Planet Fitness üyeliğimi online olarak iptal edebilir miyim?

Hayır. Planet Fitness web sitesi, uygulaması veya üye portalı aracılığıyla çevrimiçi iptal hizmeti sunmuyor. İptalinizi kendi kulübünüzde şahsen veya kendi kulübünüze onaylı bir mektup göndererek yapmalısınız. Bu tüm üyelik türleri için geçerlidir.

Telefon veya e-posta yoluyla iptal edebilir miyim?

Hayır. Planet Fitness telefon, e-posta veya çevrimiçi sohbet yoluyla yapılan iptalleri kabul etmez. Kabul edilen yegane iki yöntem, ev sahibi olduğunuz kulübü şahsen ziyaret etmek veya ev sahibi kulüp adresinize onaylı bir mektup göndermektir.

Planet Fitness yıllık ücreti nedir?

Planet Fitness, yılda bir kez 49 ABD Doları (veya bazı yerlerde 39 ABD Doları) tutarında bir yıllık ücret almaktadır. Bu ücret aylık aidatlarınızdan ayrıdır ve ekipman bakımını ve tesis yükseltmelerini kapsar. Yıllık ücret genellikle kayıt tarihinizden yaklaşık iki ay sonra tahsil edilir. Bunu önlemek için iptal talebinizin, ücretin ödenmesinden önceki ayın 25'ine kadar alınmış olması gerekir.

İptal ücreti var mı?

Üyelik türünüze bağlıdır. Aylık (taahhütsüz) üyeliğiniz varsa iptal ücreti alınmaz. Taahhütlü bir üyeliğiniz varsa ve dönem bitmeden iptal ederseniz, sözleşmeyi erken sonlandırmak için sizden 58 ABD doları tutarında bir satın alma ücreti tahsil edilecektir.

Herhangi bir Planet Fitness noktasında iptal edebilir miyim?

Hayır. Yalnızca kendi kulübünüzde, yani başlangıçta kaydolduğunuz belirli yerde şahsen iptal edebilirsiniz. Tüm kulüplere erişim sağlayan bir PF Black Card'ınız olsa bile, kendi kulübünüze dönmeniz veya o yere onaylı bir mektup göndermeniz gerekir.

Üyeliğimi farklı bir lokasyona aktarabilir miyim?

Evet. En az üç aylık üyeliğin ardından ev kulübünüzü farklı bir Planet Fitness lokasyonuna aktarabilirsiniz. Transferler çoğunlukla çevrimiçi olarak [planetfitness.com](https://www.planetfitness.com/login) adresinden yapılabilir. Üyeliğiniz güncel olmalı ve herhangi bir ödenmemiş aidatınız olmamalıdır. Fiyatlandırmanın farklı olması durumunda bazı yerler yeni kayıt ücreti talep edebilir.

Üyeliğimi iptal etmek yerine dondurabilir veya duraklatabilir miyim?

Evet, bazı durumlarda. Planet Fitness, üyelerin üyeliklerini geçici tıbbi durumlar veya diğer uygun koşullar nedeniyle dondurmalarına olanak tanır. Dondurma talebinde bulunmak için kendi kulübünüzü şahsen ziyaret etmelisiniz; bu, çevrimiçi olarak veya telefonla yapılamaz. Çoğu kulüp, dondurmaya izin verilmeden önce en az üç aylık aktif üyeliğe ihtiyaç duyar. Dondurma politikaları ve ilgili ücretler konuma göre değişir.

İptal işleminin gerçekleşmesi ne kadar sürer?

Planet Fitness'ın talebinizi aldıktan sonra iptal işleminizi işleme koyması 7 iş günü kadar sürebilir. Taahhütlü mektupla iptal ederseniz posta teslimat süresini de hesaba katın. Üyeliğiniz mevcut fatura döneminizin sonuna kadar aktif kalır.

Ya taşınırsam ve kendi kulübümü ziyaret edemezsem?

USPS Sertifikalı Posta yoluyla ev kulübü adresinize bir iptal mektubu gönderin. En yakın Planet Fitness lokasyonundan 40 km'den fazla uzaklaştıysanız, herhangi bir satın alma ücreti ödemeden iptal hakkına sahip olabilirsiniz; ev kulübünüzle iletişime geçin ve yeni adresinizi gösteren bir kira sözleşmesi veya elektrik faturası gibi bir kanıt sağlayın.

İptal mektubuma neleri eklemeliyim?

Tam adınızı, posta adresinizi, telefon numaranızı, e-posta adresinizi, üyelik kimlik numaranızı ve üyeliğinizi iptal etmek için açık bir talepte bulunun. Mektubu tarihlendirin ve imzalayın. Teslimat kanıtınız olması için, İade Makbuzu İstenerek USPS Sertifikalı Posta yoluyla gönderin.

Yıllık Ücretten Önce Planet Fitness Nasıl İptal Edilir?

Planet Fitness'ı ev kulübünüzden veya onaylı mektupla iptal edin. Yıllık ücreti, satın alma ücretini ve dondurma seçeneklerini içerir.

Planet Fitness üyeliğinizi yaklaşık 15 dakika içinde iptal edin. Çoğu aboneliğin aksine Planet Fitness, çevrimiçi, telefonla, e-postayla veya uygulama aracılığıyla iptale izin vermez. İptal işlemini kendi kulübünüzde şahsen veya onaylı bir mektup göndererek yapmalısınız.

Ilıman~15 dkPlanet Fitness SSS

Planet Fitness iptal sayfasına gidin

Yeni bir sekmede açılır; oturum açın ve aşağıdaki adımları izleyin

Ev Kulübünüzde Şahsen

İptal etmenin en kolay yolu kaydolduğunuz Planet Fitness lokasyonunu ziyaret etmektir. Burası sizin "ev kulübünüzdür" ve iptalinizi şahsen gerçekleştirebilecek tek yerdir. Tüm kulüplere erişim sağlayan Black Card üyeliğiniz olsa bile farklı bir Planet Fitness noktasında iptal edemezsiniz.

1Ev Kulübünüzü Ziyaret Edin

Başlangıçta kaydolduğunuz Planet Fitness lokasyonuna gidin. Geçerli bir fotoğraflı kimlik belgesi (ehliyet, eyalet kimliği veya pasaport) getirin. Hangi kulübün kendi kulübünüz olduğundan emin değilseniz üyelik sözleşmenizi kontrol edin veya planetfitness.com adresinden giriş yapın.

2Resepsiyondan İptal Talebi

Ön büro personeline üyeliğinizi iptal etmek istediğinizi söyleyin. Nedeninizi sorabilirler, ancak bir açıklama yapmak zorunda değilsiniz. Personel hesabınızı alacak ve bir iptal formu sağlayacaktır.

3İptal Formunu Doldurun

İptal formunu adınız, adresiniz, üyelik kimlik numaranız ve imzanızla doldurun. Formu imzalamadan önce dikkatlice okuyun; geçerli iptal tarihini ve kalan ücretlerin geçerli olup olmadığını onaylayın.

4Yazılı Onay Alın

İptal onayınızın basılı veya e-postayla gönderilen bir kopyasını isteyin. Bu, iptal işleminin gönderildiğine dair kanıtınızdır. Bankanızda veya kredi kartı ekstrenizde faturalandırmanın durdurulduğunu doğrulayana kadar bunu saklayın.

Planet Fitness, bir sonraki ay için faturalandırılmamak için ayın 10'una kadar iptal bildiriminde bulunulmasını gerektirir. Ayın 10'undan sonra iptal ederseniz bir ay daha ücretlendirileceksiniz. Yıllık ücretten kaçınmak için, iptal talebinizin, yıllık ücretin ödenmesinden önceki ayın 25'ine kadar ulaşması gerekir.

Onaylı Mektupla

Kendi kulübünüzü şahsen ziyaret edemiyorsanız (örneğin, taşındıysanız) USPS Sertifikalı Posta yoluyla ev kulübünüze bir mektup göndererek iptal edebilirsiniz. Bu, iptal talebinizin alındığının kanıtı olarak size bir takip numarası ve teslimat onayı verir.

1İptal Mektubunuzu Yazın

Tam adınızı, posta adresinizi, telefon numaranızı, e-posta adresinizi, üyelik kimlik numaranızı (anahtar etiketinizde veya çevrimiçi hesabınızda bulunur) ve Planet Fitness üyeliğinizin iptalini talep eden açık bir beyanı ekleyin. Mektubu tarihlendirin ve imzalayın.

2Ev Kulübü Adresinizi Bulun

Kaydolduğunuz belirli Planet Fitness lokasyonunun posta adresine bakın. Bunu planetfitness.com/gym-locations adresinde bulabilirsiniz. Mektubu Planet Fitness şirketine göndermeyin; doğrudan ev kulübünüze gitmesi gerekir.

3USPS Sertifikalı Posta yoluyla gönder

Mektubunuzu postaneye götürün ve İade Makbuzu İstenerek USPS Sertifikalı Posta yoluyla gönderin. Bu birkaç dolara mal olur ancak posta ve teslimat kanıtı sağlar. Makbuz ve takip numarasını saklayın.

4Teslimatı ve Faturalandırmayı Doğrulayın

Teslimatı onaylamak için mektubunuzu usps.com adresinden takip edin. Teslimat tarihinden sonra Planet Fitness'ın sizden ücret almayı bıraktığını doğrulamak için banka veya kredi kartı ekstrelerinizi izleyin. Kulübünüz mektubunuzu aldıktan sonra işleme alınması için 7 iş gününe kadar süre tanıyın.

Planet Fitness üyeliğini telefon, e-posta, çevrimiçi sohbet, Planet Fitness uygulaması veya Planet Fitness web sitesi aracılığıyla iptal edemezsiniz. Kabul edilen yöntemler yalnızca kendi kulübünüzde şahsen veya onaylı mektupla yapılır. Bu politika Klasik ve PF Black Card dahil tüm üyelik türleri için geçerlidir.

Yıllık ücrete dikkat edin. Planet Fitness, yılda bir kez, genellikle kayıt tarihinizden yaklaşık iki ay sonra, 49$ (veya bazı yerlerde 39$) tutarında yıllık ücret alır. İptal işleminizin bu tarihten önce işleme koyulmaması durumunda, yıllık ücret tarafınıza fatura edilecektir ve bu ücret genellikle iade edilemez. Taahhütlü üyeliğiniz varsa ve erken iptal ederseniz, ayrıca 58$ satın alma ücreti borcunuz olacaktır. Aydan aya üyeliklerde satın alma ücreti yoktur.

Planet Fitness Geri Ödeme Politikası

Planet Fitness genel olarak üyelik aidatları veya halihazırda tahsil edilmiş olan yıllık ücretler için geri ödeme yapmaz. Bir ödeme işleme koyulduktan sonra nihai kabul edilir.

Geri ödemenin mümkün olabileceği sınırlı istisnalar vardır:

Faturalandırma hatası: İptaliniz onaylandıktan sonra sizden ödeme alındıysa ve yazılı iptal kanıtına sahipseniz, para iadesi istemek için ev sahibi kulüp yöneticinizle iletişime geçin.
Mükerrer ödemeler: Bir sistem hatası nedeniyle aynı dönemde iki kez faturalandırıldıysanız, kulübün mükerrer ödemeyi iptal etmesi gerekir.
Yöneticinin takdir yetkisi: Bireysel kulüp yöneticileri, garanti edilmese de, duruma göre para iadesi yapma yetkisine sahiptir.

Kulübünüz para iadesini reddederse ve ödemenin izinsiz yapıldığını düşünüyorsanız bankanıza veya kredi kartı şirketinize itirazda bulunabilirsiniz. Destekleyici belgeler olarak iptal onayınızı ve onaylı posta makbuzunuzu sağlayın.

SSS

İlgili Kılavuzlar

Diğer fitness aboneliklerinizi iptal etmek mi istiyorsunuz? ClassPass Nasıl İptal Edilir, Peloton Nasıl İptal Edilir ve Noom Nasıl İptal Edilir kılavuzlarımıza bakın. Çoğu hizmette işe yarayan genel adımlar için Herhangi Bir Abonelik Nasıl İptal Edilir bölümünü okuyun.

Sorumluluk reddi beyanı

Bu sayfadaki iptal adımları yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve son güncelleme itibarıyla doğrudur. Planet Fitness kulüpleri bireysel mülkiyettedir ve franchise olarak işletilmektedir; bu nedenle politikalar, ücretler ve prosedürler konuma göre değişiklik gösterebilir. ReSubs'un Planet Fitness'a bağlı değildir. En güncel iptal talimatları için doğrudan ev sahibi olduğunuz kulüple iletişime geçin veya Planet Fitness SSS sayfasını ziyaret edin. Faturalandırma sorunları yaşıyorsanız ev kulübü yöneticinizle veya ödeme sağlayıcınızla iletişime geçin.