox alkalmazás eltávolítása nem mondja le az előfizetését. A töltés leállításához kövesse a fenti lépéseket. A Google Play-előfizetések követik a Google visszatérítési irányelveit – keresse fel a Google Play súgóját visszatérítés kéréséhez.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Mi történik a lemondás után

Ha lemond egy fizetett Dropbox-csomagot, fiókja nem változik azonnal. Íme, mire számíthatunk:

A hozzáférés a számlázási időszak végéig tart. Az összes fizetős funkciót (extra tárhely, speciális megosztás, Smart Sync stb.) a jelenlegi havi vagy éves számlázási ciklus végéig megőrzi.
Fiókja visszaminősül a Dropbox Basic-re. A számlázási időszak lejárta után fiókja átvált a 2 GB tárhellyel rendelkező ingyenes Basic csomagra.
A fájlok nem törlődnek. Minden fájl és mappa a Dropbox-fiókjában marad. Ha azonban a tárolt adatok mérete meghaladja a 2 GB-ot, a Dropbox leállítja az új fájlok szinkronizálását az eszközökkel. Továbbra is megtekintheti és letöltheti a fájlokat a dropbox.com webhelyről.
A megosztott mappák és hivatkozások továbbra is működnek. A másokkal megosztott fájlok továbbra is elérhetők maradnak. A megosztott mappatagságok megmaradnak.
Egyes funkciókat eltávolítottuk. Elveszíti hozzáférését a fizetős funkciókhoz, például a kiterjesztett verzióelőzményekhez (30 napon túl), a távoli eszköztörléshez, a vízjelekhez, a teljes szöveges kereséshez és az elsőbbségi támogatáshoz.

Ha tárhelyet kell felszabadítania a csomag leminősítése előtt, töltse le a fontos fájlokat a számítógépére, és távolítsa el őket a Dropboxból, hogy a 2 GB-os korlát alá kerüljön.

Dropbox visszatérítési szabályzat

A Dropbox 30 napos pénz-visszafizetési garanciát kínál a fizetett előfizetésekre. Ha az első vásárlástól vagy a legutóbbi megújítástól számított 30 napon belül lemondja az előfizetést, jogosult lehet a teljes visszatérítésre.

Éves előfizetések: Ha a terheléstől számított 30 napon belül lemondja az előfizetést, lépjen kapcsolatba a Dropbox ügyfélszolgálatával, és kérjen visszatérítést. 30 nap elteltével visszatérítés nem történik, de hozzáférése az éves számlázási időszak végéig fennmarad.

Havi előfizetések: Ha a legutóbbi terheléstől számított 30 napon belül lemondja az előfizetést, a Dropbox ügyfélszolgálatán keresztül kérhet visszatérítést. Mivel a havi számlázási ciklusok legfeljebb 30 naposak, a legtöbb havi csomag lemondására jogosult, ha gyorsan cselekszik.

EU, Egyesült Királyság és Törökország lakosai: A regionális fogyasztóvédelmi törvények értelmében visszatérítésre jogosult, ha a vásárlástól számított 14 napon belül lemond.

App Store vagy Google Play vásárlások: Ha az Apple-n vagy a Google-on keresztül fizetett elő, akkor ezeken a platformokon keresztül kell visszatérítést kérnie. A Dropbox nem tudja feldolgozni a harmadik féltől származó alkalmazásboltokon keresztül vásárolt vásárlások visszatérítését.

Visszatérítés kéréséhez keresse fel a dropbox.com/get_help webhelyet, jelentkezzen be, és nyújtson be számlázási támogatási kérelmet. Adja meg fiókjához tartozó e-mail-címét és a visszatéríteni kívánt terhelés dátumát. A visszatérítések feldolgozása általában néhány munkanapon belül megtörténik.

GYIK

Kapcsolódó útmutatók

Más termelékenységi előfizetéseket szeretne lemondani? Tekintse meg az [Hogyan töröljük az Adobe]-t (/resources/how-to-cancel-adobe), a Hogyan töröljük a Microsoft 365-öt, a Hogyan töröljük a nagyítást és a Hogyan töröljük a Discord Nitro-t című útmutatónkat. A legtöbb szolgáltatással működő általános lépésekért olvassa el a Hogyan lehet lemondani bármely előfizetést című részt.

Jogi nyilatkozat

Az ezen az oldalon található törlési lépések csak tájékoztató jellegűek, és a legutóbbi frissítés időpontjában pontosak voltak. A Dropbox bármikor megváltoztathatja felületét, szabályzatát vagy lemondási folyamatát. A ReSubs nem áll kapcsolatban a Dropbox-szal. A legfrissebb utasításokért keresse fel a Dropbox Súgót. Ha számlázási problémákat tapasztal, forduljon a Dropbox ügyfélszolgálatához a dropbox.com/get_help címen vagy a fizetési szolgáltatójához.