Discord Nitro یا Nitro Basic را با استفاده از مسیر درست برای روش صورتحساب خود لغو کنید. شامل وب، اپ استور و گوگل پلی است.
اشتراک Discord Nitro یا Nitro Basic خود را در کمتر از 5 دقیقه لغو کنید. این مراحل بستگی به جایی دارد که در ابتدا مشترک شدهاید - از طریق برنامه Discord، Apple App Store یا Google Play.
Discord دو سطح پولی ارائه می دهد: Nitro (9.99 دلار در ماه یا 99.99 دلار در سال) و **Nitro Basic ** (2.99 دلار در ماه یا 29.99 دلار در سال). روند لغو برای هر دو سطح یکسان است. وقتی لغو میکنید، در پایان دوره صورتحساب فعلیتان، بدون توجه به اینکه در کدام ردیف هستید، دسترسی به همه ویژگیهای برتر را از دست میدهید.
در برنامه یا وب سایت Discord
اگر مستقیماً از طریق Discord در رایانه رومیزی، برنامه وب یا دستگاه تلفن همراه مشترک شدهاید، از طریق تنظیمات اشتراک داخلی Discord اشتراک را لغو کنید. شما باید در همان نوع پلتفرم (رومیزی/وب یا تلفن همراه) که در ابتدا خریداری کرده اید، لغو کنید.
1Discord را باز کنید
برنامه دسکتاپ Discord را راهاندازی کنید یا discord.com را در مرورگر وب خود باز کنید و به حساب خود وارد شوید. در تلفن همراه، برنامه Discord را باز کنید و روی برگه شما (تصویر نمایه خود) در پایین سمت راست ضربه بزنید.
2تنظیمات کاربر را باز کنید
روی نماد چرخ دنده در کنار نام کاربری و آواتار خود در پایین سمت چپ صفحه کلیک کنید. در تلفن همراه، روی دکمه تنظیمات در گوشه سمت راست بالای صفحه نمایه خود ضربه بزنید.
3به اشتراک ها بروید
در نوار کناری سمت چپ، به قسمت تنظیمات صورتحساب بروید و روی اشتراکها کلیک کنید. در تلفن همراه، به پایین بروید تا تنظیمات صورتحساب را پیدا کنید، سپس روی اشتراکها ضربه بزنید. طرح فعال Nitro یا Nitro Basic خود را در اینجا مشاهده خواهید کرد.
4روی لغو کلیک کنید
روی دکمه لغو روی بنر اشتراک Nitro یا Nitro Basic خود کلیک کنید. Discord ممکن است خلاصهای از امتیازاتی را که از دست میدهید به شما نشان دهد.
5درخواست های لغو را دنبال کنید
Discord پیشنهادهای حفظ مانند تغییر طرح یا تخفیف ارائه می دهد. اگر میخواهید کاملاً لغو کنید، از این موارد رد شوید. وقتی از شما خواسته شد دلیل لغو را انتخاب کنید و از طریق صفحهها ادامه دهید.
6لغو را تایید کنید
برای تکمیل لغو، روی دکمه تایید نهایی کلیک کنید. تنظیمات اشتراک شما اکنون تاریخ انقضای مزایای Nitro شما را نشان می دهد. Discord همچنین یک ایمیل تأیید به آدرس ثبت شده شما ارسال می کند.
شما باید در همان نوع پلتفرمی که در ابتدا خریداری کرده اید، لغو کنید. اگر Nitro را از طریق دسکتاپ یا برنامه وب خریداری کرده اید، باید از طریق دسکتاپ یا وب آن را لغو کنید. اگر مستقیماً از طریق یک دستگاه تلفن همراه در Discord خرید کرده اید، باید از یک دستگاه تلفن همراه آن را لغو کنید. اگر از طریق اپ استور یا گوگل پلی مشترک شده اید، بخش های زیر را ببینید.
در اپ استور (iOS)
اگر از طریق اپ استور اپل در Discord Nitro مشترک شده اید، باید از طریق تنظیمات اشتراک اپل آن را لغو کنید. برنامه Discord نمیتواند لغو خریدهای App Store را پردازش کند.
1تنظیمات آیفون را باز کنید
روی برنامه تنظیمات در صفحه اصلی iPhone یا iPad خود ضربه بزنید.
2روی Apple ID خود ضربه بزنید
در بالای منوی تنظیمات، روی نام و بنر Apple ID خود ضربه بزنید تا صفحه مدیریت حساب Apple ID شما باز شود.
3اشتراک ها را انتخاب کنید
روی اشتراکها از لیست ضربه بزنید. تمام اشتراک های فعال و منقضی شده مرتبط با Apple ID خود را خواهید دید.
4Discord Nitro را انتخاب کنید
Discord Nitro یا Discord Nitro Basic را در لیست اشتراک های فعال خود پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید. اگر Discord در اینجا ظاهر نمی شود، اشتراک شما از طریق Apple صورتحساب نمی شود.
5لغو اشتراک
روی لغو اشتراک در پایین صفحه ضربه بزنید و وقتی از شما خواسته شد تأیید کنید. مزایای Nitro شما تا پایان چرخه صورتحساب فعلی اپل شما ادامه دارد.
پس از لغو از طریق اپل، حساب Discord شما حذف نمی شود. هدیههای نیترو شما تا پایان دوره صورتحساب فعال باقی میمانند. برای درخواست بازپرداخت برای خرید فروشگاه App، به reportaproblem.apple.com مراجعه کنید - اپل همه بازپرداختها را برای اشتراکهای App Store انجام میدهد، نه Discord.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
در گوگل پلی (اندروید)
اگر از طریق فروشگاه Google Play مشترک Discord Nitro شده اید، باید از طریق مدیریت اشتراک Google آن را لغو کنید. لغو داخل Discord صورتحساب Google Play را متوقف نمیکند.
روی نماد نمایه خود در گوشه سمت راست بالای Play Store ضربه بزنید تا منوی حساب باز شود.
3به بخش پرداخت ها و اشتراک ها بروید
پرداخت ها و اشتراک ها را از منو انتخاب کنید، سپس روی اشتراک ها ضربه بزنید. این همه اشتراکهای فعال Google Play شما را نشان میدهد.
4Discord Nitro را انتخاب کنید
Discord Nitro یا Discord Nitro Basic را در لیست اشتراک ها پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید. اگر Discord در لیست نیست، صورتحساب اشتراک شما مستقیماً از طریق Discord انجام میشود، نه Google.
5اشتراک خود را لغو کنید
روی لغو اشتراک ضربه بزنید و دستورات روی صفحه را برای تأیید دنبال کنید. مزایای Nitro شما تا پایان چرخه صورتحساب فعلی Google Play فعال باقی میماند.
اشتراکهای Google Play از خطمشی بازپرداخت Google پیروی میکنند. برای درخواست بازپرداخت برای خرید Google Play، به Google Play Help مراجعه کنید.
خط مشی بازپرداخت نیترو Discord
سیاست بازپرداخت Discord نسبتاً سختگیرانه است. شما فقط برای هر دسته خرید واجد شرایط یک بازپرداخت هستید - به این معنی که اگر قبلاً برای هر اشتراک Nitro بازپرداخت دریافت کرده باشید، در آینده واجد شرایط بازپرداخت اشتراک Nitro دیگر نخواهید بود.
پنجره بازپرداخت: می توانید ظرف 5 روز پس از خرید Nitro درخواست بازپرداخت کنید، اما فقط در صورتی که از هیچ یک از امتیازات ممتاز (مانند آپلود فایل های بزرگ، استفاده از ایموجی های سفارشی در سرورهای دیگر، یا تقویت سرور) استفاده نکرده باشید. اگر از هر ویژگی Nitro در طول آن پنجره استفاده کرده اید، Discord ممکن است درخواست را رد کند.
نحوه درخواست بازپرداخت: درخواستی را از طریق فرم پشتیبانی Discord با استفاده از آدرس ایمیل مرتبط با حساب Discord خود ارسال کنید. دسته صورتحساب را انتخاب کنید و وضعیت خود را شرح دهید.
خریدهای App Store و Google Play: اگر از طریق Apple یا Google مشترک شده باشید، Discord نمی تواند بازپرداخت شما را پردازش کند. در عوض باید از طریق پشتیبانی اپل یا راهنمای Google Play آن را درخواست کنید.
اشتراک های هدیه: برای هدایای نیترو مطالبه نشده خریداری شده در دسکتاپ، وب یا اندروید، 5 روز از تاریخ خرید اولیه فرصت دارید تا از طریق پشتیبانی Discord درخواست بازپرداخت کنید. هدایای ادعا شده واجد شرایط بازپرداخت نیستند.
اقلام غیر قابل استرداد: Discord برای لوازم آرایشی پروفایل (تزیینات آواتار، جلوه های نمایه)، محتوای قابل دانلود یا خریدهای درون برنامه ای مانند معجون ها، بازپرداختی ارائه نمی دهد.
مراحل لغو در این صفحه فقط برای اهداف اطلاعاتی است و تا آخرین به روز رسانی دقیق بوده است. Discord ممکن است رابط کاربری، خطمشیها یا روند لغو خود را در هر زمانی تغییر دهد. ReSubs به Discord وابسته، تایید یا متصل نیست. برای آخرین دستورالعملها، به Discord Support مراجعه کنید. اگر با مشکلات صورتحساب مواجه شدید، مستقیماً با پشتیبانی Discord یا ارائهدهنده پرداخت خود تماس بگیرید.
