A Microsoft 365 lemondása a fájlok elvesztése nélkül
·Updated 2026. márc. 2.·8 min read
Mondja le a Microsoft 365-öt a fiók pontos lépéseivel, a visszatérítési útmutatásokkal, valamint azzal, hogy mi történik a OneDrive tárhellyel és az Office-alkalmazásokkal a lemondás után.
Körülbelül 5 percen belül mondja le Microsoft 365-előfizetését. Válassza ki az alábbi módszert, amely megegyezik az eredeti előfizetés módjával.
A Microsoft 365 lemondásának legegyszerűbb módja a Microsoft-fiókportálon keresztül történik. Ez a módszer a közvetlenül a Microsofttól vásárolt előfizetéseknél működik, beleértve a Microsoft 365 Personal, Family és Basic előfizetéseket.
1Nyissa meg a Microsoft fiókszolgáltatásait
Nyissa meg webböngészőjét, és keresse meg az account.microsoft.com/services webhelyet. Ezzel közvetlenül a Microsoft-fiókjához tartozó szolgáltatások és előfizetések oldalára jut.
2Jelentkezzen be
Jelentkezzen be azzal a Microsoft-fiókkal (e-mail cím és jelszó), amelyet az előfizetés megvásárlásához használt. Ha több Microsoft-fiókja van, győződjön meg arról, hogy a megfelelőt használja.
3Keresse meg a Microsoft 365-öt
Keresse meg Microsoft 365-előfizetését a listában. A csomagtól függően Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family vagy Microsoft 365 Basic néven jelenhet meg.
4Válassza a Kezelés lehetőséget
Kattintson a Kezelés lehetőségre Microsoft 365-előfizetése mellett. Ezzel megnyílik az előfizetéskezelési oldal, ahol megtekintheti a számlázási adatokat és a lemondási lehetőségeket.
5Kattintson az Előfizetés lemondása lehetőségre
Kattintson az Előfizetés lemondása lehetőségre. A Microsoft tartózkodási ajánlatokat, például kedvezményes árakat vagy csomagváltást kínálhat Önnek. Ha folytatni szeretné a lemondást, utasítsa el ezeket.
6Erősítse meg a törlést
Tekintse át a lemondási összefoglalót, beleértve a hozzáférése megszűnésének időpontját és az esetleges visszatérítéseket. A folyamat befejezéséhez kattintson a Lemondás megerősítése gombra. Nézze meg e-mailjeit, hogy megerősítse a lemondást a Microsofttól.
A Microsoft 365-előfizetés lejárta után az Office-alkalmazások, például a Word, az Excel és a PowerPoint csak olvasható módba váltanak. Továbbra is megnyithatja és megtekintheti a dokumentumokat, de nem szerkeszthet, hozhat létre vagy menthet új fájlokat. OneDrive-tárhelye 5 GB-ra csökken, ezért az előfizetés lejárta előtt töltsön le minden olyan fájlt, amely meghaladja ezt a korlátot.
Ha nem szeretné azonnal lemondani, akkor ehelyett kikapcsolhatja az ismétlődő számlázást. Ez lehetővé teszi, hogy az aktuális számlázási időszak végéig továbbra is használja a Microsoft 365-öt, anélkül, hogy újból felszámítanák. Nyissa meg az előfizetésének kezelése oldalt, és kapcsolja ki az ismétlődő számlázást.
Az App Store-ban (iOS)
Ha az Apple App Store-on keresztül fizetett elő a Microsoft 365-re, akkor az Apple előfizetési beállításaiban kell lemondania. A Microsoft webhelyén keresztül történő lemondás nem működik App Store-előfizetések esetén.
1Nyissa meg az iPhone beállításokat
Érintse meg a Beállítások alkalmazást iPhone vagy iPad kezdőképernyőjén.
2Érintse meg az Apple ID-t
A Beállítások menü tetején érintse meg a nevét és az Apple ID szalaghirdetést az Apple ID fiókkezelési képernyő megnyitásához.
3Válassza az Előfizetések lehetőséget
Koppintson a listából az Előfizetések elemre. Látni fogja az Apple ID-jához kapcsolódó összes aktív és lejárt előfizetést.
4Válassza a Microsoft 365 lehetőséget
Keresse meg és koppintson a Microsoft 365 elemre az aktív előfizetések listájában. Ha nem látja a listában, akkor az előfizetését nem az Apple-n keresztül vásárolta, ezért a Microsoft webhelyén keresztül kell lemondania.
5Törölje az előfizetést
Koppintson az Előfizetés törlése elemre a képernyő alján, majd erősítse meg, amikor a rendszer kéri. Az Ön hozzáférése az aktuális számlázási időszak végéig fennmarad.
Ha az Apple-n keresztül fizetett elő, akkor az Apple visszatérítési szabályzata érvényes a Microsofté helyett. Ha visszatérítést szeretne kérni egy App Store áruházból, látogasson el a [reportaproblem.apple.com] oldalra (https://reportaproblem.apple.com). Az Apple általában 48 órán belül feldolgozza a visszatérítési kérelmeket.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
A Google Playen (Android)
Ha előfizetett a Microsoft 365-re a Google Play Áruházban, akkor a Google előfizetéskezelésén keresztül kell lemondania.
Koppintson profilikonjára a Play Áruház jobb felső sarkában a fiókmenü megnyitásához.
3Lépjen a Fizetések és előfizetések oldalra
Válassza a Fizetések és előfizetések lehetőséget a menüből, majd koppintson az Előfizetések elemre. Megjelenik az összes aktív Google Play-előfizetés listája.
4Válassza a Microsoft 365 lehetőséget
Keresse meg és koppintson a Microsoft 365 elemre a listában. Ha nem jelenik meg itt, akkor az előfizetését közvetlenül a Microsofttól vásárolta, és a Microsoft-fiók webhelyén keresztül kell lemondania.
5Törölje az előfizetést
Koppintson az Előfizetés lemondása elemre, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a megerősítéshez. Az Ön hozzáférése az aktuális számlázási ciklus végéig érvényben marad.
A Google Play-előfizetések követik a Google visszatérítési irányelveit. Ha visszatérítést szeretne kérni egy Google Play-vásárlásért, keresse fel a Google Play súgóját.
Microsoft 365 visszatérítési szabályzat
A Microsoft visszatérítést kínál a Microsoft 365 lemondása esetén, de a feltételek függenek a fiók típusától és attól, hogy mennyi ideje fizessen elő vagy újított meg:
A vásárlástól vagy megújítástól számított 30 napon belül: Ha az első 30 napon belül lemond, általában jogosult a teljes visszatérítésre. A Microsoft a lemondást követően automatikusan feldolgozza a visszatérítést, és általában 3-5 munkanapot vesz igénybe, amíg megjelenik a nyilatkozaton.
30 nap után: A 30 napos időszak lejárta után nem jogosult visszatérítésre az aktuális számlázási időszakra vonatkozóan. Kikapcsolhatja az ismétlődő számlázást, így előfizetése az aktuális időszak végéig, megújítás nélkül folytatódik.
Arányos visszatérítés bizonyos országokban: Bizonyos országokban, így Kanadában, Dániában, Németországban, Izraelben, Dél-Koreában, Hollandiában, Lengyelországban, Portugáliában és Törökországban a Microsoft még a kezdeti visszatérítési időszak után is arányos visszatérítést biztosít. Ha ezen régiók egyikében tartózkodik, előfizetése fel nem használt részéért részleges visszatérítést kaphat.
App Store és Google Play vásárlások: Ha a Microsoft 365-öt az Apple-n vagy a Google-on keresztül vásárolta, a megfelelő visszatérítési szabályzat érvényes. Lépjen kapcsolatba az Apple-lel a reportaproblem.apple.com címen vagy a Google-lal a Google Play Súgó címen, ha visszatérítést szeretne kérni.
Ha kérdése van a visszatérítésre való jogosultságával kapcsolatban, vagy segítségre van szüksége számlázási problémával kapcsolatban, forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához a (800) 865-9408 telefonszámon vagy a Microsoft ügyfélszolgálati kapcsolatfelvételi oldalon.
Az ezen az oldalon található törlési lépések csak tájékoztató jellegűek, és a legutóbbi frissítés időpontjában pontosak voltak. A Microsoft bármikor módosíthatja a felületet, a szabályzatot vagy a törlési folyamatot. A ReSubs nem áll kapcsolatban a Microsofttal. A legfrissebb utasításokért látogasson el a [Microsoft Support] oldalra (https://support.microsoft.com/en-us/office/cancel-a-microsoft-365-subscription-46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b). Ha számlázási problémákat tapasztal, forduljon közvetlenül a Microsoft ügyfélszolgálatához a (800) 865-9408 telefonszámon vagy a fizetési szolgáltatójához.
