Як скасувати Planet Fitness до сплати річної плати
·Updated 10 бер. 2026 р.·8 min read
Скасуйте Planet Fitness у вашому домашньому клубі або завіреним листом. Включає річну комісію, комісію за викуп і варіанти заморожування.
Скасуйте членство в Planet Fitness приблизно за 15 хвилин. На відміну від більшості підписок, Planet Fitness не дозволяє скасувати підписку онлайн, телефоном, електронною поштою чи через додаток. Ви повинні скасувати участь особисто у своєму рідному клубі або надіславши завірений лист.
Найпростіший спосіб скасувати – відвідати заклад Planet Fitness, де ви зареєструвалися. Це ваш «домашній клуб», і це єдине місце, де можна особисто обробити ваше скасування. Ви не можете скасувати підписку в іншому місці Planet Fitness, навіть якщо у вас є членство Black Card, яке надає доступ до всіх клубів.
1Відвідайте свій рідний клуб
Перейдіть до закладу Planet Fitness, де ви спочатку зареєструвалися. Візьміть із собою дійсне посвідчення особи з фотографією (посвідчення водія, державне посвідчення особи або паспорт). Якщо ви не впевнені, який клуб є вашим рідним, перевірте свою угоду про членство або увійдіть на planetfitness.com.
2Запит на скасування на стійці реєстрації
Скажіть співробітникам стійки реєстрації, що ви хочете скасувати своє членство. Вони можуть запитати вашу причину, але ви не зобов’язані вказувати її. Співробітники витягнуть ваш рахунок і нададуть форму скасування.
3Заповніть форму скасування
Заповніть форму скасування, вказавши своє ім’я, адресу, ідентифікаційний номер членства та підпис. Уважно прочитайте форму перед підписанням — підтвердьте дату ефективного скасування та чи стягуються інші комісії.
4Отримайте письмове підтвердження
Попросіть роздруковану або надіслану електронною поштою копію підтвердження скасування. Це ваш доказ того, що скасування було подано. Зберігайте його, доки не переконаєтесь у виписці з банківського рахунку чи кредитної картки, що виставлення рахунків припинено.
Planet Fitness вимагає, щоб скасування було подано до 10 числа місяця, щоб уникнути виставлення рахунку за наступний місяць. Якщо ви скасуєте підписку після 10 числа, з вас буде стягнено плату за ще один місяць. Щоб уникнути щорічної плати, ваше скасування має бути отримано до 25 числа місяця, що передує річній оплаті.
Сертифікованим листом
Якщо ви не можете відвідати свій рідний клуб особисто — наприклад, якщо ви переїхали — ви можете скасувати підписку, надіславши лист у свій рідний клуб через сертифіковану пошту USPS. Це дає вам номер відстеження та підтвердження доставки як доказ того, що ваше скасування було отримано.
1Напишіть листа про скасування
Включіть своє повне ім’я, поштову адресу, номер телефону, адресу електронної пошти, ідентифікаційний номер членства (знайомий на вашій мітці ключа або у вашому онлайн-акаунті) і чітку заяву про скасування вашого членства в Planet Fitness. Поставте дату та підпишіть лист.
2Знайдіть адресу домашнього клубу
Знайдіть поштову адресу конкретного закладу Planet Fitness, де ви зареєструвалися. Ви можете знайти це на planetfitness.com/gym-locations. Не надсилайте лист до корпорації Planet Fitness — він має надійти безпосередньо до вашого домашнього клубу.
3Надіслати сертифікованою поштою USPS
Віднесіть свого листа на пошту та надішліть його сертифікованою поштою USPS із запитом про повернення. Це коштує кілька доларів, але забезпечує підтвердження відправлення та доставки. Зберігайте квитанцію та номер відстеження.
4Перевірте доставку та виставлення рахунків
Відстежуйте свій лист на usps.com, щоб підтвердити доставку. Після дати доставки перевірте виписки з банківського рахунку або кредитної картки, щоб переконатися, що Planet Fitness припинив стягувати з вас кошти. Обробка може тривати до 7 робочих днів після того, як клуб отримає ваш лист.
Ви не можете скасувати членство в Planet Fitness телефоном, електронною поштою, онлайн-чатом, через додаток Planet Fitness або на веб-сайті Planet Fitness. Єдині прийнятні способи – це особиста зустріч у домашньому клубі або завірений лист. Ця політика стосується всіх типів членства, включаючи класичну та чорну картку PF.
Зверніть увагу на річну плату. Planet Fitness стягує щорічну плату в розмірі $49 (або $39 у деяких місцях) раз на рік, зазвичай приблизно через два місяці після дати реєстрації. Якщо ваше скасування не буде оброблено до цієї дати, вам буде виставлено рахунок за річну плату, яка зазвичай не повертається. Якщо у вас є зобов’язане членство та ви скасуєте його достроково, ви також повинні будете сплатити комісію за викуп у розмірі 58 доларів США. Щомісячне членство не передбачає комісії за викуп.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Політика відшкодування Planet Fitness
Planet Fitness, як правило, не повертає членські або річні внески, які вже були сплачені. Коли платіж оброблено, він вважається остаточним.
Існують обмежені винятки, коли можливе відшкодування:
Помилка платежу: Якщо з вас було стягнено плату після підтвердження скасування та ви маєте письмове підтвердження скасування, зверніться до менеджера домашнього клубу, щоб подати запит на відшкодування.
Дублікати стягнень: Якщо вам було виставлено рахунок двічі за той самий період через системну помилку, клуб має скасувати дублікат стягнення.
Розсуд менеджера: Менеджери окремих клубів мають повноваження повертати кошти в кожному конкретному випадку, хоча це не гарантовано.
Якщо ваш клуб відмовляється повертати кошти, а ви вважаєте, що стягнення було неавторизованим, ви можете подати спір у свій банк або компанію, яка видає кредитні картки. Надайте підтвердження скасування та квитанцію про отримання сертифікованого листа як супровідну документацію.
Інструкції щодо скасування на цій сторінці призначені лише для інформаційних цілей і були точними на момент останнього оновлення. Фітнес-клуби Planet є індивідуальною власністю та управляються як франшизи, тому правила, комісії та процедури можуть відрізнятися залежно від місця розташування. ReSubs не пов’язаний з Planet Fitness. Щоб отримати найновіші інструкції щодо скасування, зв’яжіться безпосередньо зі своїм рідним клубом або відвідайте FAQ Planet Fitness. Якщо у вас виникли проблеми з виставленням рахунків, зв’яжіться з менеджером домашнього клубу або постачальником платіжних послуг.
