האם Stitch Fix הוא מנוי?

לא במובן המסורתי. Stitch Fix אינו גובה עמלה חודשית חוזרת. אתה משלם עמלת סטיילינג של 20$ בכל פעם ש-Fix נשלח, אשר זוכה לפריטים שאתה שומר. אתה יכול להגדיר משלוחים אוטומטיים לפי לוח זמנים, אבל אתה יכול גם להזמין תיקונים לפי דרישה ללא כל התחייבות חוזרת.

האם אחויב לאחר שאבטל תיקונים אוטומטיים?

לא. ברגע שתפסיק את המשלוחים האוטומטיים, לא יתוזמנו תיקונים חדשים ולא תחויב. עם זאת, אם תיקון כבר היה בעיצומו כאשר ביטלת, עדיין תחויב בעמלת העיצוב של $20 עבור המשלוח הזה.

האם אוכל להשהות את התיקונים שלי במקום לבטל?

כֵּן. במקום לבטל לחלוטין, אתה יכול לשנות את תדירות התיקון למרווח ארוך יותר או לעבור לתזמון לפי דרישה. זה שומר על החשבון שלך פעיל ופרופיל הסגנון שלך ללא פגע ללא חיובים אוטומטיים.

מה קורה לפרופיל הסגנון שלי אם אני מפסיק את התיקונים האוטומטיים?

פרופיל הסגנון שלך, ההעדפות, פרטי המידות והיסטוריית ההזמנות נשמרים כולם כאשר אתה מפסיק משלוחים אוטומטיים. אתה יכול לחזור ולבקש תיקון חדש בכל עת מבלי שתצטרך לבנות מחדש את הפרופיל שלך. רק מחיקת חשבונך מסירה את המידע הזה.

האם אוכל לקבל החזר על עמלת הסטיילינג של $20?

עמלת הסטיילינג אינה ניתנת להחזר אם ה-Fix שלך כבר נשלח. זה מוחל כזיכוי על כל פריט שאתה רוכש מאותו תיקון. אם אתה מחזיק פריטים בסכום כולל של $20 או יותר, דמי העיצוב מכוסים למעשה. אם אתה לא שומר כלום, אתה מפסיד את 20 הדולר.

איך אני מחזיר פריטים שאני לא רוצה לשמור?

החזירו פריטים לא רצויים למעטפת ההחזרה בתשלום מראש הכלולה ב-Fix. הנח אותו במיקום המוביל המיועד תוך 3 ימים מרגע קבלת התיקון שלך. אתה לא מחויב עבור פריטים שאתה מחזיר - רק עבור מה שאתה שומר.

מהו כרטיס הסטיילינג השנתי של Stitch Fix?

כרטיס הסטיילינג השנתי עולה 49$ ומוותר על עמלת הסטיילינג של 20$ על כל Fix שתזמינו למשך 12 חודשים. הוא אינו ניתן להחזר לאחר הרכישה. אם אתה מזמין שלושה תיקונים או יותר בשנה, הכרטיס חוסך לך כסף בהשוואה לתשלום דמי הסטיילינג האישי בכל פעם.

כיצד אוכל ליצור קשר עם תמיכת Stitch Fix?

אתה יכול להגיע לתמיכה של Stitch Fix באמצעות צ'אט, טקסט או אימייל דרך [דף התמיכה] שלהם (https://support.stitchfix.com/). Stitch Fix אינו מציע כרגע תמיכה טלפונית לבקשות ביטול.

האם זה עולה משהו לשמור את החשבון שלי פתוח?

לא. חשבון Stitch Fix פעיל ללא תיקונים מתוזמנים לא עולה כלום. אתה מחויב רק כאשר תיקון נשלח. אין עמלה חודשית או שנתית על חשבון פשוט.

האם אוכל לבטל דרך אפליקציית Stitch Fix לנייד?

כֵּן. פתח את אפליקציית Stitch Fix, נווט להגדרות החשבון שלך ונהל משם את לוח הזמנים של Fix. השלבים דומים לאתר - מצא את האפשרות לעצור תיקונים אוטומטיים ואשר את בחירתך.

כיצד לבטל את תיקון התפר – מדריך שלב אחר שלב

Stop Stitch תקן משלוחים אוטומטיים, עבור ל-on-demand, או מחק את חשבונך לחלוטין. לוקח בערך 5 דקות באתר.

בטל את תיקון התפרים תוך פחות מ-5 דקות. שלא כמו מנויים מסורתיים, Stitch Fix פועל על בסיס תיקון - אתה משלם עמלת סטיילינג של 20 דולר בכל פעם ש-Fix נשלח, אשר זוכה לזיכוי לכל דבר שאתה שומר. אין חיוב חודשי חוזר, כך ש"ביטול" פירושו עצירת משלוחים אוטומטיים או מחיקת חשבונך לחלוטין.

קַל~5 דקותתמיכה בתיקון תפרים

עבור לדף הביטולים Stitch Fix

נפתח בכרטיסייה חדשה - היכנס ובצע את השלבים הבאים

Stitch Fix אינו מנוי מסורתי עם תשלום חודשי. אתה מחויב בעמלת העיצוב של $20 רק כאשר תיקון מתוזמן ונשלח. אם אין לך תיקונים קרובים, לא תחויב בכלום. שמירה על חשבונך פתוח ללא תיקונים מתוזמנים לא עולה דבר.

ב-StitchFix.com - עצור משלוחים אוטומטיים

אם מתוכננים לך תיקונים אוטומטיים, תוכל לעצור אותם דרך אתר Stitch Fix. זה שומר על החשבון שלך פעיל כך שתוכל להזמין תיקונים לפי דרישה מתי שתרצה, אך מונע משלוח אוטומטי של קופסאות.

1עבור אל חשבון Stitch Fix שלך

פתח דפדפן אינטרנט ונווט אל stitchfix.com. היכנס עם כתובת הדוא"ל והסיסמה המשויכים לחשבון שלך.

2פתח את ההגדרות שלך

לחץ על סמל הפרופיל שלך בפינה השמאלית העליונה של הדף. מהתפריט הנפתח, בחר הגדרות חשבון כדי לגשת לאפשרויות ניהול החשבון שלך.

3נהל את לוח הזמנים של התיקון שלך

מצא את הקטע תיקון לוח זמנים בדף החשבון שלך. לחץ על נהל תיקונים אוטומטיים כדי להציג את תדירות המשלוח הנוכחית שלך ואת תאריכי התיקון הקרובים.

4עצור תיקונים אוטומטיים

בחר אני רוצה להפסיק לקבל תיקונים אוטומטיים. בטל את הסימון בתיבה שליד "חסוך לי זמן על ידי שליחת תיקונים לפי לוח זמנים". זה מעביר את החשבון שלך למצב לפי דרישה כך שלא יישלחו תיקונים אלא אם תבקשו ידנית.

5אשר את בחירתך

לחץ על שלח כדי לשמור את השינויים. אתה אמור לראות אישור שהמשלוחים האוטומטיים כבויים. החשבון שלך נשאר פעיל ותוכל לבקש תיקון באופן ידני בכל עת בעתיד.

אם יש לך תיקון שכבר נמצא בעיצוב או שנשלח, לא תוכל לבטל את התיקון הספציפי הזה. עדיין תחויב בעמלת הסטיילינג של $20 עבור כל תיקון שכבר מתבצע. דמי הסטיילינג נזקפים לפריטים שתחליטו לשמור.

ב-StitchFix.com - מחק את החשבון שלך

אם אתה רוצה ללכת רחוק יותר מעצירת משלוחים ולהסיר לצמיתות את המידע האישי שלך מ-Stitch Fix, אתה יכול למחוק את חשבונך לחלוטין. זה בלתי הפיך.

1היכנס ל-Stitch Fix

עבור אל stitchfix.com והיכנס לחשבון שלך עם הדוא"ל והסיסמה שלך.

2נווט אל הגדרות חשבון

לחץ על סמל הפרופיל שלך בפינה השמאלית העליונה ובחר הגדרות חשבון מהתפריט הנפתח.

3מצא את האפשרות מחק חשבון

גלול מטה לתחתית דף הגדרות החשבון. חפש את האפשרות מחיקת חשבונך או סגירת חשבון.

4השלם את סקר היציאה

Stitch Fix עשוי לבקש ממך למלא סקר יציאה קצר על הסיבה שאתה עוזב. מלא את זה או דלג על זה אם אפשר.

5אשר את מחיקת החשבון

לחץ על אשר כדי למחוק לצמיתות את חשבונך. תקבל אימייל אישור לכתובת הדוא"ל הרשומה שלך. כל הנתונים האישיים, העדפות הסגנון והיסטוריית ההזמנות יוסרו מהמערכת שלהם.

מחיקת החשבון היא לצמיתות. כל זיכוי הפניה שנותרו, יתרות כרטיס מתנה או זיכוי עמלת סטיילינג שלא נוצלו המשויכים לחשבונך לא ניתנים להעברה או החזר כספי לאחר מחיקת החשבון. אם אתה חושב שאתה עשוי להשתמש שוב ב-Stitch Fix בעתיד, שקול פשוט להפסיק את התיקונים האוטומטיים במקום למחוק את חשבונך.

מדיניות החזר כספי של Stitch Fix

Stitch Fix גובה עמלת סטיילינג בסך $20 בכל פעם ש-Fix שולח. עמלה זו מוחלת באופן אוטומטי כזיכוי על כל פריט שאתה שומר מאותו תיקון. אם אתה לא שומרת כלום, עמלת הסטיילינג של $20 אינה ניתנת להחזר.

לא ניתן לבטל תיקון לאחר שהוא כבר מעוצב או נשלח, ודמי העיצוב עבור אותו תיקון לא יוחזרו. כדי להימנע מחיוב, ודא שאתה מבטל משלוחים אוטומטיים לפני שהתיקון הבא שלך מתוכנן להתחיל בעיבוד.

עבור פריטים שרכשת וברצונך להחזיר, Stitch Fix מציע החזרות חינם. יש לך 3 ימים לאחר הגעת התיקון שלך להחליט מה לשמור. הנח את כל הפריטים שאתה לא רוצה בחזרה במעטפת ההחזרה בתשלום מראש והנח אותה אצל המוביל המיועד למשלוח. החזרים עבור פריטים שהוחזרו מעובדים לאחר ש-Stitch Fix מקבל את ההחזרה, בדרך כלל תוך 5 עד 10 ימי עסקים.

אם רכשת כרטיס סטיילינג שנתי ($49), עמלה זו אינה ניתנת להחזר לאחר הרכישה. הכרטיס מוותר על עמלת הסטיילינג בסך 20$ על כל התיקונים למשך 12 חודשים, ולא ניתן להחזיר אותו חלקית.

אם אתה סבור שחויבת בטעות או שחווית עסקה לא מורשית, צור קשר עם תמיכת Stitch Fix דרך הצ'אט, הטקסט או ערוצי האימייל שלהם כדי לבקש בדיקה.

שאלות נפוצות

מדריכים קשורים

מחפשים לבטל קופסאות מנויים או שירותי קניות אחרים? עיין במדריכים שלנו עבור כיצד לבטל את FabFitFun, כיצד לבטל את Birchbox, וכיצד לבטל את Ipsy. למשלוח מזון, בדוק את כיצד לבטל את HelloFresh. לשלבים כלליים, קרא את כיצד לבטל כל מנוי.

כתב ויתור

שלבי הביטול בדף זה הם למטרות מידע בלבד והיו מדויקים נכון לעדכון האחרון. Stitch Fix עשוי לשנות את הממשק, המדיניות או תהליך הביטול שלהם בכל עת. ReSubs אינו מזוהה עם, מאושר על ידי או מחובר ל-Stitch Fix. לקבלת ההוראות העדכניות ביותר, בקר בתמיכה בתיקון תפרים. אם אתה נתקל בבעיות חיוב, פנה ישירות לתמיכה של Stitch Fix או לספק התשלומים שלך.