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如何取消亞馬遜 Prime 並檢查退款

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只需幾分鐘即可從您的帳戶頁面取消 Amazon Prime。包括退款資格、續約時間以及 Prime 福利何時停止。

如何取消亞馬遜 Prime 並檢查退款

大約 5 分鐘內取消您的 Amazon Prime 會員資格。選擇與您的註冊方式相符的方法。

簡單的〜5分鐘1-888-280-4331亞馬遜幫助

前往Amazon Prime取消頁面

在新分頁中開啟 - 登入並按照以下步驟操作

在亞馬遜網站上

取消 Amazon Prime 的最常見方法是透過亞馬遜網站。您可以隨時取消，並且您的會員資格在當前計費週期結束之前仍然有效。

1前往亞馬遜網站
開啟網頁瀏覽器並導航至 amazon.com。使用與您的 Prime 會員資格相關的電子郵件和密碼登入。
2開啟您的 Prime 會員設置
將滑鼠懸停在頁面右上角的帳戶和清單上。從下拉式選單中選擇高級會員。您也可以直接造訪amazon.com/prime。
3點選管理會員
在 Prime 會員頁面上，將滑鼠懸停在或點擊右上角區域的 管理會員 下拉清單。從選項中選擇結束會員資格。
4透過保留螢幕進行工作
亞馬遜將向您展示多個旨在讓您訂閱的螢幕。這些螢幕會突出顯示您將失去的福利，例如免費送貨、Prime Video、Prime Day 存取權和獨家優惠。在每個螢幕上，尋找繼續取消連結 - 它通常比「保留我的福利」按鈕更小或不那麼突出。
5選擇何時結束您的會員資格
亞馬遜為您提供兩種選擇：立即終止您的會員資格或保留您的福利直到當前計費週期結束。如果您選擇保留福利直至期限結束，自動續約將關閉，並且不會再次向您收費。
6確認您的取消
在最終確認畫面上按一下「取消我的福利」。您將收到一封來自亞馬遜的確認電子郵件。如果您選擇在計費期內保留福利，您的存取權限將持續到該日期。
亞馬遜以在取消過程中使用多個保留畫面而聞名。在到達最終取消按鈕之前，您可能會看到最多四個或五個螢幕提供折扣、暫停或福利提醒。如果您想完全取消，請保持耐心並繼續點擊。

在應用程式商店 (iOS)

此方法僅適用於您最初透過 Apple App Store 訂閱 Amazon Prime 的情況。如果您直接在亞馬遜網站或應用程式上註冊，請改用上面的網路方法。

1開啟 iPhone 設定
點擊 iPhone 或 iPad 上的 設定 應用程式。這是主螢幕上的灰色齒輪圖示。
2點選您的 Apple ID
在「設定」選單的最頂部，輕點您的姓名和 Apple ID。這將帶您進入 Apple ID 帳戶管理畫面。
3選擇訂閱
從清單中點選訂閱。您將看到與您的 Apple ID 關聯的所有有效和過期的訂閱。
4選擇亞馬遜Prime
從您的有效訂閱中找到並點擊 Amazon Prime。如果此處未列出 Amazon Prime，則您的會員資格將由 Amazon 直接計費 - 請改用網路方法。
5取消訂閱
點擊螢幕底部的 取消訂閱，並在出現提示時確認。您的 Prime 存取權限將持續到目前計費週期結束為止。
大多數亞馬遜 Prime 會員資格由亞馬遜直接計費，而不是透過蘋果。如果您在 Apple 訂閱中沒有看到 Amazon Prime，請前往 amazon.com/prime 取消。

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在 Google Play 上（Android）

此方法僅適用於您最初透過 Google Play 訂閱 Amazon Prime 的情況。如果您直接在亞馬遜網站或應用程式上註冊，請使用上面的網路方法。

1開啟 Google Play 商店
在 Android 裝置上啟動 Google Play 商店應用程式。您也可以在網頁瀏覽器中存取 play.google.com/store/account/subscriptions。
2存取您的訂閱
點擊右上角的個人資料圖標，然後選擇“付款和訂閱”，然後選擇“訂閱”。
3選擇亞馬遜Prime
從清單中找到並點擊 Amazon Prime。如果未列出，您的 Prime 會員資格將由亞馬遜直接計費 - 請透過網路方法取消。
4取消您的訂閱
點選取消訂閱並依照指示確認。您的存取權限將持續到目前計費週期結束，並且不會再次向您收費。
如果您透過 Android 上的亞馬遜購物應用程式訂閱了 Prime，但帳單由亞馬遜直接處理（而不是 Google Play），則您需要在亞馬遜網站或亞馬遜應用程式中的「您的帳戶」、「Prime 會員資格」和「管理會員資格」下取消。

亞馬遜 Prime 退款政策

亞馬遜的退款政策是訂閱服務中最慷慨的之一。您是否收到退款取決於您自上次收費以來使用 Prime 福利的金額。

  • 全額退款：如果您自最近一次會員付費以來尚未使用任何 Prime 福利（免費送貨、Prime 視頻、Prime 閱讀等），亞馬遜將全額退款。該資訊將在 3 至 5 個工作天內處理。
  • 部分退款：在某些情況下，即使您已經使用了一些福利，亞馬遜也可能會提供部分退款。這是根據具體情況進行評估的。
  • 不退款：如果您在目前計費週期內廣泛使用 Prime 福利，您將不會收到退款，但您的存取權限將持續到該週期結束。
  • 免費試用：如果您在 30 天免費試用期結束前取消，則無需支付任何費用。
  • 禮品或促銷會員資格：透過禮品代碼或促銷代碼兌換的 Prime 會員資格不符合退款資格。

如果您認為自己有權獲得取消期間未自動提供的退款，請致電亞馬遜客戶服務1-888-280-4331或使用聯絡我們頁面申請退款。

＃＃ 常問問題

相關指南

想要取消其他串流服務嗎？請參閱我們的指南，了解如何取消 Netflix、如何取消 Hulu、如何取消 Disney+ 和 如何取消 Max。有關適用於大多數服務的一般步驟，請閱讀如何取消任何訂閱。

免責聲明

此頁面上的取消步驟僅供參考，並且截至上次更新時準確無誤。亞馬遜可能隨時更改其介面、政策或取消流程。 ReSubs 不隸屬於亞馬遜。如需最新說明，請造訪亞馬遜客戶服務。如果您遇到計費問題，請直接聯絡亞馬遜支援人員或您的付款提供者。