Peruuta Planet Fitness kotiklubillasi tai sertifioidulla kirjeellä. Sisältää vuosimaksun, ostomaksun ja jäädytysvaihtoehdot.
Peruuta Planet Fitness -jäsenyytesi noin 15 minuutissa. Toisin kuin useimmat tilaukset, Planet Fitness ei salli peruuttamista verkossa, puhelimitse, sähköpostitse tai sovelluksen kautta. Sinun tulee peruuttaa henkilökohtaisesti kotiklubissasi tai lähettämällä todistus.
Yksinkertaisin tapa peruuttaa on käydä Planet Fitness -paikalla, jossa rekisteröidyit. Tämä on "kotiklubisi", ja se on ainoa paikka, joka voi käsitellä peruutuksesi henkilökohtaisesti. Et voi peruuttaa tilausta toisessa Planet Fitness -paikassa, vaikka sinulla olisi Black Card -jäsenyys, joka antaa pääsyn kaikkiin klubeihin.
1Vieraile kotiklubissasi
Mene Planet Fitness -paikkaan, jossa alun perin rekisteröidyit. Ota mukaan voimassa oleva kuvallinen henkilöllisyystodistus (ajokortti, valtion henkilöllisyystodistus tai passi). Jos et ole varma, mikä klubi on kotiklubisi, tarkista jäsensopimuksesi tai kirjaudu sisään osoitteessa planetfitness.com.
2Pyydä peruutus vastaanotosta
Kerro vastaanoton henkilökunnalle, että haluat peruuttaa jäsenyytesi. They may ask for your reason, but you are not required to provide one. The staff will pull up your account and provide a cancellation form.
3Täytä peruutuslomake
Täytä erotuslomakkeeseen nimesi, osoitteesi, jäsennumerosi ja allekirjoitus. Lue lomake huolellisesti ennen allekirjoittamista – vahvista voimassa oleva peruutuspäivä ja mahdolliset jäljellä olevat maksut.
4Hanki kirjallinen vahvistus
Pyydä painettu tai sähköpostilla lähetetty kopio peruutusvahvistuksestasi. Tämä on todiste siitä, että peruutus on lähetetty. Säilytä sitä, kunnes olet varmistanut, että laskutus on pysähtynyt pankki- tai luottokorttisi tiliotteessa.
Planet Fitness vaatii peruutuksen lähettämistä kuukauden 10. päivään mennessä, jotta sinua ei laskuteta seuraavalta kuukaudelta. Jos peruutat 10. päivän jälkeen, sinulta veloitetaan vielä yksi kuukausi. vuosimaksun välttämiseksi peruutuksesi on oltava perillä vuosimaksua edeltävän kuukauden 25. päivään mennessä.
Todistetulla kirjeellä
Jos et voi vierailla kotiklubissasi henkilökohtaisesti – esimerkiksi jos olet muuttanut – voit peruuttaa lähettämällä kirjeen kotiklubillesi USPS Certified Mail -postin kautta. Tämä antaa sinulle seurantanumeron ja toimitusvahvistuksen todisteeksi siitä, että peruutuksesi on vastaanotettu.
1Kirjoita peruutuskirjeesi
Liitä mukaan koko nimesi, postiosoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, jäsennumerosi (löytyy avainlapustasi tai online-tililtäsi) ja selkeä lausunto, jossa pyydetään Planet Fitness -jäsenyytesi peruuttamista. Päivää ja allekirjoita kirje.
2Etsi kotiklubisi osoite
Etsi sen Planet Fitness -paikan postiosoite, johon kirjauduit. Löydät tämän osoitteesta planetfitness.com/gym-locations. Älä lähetä kirjettä Planet Fitness -yritykselle – sen on mentävä suoraan kotiklubillesi.
3Lähetä USPS-sertifioidun postin kautta
Take your letter to the post office and send it via USPS Certified Mail with Return Receipt Requested. This costs a few dollars but provides proof of mailing and delivery. Säilytä kuitti ja seurantanumero.
4Tarkista toimitus ja laskutus
Seuraa kirjettäsi osoitteessa usps.com vahvistaaksesi toimitus. Tarkkaile toimituspäivän jälkeen pankki- tai luottokorttisi tiliotteita varmistaaksesi, että Planet Fitness on lopettanut laskutuksen. Odota käsittelyyn enintään 7 arkipäivää sen jälkeen, kun klubi on vastaanottanut kirjeesi.
Et et voi peruuttaa Planet Fitness -jäsenyyttä puhelimitse, sähköpostitse, online-chatissa, Planet Fitness -sovelluksen kautta tai Planet Fitness -verkkosivustolla. Ainoat hyväksytyt menetelmät ovat henkilökohtaisesti kotiklubissasi tai sertifioidulla kirjeellä. Tämä käytäntö koskee kaikkia jäsentyyppejä, mukaan lukien Classic ja PF Black Card.
Varo vuosimaksua. Planet Fitness veloittaa vuosimaksun, joka on 49 dollaria (tai 39 dollaria joissakin paikoissa) kerran vuodessa, yleensä noin kaksi kuukautta rekisteröitymispäivästä. Jos peruutustasi ei käsitellä ennen tätä päivämäärää, sinulta laskutetaan vuosimaksu, jota ei yleensä ei palauteta. Jos olet sitoutunut jäsenyyteen ja eroat ennenaikaisesti, olet myös velkaa 58 dollarin ostomaksun. Kuukausittainen jäsenyydellä ei ole lunastusmaksua.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Planet Fitness -hyvityskäytäntö
Planet Fitness ei yleensä palauta jäsenmaksuja tai vuosimaksuja, jotka on jo peritty. Kun maksu on käsitelty, se katsotaan lopulliseksi.
On olemassa rajoitettuja poikkeuksia, joissa hyvitys voi olla mahdollista:
Laskutusvirhe: Jos sinua veloitettiin peruutuksen vahvistamisen jälkeen ja sinulla on kirjallinen todiste peruutuksesta, ota yhteyttä kotiklubisi manageriin pyytääksesi hyvitystä.
Kaksoisveloitukset: Jos sinua laskutettiin kahdesti saman ajanjakson aikana järjestelmävirheen vuoksi, seuran tulee peruuttaa kaksoisveloitus.
Johtajan harkintavalta: Yksittäisten klubien managereilla on valtuudet myöntää hyvityksiä tapauskohtaisesti, vaikka tätä ei taata.
Jos klubisi kieltäytyy hyvityksestä ja uskot, että veloitus oli luvaton, voit tehdä riidan pankkillesi tai luottokorttiyhtiöllesi. Toimita peruutusvahvistus ja todistettu postin kuitti todisteena.
Tämän sivun peruutusvaiheet ovat vain tiedoksi ja ne olivat tarkkoja viimeisimmän päivityksen jälkeen. Planet Fitness -klubit ovat yksityisomistuksessa ja niitä käytetään franchising-sopimuksina, joten käytännöt, maksut ja menettelyt voivat vaihdella sijainnin mukaan. ReSubs ei ole sidoksissa Planet Fitnessiin. Saat viimeisimmät peruutusohjeet ottamalla yhteyttä suoraan kotiseuraasi tai käymällä Planet Fitnessin usein kysytyissä kysymyksissä. Jos sinulla on laskutusongelmia, ota yhteyttä kotiklubisi manageriin tai maksupalveluntarjoajaasi.
