A Spotify Premium lemondása 60 másodpercen belül (megőrzi a hozzáférést a megújításig)
A fizetős Spotify Premium a következő számlázási dátumig használható. Ha nulla árú ingyenes próbaidőszak alatt mondja le, a Premium azonnal megszűnik, és az adott próbaidőszak nem aktiválható újra.
Először ellenőrizze a számlázó szolgáltatót a Manage your plan oldal Payment részében. Ha a Spotify kezeli a csomagot, válassza a Cancel subscription lehetőséget. Ha egy partner számláz, használja a kapcsolatfelvételi hivatkozását. A telefon típusa nem határozza meg a számlázót.
A fizetős Spotify Premium a következő számlázási dátumig használható. Ha nulla árú ingyenes próbaidőszak alatt mondja le, a Premium azonnal megszűnik, és az adott próbaidőszak nem aktiválható újra.
A Spotify.com oldalon
A fizetős Spotify Premium a következő számlázási dátumig használható. Ha nulla árú ingyenes próbaidőszak alatt mondja le, a Premium azonnal megszűnik, és az adott próbaidőszak nem aktiválható újra.
Az App Store-ban (iOS)
Ha az Apple App Store-on keresztül fizetett elő a Spotify szolgáltatásra, akkor az Apple előfizetési beállításaiban kell lemondania. A Spotify alkalmazás és a webhely nem tudja feldolgozni a lemondást az Ön helyett.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
A Google Playen (Android)
Ha előfizetett a Spotify szolgáltatásra a Google Playen keresztül, akkor a Google előfizetési beállításaiban kell lemondania. A Spotify alkalmazásban vagy a Spotify webhelyen történő lemondás nem állítja le a Google Play számlázását.
A Spotify visszatérítési szabályzata
| Scenario | Refund? | Mit kell tenni |
|---|---|---|
| Előfizetés lemondása a ciklus közepén | Nem — a hozzáférés megmarad a ciklus végéig | Nincs szükség intézkedésre |
| Hibás vagy dupla terhelés | Lehetséges — esetenként eltérő lehet | Contact Spotify Support |
| Új vásárlás a 14 napos elállási időn belül (egyes régiókban) | Igen — ha nem használta fel | Contact Spotify Support |
| Apple App Store-on keresztüli számlázás | Az Apple szabályzat érvényes | Kérés az Apple Supporton keresztül |
| Google Play-en keresztüli számlázás | A Google szabályzat érvényes | Kérés a Google Play Help segítségével |
| Kiskereskedelmi ajándékkártya | No | Forduljon a vásárlás helyéhez |
GYIK
Kapcsolódó útmutatók
Más zenei vagy streaming szolgáltatást szeretne lemondani? Tekintse meg az [Az Apple Music lemondása] című útmutatónkat (/resources/how-to-cancel-apple-music). Ezek is hasznosak lehetnek: A Netflix lemondása és A Disney+ lemondása. A legtöbb szolgáltatással működő általános lépésekért olvassa el a Hogyan lehet lemondani bármely előfizetést című részt.
Jogi nyilatkozat
Az ezen az oldalon található törlési lépések csak tájékoztató jellegűek, és a legutóbbi frissítés időpontjában pontosak voltak. A Spotify bármikor módosíthatja felületét, szabályzatát vagy lemondási folyamatát. A ReSubs nem áll kapcsolatban a Spotify-val, nem támogatja azt, és nem kapcsolódik ahhoz. A legfrissebb utasításokért látogasson el a [Spotify támogatás] oldalára (https://support.spotify.com). Ha számlázási problémákat tapasztal, forduljon közvetlenül a Spotify ügyfélszolgálatához vagy fizetési szolgáltatójához.