Чи можу я призупинити своє членство в Amazon Prime замість скасування?

так Під час процесу скасування Amazon може запропонувати вам призупинити ваше членство. Ви також можете перейти до «Керування членством» і вибрати «Призупинити», щоб тимчасово призупинити підписку, не втрачаючи налаштувань облікового запису.

Що станеться з моїм списком перегляду Prime Video та історією?

Ваш список спостереження, історія переглядів і дані облікового запису зберігаються Amazon після скасування. Якщо ви підпишетеся пізніше, ваші дані залишаться там. Однак ви втратите доступ до вмісту Prime Video протягом періоду, коли ваше членство неактивне.

Чи можу я скасувати Amazon Prime у програмі Amazon?

так Відкрийте програму Amazon Shopping, торкніться значка профілю внизу, прокрутіть униз і виберіть «Керувати основним членством», торкніть спадне меню «Керувати членством», а потім торкніть «Закінчити членство». Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завершити скасування.

Як скасувати підписку, якщо я ділюся своїм членством у Prime з кимось?

Лише власник основного облікового запису може скасувати членство. Якщо ви є учасником домовленості Amazon Household про спільне використання, особа, яка платить за Prime, повинна скасувати її. Члени родини не можуть самостійно скасувати основне членство.

Що робити, якщо з мене стягнули плату за Prime без мого відома?

Зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів Amazon за номером 1-888-280-4331 або відвідайте сторінку «Зв’язатися з нами». Якщо ви були зареєстровані без чіткої згоди, Amazon має повернути кошти. Ви також можете оскаржити стягнення плати у своєму банку або компанії, яка видає кредитну картку.

ReSubs

Гід

Скасуйте Amazon Prime і отримайте відшкодування — ось як

21 січня 2026 р.6 min read

Скасуйте Amazon Prime менш ніж за 3 хвилини. Перевірте, чи маєте ви право на відшкодування, коли закінчуються пільги та як уникнути наступного стягнення.

Тарифні плани та ціни Amazon Prime

Скасуйте Amazon Prime і отримайте відшкодування — ось як

Скасуйте членство в Amazon Prime приблизно за 5 хвилин. Виберіть спосіб, який відповідає тому, як ви зареєструвалися.

легко~5 хв1-888-280-4331 Довідка Amazon

Перейдіть на сторінку скасування Amazon Prime

Відкривається в новій вкладці — увійдіть і виконайте наведені нижче дії

На Amazon.com

Найпоширеніший спосіб скасувати Amazon Prime – через веб-сайт Amazon. Ви можете будь-коли скасувати підписку, і ваше членство залишатиметься активним до кінця поточного розрахункового періоду.

1Перейдіть на Amazon.com

Відкрийте веб-браузер і перейдіть на amazon.com. Увійдіть, використовуючи електронну адресу та пароль, пов’язані з вашим членством у Prime.

2Відкрийте налаштування свого основного членства

Наведіть курсор на Облікові записи та списки у верхньому правому куті сторінки. У спадному меню виберіть Основне членство. Ви також можете перейти безпосередньо на amazon.com/prime.

3Натисніть Керувати членством

На сторінці основного членства наведіть курсор миші на спадне меню Керувати членством у верхній правій області або клацніть його. Виберіть Завершити членство серед варіантів.

4Робота через екрани утримання

Amazon покаже вам кілька екранів, призначених для того, щоб ви залишалися підписаними. Ці екрани підкреслюють переваги, які ви втратите, наприклад безкоштовну доставку, Prime Video, доступ до Prime Day та ексклюзивні пропозиції. На кожному екрані знайдіть посилання Продовжити до скасування — воно часто менше або менш помітне, ніж кнопка «Зберегти мої переваги».

5Виберіть, коли завершити ваше членство

Amazon пропонує вам два варіанти: припинити ваше членство негайно або зберегти свої переваги до кінця поточного розрахункового періоду. Якщо ви вирішите зберегти переваги до закінчення періоду, автоматичне поновлення буде вимкнено, і з вас більше не стягуватиметься плата.

6Підтвердьте скасування

Натисніть Скасувати мої переваги на останньому екрані підтвердження. Ви отримаєте електронний лист із підтвердженням від Amazon. Якщо ви вирішили зберегти переваги протягом розрахункового періоду, ваш доступ триватиме до цієї дати.

Amazon відомий тим, що використовує кілька екранів збереження під час процесу скасування. Перш ніж натиснути останню кнопку скасування, ви можете побачити до чотирьох або п’яти екранів із пропозиціями знижок, пауз або нагадувань про переваги. Будьте терплячі та продовжуйте натискати, якщо хочете повністю скасувати.

В App Store (iOS)

Цей метод застосовується, лише якщо ви спочатку підписалися на Amazon Prime через Apple App Store. Якщо ви зареєструвалися безпосередньо на веб-сайті або в додатку Amazon, замість цього скористайтеся наведеним вище веб-методом.

1Відкрийте налаштування iPhone

Торкніться програми Налаштування на своєму iPhone або iPad. Це сірий значок шестірні на головному екрані.

2Натисніть Ваш Apple ID

У самому верху меню налаштувань торкніться свого імені та Apple ID. Ви перейдете на екран керування обліковим записом Apple ID.

3Виберіть Підписки

Натисніть Підписки у списку. Ви побачите всі активні та прострочені підписки, пов’язані з вашим Apple ID.

4Виберіть Amazon Prime

Знайдіть і торкніться Amazon Prime у своїх активних підписках. Якщо Amazon Prime тут немає, рахунки за ваше членство виставляються безпосередньо Amazon — натомість використовуйте веб-метод.

5Скасувати підписку

Торкніться Скасувати підписку внизу екрана та підтвердьте, коли буде запропоновано. Ваш доступ до Prime продовжується до кінця поточного розрахункового періоду.

Більшість членств Amazon Prime виставляються безпосередньо компанією Amazon, а не через Apple. Якщо ви не бачите Amazon Prime у своїх підписках Apple, перейдіть на сторінку amazon.com/prime, щоб скасувати її.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

У Google Play (Android)

Цей метод застосовується, лише якщо ви спочатку підписалися на Amazon Prime через Google Play. Якщо ви зареєструвалися безпосередньо на веб-сайті або в додатку Amazon, скористайтеся наведеним вище веб-методом.

1Відкрийте магазин Google Play

Запустіть програму Google Play Store на своєму пристрої Android. Ви також можете відвідати play.google.com/store/account/subscriptions у веб-переглядачі.

2Доступ до ваших підписок

Торкніться значка свого профілю у верхньому правому куті, потім виберіть Платежі та підписки, а потім Підписки.

3Виберіть Amazon Prime

Знайдіть і торкніться Amazon Prime у списку. Якщо його немає в списку, ваше членство Prime виставляється безпосередньо Amazon — натомість скасуйте через веб-метод.

4Скасувати підписку

Торкніться Скасувати підписку та дотримуйтеся вказівок для підтвердження. Ваш доступ продовжується до кінця поточного платіжного циклу, і з вас більше не стягуватиметься плата.

Якщо ви підписалися на Prime через програму Amazon Shopping на Android, але виставлення рахунків здійснюється безпосередньо Amazon (а не Google Play), вам потрібно буде скасувати підписку на веб-сайті Amazon або в програмі Amazon у розділі «Ваш обліковий запис», потім «Прайм-членство», а потім «Керування членством».

Політика відшкодування Amazon Prime

Scenario	Refund?	What to Do
No benefits used since last charge	Full refund (3-5 business days)	Cancel — refund is automatic
Some benefits used	Partial — case-by-case	Contact Amazon at 1-888-280-4331
Benefits used extensively	No — access continues until period ends	No action needed
Cancel during 30-day free trial	Not charged at all	Cancel before trial ends
Gift or promo code membership	No	Not eligible for refund

FAQ

Пов'язані посібники

Хочете скасувати інші потокові служби? Перегляньте наші посібники щодо Як скасувати підписку на Netflix, Як скасувати підписку на Hulu, Як скасувати підписку на Disney+ та Як скасувати підписку на Max. Щоб дізнатися про загальні кроки, які працюють із більшістю служб, прочитайте Як скасувати будь-яку підписку.

Відмова від відповідальності

Інструкції щодо скасування на цій сторінці призначені лише для інформаційних цілей і були точними на момент останнього оновлення. Amazon може будь-коли змінити свій інтерфейс, політику або процес скасування. ReSubs не пов’язаний з Amazon. Щоб отримати найновіші інструкції, відвідайте службу підтримки клієнтів Amazon. Якщо у вас виникли проблеми з виставленням рахунків, звернітьс�� безпосередньо до служби підтримки Amazon або до свого постачальника платіжних послуг.