Jak zruším bezplatnou zkušební verzi Skillshare?

Použijte stejný postup jako při zrušení placeného členství. Přihlaste se na skillshare.com, přejděte do Nastavení účtu, vyberte Členství a platby a klikněte na Zrušit členství. Nezapomeňte před koncem zkušebního období zrušit, aby vám nebyly účtovány poplatky.

Ztratím přístup ihned po zrušení?

Ne. Po zrušení váš přístup pokračuje až do konce aktuálního fakturačního období. Dokud toto datum neuplyne, můžete pokračovat ve sledování kurzů a přístupu k obsahu.

Mohu získat náhradu, pokud jsem zapomněl zrušit bezplatnou zkušební verzi?

Pokud jste měli 7denní bezplatnou zkušební verzi a zapomněli jste ji zrušit, kontaktujte podporu Skillshare na help@skillshare.com do 48 hodin od zaúčtování. Vrácení peněz se řeší případ od případu. Platby po 14denních nebo delších zkušebních verzích nemají nárok na vrácení peněz.

Proč nemohu službu zrušit v aplikaci Skillshare?

Pokud jste se přihlásili k odběru prostřednictvím webu Skillshare, mobilní aplikace nemá možnost zrušení. Musíte navštívit skillshare.com ve webovém prohlížeči. Pokud jste se přihlásili k odběru prostřednictvím App Store nebo Google Play, zrušte místo toho prostřednictvím těchto platforem.

Jak zjistím, kde jsem se přihlásil?

Zkontrolujte svůj e-mail, kde najdete originální potvrzení Skillshare. Pokud poplatek pocházel od společnosti Apple nebo Google, předplatili jste se prostřednictvím obchodu s aplikacemi. Pokud pochází přímo ze Skillshare, přihlásili jste se k odběru prostřednictvím webu. Můžete také zkontrolovat nastavení svého účtu na skillshare.com – zobrazí se vaše platební metoda.

Má Skillshare telefonní číslo na podporu?

Ne. Skillshare nenabízí telefonickou podporu. Můžete je kontaktovat e-mailem help@skillshare.com nebo odesláním lístku podpory prostřednictvím centra nápovědy Skillshare na adrese help.skillshare.com.

Mohu se po zrušení znovu přihlásit?

Ano. Kdykoli se můžete znovu zaregistrovat tak, že navštívíte skillshare.com a vyberete si nový plán. Když se vrátíte, historie vašeho účtu a všechny uložené kurzy tam budou stále.

Co se stane s mými projekty a uloženými kurzy?

Po skončení členství ztratíte přístup ke kurzům Skillshare, offline stahování a zdrojům poskytovaným učiteli. Váš účet a všechny projekty, které jste nahráli, však zůstávají na platformě. Můžete k nim znovu přistupovat, pokud se znovu přihlásíte k odběru.

Nabízí Skillshare měsíční tarif?

Skillshare primárně nabízí roční plán za 167,88 $ ročně (asi 13,99 $ měsíčně). Měsíční plány nejsou běžně dostupné prostřednictvím standardní registrace. Nejnovější možnosti najdete na stránce cen Skillshare.

Bude mi služba Skillshare po zrušení znovu účtovat?

Ne. Po úspěšném zrušení vám již nebudou účtovány žádné poplatky. Pokud si po zrušení všimnete neočekávaného poplatku, zkontrolujte svůj e-mail pro potvrzení zrušení a kontaktujte podporu Skillshare. Poplatek můžete také zpochybnit u své banky nebo poskytovatele plateb.

Jak zrušit Skillshare

Zrušte své předplatné Skillshare na webu, iOS nebo Google Play. Zahrnuje politiku vrácení peněz a co se stane s uloženými třídami.

Zrušte své předplatné Skillshare přibližně za 5 minut. Proces závisí na tom, kde jste se původně zaregistrovali, takže níže vyberte metodu, která odpovídá vaší situaci.

Snadný~5 minCentrum nápovědy Skillshare

Přejděte na stránku zrušení Skillshare

Otevře se na nové kartě – přihlaste se a postupujte podle níže uvedených kroků

Na Skillshare.com

Pokud jste se přihlásili přímo přes web Skillshare, musíte odběr zrušit z webového prohlížeče pro počítače nebo mobilního zařízení na adrese skillshare.com. Webové předplatné nelze zrušit z mobilní aplikace Skillshare.

1Přihlaste se do Skillshare

Otevřete prohlížeč a přejděte na [skillshare.com] (https://www.skillshare.com). Přihlaste se pomocí e-mailové adresy a hesla, které jste použili při vytváření účtu.

2Otevřete Nastavení účtu

Klikněte na ikonu svého profilu v pravém horním rohu stránky a z rozbalovací nabídky vyberte Nastavení účtu.

3Přejděte na Členství a platby

V levém postranním panelu klikněte na Členství a platby. Tato stránka zobrazuje váš aktuální tarif, datum fakturace a způsob platby.

4Klikněte na Zrušit členství

Klikněte na odkaz Zrušit členství. Skillshare vám může nabídnout zvýhodněnou nabídku nebo se zeptat, proč odcházíte. Pokud chcete pokračovat, můžete přeskočit všechny nabídky uchování.

5Postupujte podle výzev ke zrušení

Procházejte pokyny na obrazovce. Skillshare vás požádá o výběr důvodu zrušení a může vám ukázat, k čemu ztratíte přístup.

6Potvrďte a ověřte

Kliknutím na poslední potvrzovací tlačítko dokončete zrušení. Zkontrolujte svou doručenou poštu, zda nemáte potvrzovací e-mail od Skillshare. Váš přístup trvá až do konce aktuálního fakturačního období.

Pokud jste se na webu zaregistrovali k bezplatné zkušební verzi, musíte ji zrušit před koncem zkušebního období, aby vám nebyl účtován celý roční poplatek. Pro zrušení během zkušebního období použijte stejný postup výše.

Na App Store (iOS)

Pokud jste se přihlásili k odběru Skillshare prostřednictvím obchodu Apple App Store, Skillshare nemůže zrušit ani spravovat vaše členství za vás. Musíte zrušit prostřednictvím nastavení předplatného společnosti Apple.

1Otevřete Nastavení iPhone

Klepněte na aplikaci Nastavení na domovské obrazovce iPhonu nebo iPadu.

2Klepněte na Vaše Apple ID

V horní části nabídky Nastavení klepněte na své jméno a banner Apple ID a otevřete obrazovku správy účtu.

3Vyberte Předplatné

Klepněte na [Odběry] (https://apps.apple.com/account/subscriptions) ze seznamu. Uvidíte všechna aktivní a vypršená předplatná spojená s vaším Apple ID.

4Vyberte Skillshare

Najděte a klepněte na Skillshare v seznamu aktivních předplatných. Pokud v seznamu Skillshare nevidíte, vaše předplatné nebylo účtováno prostřednictvím společnosti Apple.

5Zrušte předplatné

Klepněte na Zrušit předplatné v dolní části obrazovky a po zobrazení výzvy potvrďte. Váš přístup trvá až do konce aktuálního fakturačního období.

Apple se stará o veškerou fakturaci a vrácení peněz za předplatné App Store. Chcete-li od společnosti Apple požádat o vrácení peněz, navštivte [reportaproblem.apple.com] (https://reportaproblem.apple.com).

Na Google Play (Android)

Pokud jste se přihlásili k odběru prostřednictvím obchodu Google Play, musíte jej zrušit prostřednictvím služby Google Play, nikoli přímo prostřednictvím Skillshare.

1Otevřete Obchod Google Play

Spusťte na svém zařízení Android aplikaci Obchod Google Play. Můžete také navštívit play.google.com/store/account/subscriptions ve webovém prohlížeči.

2Přístup ke svému profilu

Klepnutím na ikonu svého profilu v pravém horním rohu Obchodu Play otevřete nabídku účtu.

3Přejděte do části Platby a předplatné

V nabídce vyberte Platby a předplatné a poté klepněte na Předplatné. Zde se zobrazí všechna vaše aktivní předplatná Google Play.

4Vyberte Skillshare

Najděte a klepněte na Skillshare v seznamu. Pokud není uveden, vaše předplatné se místo toho účtuje přímo prostřednictvím webu Skillshare.

5Zrušte své předplatné

Klepněte na Zrušit předplatné a potvrďte podle pokynů na obrazovce. Váš přístup pokračuje až do konce aktuálního fakturačního cyklu.

Předplatné Google Play se řídí zásadami společnosti Google pro vracení peněz. Chcete-li požádat o vrácení peněz, navštivte Nápověda Google Play.

Zásady refundace Skillshare

Zásady vrácení peněz Skillshare závisí na typu vašeho plánu a na tom, kdy o to požádáte:

Zkušební verze zdarma (7 dní): Pokud jste se na webu zaregistrovali k 7denní bezplatné zkušební verzi a zapomněli jste ji zrušit před jejím skončením, můžete mít nárok na vrácení peněz, pokud kontaktujete Skillshare do 48 hodin od zaúčtování. Obraťte se na help@skillshare.com nebo odešlete tiket prostřednictvím Centrum nápovědy Skillshare.

Zkušební verze zdarma (14 dní nebo déle): Platby provedené po 14denní nebo delší bezplatné zkušební verzi nemají nárok na vrácení peněz. To platí pro propagační zkušební verze nabízené prostřednictvím partnerských odkazů.

Roční obnovení členství: Skillshare nenabízí vrácení peněz za obnovení členství. Skillshare však odešle e-mail s připomenutím obnovení 30 dní před obnovením vašeho ročního plánu, takže máte čas na zrušení, než vám bude znovu účtován poplatek.

Platby SEPA inkasem: Pokud jste platili prostřednictvím inkasa SEPA, můžete požádat o vrácení peněz do 8 týdnů od první platby.

Zákazníci z EU a Spojeného království: Pokud se nacházíte v Evropské unii nebo Spojeném království, máte podle zákona na ochranu spotřebitele nárok na zákonnou lhůtu na rozmyšlenou. Pokud jste se zaregistrovali ke 14denní nebo delší zkušební verzi, zkušební doba se počítá jako vaše období na rozmyšlenou.

Jedna refundace na účet: Pokud jste již obdrželi refundaci na svůj účet, další žádosti o refundaci obecně nejsou schváleny.

Chcete-li požádat o vrácení peněz, zašlete e-mail help@skillshare.com nebo předložte lístek podpory. Uveďte e-mailovou adresu svého účtu a popis svého požadavku.

Nejčastější dotazy

Související příručky

Chcete zrušit jiné vzdělávací platformy? Podívejte se na naše průvodce Jak zrušit Coursera, Jak zrušit MasterClass a Jak zrušit LinkedIn Learning. Obecné kroky, které fungují s většinou služeb, najdete v Jak zrušit jakékoli předplatné.

Vyloučení odpovědnosti

Kroky zrušení na této stránce mají pouze informativní charakter a byly přesné k poslední aktualizaci. Skillshare může kdykoli změnit své rozhraní, zásady nebo proces zrušení. ReSubs není spojen se Skillshare. Nejaktuálnější pokyny naleznete v [Centru nápovědy Skillshare] (https://help.skillshare.com/hc/en-us/articles/115001701651-How-do-I-cancel-my-Skillshare-membership). Pokud máte problémy s fakturací, kontaktujte podporu Skillshare na help@skillshare.com nebo svého poskytovatele plateb.