ยกเลิกการเป็นสมาชิก ClassPass ของคุณบนเว็บ, iOS หรือ Android เรียนรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับเครดิตที่ไม่ได้ใช้และนโยบายการคืนเงินก่อนยกเลิก
ยกเลิกการเป็นสมาชิก ClassPass ของคุณในเวลาประมาณ 5 นาที เลือกวิธีการที่ตรงกับวิธีการสมัครเดิมของคุณ
วิธียกเลิกที่ตรงที่สุดคือผ่านเว็บไซต์ ClassPass หรือแอปมือถือ การเป็นสมาชิกของคุณจะยังคงมีผลอยู่จนกระทั่งสิ้นสุดช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินปัจจุบัน ดังนั้นคุณจึงสามารถจองชั้นเรียนได้จนถึงตอนนั้น
1 เข้าสู่ระบบ ClassPass
เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณแล้วไปที่
classpass.com หรือเปิดแอป ClassPass บนโทรศัพท์ของคุณ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลและรหัสผ่านที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
2 ไปที่การตั้งค่าบัญชี
แตะหรือคลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาล่างของแอป หรือไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณบนเว็บไซต์ ซึ่งจะเปิดหน้าการจัดการบัญชีของคุณ
3 แตะการเป็นสมาชิก
เลือก สมาชิก จากเมนูการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นแผนปัจจุบัน ยอดเครดิตคงเหลือ และวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไป
4 แตะยกเลิกการเป็นสมาชิก
เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าสมาชิกแล้วแตะ ยกเลิกการเป็นสมาชิก ClassPass อาจนำเสนอตัวเลือกการหยุดชั่วคราวหรือแผนลดราคาเป็นข้อเสนอการเก็บรักษา ปฏิเสธสิ่งเหล่านี้หากคุณต้องการยกเลิกทั้งหมด
5 ทำแบบสำรวจให้เสร็จสิ้น
ClassPass ขอให้คุณตอบแบบสำรวจสั้นๆ เกี่ยวกับสาเหตุที่คุณลาออก เลือกเหตุผลและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อ
6 ยืนยันการยกเลิกของคุณ
แตะ ยืนยัน เพื่อสิ้นสุดการยกเลิก คุณจะได้รับอีเมลยืนยันจากทีมงานประสบการณ์ลูกค้า ClassPass ความเป็นสมาชิกของคุณยังคงใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ
ส่งคำขอยกเลิกของคุณอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนวันที่ต่ออายุ เพื่อให้แน่ใจว่าคำขอได้รับการดำเนินการอย่างสมบูรณ์ก่อนการเรียกเก็บเงินครั้งต่อไป ClassPass จำเป็นต้องยกเลิกไม่ช้ากว่า 24 ชั่วโมงก่อนวันเรียกเก็บเงินของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บเงินในรอบถัดไป
เครดิตที่ไม่ได้ใช้จะไม่ถูกทบหลังจากการยกเลิก เมื่อระยะเวลาการเรียกเก็บเงินของคุณสิ้นสุดลง เครดิตที่เหลือทั้งหมด รวมถึงเครดิตแบบโรลโอเวอร์ เครดิตเติมเงิน และแพ็กเสริมจะถูกริบ จองชั้นเรียนที่เหลือก่อนที่สิทธิ์การเข้าถึงของคุณจะหมดอายุ
หากคุณสมัคร ClassPass ผ่าน App Store ของ Apple คุณต้องยกเลิกผ่านการตั้งค่าการสมัครของ Apple แอป ClassPass ไม่สามารถดำเนินการยกเลิกให้คุณได้
1 เปิดการตั้งค่า iPhone
แตะแอป การตั้งค่า บนหน้าจอหลักของ iPhone หรือ iPad
2 แตะ Apple ID ของคุณ
ที่ด้านบนของเมนูการตั้งค่า ให้แตะชื่อของคุณและแบนเนอร์ Apple ID เพื่อเปิดหน้าจอการจัดการบัญชี Apple ID ของคุณ
3 เลือกการสมัครสมาชิก
แตะ
สมัครสมาชิก จากรายการ คุณจะเห็นการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่และหมดอายุทั้งหมดเชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ
4 เลือก ClassPass
ค้นหา ClassPass ในรายการการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ของคุณแล้วแตะ หาก ClassPass ไม่ปรากฏที่นี่ การสมัครของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินโดยตรงจาก ClassPass ไม่ใช่ Apple
5 ยกเลิกการสมัครสมาชิก
แตะ ยกเลิกการสมัครสมาชิก ที่ด้านล่างของหน้าจอ และยืนยันเมื่อได้รับแจ้ง การเข้าถึง ClassPass ของคุณจะดำเนินต่อไปจนกระทั่งสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน Apple ปัจจุบันของคุณ
หากคุณสมัครผ่าน Apple จะใช้นโยบายการคืนเงินของ Apple หากต้องการขอเงินคืนสำหรับการซื้อใน App Store โปรดไปที่
reportaproblem.apple.com Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
หากคุณสมัคร ClassPass ผ่าน Google Play Store คุณจะต้องยกเลิกผ่านการจัดการการสมัครของ Google การยกเลิกภายในแอป ClassPass จะไม่หยุดการเรียกเก็บเงินของ Google Play
2 เข้าถึงโปรไฟล์ของคุณ
แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนของ Play Store เพื่อเปิดเมนูบัญชี
3 ไปที่การชำระเงินและการสมัครสมาชิก
เลือก การชำระเงินและการสมัครสมาชิก จากเมนู จากนั้นแตะ การสมัครรับข้อมูล นี่จะแสดงการสมัคร Google Play ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดของคุณ
4 เลือก ClassPass
ค้นหา ClassPass ในรายการสมัครรับข้อมูลแล้วแตะ หากไม่มี ClassPass อยู่ในรายการ การเรียกเก็บเงินของคุณจะได้รับการจัดการโดยตรงโดย ClassPass ไม่ใช่ Google Play
5 ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ
แตะ ยกเลิกการสมัครสมาชิก และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อยืนยัน การเข้าถึงของคุณจะดำเนินต่อไปจนกระทั่งสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน Google Play ปัจจุบัน
การสมัครสมาชิก Google Play เป็นไปตามนโยบายการคืนเงินของ Google หากต้องการขอเงินคืนสำหรับการซื้อใน Google Play โปรดไปที่
ความช่วยเหลือของ Google Play ClassPass ไม่มีการคืนเงินสำหรับเดือนที่ยังไม่ได้ใช้ของการเป็นสมาชิก เครดิตที่เหลืออยู่ เครดิตเติมเงิน หรือชุดเครดิตเสริม เมื่อคุณยกเลิก เครดิตของคุณจะหมดอายุเมื่อสิ้นสุดช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินปัจจุบัน โดยจะไม่มีการคืนเงินสำหรับยอดคงเหลือที่ไม่ได้ใช้
มีข้อยกเว้นที่จำกัดประการหนึ่ง: ClassPass จะคืนเงินสำหรับระยะเวลาการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินล่วงหน้าปัจจุบันของคุณ หากคุณยกเลิกและขอเงินคืน ภายใน 5 วันนับจากการชำระเงินครั้งแรก การคืนเงินยังอาจได้รับการพิจารณาหากการสมัครของคุณถูกยกเลิกก่อนกำหนดเนื่องจากการย้ายที่อยู่ ความทุพพลภาพ หรือการเสียชีวิต นอกเหนือจากสถานการณ์เหล่านี้ การขายทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นส��ด
หากคุณยกเลิกการจองสำหรับแต่ละชั้นเรียนอย่างน้อย 12 ชั่วโมงก่อนเวลาเริ่มต้น เครดิตที่ใช้สำหรับการจองนั้นจะถูกส่งคืนไปยังบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ การยกเลิกล่าช้า (ต่ำกว่า 12 ชั่วโมงก่อนชั้นเรียน) อาจส่งผลให้ต้องเสียค่าปรับเครดิต และการไม่มาปรากฏตัวจะเสียค่าเครดิตเต็มจำนวนในการจอง
หากการสมัครของคุณถูกเรียกเก็บเงินผ่าน Apple หรือ Google Play ClassPass จะไม่สามารถดำเนินการคืนเงินได้ คุณต้องส่งคำขอไปที่ Apple Support หรือ Google Play Help แทน
ฉันจะสูญเสียการเข้าถึงทันทีหลังจากยกเลิกหรือไม่?
จะเกิดอะไรขึ้นกับเครดิตที่ไม่ได้ใช้ของฉัน?
ฉันสามารถหยุดการเป็นสมาชิกชั่วคราวแทนการยกเลิกได้หรือไม่?
มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือไม่?
ฉันสามารถขอเงินคืนได้หรือไม่?
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันสมัครผ่าน Apple หรือ Google
ฉันสามารถเปิดใช้งานการเป็นสมาชิกของฉันอีกครั้งในภายหลังได้หรือไม่?
การยกเลิกใช้เวลานานเท่าใด?
เครดิตแบบโรลโอเวอร์จะถูกยกยอดไปหลังจากการยกเลิกหรือไม่?
จะเกิดอะไรขึ้นหาก ClassPass ยังคงเรียกเก็บเงินจากฉันหลังจากที่ฉันยกเลิก?
ต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกฟิตเนสอื่นๆ อยู่ใช่ไหม? ดูคำแนะนำของเราสำหรับ วิธียกเลิก Peloton , วิธียกเลิก Planet Fitness และ วิธียกเลิก Noom สำหรับขั้นตอนทั่วไปที่ใช้ได้กับบริการส่วนใหญ่ โปรดอ่าน วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก
ขั้นตอนการยกเลิกในหน้านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้นและมีความถูกต้อง ณ การอัปเดตครั้งล่าสุด ClassPass อาจเปลี่ยนแปลงอินเทอร์เฟซ นโยบาย หรือกระบวนการยกเลิกได้ตลอดเวลา ReSubs ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง รับรองโดย หรือเชื่อมต่อกับ ClassPass สำหรับคำแนะนำล่าสุด โปรดไปที่ ClassPass Help หากคุณประสบ���ัญหาในการเรียกเก็บเงิน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน ClassPass โดยตรงหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ
