ReSubs logoReSubs
Ressourcen
Führung

So brechen Sie Stitch Fix ab

·8 min read

Stoppen Sie die automatischen Stitch-Fix-Sendungen, wechseln Sie zu On-Demand oder löschen Sie Ihr Konto vollständig. Dauert auf der Website etwa 5 Minuten.

So brechen Sie Stitch Fix ab

Brechen Sie Stitch Fix in weniger als 5 Minuten ab. Im Gegensatz zu herkömmlichen Abonnements funktioniert Stitch Fix auf einer Pro-Fix-Basis – Sie zahlen bei jedem Versand eines Fixes eine Stylinggebühr von 20 US-Dollar, die auf alles angerechnet wird, was Sie behalten. Es fallen keine wiederkehrenden monatlichen Gebühren an. „Kündigen“ bedeutet also, dass Sie den automatischen Versand stoppen oder Ihr Konto vollständig löschen.

Einfach~5 MinStitch-Fix-Unterstützung

Gehen Sie zur Stornierungsseite Stitch Fix

Wird in einem neuen Tab geöffnet. Melden Sie sich an und führen Sie die folgenden Schritte aus

Stitch Fix ist kein herkömmliches Abonnement mit monatlicher Gebühr. Die Styling-Gebühr von 20 $ wird Ihnen nur dann berechnet, wenn ein Fix geplant und versandt wird. Wenn Sie keine bevorstehenden Korrekturen haben, werden Ihnen keine Kosten berechnet. Es kostet Sie nichts, Ihr Konto ohne geplante Reparaturen offen zu halten.

Auf StitchFix.com – Stoppen Sie automatische Lieferungen

Wenn Sie automatische Fixes geplant haben, können Sie diese über die Stitch Fix-Website stoppen. Dadurch bleibt Ihr Konto aktiv, sodass Sie jederzeit On-Demand-Fixes bestellen können, es wird jedoch verhindert, dass Kartons automatisch versendet werden.

1Gehen Sie zu Ihrem Stitch Fix-Konto
Öffnen Sie einen Webbrowser und navigieren Sie zu stitchfix.com. Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort an, die Ihrem Konto zugeordnet sind.
2Öffnen Sie Ihre Einstellungen
Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Ihr Profilsymbol. Wählen Sie im Dropdown-Menü Kontoeinstellungen aus, um auf Ihre Kontoverwaltungsoptionen zuzugreifen.
3Verwalten Sie Ihren Reparaturplan
Suchen Sie auf Ihrer Kontoseite den Abschnitt Reparaturplan. Klicken Sie auf Automatische Korrekturen verwalten, um Ihre aktuelle Versandhäufigkeit und bevorstehende Korrekturtermine anzuzeigen.
4Stoppen Sie automatische Korrekturen
Wählen Sie Ich möchte keine automatischen Fixes mehr erhalten. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Sparen Sie mir Zeit, indem Sie Korrekturen nach einem Zeitplan senden.“ Dadurch wird Ihr Konto in den On-Demand-Modus geschaltet, sodass keine Fixes versendet werden, es sei denn, Sie fordern manuell einen an.
5Bestätigen Sie Ihre Auswahl
Klicken Sie auf Senden, um Ihre Änderungen zu speichern. Sie sollten eine Bestätigung sehen, dass der automatische Versand deaktiviert wurde. Ihr Konto bleibt aktiv und Sie können in Zukunft jederzeit manuell eine Fehlerbehebung anfordern.
Wenn Sie über einen Fix verfügen, der bereits gestaltet oder versendet wurde, können Sie diesen spezifischen Fix nicht stornieren. Für bereits laufende Korrekturen wird Ihnen weiterhin die Styling-Gebühr von 20 $ berechnet. Die Stylinggebühr wird auf die Artikel angerechnet, die Sie behalten möchten.

Auf StitchFix.com – Löschen Sie Ihr Konto

Wenn Sie über das Stoppen von Sendungen hinausgehen und Ihre persönlichen Daten dauerhaft aus Stitch Fix entfernen möchten, können Sie Ihr Konto vollständig löschen. Das ist irreversibel.

1Melden Sie sich bei Stitch Fix an
Gehen Sie zu stitchfix.com und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei Ihrem Konto an.
2Navigieren Sie zu Kontoeinstellungen
Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol und wählen Sie im Dropdown-Menü Kontoeinstellungen aus.
3Suchen Sie die Option „Konto löschen“.
Scrollen Sie auf der Seite mit den Kontoeinstellungen nach unten. Suchen Sie nach der Option Konto löschen oder Konto schließen.
4Füllen Sie die Austrittsumfrage aus
Stitch Fix bittet Sie möglicherweise, eine kurze Austrittsumfrage auszufüllen, in der erläutert wird, warum Sie ausscheiden. Füllen Sie dies aus oder überspringen Sie es, wenn möglich.
5Bestätigen Sie die Kontolöschung
Klicken Sie auf Bestätigen, um Ihr Konto dauerhaft zu löschen. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse. Alle persönlichen Daten, Stilpräferenzen und Bestellhistorien werden aus ihrem System entfernt.
Die Löschung des Kontos ist dauerhaft. Verbleibende Empfehlungsguthaben, Guthaben von Geschenkkarten oder ungenutzte Gutschriften für Stylinggebühren, die mit Ihrem Konto verknüpft sind, können nicht übertragen oder erstattet werden, sobald das Konto gelöscht wird. Wenn Sie glauben, dass Sie Stitch Fix in Zukunft erneut verwenden könnten, sollten Sie darüber nachdenken, die automatischen Korrekturen einfach zu stoppen, anstatt Ihr Konto zu löschen.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

Stitch Fix-Rückerstattungsrichtlinie

Stitch Fix erhebt für jeden Versand eines Fix eine Stylinggebühr von 20 $. Diese Gebühr wird automatisch als Gutschrift auf alle Artikel angerechnet, die Sie aus diesem Fix behalten. Wenn Sie nichts behalten, ist die Stylinggebühr von 20 $ nicht erstattungsfähig.

Sie können einen Fix nicht stornieren, sobald er bereits gestylt oder versandt wurde, und die Stylinggebühr für diesen Fix wird nicht zurückerstattet. Um Gebühren zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie automatische Lieferungen stornieren, bevor die Verarbeitung Ihres nächsten Fixes beginnen soll.

Für Artikel, die Sie gekauft haben und zurückgeben möchten, bietet Stitch Fix eine kostenlose Rücksendung an. Nach Eintreffen Ihres Fixes haben Sie drei Tage Zeit, um zu entscheiden, was Sie behalten möchten. Legen Sie alle Artikel, die Sie nicht zurückhaben möchten, in den vorfrankierten Rücksendeumschlag und geben Sie ihn beim angegebenen Versanddienstleister ab. Rückerstattungen für zurückgegebene Artikel werden bearbeitet, nachdem Stitch Fix die Rücksendung erhalten hat, normalerweise innerhalb von 5 bis 10 Werktagen.

Wenn Sie einen jährlichen Styling-Pass (49 $) erworben haben, ist diese Gebühr nach dem Kauf nicht erstattungsfähig. Mit dem Pass entfällt die Stylinggebühr von 20 $ für alle Fixes für 12 Monate und es kann weder anteilig noch teilweise erstattet werden.

Wenn Sie glauben, dass Ihnen fälschlicherweise eine Gebühr in Rechnung gestellt wurde oder dass eine nicht autorisierte Transaktion stattgefunden hat, wenden Sie sich über den Chat-, Text- oder E-Mail-Kanal an den Stitch Fix Support und fordern Sie eine Überprüfung an.

FAQ

Verwandte Leitfäden

Möchten Sie andere Abonnementboxen oder Einkaufsdienste kündigen? Sehen Sie sich unsere Anleitungen für [So kündigen Sie FabFitFun] (/resources/how-to-cancel-fabfitfun), [So kündigen Sie Birchbox] (/resources/how-to-cancel-birchbox) und [So kündigen Sie Ipsy] (/resources/how-to-cancel-ipsy) an. Informationen zur Lebensmittellieferung finden Sie unter [So kündigen Sie HelloFresh] (/resources/how-to-cancel-hellofresh). Allgemeine Schritte finden Sie unter [So kündigen Sie ein Abonnement] (/resources/how-to-cancel-any-subscription).

Haftungsausschluss

Die Stornierungsschritte auf dieser Seite dienen nur zu Informationszwecken und waren zum Zeitpunkt der letzten Aktualisierung korrekt. Stitch Fix kann die Benutzeroberfläche, die Richtlinien oder den Kündigungsprozess jederzeit ändern. ReSubs ist nicht mit Stitch Fix verbunden, wird nicht von Stitch Fix unterstützt und ist auch nicht mit Stitch Fix verbunden. Die aktuellsten Anweisungen finden Sie unter Stitch Fix Support. Wenn bei der Abrechnung Probleme auftreten, wenden Sie sich direkt an den Stitch Fix-Support oder an Ihren Zahlungsanbieter.