Hogyan lehet törölni a Dropboxot
Mondja le Dropbox Plus, Professional vagy Essentials csomagját webes, iOS vagy Android rendszeren. Váltson vissza ingyenesre fájlok elvesztése nélkül.

Mondja le Dropbox Plus, Professional vagy Essentials előfizetését körülbelül 5 percen belül. Válassza ki azt a módszert, amely megegyezik az eredeti regisztrációval.
A Dropbox.com oldalon
Ha közvetlenül a Dropbox webhelyén keresztül fizetett elő, ez a leggyorsabb módja a lemondásnak. Fiókja az aktuális számlázási ciklus végén az ingyenes Dropbox Basic csomagra vált vissza.
Az App Store-ban (iOS)
Ha az Apple App Store-on keresztül fizetett elő a Dropboxra, akkor az Apple előfizetési beállításaiban kell lemondania – nem közvetlenül a Dropboxon keresztül.
A Google Playen (Android)
Ha a Google Play Áruházon keresztül fizetett elő, akkor a Dropbox alkalmazáson keresztül vagy közvetlenül a Google Playen keresztül lemondhatja.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Mi történik a lemondás után
Ha lemond egy fizetett Dropbox-csomagot, fiókja nem változik azonnal. Íme, mire számíthatunk:
- A hozzáférés a számlázási időszak végéig tart. Az összes fizetős funkciót (extra tárhely, speciális megosztás, Smart Sync stb.) a jelenlegi havi vagy éves számlázási ciklus végéig megőrzi.
- Fiókja visszaminősül a Dropbox Basic-re. A számlázási időszak lejárta után fiókja átvált a 2 GB tárhellyel rendelkező ingyenes Basic csomagra.
- A fájlok nem törlődnek. Minden fájl és mappa a Dropbox-fiókjában marad. Ha azonban a tárolt adatok mérete meghaladja a 2 GB-ot, a Dropbox leállítja az új fájlok szinkronizálását az eszközökkel. Továbbra is megtekintheti és letöltheti a fájlokat a dropbox.com webhelyről.
- A megosztott mappák és hivatkozások továbbra is működnek. A másokkal megosztott fájlok továbbra is elérhetők maradnak. A megosztott mappatagságok megmaradnak.
- Egyes funkciókat eltávolítottuk. Elveszíti hozzáférését a fizetős funkciókhoz, például a kiterjesztett verzióelőzményekhez (30 napon túl), a távoli eszköztörléshez, a vízjelekhez, a teljes szöveges kereséshez és az elsőbbségi támogatáshoz.
Ha tárhelyet kell felszabadítania a csomag leminősítése előtt, töltse le a fontos fájlokat a számítógépére, és távolítsa el őket a Dropboxból, hogy a 2 GB-os korlát alá kerüljön.
Dropbox visszatérítési szabályzat
A Dropbox 30 napos pénz-visszafizetési garanciát kínál a fizetett előfizetésekre. Ha az első vásárlástól vagy a legutóbbi megújítástól számított 30 napon belül lemondja az előfizetést, jogosult lehet a teljes visszatérítésre.
Éves előfizetések: Ha a terheléstől számított 30 napon belül lemondja az előfizetést, lépjen kapcsolatba a Dropbox ügyfélszolgálatával, és kérjen visszatérítést. 30 nap elteltével visszatérítés nem történik, de hozzáférése az éves számlázási időszak végéig fennmarad.
Havi előfizetések: Ha a legutóbbi terheléstől számított 30 napon belül lemondja az előfizetést, a Dropbox ügyfélszolgálatán keresztül kérhet visszatérítést. Mivel a havi számlázási ciklusok legfeljebb 30 naposak, a legtöbb havi csomag lemondására jogosult, ha gyorsan cselekszik.
EU, Egyesült Királyság és Törökország lakosai: A regionális fogyasztóvédelmi törvények értelmében visszatérítésre jogosult, ha a vásárlástól számított 14 napon belül lemond.
App Store vagy Google Play vásárlások: Ha az Apple-n vagy a Google-on keresztül fizetett elő, akkor ezeken a platformokon keresztül kell visszatérítést kérnie. A Dropbox nem tudja feldolgozni a harmadik féltől származó alkalmazásboltokon keresztül vásárolt vásárlások visszatérítését.
Visszatérítés kéréséhez keresse fel a dropbox.com/get_help webhelyet, jelentkezzen be, és nyújtson be számlázási támogatási kérelmet. Adja meg fiókjához tartozó e-mail-címét és a visszatéríteni kívánt terhelés dátumát. A visszatérítések feldolgozása általában néhány munkanapon belül megtörténik.
GYIK
Kapcsolódó útmutatók
Más termelékenységi előfizetéseket szeretne lemondani? Tekintse meg az [Hogyan töröljük az Adobe]-t (/resources/how-to-cancel-adobe), a Hogyan töröljük a Microsoft 365-öt, a Hogyan töröljük a nagyítást és a Hogyan töröljük a Discord Nitro-t című útmutatónkat. A legtöbb szolgáltatással működő általános lépésekért olvassa el a Hogyan lehet lemondani bármely előfizetést című részt.
Jogi nyilatkozat
Az ezen az oldalon található törlési lépések csak tájékoztató jellegűek, és a legutóbbi frissítés időpontjában pontosak voltak. A Dropbox bármikor megváltoztathatja felületét, szabályzatát vagy lemondási folyamatát. A ReSubs nem áll kapcsolatban a Dropbox-szal. A legfrissebb utasításokért keresse fel a Dropbox Súgót. Ha számlázási problémákat tapasztal, forduljon a Dropbox ügyfélszolgálatához a dropbox.com/get_help címen vagy a fizetési szolgáltatójához.