ReSubs logoReSubs
Kaynaklar
Rehber

Dropbox Nasıl İptal Edilir

·8 min read

Web, iOS veya Android'de Dropbox Plus, Professional veya Essentials planınızı iptal edin. Dosyaları kaybetmeden ücretsiz sürüme geçin.

Dropbox Nasıl İptal Edilir

Dropbox Plus, Professional veya Essentials aboneliğinizi yaklaşık 5 dakika içinde iptal edin. Başlangıçta nasıl kaydolduğunuzla eşleşen yöntemi seçin.

Kolay~5 dakikaDropbox Yardım Merkezi

Dropbox iptal sayfasına gidin

Yeni bir sekmede açılır; oturum açın ve aşağıdaki adımları izleyin

Dropbox.com'da

Doğrudan Dropbox web sitesi üzerinden abone olduysanız bu, iptal etmenin en hızlı yoludur. Hesabınız mevcut faturalandırma döngünüzün sonunda ücretsiz Dropbox Basic planına geçecektir.

1Dropbox'ta oturum açın
Web tarayıcınızı açın ve dropbox.com adresine gidin. Ücretli aboneliğinizle ilişkili e-posta adresi ve şifreyle oturum açın.
2Hesap Ayarlarını Aç
Sayfanın sol alt köşesinde avatarınızı veya adınızın baş harflerini tıklayın. Görüntülenen menüde Hesabı yönet'i seçin. Bu sizi dropbox.com/account adresindeki hesap ayarları sayfanıza götürür.
3Planı İptal Et'e tıklayın
Hesap ayarları sayfanızın en altına gidin ve Planı iptal et'i tıklayın. Bu seçeneği görmüyorsanız aboneliğiniz Apple veya Google aracılığıyla satın alınmış olabilir; aşağıdaki iOS veya Android bölümlerine bakın.
4Bir Neden Seçin
Dropbox neden iptal etmek istediğinizi soracaktır. Listeden bir neden seçin ve İptal etmeye devam et'i tıklayın. Dropbox, abone olmanızı sağlamak için size bir indirim veya plan değişikliği sunabilir; tamamen iptal etmek istiyorsanız bu teklifleri reddedin.
5İptali Onayla
Kalan talimatları izleyin ve iptalinizi onaylayın. Dropbox'tan bir onay e-postası alacaksınız. Ücretli özellikleriniz mevcut fatura döneminizin sonuna kadar etkin kalır; bu sürenin sonunda hesabınız otomatik olarak Dropbox Basic sürümüne geçer.
İptal ettiğinizde hesabınız 2 GB depolama alanına sahip ücretsiz Dropbox Basic planına dönüşür. Mevcut dosyalarınız silinmez, ancak 2 GB'tan fazlasını kullanıyorsanız Dropbox yeni dosyaları cihazlarınızla senkronize etmeyi durduracaktır. Dropbox.com adresinden tüm dosyalarınıza hâlâ erişebilirsiniz.
Bu adımlar, son güncelleme itibarıyla Dropbox web sitesini yansıtmaktadır. Belirli bir seçeneği bulamazsanız güncel talimatlar için Dropbox Yardım Merkezini ziyaret edin.

App Store'da (iOS)

Dropbox'a Apple'ın App Store'u aracılığıyla abone olduysanız doğrudan Dropbox aracılığıyla değil, Apple'ın abonelik ayarları aracılığıyla iptal etmeniz gerekir.

1iPhone Ayarlarını Aç
iPhone veya iPad ana ekranınızdaki Ayarlar uygulamasına dokunun.
2Apple Kimliğinize dokunun
Apple Kimliği hesap yönetimi ekranınızı açmak için Ayarlar menüsünün en üst kısmında adınıza ve Apple Kimliği başlığınıza dokunun.
3Abonelikleri Seçin
Listeden Abonelikler öğesine dokunun. Apple Kimliğinize bağlı tüm aktif ve süresi dolmuş abonelikleri göreceksiniz.
4Dropbox'ı seçin
Etkin abonelikler listenizden Dropbox'ı bulup dokunun. Listede görmüyorsanız aboneliğiniz Apple aracılığıyla faturalandırılmıyordur; bunun yerine Dropbox web sitesinden iptal etmeyi deneyin.
5Aboneliği İptal Et
Ekranın altındaki Aboneliği İptal Et'e dokunun ve istendiğinde onaylayın. Erişiminiz mevcut fatura döneminizin sonuna kadar devam eder.
Apple aracılığıyla abone olduysanız Dropbox'ın yerine Apple'ın geri ödeme politikası geçerli olur. Bir App Store satın alma işlemine ilişkin geri ödeme talebinde bulunmak için reportaproblem.apple.com adresini ziyaret edin.

Google Play'de (Android)

Google Play Store üzerinden abone olduysanız Dropbox uygulaması veya doğrudan Google Play üzerinden iptal edebilirsiniz.

1Dropbox Uygulamasını açın
Android cihazınızda Dropbox uygulamasını başlatın. Ayrıca bir web tarayıcısında doğrudan play.google.com/store/account/subscriptions adresine gidebilir ve 4. adıma geçebilirsiniz.
2Hesap Ayarlarına gidin
Uygulamanın sağ alt köşesindeki Hesap sekmesine dokunun.
3Aboneliğinizi Yönetin'e dokunun
Aboneliğinizi yönetin'i seçin ve ardından Nasıl iptal edilir'e dokunun. Bu sizi Google Play Store'daki aboneliğinize yönlendirir. Bu seçeneği görmüyorsanız aboneliğiniz Google üzerinden faturalandırılmıyor demektir.
4Google Play'de iptal edin
Ekranın alt kısmındaki Planı iptal et'e ve ardından onaylamak için Aboneliği iptal et'e dokunun. Google hesabınıza bir onay e-postası alacaksınız.
Dropbox uygulamasını kaldırmak aboneliğinizi iptal etmez. Ücretlendirilmeyi durdurmak için yukarıdaki adımları uygulamanız gerekir. Google Play abonelikleri Google'ın geri ödeme politikasına uygundur; geri ödeme talebinde bulunmak için Google Play Yardımı adresini ziyaret edin.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

İptal Ettikten Sonra Ne Olur?

Ücretli bir Dropbox planını iptal ettiğinizde hesabınız hemen değişmez. İşte beklenecekler:

  • Erişim, fatura döneminiz sona erene kadar devam eder. Tüm ücretli özellikleri (ekstra depolama, gelişmiş paylaşım, Akıllı Senkronizasyon vb.) mevcut aylık veya yıllık faturalandırma döngünüzün sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz.
  • Hesabınız Dropbox Basic'e düşürülür. Fatura dönemi sona erdikten sonra hesabınız 2 GB depolama alanına sahip ücretsiz Temel plana dönüştürülür.
  • Dosyalarınız silinmez. Tüm dosya ve klasörler Dropbox hesabınızda kalır. Ancak depolanan verileriniz 2 GB'ı aşarsa Dropbox, yeni dosyaları cihazlarınızla senkronize etmeyi durduracaktır. Dropbox.com'da dosyaları hâlâ görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz.
  • Paylaşılan klasörler ve bağlantılar çalışmaya devam eder. Başkalarıyla paylaştığınız dosyalara erişilebilir durumda kalır. Paylaşılan klasör üyelikleri korunur.
  • Bazı özellikler kaldırılmıştır. Genişletilmiş sürüm geçmişi (30 günden fazla), uzaktan cihaz silme, filigran ekleme, tam metin arama ve öncelikli destek gibi ücretli özelliklere erişiminizi kaybedersiniz.

Planınızın eski sürümüne geçmeden önce yer açmanız gerekiyorsa, önemli dosyaları bilgisayarınıza indirin ve 2 GB sınırının altına inmek için bunları Dropbox'tan kaldırın.

Dropbox Geri Ödeme Politikası

Dropbox, ücretli aboneliklerde 30 günlük para iade garantisi sunar. İlk satın alma işleminizden veya en son yenilemenizden sonraki 30 gün içinde iptal ederseniz tam para iadesi almaya hak kazanabilirsiniz.

Yıllık planlar: Ödeme alındıktan sonraki 30 gün içinde iptal ederseniz geri ödeme talebinde bulunmak için Dropbox desteğiyle iletişime geçin. 30 günün sonunda herhangi bir geri ödeme yapılmaz ancak erişiminiz yıllık fatura döneminin sonuna kadar devam eder.

Aylık planlar: En son ödemenizden itibaren 30 gün içinde iptal ederseniz Dropbox desteği aracılığıyla geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Aylık faturalandırma döngüleri 30 gün veya daha kısa olduğundan, hızlı hareket etmeniz durumunda aylık planların çoğu iptal edilebilir.

AB, Birleşik Krallık ve Türkiye'de ikamet edenler: Bölgesel tüketiciyi koruma yasaları uyarınca, satın alma işlemini takip eden 14 gün içinde iptal etmeniz durumunda geri ödeme alma hakkına sahipsiniz.

App Store veya Google Play satın alımları: Apple veya Google üzerinden abone olduysanız geri ödemeleri bu platformlar üzerinden talep etmelisiniz. Dropbox, üçüncü taraf uygulama mağazaları aracılığıyla yapılan satın alma işlemlerine ilişkin geri ödemeleri işleme koyamaz.

Geri ödeme talebinde bulunmak için dropbox.com/get_help adresini ziyaret edin, oturum açın ve faturalandırma desteği isteği gönderin. Hesap e-postanızı ve iade edilmesini istediğiniz ücretin tarihini ekleyin. Geri ödemeler genellikle birkaç iş günü içinde işleme alınır.

SSS

İlgili Kılavuzlar

Diğer üretkenlik aboneliklerini iptal etmek mi istiyorsunuz? Adobe Nasıl İptal Edilir, Microsoft 365 Nasıl İptal Edilir, Yakınlaştırma Nasıl İptal Edilir ve Discord Nitro Nasıl İptal Edilir kılavuzlarımıza bakın. Çoğu hizmette işe yarayan genel adımlar için Herhangi Bir Abonelik Nasıl İptal Edilir bölümünü okuyun.

Sorumluluk reddi beyanı

Bu sayfadaki iptal adımları yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve son güncelleme itibarıyla doğrudur. Dropbox istediği zaman arayüzünü, politikalarını veya iptal sürecini değiştirebilir. ReSubs'un Dropbox'a bağlı değildir. En güncel talimatlar için Dropbox Yardım Merkezini ziyaret edin. Faturalandırma sorunları yaşıyorsanız dropbox.com/get_help adresinden Dropbox desteğiyle veya ödeme sağlayıcınızla iletişime geçin.