Erişimimi hemen kaybedecek miyim?

Hayır. Spotify Premium özellikleriniz mevcut fatura döneminizin sonuna kadar etkin kalır. Bundan sonra hesabınız otomatik olarak reklamların olduğu ve çevrimdışı dinlemenin olmadığı ücretsiz katmana geçer. Ancak ücretsiz deneme sırasında iptal ederseniz erişiminiz anında sona erer.

İptal etmek yerine duraklatabilir miyim?

Spotify şu anda bireysel planlar için yerleşik bir duraklatma özelliği sunmuyor. Ancak Spotify, iptal etmeye çalıştığınızda saklama teklifi olarak duraklatma seçeneği sunabilir. Reddederseniz daha sonra istediğiniz zaman yeniden abone olabilirsiniz.

Çalma listelerime ve kayıtlı müziklerime ne olacak?

Spotify, ücretsiz seviyeye geçtiğinizde çalma listelerinizi, kayıtlı şarkılarınızı ve dinleme geçmişinizi saklar. Hala giriş yapabilir ve reklamlarla yayın yapabilirsiniz. İndirilen çevrimdışı parçalara, siz yeniden abone olana kadar artık erişilemeyecek.

Hangi faturalandırma yöntemini kullandığımı nasıl bileceğim?

Geçmiş Spotify makbuzları için e-postanızı kontrol edin; bunlar Spotify, Apple veya Google tarafından mı faturalandırıldığınızı gösterir. Ayrıca faturalandırma kaynağınızı görmek için spotify.com/account adresini ziyaret edebilir ve Ödeme bölümüne bakabilirsiniz.

Spotify'ı başka biri için iptal edebilir miyim?

Yalnızca hesap sahibi veya plan yöneticisi iptal edebilir. Aile veya İkili planının üyesiyseniz kendinizi plandan çıkarabilirsiniz ancak aboneliğin tamamını yalnızca plan yöneticisi iptal edebilir.

Çevrimiçi olarak iptal edemezsem ne olur?

Web sitesi veya uygulama mağazası aracılığıyla iptal etme konusunda sorun yaşıyorsanız [çevrimiçi sohbet](https://support.spotify.com/us/article/contact-us/) aracılığıyla Spotify Destek ile iletişime geçin. Spotify telefon desteği sunmuyor ancak sohbet temsilcileri iptal işlemini sizin için gerçekleştirebilir.

Spotify Premium'u 60 Saniyede İptal Et (Yenilenene Kadar Erişimi Koru)

Spotify otomatik yenilemeyi şimdi durdurun. Web, iPhone ve Android için hızlı adımlar. Premium özellikleri fatura döneminizin sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz.

5 dakikadan kısa sürede Spotify'ı iptal edin. Abone olma şeklinize uygun yöntemi seçin.

Kolay~5 dakikaSpotify Desteği

Spotify iptal sayfasına gidin

Yeni bir sekmede açılır; oturum açın ve aşağıdaki adımları izleyin

Spotify.com'da

Spotify Premium'u iptal etmenin en hızlı yolu web sitesidir. Premium özellikleriniz mevcut fatura döneminizin sonuna kadar etkin kalır ve hesabınız bu tarihten sonra ücretsiz katmana geri döner.

1Spotify Hesabınıza Gidin

Bir web tarayıcısı açın ve spotify.com/account adresine gidin. Bunu herhangi bir bilgisayardan veya mobil tarayıcıdan yapabilirsiniz.

2Oturum aç

Spotify hesabınıza bağlı e-posta adresi ve şifreyle giriş yapın. Sosyal oturum açmayı kullanıyorsanız (Facebook, Apple veya Google), ilgili oturum açma seçeneğini seçin.

3Plan Ayarlarınızı Açın

Hesaba Genel Bakış sayfasında Planınız bölümüne gidin. Mevcut abonelik ayrıntılarınızı ve fatura tarihinizi görüntülemek için Planınızı yönetin öğesine tıklayın.

4Planı Değiştir'i seçin

Mevcut tüm plan seçeneklerini görmek için Planı değiştir'i tıklayın. Burası Spotify'ın, sürüm düşürme veya tamamen iptal etme seçeneği de dahil olmak üzere katmanlarını listelediği yerdir.

5Planınızı İptal Edin

Plan seçeneklerinin en altına gidin ve Premium'u İptal Et'i seçin. Spotify size bir indirim sunabilir veya bunun yerine bir duraklama önerebilir; tamamen iptal etmek istiyorsanız bunları atlayın. Evet, iptal'i tıklatarak onaylayın.

6İptali Doğrulayın

Premium erişiminizin ne zaman sona ereceğini belirten bir onay mesajı görmelisiniz. Spotify ayrıca kayıtlı adresinize bir onay e-postası gönderecektir. Premium özellikleriniz bir sonraki fatura tarihine kadar kullanılabilir durumda kalır.

Bir Aile veya İkili planının yöneticisiyseniz iptal etmek, plandaki tüm üyeler için Premium'u kaldırır. İptal etmeden önce plandaki herkese haber verin. Bireysel plan üyeleri planı iptal edemez; yalnızca plan yöneticisi iptal edebilir.

App Store'da (iOS)

Spotify'a Apple App Store üzerinden abone olduysanız Apple'ın abonelik ayarlarından iptal etmeniz gerekir. Spotify uygulaması ve web sitesi iptal işlemini sizin adınıza gerçekleştiremez.

1iPhone Ayarlarını Aç

iPhone veya iPad'inizdeki Ayarlar uygulamasına dokunun. Bu, ana ekranınızda bulunan gri dişli simgesidir.

2Apple Kimliğinize dokunun

Ayarlar menüsünün üst kısmında adınıza ve Apple Kimliği başlığınıza dokunun. Bu, Apple Kimliği hesap yönetimi ekranınızı açar.

3Abonelikleri Seçin

Listeden Abonelikler öğesine dokunun. Apple Kimliğinize bağlı tüm aktif ve süresi dolmuş abonelikleri göreceksiniz.

4Spotify'ı seçin

Aktif abonelikler listenizde Spotify'ı bulun ve ona dokunun. Spotify burada görünmüyorsa aboneliğiniz Apple tarafından değil doğrudan Spotify tarafından faturalandırılır.

5Aboneliği İptal Et

Ekranın altındaki Aboneliği İptal Et'e dokunun ve istendiğinde onaylayın. Spotify Premium erişiminiz mevcut Apple faturalandırma döngüsünün sonuna kadar devam eder.

Apple üzerinden iptal ettikten sonra Spotify hesabınız silinmez. Fatura dönemi sona erdiğinde otomatik olarak ücretsiz katmana geçer. Tüm çalma listelerinizi ve kayıtlı müziklerinizi saklarsınız.

Google Play'de (Android)

Spotify'a Google Play üzerinden abone olduysanız Google'ın abonelik ayarlarından iptal etmeniz gerekmektedir. Spotify uygulamasından veya Spotify web sitesinden iptal etmek Google Play faturalandırmasını durdurmaz.

1Google Play Store'u açın

Android cihazınızda Google Play Store uygulamasını başlatın. Ayrıca herhangi bir web tarayıcısında play.google.com/store/account/subscriptions adresine de gidebilirsiniz.

2Profilinize Erişin

Hesap menüsünü açmak için Play Store'un sağ üst köşesindeki profil simgenize dokunun.

3Ödemeler ve Abonelikler'e gidin

Menüden Ödemeler ve abonelikler'i seçin ve ardından Abonelikler'e dokunun. Bu, tüm etkin Google Play aboneliklerinizi görüntüler.

4Spotify'ı seçin

Abonelikler listesinde Spotify'ı bulun ve ona dokunun. Spotify listelenmiyorsa faturalandırmanız doğrudan Spotify veya başka bir sağlayıcı tarafından gerçekleştirilir.

5Aboneliğinizi İptal Edin

Aboneliği iptal et'e dokunun ve onaylamak için ekrandaki talimatları izleyin. Premium erişiminiz mevcut Google Play faturalandırma döngüsünün sonuna kadar etkin kalır.

Bir mobil operatör veya internet sağlayıcısı aracılığıyla abone olduysanız ne Google Play ne de Spotify aboneliğinizi sizin için iptal edemez. Sağlayıcınızın iletişim bilgileri için Spotify'daki Ödeme ayarları sayfanıza bakın ve doğrudan onlar aracılığıyla iptal edin.

Spotify Geri Ödeme Politikası

Senaryo	Geri ödemek?	Ne yapalım
Faturalandırma döngüsünün ortasında iptal et	Hayır — erişim dönem bitene kadar devam eder	Hiçbir eyleme gerek yok
Yanlışlıkla ücretlendirildi veya çift faturalandırıldı	Mümkün – duruma göre	Spotify Desteğiyle İletişime Geçin
14 günlük bekleme süresi içinde yeni satın alma (belirli bölgelerde)	Evet — eğer kullanılmadıysa	Spotify Desteğiyle İletişime Geçin
Apple App Store aracılığıyla faturalandırılır	Apple politikası geçerlidir	Apple Destek aracılığıyla talep edin
Google Play aracılığıyla faturalandırılır	Google politikası geçerlidir	Google Play Yardımı aracılığıyla istekte bulunun
Perakende hediye kartı	HAYIR	Satın aldığınız mağazayla iletişime geçin

SSS

İlgili Kılavuzlar

Diğer müzik veya yayın hizmetlerini iptal etmek mi istiyorsunuz? Apple Music Nasıl İptal Edilir kılavuzumuza bakın. Şunları da faydalı bulabilirsiniz: Netflix Nasıl İptal Edilir ve Disney+ Nasıl İptal Edilir. Çoğu hizmette işe yarayan genel adımlar için Herhangi Bir Abonelik Nasıl İptal Edilir bölümünü okuyun.

Sorumluluk reddi beyanı

Bu sayfadaki iptal adımları yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve son güncelleme itibarıyla doğrudur. Spotify herhangi bir zamanda arayüzünü, politikalarını veya iptal sürecini değiştirebilir. ReSubs, Spotify'a bağlı değildir, Spotify tarafından desteklenmemektedir veya Spotify'a bağlı değildir. En güncel talimatlar için Spotify Desteği adresini ziyaret edin. Faturalandırma sorunları yaşıyorsanız doğrudan Spotify desteğiyle veya ödeme sağlayıcınızla iletişime geçin.