Co se stane s mými projekty a úkoly?

Všechny projekty, úkoly a data jsou zachovány. Prémiové a obchodní funkce, jako je časová osa, vlastní pole a pokročilé přehledy, však v bezplatném plánu nebudou k dispozici.

Mohu získat náhradu od Asana?

Asana obecně neposkytuje náhradu za nevyužitý čas. Pokud se domníváte, že vám byl účtován omyl, kontaktujte [podporu Asana] (https://asana.com/support) a požádejte o kontrolu.

Jak zrušit ásanu

Zrušte své předplatné Asana Premium nebo Business na webu do 5 minut. Na konci fakturačního období přejděte na bezplatný tarif.

Zrušte své předplatné Asana Premium nebo Business během několika minut. Asana je spravována výhradně přes web – neexistuje žádný nákup v aplikaci přes Apple nebo Google.

Snadný~3 minPodpora ásan

Přejděte na stránku zrušení Asana

Otevře se na nové kartě – přihlaste se a postupujte podle níže uvedených kroků

Na app.asana.com

Předplatné Asana se spravují prostřednictvím webové aplikace. Když zrušíte, vaše placené funkce zůstanou aktivní až do konce vašeho aktuálního fakturačního období, poté váš pracovní prostor přejde na bezplatný základní plán.

1Přihlaste se do Asana

Otevřete app.asana.com ve svém prohlížeči a přihlaste se pomocí e-mailu a hesla ke svému účtu Asana.

2Přejděte do administrátorské konzole

Klikněte na svou profilovou fotku v pravém horním rohu a poté vyberte Admin Console. Přejděte na kartu Fakturace.

3Zrušte své předplatné

Klikněte na Zrušit předplatné a postupujte podle pokynů k potvrzení. Asana může nabídnout slevu nebo alternativní plán – odmítněte, pokud chcete úplně zrušit.

4Potvrďte a ověřte

Potvrďte zrušení. Obdržíte potvrzovací e-mail. Prémiové nebo firemní funkce zůstávají aktivní až do konce aktuálního fakturačního období.

Předplatné Asana mohou zrušit pouze administrátoři pracovního prostoru s přístupem k fakturaci. Pokud jste řádným členem, kontaktujte svého správce pracovního prostoru a požádejte o zrušení.

Nejčastější dotazy

Související příručky

Chcete zrušit další předplatné pro produktivitu? Podívejte se na naše průvodce Jak zrušit zoom, Jak zrušit Microsoft 365 a Jak zrušit Dropbox. Obecné kroky, které fungují s většinou služeb, najdete v Jak zrušit jakékoli předplatné.

Vyloučení odpovědnosti

Kroky zrušení na této stránce mají pouze informativní charakter a byly přesné k poslední aktualizaci. Asana může kdykoli změnit své rozhraní, zásady nebo proces zrušení. Společnost ReSubs není přidružena, podporována ani spojena s Asana, Inc. Nejaktuálnější pokyny naleznete na [Podpora Asana] (https://asana.com/support). Pokud máte problémy s fakturací, kontaktujte přímo podporu Asana nebo svého poskytovatele plateb.