取消後我會立刻失去使用權限嗎？

不會。你的 Hulu 使用權限會持續到目前計費期間結束，之後不會再被扣款。

可以向 Hulu 申請退款嗎？

Hulu 通常不會為部分計費期間退款。如果你被多收費或帳單有誤，請在扣款後 30 天內聯絡 Hulu 支援申請退款。

之後可以重新啟用 Hulu 訂閱嗎？

可以。重新登入 hulu.com 並選擇新方案即可。Hulu 會保留你的帳號資訊、觀看紀錄和偏好設定，讓你從上次中斷的地方繼續。

可以暫停訂閱而不是取消嗎？

可以。Hulu 提供最長 12 週的訂閱暫停選項。暫停期間不會被收費，也無法觀看內容。你可以在「帳號」頁面暫停。

我怎麼知道是誰在為 Hulu 收費？

登入 hulu.com 並前往「帳號」頁面。「付款資訊」區塊會顯示你是由 Hulu 直接收費，還是透過 Apple、Google、Roku、Amazon 或電信業者等第三方收費。

我的 Hulu 個人檔案和觀看紀錄會怎麼樣？

取消後，Hulu 會保留你的個人檔案、觀看紀錄和偏好設定。如果你重新訂閱，資料就會恢復。

可以取消 Disney Bundle 但保留 Hulu 嗎？

無法直接這樣做。如果你取消 Disney Bundle，三項服務（Disney+、Hulu、ESPN+）都會被取消。組合方案結束後，你需要另外重新訂閱 Hulu。

取消時需要密碼嗎？

需要。你需要 Hulu 帳號密碼才能登入並取消。如果忘記密碼，請使用 Hulu 登入頁面上的重設密碼選項。

如果我是透過 Verizon 或 T-Mobile 等電信業者訂閱，該怎麼辦？

你需要透過電信業者的帳號管理頁面，或聯絡其客服來取消。Hulu 無法處理由電信業者收費帳號的取消。

如果無法在線上取消怎麼辦？

請直接撥打 (888) 265-6650 聯絡 Hulu，或透過其 [說明中心](https://help.hulu.com) 聯繫。電話和聊天支援全天候 24 小時提供服務。

如何取消Hulu – 逐步教學指南

5 分鐘內取消您在網路、iOS、Android、Roku 或 Amazon 上的 Hulu 訂閱。包括迪士尼捆綁包取消說明。

不到 5 分鐘就能取消 Hulu。請選擇與你訂閱方式相符的方法。

簡單約 5 分鐘(888) 265-6650 Hulu 說明中心

前往Hulu取消頁面

在新分頁中開啟 - 登入並按照以下步驟操作

在 Hulu.com

取消 Hulu 最快的方法是直接透過官方網站。如果 Hulu 是直接向你收費，而不是透過第三方平台，就適用這個方法。

1前往 Hulu 網站

開啟瀏覽器並前往 hulu.com，使用與 Hulu 帳號綁定的電子郵件和密碼登入。

2開啟帳號頁面

點選畫面右上角的個人資料圖示，從下拉選單中選擇帳號，查看你的訂閱詳情。

3點選「取消你的訂閱」

在「帳號」頁面找到「你的訂閱」區塊，點選目前方案詳情下方的「取消你的訂閱」連結。

4拒絕挽留優惠

Hulu 可能會提供暫停訂閱或改用較便宜方案的優惠。如果你想完全取消，請選擇「繼續取消」跳過這些畫面。

5確認取消

查看顯示存取權限結束時間的取消摘要，然後點選「取消訂閱」完成流程。你會收到確認信，並可繼續串流觀看到目前計費期間結束。

如果取消選項呈現灰色或不存在，你的訂閱很可能是透過第三方收費。請查看「帳號」頁面中的「付款資訊」區塊，了解由誰負責收費，再依照下方對應的方法操作。

在 App Store（iOS）

如果你是透過 Apple 訂閱 Hulu，就必須在 Apple ID 設定中取消。Hulu 應用程式和網站無法處理由 Apple 收費帳號的取消。

1開啟 iPhone 設定

點選 iPhone 或 iPad 上的「設定」應用程式，也就是主畫面上的灰色齒輪圖示。

2點選你的 Apple ID

在「設定」選單最上方，點選你的姓名和 Apple ID 橫幅，進入 Apple ID 帳號管理畫面。

3選擇訂閱項目

從選項清單中點選訂閱項目。你會看到與你的 Apple ID 連結的所有有效和已過期訂閱。

4選擇 Hulu

在有效訂閱清單中找到並點選 Hulu。如果這裡沒有 Hulu，代表你的訂閱是透過其他平台收費。

5取消訂閱

點選畫面底部的「取消訂閱」並在提示時確認。你的 Hulu 使用權限會持續到目前計費期間結束。

Apple 的訂閱管理介面可能因 iOS 版本而異。這些步驟適用於 iOS 16 及更新版本。較舊的版本請前往「設定」，再選擇「iTunes 與 App Store」，點選你的 Apple ID，然後選擇「訂閱項目」。

在 Google Play（Android）

如果你是透過 Google Play 商店註冊 Hulu，就需要在 Google Play 取消，而不是在 Hulu 應用程式或網站上。

1開啟 Google Play 商店

在 Android 裝置上啟動 Google Play 商店應用程式。你也可以在瀏覽器中前往 play.google.com/store/account/subscriptions。

2開啟你的個人資料

點選 Play 商店右上角的個人資料圖示，開啟帳號選項選單。

3前往付款和訂閱

從選單中選擇「付款和訂閱」，然後點選「訂閱項目」。你會看到所有透過 Google Play 收費的有效訂閱。

4選擇 Hulu

在訂閱清單中找到並點選 Hulu。如果清單中沒有 Hulu，代表你的帳單是由其他平台處理。

5取消你的訂閱

點選「取消訂閱」，並依照畫面提示確認。你的使用權限會持續到目前計費週期結束。

如果你是透過電信業者或第三方計費訂閱，在 Google Play 取消是行不通的。請查看 Hulu 的「帳號」頁面，確認你的收費來源。

在 Roku

如果你的 Hulu 是由 Roku 收費，就需要在 Roku 帳號中取消。你可以在 Roku 裝置上或透過 Roku 網站操作。

1前往 Roku 網站

開啟瀏覽器並前往 my.roku.com，使用與 Roku 帳號綁定的電子郵件和密碼登入。

2進入管理訂閱

登入後，點選「管理你的訂閱」或前往訂閱區塊。所有透過 Roku 帳號收費的服務都會列在這裡。

3取消 Hulu

在訂閱清單中找到 Hulu，點選「取消訂閱」，並在提示時確認取消。你的使用權限會持續到計費期間結束。

你也可以在 Roku 裝置上取消：在主畫面上選取 Hulu 應用程式，按下遙控器上的星號 (*) 按鈕，選擇「管理訂閱」，然後選擇「取消訂閱」。

在 Amazon

如果你是透過 Amazon 頻道或 Amazon 帳單訂閱 Hulu，請在你的 Amazon 帳號中取消。

1前往 Amazon 訂閱頁面

開啟瀏覽器並登入 amazon.com。前往「你的帳號」，然後點選會員資格與訂閱。

2找到 Hulu

在有效訂閱清單中找到 Hulu，點選旁邊的「動作」按鈕。

3取消訂閱

從動作選單中選擇「取消訂閱」，並依照畫面提示確認。你的 Hulu 使用權限會持續到目前計費期間結束。

透過 Amazon 取消後，你的 Hulu 帳號仍然存在。如果之後想重新訂閱，可以直接在 Hulu 註冊，不必再經由 Amazon。

透過 Disney Bundle 組合方案

如果你訂閱的是 Disney Bundle（Disney+、Hulu 和 ESPN+），就無法單獨取消 Hulu，必須透過 Disney+ 帳號取消整個組合方案。

1前往 Disney+ 帳號設定

開啟瀏覽器並前往 disneyplus.com/account，使用你訂閱 Disney Bundle 時的憑證登入。

2選擇你的訂閱

在「帳號」頁面的「訂閱」區塊中找到你的 Disney Bundle 訂閱，點選查看詳情。

3取消組合方案

點選「取消訂閱」並依照提示確認。這會在目前計費期間結束時，同時取消 Disney+、Hulu 和 ESPN+ 三項服務。

如果你想保留 Disney+ 或 ESPN+ 但不要 Hulu，請先取消組合方案，再個別重新訂閱你想保留的服務。你也可以聯絡 Hulu 支援詢問可用的選項。

Hulu 退款政策

Hulu 不會為部分使用的計費期間退款或提供點數。取消後，你的使用權限會持續到目前週期結束，但未使用的天數不會按比例退款。

不過，在某些情況下仍有可能獲得退款：

如果你被多收費或帳單有誤，可以在扣款日起 30 天內聯絡 Hulu 支援申請退款。
如果你的帳號遭到未經授權的扣款，請透過 Hulu 說明中心回報，或向銀行爭議該筆款項。
Hulu 客服人員可能自行決定給予善意退款，特別是首次申請或明顯的帳單錯誤。

如果你是透過 Apple、Google Play、Roku 或 Amazon 訂閱，則改為適用這些平台的退款政策。請分別聯絡 Apple 支援、Google Play 說明、Roku 支援或 Amazon 客戶服務。

常見問題

免責聲明

本頁的取消步驟僅供參考，內容以最後更新時為準。Hulu 可能隨時變更介面、政策或取消流程。ReSubs 與 Hulu 或 The Walt Disney Company 無任何隸屬關係。如需最新說明，請造訪 Hulu 說明中心。如果遇到扣款問題，請直接聯絡 Hulu 支援或你的付款服務提供者。