چگونه پلی استیشن پلاس را لغو کنیم و تمدید خودکار را خاموش کنیم
·Updated ۲۰ اسفند ۱۴۰۴·10 min read
PlayStation Plus را در PS5، PS4، وب یا برنامه لغو کنید. شامل Essential، Extra، Premium و نحوه غیرفعال کردن تمدید خودکار است.
اشتراک پلی استیشن پلاس خود را در کمتر از 5 دقیقه لغو کنید. مراحل زیر برای هر سه سطح کار می کند - Essential، Extra و Premium. روشی را انتخاب کنید که با جایی که میخواهید لغو کنید مطابقت دارد.
سریعترین راه برای لغو PlayStation Plus از طریق وب سایت مدیریت حساب سونی است. شما می توانید این کار را از هر رایانه یا مرورگر تلفن همراه انجام دهید. مزایای اشتراک شما تا پایان دوره صورتحساب فعلی شما فعال میماند.
1مدیریت حساب را باز کنید
مرورگر وب خود را باز کنید و به PlayStation Account Management بروید. اگر قبلا وارد نشده اید روی ورود به سیستم کلیک کنید.
2به حساب PSN خود وارد شوید
آدرس ایمیل و رمز عبور مرتبط با حساب شبکه پلی استیشن خود را وارد کنید. اگر از تأیید دو مرحلهای استفاده میکنید، کد ارسال شده به تلفن یا برنامه احراز هویت خود را وارد کنید.
3اشتراک را انتخاب کنید
از منوی سمت چپ روی اشتراک کلیک کنید. این صفحه عضویت فعال پلی استیشن پلاس شما، از جمله ردیف فعلی و تاریخ تمدید شما را نمایش می دهد.
4اشتراک خود را لغو کنید
روی لغو اشتراک در کنار پلی استیشن پلاس کلیک کنید. ممکن است سونی یک پیشنهاد حفظ را به شما ارائه دهد یا پیشنهاد کند که به سطح پایینتری تنزل رتبه دهید - اگر میخواهید به طور کامل آن را لغو کنید، آن را رد کنید.
5لغو را تایید کنید
برای تأیید لغو، اعلانهای روی صفحه را دنبال کنید. پیامی خواهید دید که تاریخ پایان دسترسی شما را تأیید می کند. سونی همچنین یک ایمیل تایید به آدرس ثبت شده شما ارسال خواهد کرد.
لغو تمدید خودکار را خاموش می کند. تا پایان دوره صورتحساب فعلیتان، دسترسی کامل به مزایای PlayStation Plus خود را حفظ میکنید - از جمله چند نفره آنلاین، بازیهای ماهانه، و فضای ذخیرهسازی ابری. پس از آن، دسترسی به بازیهای ماهانه و بازیهای چندنفره آنلاین را از دست میدهید، اما بازیهایی که با تخفیف PS Plus خریداری کردهاید، مال شماست که نگه دارید.
در PS5
می توانید بدون باز کردن مرورگر وب، مستقیماً از PS5 خود را لغو کنید. کل فرآیند فقط چند ضربه از صفحه اصلی طول می کشد.
1تنظیمات را باز کنید
از صفحه اصلی PS5، نماد چرخ دنده تنظیمات را در گوشه بالا سمت راست انتخاب کنید.
2به Users and Accounts بروید
در منوی تنظیمات، کاربران و حساب ها را انتخاب کنید.
3به اشتراک ها بروید
حساب، سپس پرداخت و اشتراک، سپس اشتراک را انتخاب کنید. لیستی از تمام اشتراک های فعال مرتبط با حساب PSN خود را مشاهده خواهید کرد.
4پلی استیشن پلاس را انتخاب کنید
پلی استیشن پلاس را از لیست اشتراک ها انتخاب کنید. این صفحه جزئیات عضویت شما را باز می کند و ردیف و تاریخ پرداخت بعدی شما را نشان می دهد.
5لغو اشتراک
لغو اشتراک را انتخاب کنید و هنگامی که از شما خواسته شد تأیید کنید. مزایای PS Plus شما تا پایان دوره فعلی فعال باقی میماند.
اگر حساب فرزندی دارید که از طریق Family Management مدیریت میشود، مدیر خانواده باید اشتراک را لغو کند. حساب های فرزند نمی توانند تنظیمات اشتراک را به تنهایی تغییر دهند.
در PS4
لغو کردن در PS4 مسیر منو کمی متفاوت از PS5 را دنبال می کند، اما به همان اندازه ساده است.
1تنظیمات را باز کنید
از صفحه اصلی PS4، به نوار منوی بالا رفته و تنظیمات را انتخاب کنید.
2به مدیریت حساب بروید
مدیریت حساب را از منوی تنظیمات انتخاب کنید.
3اطلاعات حساب را باز کنید
اطلاعات حساب و سپس اشتراک را انتخاب کنید. این همه اشتراک های مرتبط با حساب PSN شما را نشان می دهد.
4پلی استیشن پلاس را انتخاب کنید
PlayStation Plus را از لیست انتخاب کنید. ردیف عضویت و تاریخ تمدید خود را خواهید دید.
5لغو اشتراک
لغو اشتراک را انتخاب کنید و هنگامی که از شما خواسته شد تأیید کنید. تا پایان دوره صورتحساب فعلی، به همه مزایای PS Plus دسترسی خواهید داشت.
اگر PlayStation Plus را در قسمت اشتراکها نمیبینید، ممکن است عضویت شما قبلاً منقضی شده باشد یا توسط حساب دیگری در کنسول مدیریت شود. برای بررسی اینکه کدام حساب PSN وارد شده است، صفحه اطلاعات حساب را بررسی کنید.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
در برنامه پلی استیشن (موبایل)
همچنین می توانید از برنامه PlayStation در دستگاه iPhone یا Android خود لغو کنید. این برنامه شما را به یک نسخه بهینه شده برای موبایل از صفحه مدیریت حساب هدایت می کند.
1اپلیکیشن پلی استیشن را باز کنید
اپلیکیشن پلی استیشن را روی گوشی خود راه اندازی کنید. اگر وارد نشده اید، ایمیل و رمز عبور PSN خود را وارد کنید.
2به فروشگاه پلی استیشن بروید
روی نماد فروشگاه پلی استیشن در پایین صفحه ضربه بزنید تا بخش فروشگاه باز شود.
3مدیریت اشتراک را باز کنید
روی نماد منو در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید و مدیریت اشتراک را انتخاب کنید. برنامه یک نمای وب را باز می کند که اشتراک های فعال شما را نشان می دهد.
4PlayStation Plus را لغو کنید
PlayStation Plus را در لیست پیدا کنید و روی لغو ضربه بزنید. برای تایید لغو، دستورات را دنبال کنید.
5لغو را تأیید کنید
پیام تأیید روی صفحه و ایمیل تأیید سونی را بررسی کنید. مزایای شما تا پایان دوره صورتحساب ادامه دارد.
اگر نمای وب درون برنامه به درستی بارگیری نمی شود، URL را کپی کنید و به جای آن در مرورگر پیش فرض گوشی خود باز کنید. همچنین می توانید با رفتن به store.playstation.com از روش کامل وب سایت از هر مرورگر تلفن همراه استفاده کنید.
سیاست بازپرداخت پلی استیشن پلاس
سونی یک پنجره لغو 14 روزه برای اشتراک پلی استیشن پلاس ارائه می دهد. اگر ظرف 14 روز پس از خرید اولیه خود را لغو کنید، حق بازپرداخت وجه دارید حتی اگر قبلاً از خدمات استفاده کرده باشید. مقدار بازپرداخت ممکن است به نسبت کاهش یابد تا استفاده شما در آن دوره را منعکس کند، مانند بازی چند نفره آنلاین، بازخرید بازیهای ماهانه یا استفاده از فضای ذخیرهسازی ابری.
پس از پنجره 14 روزه، نمی توانید برای مدت زمان باقیمانده در اشتراک خود بازپرداخت دریافت کنید. لغو پس از این مدت به سادگی تمدید خودکار را خاموش می کند و مزایای شما تا پایان چرخه صورتحساب فعلی ادامه می یابد.
اگر از طریق یک دوره آزمایشی رایگان ثبت نام کرده اید، دوره لغو 14 روزه از روز شروع دوره آزمایشی شروع می شود - نه روزی که برای اولین بار هزینه را دریافت کرده اید. به عنوان مثال، اگر یک دوره آزمایشی رایگان 7 روزه را شروع کنید، تنها 7 روز پس از اولین پرداخت خود فرصت دارید تا درخواست بازپرداخت کنید.
در صورت امکان، بازپرداخت به روش پرداخت اصلی شما صادر می شود. اگر سونی نتواند به روش اصلی بازپرداخت کند (مثلاً اگر از کوپن یا کارت منقضی شده استفاده شده باشد)، مبلغ به جای آن به کیف پول PSN شما واریز می شود. برای درخواست بازپرداخت، با پشتیبانی PlayStation از طریق تلفن با شماره 1-800-345-7669 یا از طریق چت زنده آنها تماس بگیرید.
مراحل لغو در این صفحه فقط برای اهداف اطلاعاتی است و تا آخرین به روز رسانی دقیق بوده است. Sony ممکن است در هر زمانی رابط، خطمشیها یا فرآیند لغو PlayStation Plus را تغییر دهد. ReSubs به Sony Interactive Entertainment یا PlayStation وابسته، تایید یا متصل نیست. برای جدیدترین دستورالعملها، به پشتیبانی پلیاستیشن مراجعه کنید. اگر با مشکلات صورتحساب مواجه شدید، مستقیماً با پشتیبانی PlayStation با شماره 1-800-345-7669 یا ارائهدهنده پرداخت خود تماس بگیرید.
