Másodpercek alatt megtalálhatja a megfelelő lemondási útvonalat az App Store, a Google Play vagy a közvetlen számlázáshoz. Kövesse a leggyorsabb lépéseket, és elkerülje a többletköltségeket.

A legtöbb előfizetés két percen belül lemondható. A folyamat attól függ, hogy hol vásárolta az előfizetést.

Három törlési mód

Az előfizetések számlázása a három csatorna egyikén keresztül történik. Határozza meg, melyik vonatkozik rá, majd kövesse az alábbi lépéseket.

1. A Google Playen keresztül (Android)

Ha a Google Playen keresztül fizetett elő:

Nyissa meg a Google Play Áruházat
Koppintson a profilikonra, majd a Fizetések és előfizetések lehetőségre.
Koppintson az Előfizetések elemre.
Válassza ki a törölni kívánt előfizetést
Érintse meg az Előfizetés lemondása lehetőséget.
Kövesse a megerősítő utasításokat

Az Ön hozzáférése az aktuális számlázási időszak végéig fennmarad.

2. Az App Store-on (iOS) keresztül

Ha az Apple-n keresztül fizetett elő:

Nyissa meg a Beállítások alkalmazást iPhone-ján vagy iPadjén
Érintse meg a nevét a tetején
Koppintson az Előfizetések elemre.
Válassza ki az előfizetést
Koppintson az Előfizetés lemondása elemre.

Az Apple nem ad ki részleges visszatérítést. A hozzáférést az időszak végéig fenntartod.

3. Közvetlenül a szolgáltatással

Egyes szolgáltatások maguk kezelik a számlázást (nem az alkalmazásboltokon keresztül). Példák: Netflix, Spotify (webes regisztráció), Adobe, edzőtermi tagság.

Jelentkezzen be a szolgáltatás webhelyére vagy alkalmazásába
Keresse meg a Fiók, Számlázás vagy Előfizetés beállításokat
Keresse meg a Cancel vagy Cancel Plan
Hajtsa végre a megerősítési lépéseket
Mentse el a lemondást megerősítő e-mailt

Ellenőrizd az e-mailben a megerősítést. Ha nem kapja meg 24 órán belül, forduljon közvetlenül a szervizhez.

Gyakori problémák

"Lemondtam, de még mindig díjat számítanak fel." Előfordulhat, hogy több előfizetése is van ugyanarra a szolgáltatásra különböző csatornákon keresztül. Ellenőrizze az alkalmazásbolt-előfizetéseit és a szolgáltatás saját számlázási oldalát is.

"Nem találom a törlés gombot." Egyes szolgáltatások szándékosan megnehezítik a lemondást. Keresse a Fiókbeállításokat, ne az alkalmazás fő felületét. Ha az alkalmazás nem rendelkezik lemondási lehetőséggel, próbálja meg inkább a szolgáltatás webhelyét.

"Elveszítem az adataimat?" A legtöbb szolgáltatás a törlést követően 30-90 napig megőrzi adatait. A lemondás előtt ellenőrizze a szolgáltatás adatmegőrzési szabályzatát, ha ez fontos az Ön számára.

Kapcsolódó útmutatók

Útmutatásra van szüksége egy adott szolgáltatáshoz? Tekintse meg legnépszerűbb lemondási útmutatóinkat: Hogyan lehet lemondani a Netflixet, Hogyan lehet lemondani a Spotify-t, Hogyan lehet lemondani a Disney+-ról, Hogyan lehet lemondani az Amazon Prime-ot és Hogyan lehet lemondani az Adobe-t. További információ a Az elfelejtett előfizetések rejtett költségeiről.

Kövesse nyomon, mi marad

Lemondás után frissítse előfizetés-követőjét, hogy pontos képet kapjon a fennmaradó költségeiről. A ReSubs lehetővé teszi az előfizetések lemondottként való megjelölését, miközben referenciaként megőrzi őket az előzményekben.