ทรัพยากร
แนะนำ

วิธียกเลิก Disney+

·3 min read

ยกเลิกการสมัครสมาชิก Disney+ ของคุณบนเว็บ, iOS, Android, Roku หรือ Amazon ภายใน 5 นาที สตรีมต่อไปจนกว่าช่วงการเรียกเก็บเงินของคุณจะสิ้นสุด

วิธียกเลิก Disney+

ยกเลิก Disney+ ในเวลาประมาณ 5 นาที เลือกวิธีการที่ตรงกับวิธีการสมัครเดิมของคุณ

บน DisneyPlus.com

วิธีที่เร็วที่สุดในการยกเลิก Disney+ คือผ่านทางเว็บไซต์โดยตรง คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา และการสมัครของคุณจะยังคงใช้งานได้จนกระทั่งสิ้นสุดช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ

1ไปที่ DisneyPlus.com
เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณแล้วไปที่ disneyplus.com คุณสามารถใช้เบราว์เซอร์เดสก์ท็อปหรือมือถือก็ได้
2ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
คลิกเข้าสู่ระบบที่มุมขวาบนแล้วป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ หากคุณใช้การเข้าสู่ระบบแบบรวมกลุ่ม (เช่น ผ่าน Hulu) ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวเหล่านั้นแทน
3เปิดการตั้งค่าบัญชีของคุณ
คลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนของหน้าจอ จากเมนูแบบเลื่อนลง เลือก บัญชี เพื่อเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ
4เลือกการสมัครของคุณ
ในหน้าบัญชี ให้ค้นหาส่วนการสมัครสมาชิก คลิกที่แผน Disney+ ที่ใช้งานอยู่ของคุณเพื่อดูรายละเอียดการสมัครสมาชิกและข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
5คลิกยกเลิกการสมัครสมาชิก
คลิกยกเลิกการสมัครสมาชิก Disney+ อาจเสนอข้อเสนอส่วนลดให้คุณหรือแนะนำให้หยุดการสมัครของคุณชั่วคราวแทน — ข้ามสิ่งเหล่านี้หากคุณต้องการยกเลิกทั้งหมด
6ยืนยันการยกเลิกของคุณ
เลือกเหตุผลในการยกเลิกเมื่อได้รับแจ้ง จากนั้นคลิกดำเนินการต่อเพื่อยกเลิกและยืนยันการเลือกของคุณ คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน และคุณสามารถรับชมต่อได้จนกว่ารอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณจะสิ้นสุดลง
ขั้นตอนเหล่านี้มีผลบังคับใช้หากคุณสมัครรับข้อมูลโดยตรงผ่าน Disney+ หากคุณสมัครผ่านบุคคลที่สาม (Apple, Google, Roku, Amazon หรือผู้ให้บริการเคเบิล) คุณต้องยกเลิกผ่านแพลตฟอร์มนั้นแทน ตรวจสอบใบเสร็จรับเงินทางอีเมลหรือรายการเคลื่อนไหวของบัญชีธนาคารเพื่อยืนยันว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินอย่างไร

บน App Store (iOS)

หากคุณสมัครสมาชิก Disney+ ผ่าน App Store และถูกเรียกเก็บเงินผ่าน Apple ID ของคุณ คุณจะต้องยกเลิกผ่านการตั้งค่าการสมัครของ Apple คุณไม่สามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกที่เรียกเก็บเงินโดย Apple จากแอปหรือเว็บไซต์ Disney+

1เปิดการตั้งค่า iPhone
แตะแอปการตั้งค่าบน iPhone หรือ iPad ของคุณ ที่เป็นไอคอนฟันเฟืองสีเทาในหน้า home
2แตะ Apple ID ของคุณ
ที่ด้านบนสุดของเมนูการตั้งค่า ให้แตะชื่อของคุณและแบนเนอร์ Apple ID เพื่อเข้าถึงการจัดการบัญชี Apple ID ของคุณ
3เลือกการสมัครสมาชิก
แตะ สมัครสมาชิก จากรายการตัวเลือก คุณจะเห็นการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่และหมดอายุทั้งหมดเชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ
4เลือกดิสนีย์+
ค้นหาและแตะ Disney+ จากรายการการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ หากไม่มี Disney+ อยู่ในรายการ การสมัครของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินด้วยวิธีอื่น
5ยกเลิกการสมัครสมาชิก
แตะยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ด้านล่างของหน้าจอ และยืนยันเมื่อได้รับแจ้ง การเข้าถึงของคุณจะดำเนินต่อไปจนกระทั่งสิ้นสุดช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ
คุณยังสามารถจัดการการสมัครสมาชิกของ Apple บน Mac ได้ด้วยการเปิด App Store คลิกชื่อของคุณที่ด้านซ้ายล่าง จากนั้นเลือกการตั้งค่าบัญชีและการสมัครสมาชิก บน iOS เวอร์ชันเก่า ให้ไปที่การตั้งค่า จากนั้นไปที่ iTunes และ App Store จากนั้นแตะ Apple ID ของคุณ จากนั้นแตะการสมัครสมาชิก

บน Google Play (แอนดรอยด์)

หากคุณสมัคร Disney+ ผ่าน Google Play Store บนอุปกรณ์ Android คุณต้องยกเลิกผ่าน Google Play การยกเลิกภายในแอป Disney+ จะไม่หยุดการเรียกเก็บเงินของ Google Play

1เปิด Google Play สโตร์
เปิดแอป Google Play Store บนอุปกรณ์ Android ของคุณ คุณยังไปที่ play.google.com/store/account/subscriptions บนเว็บเบราว์เซอร์ได้ด้วย
2เข้าถึงโปรไฟล์ของคุณ
แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนของ Play Store เพื่อเปิดเมนูบัญชี
3ไปที่การชำระเงินและการสมัครสมาชิก
เลือกการชำระเงินและการสมัครสมาชิกจากเมนู จากนั้นแตะการสมัครสมาชิก คุณจะเห็นการสมัครรับข้อมูล Google Play ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดของคุณอยู่ในรายการ
4เลือกดิสนีย์+
ค้นหาและแตะ Disney+ จากรายการสมัครรับข้อมูลของคุณ หาก Disney+ ไม่ปรากฏขึ้น การสมัครของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินผ่านผู้ให้บริการรายอื่น
5ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ
แตะยกเลิกการสมัครสมาชิกแล้วปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อยืนยัน การเข้าถึงของคุณจะดำเนินต่อไปจนกว่ารอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณจะสิ้นสุดลง และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีก
หากคุณสมัครผ่านผู้ให้บริการมือถือหรือชุดส่งเสริมการขาย การยกเลิกผ่าน Google Play จะไม่ทำงาน ติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการชุดรวมของคุณโดยตรงเพื่อยกเลิก

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

บนโรคุ

หากคุณสมัครสมาชิก Disney+ ผ่านอุปกรณ์ Roku และเรียกเก็บเงินโดย Roku คุณจะต้องยกเลิกผ่านการตั้งค่าบัญชีของ Roku

1ยกเลิกจาก Roku Remote
กดปุ่มโฮมบนรีโมท Roku ของคุณ ไปที่ช่อง Disney+ บนหน้าจอหลัก จากนั้นกดปุ่มดอกจัน (*) บนรีโมทเพื่อเปิดเมนูตัวเลือก
2จัดการการสมัครสมาชิกของคุณ
เลือกจัดการการสมัครสมาชิกจากเมนูตัวเลือก นี่จะแสดงรายละเอียดการสมัครสมาชิก Disney+ และข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ
3ยกเลิกการสมัครสมาชิก
เลือกยกเลิกการสมัครสมาชิกและยืนยันเมื่อได้รับแจ้ง การเข้าถึงของคุณจะดำเนินต่อไปจนกระทั่งสิ้นสุดช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ
คุณยังสามารถยกเลิกได้โดยไปที่ my.roku.com บนเว็บเบราว์เซอร์ ลงชื่อเข้าใช้ และไปที่จัดการการสมัครรับข้อมูล หาก Disney+ ไม่ปรากฏในการสมัครสมาชิก Roku ของคุณ แสดงว่าคุณสมัครผ่านแพลตฟอร์มอื่น

ใน Amazon (Fire TV)

หากคุณสมัครสมาชิก Disney+ ผ่านอุปกรณ์ Amazon Fire TV หรือ Fire Tablet ทาง Amazon จะจัดการการเรียกเก็บเงินของคุณและคุณต้องยกเลิกผ่านบัญชี Amazon ของคุณ

1ไปที่การสมัครสมาชิก Amazon
เปิดเว็บเบราว์เซอร์แล้วไปที่ amazon.com/appstoresubscriptions ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Amazon ที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ Fire TV ของคุณ
2ค้นหาดิสนีย์+
ค้นหา Disney+ ในรายการการสมัครสมาชิกแอปของคุณ คลิกที่การสมัครสมาชิกเพื่อดูรายละเอียด
3ยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ
คลิกปิดการต่ออายุอัตโนมัติหรือยกเลิกการสมัครสมาชิก จากนั้นยืนยันการเลือกของคุณ การเข้าถึงของคุณจะดำเนินต่อไปจนกระทั่งสิ้นสุดช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินปัจจุบัน
คุณยังสามารถจัดการการสมัครสมาชิก Amazon ได้จากแอป Amazon บนโทรศัพท์ของคุณ ไปที่บัญชี จากนั้นเลือกการเป็นสมาชิกและการสมัครสมาชิก และค้นหา Disney+ ในรายการ

นโยบายการคืนเงินของ Disney+

โดยทั่วไป Disney+ จะไม่เสนอการคืนเงินสำหรับช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินบางส่วน เมื่อคุณยกเลิก การเข้าถึงของคุณจะดำเนินต่อไปจนกระทั่งสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีก แต่คุณไม่ได้รับเงินคืนตามสัดส่วนสำหรับวันที่ไม่มีการใช้งาน

อย่างไรก็ตาม Disney+ อาจออกการคืนเงินในบางกรณี:

  • ในสหรัฐอเมริกา คุณสามารถขอเงินคืนได้ภายใน 3 วันนับจากวันที่ซื้อ หากคุณยังไม่ได้สตรีมเนื้อหาใดๆ
  • ในสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรป คุณสามารถขอเงินคืนได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อภายใต้ระยะเวลาผ่อนผัน หากคุณยังไม่ได้เริ่มการสตรีม
  • หากคุณถูกเรียกเก็บเงินหลังจากยกเลิกสำเร็จ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Disney+ พร้อมยืนยันการยกเลิก
  • หากบัญชีของคุณถูกเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้รายงานผ่าน ศูนย์ช่วยเหลือของ Disney+ หรือโต้แย้งการเรียกเก็บเงินกับธนาคารของคุณ

หากต้องการขอเงินคืน โปรดติดต่อ Disney+ โดยตรงผ่านแชทสดหรือโทร (888) 905-7888 ไม่มีตัวเลือกการคืนเงินแบบบริการตนเองในการตั้งค่าบัญชีของคุณ หากคุณสมัครผ่าน Apple, Google Play, Roku หรือ Amazon นโยบายการคืนเงินของแพลตฟอร์มเหล่านั้นจะมีผลแทน

คำถามที่พบบ่อย

คำแนะนำที่เกี่ยวข้อง

ต้องการยกเลิกบริการสตรีมมิ่งอื่น ๆ หรือไม่? ดูคำแนะนำของเราสำหรับ วิธียกเลิก Netflix, วิธียกเลิก Hulu, วิธียกเลิก Max และ วิธียกเลิก Amazon Prime สำหรับขั้นตอนทั่วไปที่ใช้ได้กับบริการส่วนใหญ่ โปรดอ่าน วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ขั้นตอนการยกเลิกในหน้านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้นและมีความถูกต้อง ณ การอัปเดตครั้งล่าสุด Disney+ อาจเปลี่ยนแปลงอินเทอร์เฟซ นโยบาย หรือกระบวนการยกเลิกได้ตลอดเวลา ReSubs ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ The Walt Disney Company หรือ Disney+ หากต้องการคำแนะนำล่าสุด โปรดไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือของ Disney+ หาก��ุณประสบปัญหาในการเรียกเก็บเงิน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Disney+ โดยตรงหรือกับผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ