如何在 Web、Roku 或 PayPal 上取消 Netflix
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從網路、Roku、Apple 計費或 PayPal 取消 Netflix。確切的步驟、計費路徑幫助以及串流訪問何時結束。
10 分鐘內取消 Netflix。選擇與您的訂閱方式相符的方法。
在 Netflix.com 上
取消 Netflix 最常見的方法是直接透過他們的網站。您可以隨時取消，並且您的訂閱將保持有效狀態，直到當前計費週期結束。
1前往 Netflix 網站
開啟網頁瀏覽器並導航至 netflix.com。確保您使用的是電腦或行動瀏覽器，因為這是最可靠的帳戶管理方法。
2登入您的帳戶
點擊右上角的“登入”，然後輸入您的電子郵件地址和密碼。如果您有多個個人資料，登入後您將進入個人資料選擇畫面。
3存取您的帳戶設定
將滑鼠懸停在螢幕右上角或點擊您的個人資料圖示。從下拉式選單中選擇帳戶 以存取您的帳戶設定頁面。
4找到會員部分
在「帳戶」頁面上，向下捲動至「會員資格和計費」部分。您將看到此處顯示的當前計劃詳細資訊、下一個帳單日期和付款資訊。
5點擊取消會員資格
點擊“會員資格和計費”部分中的“取消會員資格”按鈕。 Netflix 可能會向您顯示更改計劃或暫停會員資格的選項 - 如果您想完全取消，請忽略這些選項。
6確認您的取消
查看顯示您的存取權限何時結束的取消詳細資訊。按一下“完成取消”以完成該過程。您將收到一封確認電子郵件，並且可以繼續觀看，直到計費週期結束。
這些步驟反映了上次更新時的 Netflix 網站。 Netflix 可能隨時變更其介面。如果您找不到特定選項，請造訪 Netflix 幫助中心 以取得最新說明。
在應用程式商店 (iOS)
無法從 Netflix 應用程式取消 Netflix。您需要透過 Apple 的訂閱設定。
1開啟 iPhone 設定
點擊 iPhone 或 iPad 主畫面上的「設定」應用程式。這是預先安裝在所有 iOS 裝置上的灰色齒輪圖示。
2點選您的 Apple ID
在「設定」選單的最頂部，輕點您的姓名和 Apple ID 橫幅。這將帶您進入 Apple ID 帳戶管理畫面。
3選擇訂閱
從選項清單中點選訂閱。您將在此處看到與您的 Apple ID 關聯的所有有效和過期的訂閱。
4選擇Netflix
從有效訂閱清單中找到並點選 Netflix。如果您沒有看到 Netflix 列出，則您的訂閱不是透過 Apple 計費的。
5取消訂閱
點擊螢幕底部的取消訂閱，然後在出現提示時確認。您的 Netflix 存取權限將持續到目前計費週期結束。
Apple 的訂閱管理介面可能因 iOS 版本而異。這些步驟適用於 iOS 16 及更高版本。對於舊版本，請前往“設定”，然後前往“iTunes 和 App Store”，然後輕按您的 Apple ID，然後輕按“訂閱”。
在 Google Play 上（Android）
1開啟 Google Play 商店
在 Android 手機或平板電腦上啟動 Google Play 商店應用程式。您也可以在網頁瀏覽器中存取 play.google.com/store/account/subscriptions。
2造訪您的個人資料
點擊 Play 商店右上角的個人資料圖示。這將打開一個包含各種帳戶選項的選單。
3前往付款和訂閱
從選單中選擇付款和訂閱，然後點擊訂閱。您將看到所有有效的 Google Play 訂閱的清單。
4選擇Netflix
從您的訂閱清單中找到並點選 Netflix。如果 Netflix 未列出，您的訂閱將以其他方式計費。
5取消您的訂閱
點選取消訂閱並依照螢幕上的指示確認。您的存取權限將持續到目前計費週期結束，並且不會再次向您收費。
如果您透過行動電信商或第三方結算進行訂閱，則無法透過 Google Play 取消。直接聯絡您的電信業者或透過 netflix.com/account 取消。
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在Roku上
1造訪 Roku 網站
開啟網頁瀏覽器並造訪 my.roku.com。使用與您的 Roku 帳戶關聯的電子郵件和密碼登入。
2存取管理訂閱
登入後，點擊管理您的訂閱或導航至訂閱部分。您將看到透過您的 Roku 帳戶計費的所有服務。
3尋找並取消 Netflix
在訂閱清單中找到 Netflix，然後按一下「取消訂閱」。出現提示時確認取消 - 您的存取權限將保留到計費週期結束。
如果您在 Roku 訂閱中沒有看到 Netflix，則您的 Netflix 帳單將直接由 Netflix 或其他平台處理。請前往 netflix.com/account 取消。
透過貝寶
1登入貝寶
前往 paypal.com 並登入您的帳戶。您也可以在手機上使用 PayPal 行動應用程式。
2訪問設定
點擊右上角的齒輪圖示以存取您的帳戶設定。在行動裝置上，點擊您的個人資料圖標，然後點擊「設定」。
3尋找自動付款
點選選單中的“付款”，然後選擇管理自動付款。這顯示了所有有權向您的 PayPal 收費的商家。
4取消 Netflix 協議
在列表中找到 Netflix 並單擊它。點擊“取消”以停止將來的自動付款。也可以直接在 netflix.com 上取消，以確保您的帳戶已正確關閉。
透過 PayPal 取消會停止未來的費用，但不會取消您的 Netflix 帳戶。請務必在 netflix.com/account 上確認取消。
Netflix 退款政策
Netflix 通常不會為部分計費週期提供退款。當您取消時，您的存取權限將持續到當前計費週期結束為止 - 不會再次向您收取費用，但您也不會收到未使用天數按比例退款的退款。
不過，Netflix 在某些情況下可能會退款：
- 如果您在成功取消後被收取費用，請聯絡 Netflix 支援 並提供取消確認資訊。
- 如果您的帳戶在未經您授權的情況下被扣款，請透過 Netflix 幫助中心 報告或向您的銀行提出爭議。
- Netflix 有時會自行決定因計費錯誤或服務問題提供退款。
如果您透過 Apple、Google Play 或 Roku 訂閱，則適用這些平台的退款政策。分別聯絡 Apple 支援、Google Play 協助 或 Roku 支援。
＃＃ 常問問題
相關指南
想要取消其他串流服務嗎？請參閱我們的指南，了解如何取消 Hulu、如何取消 Disney+、如何取消 Max 和 如何取消 Amazon Prime。有關適用於大多數服務的一般步驟，請閱讀如何取消任何訂閱。
免責聲明
此頁面上的取消步驟僅供參考，並且截至上次更新時準確無誤。 Netflix 可能隨時變更其介面、政策或取消流程。 ReSubs 不隸屬於 Netflix。如需最新說明，請造訪 Netflix 幫助中心。如果您遇到計費問題，請直接聯絡 Netflix 支援人員或您的付款提供者。