Hur avbryter jag min gratis provperiod på Skillshare?

Använd samma steg som att säga upp ett betalmedlemskap. Logga in på skillshare.com, gå till Kontoinställningar, välj Medlemskap och betalningar och klicka på Avbryt medlemskap. Se till att du avbryter innan provperioden går ut för att undvika att debiteras.

Kommer jag att förlora åtkomsten direkt efter att jag avslutat?

Nej. När du avbryter, fortsätter din åtkomst till slutet av din nuvarande faktureringsperiod. Du kan fortsätta titta på klasser och få tillgång till innehåll tills det datumet passerar.

Kan jag få en återbetalning om jag har glömt att avbryta min kostnadsfria provperiod?

Om du var på en 7-dagars gratis provperiod och glömde att avbryta, kontakta Skillshare-supporten på help@skillshare.com inom 48 timmar efter att du har debiterats. Återbetalningar hanteras från fall till fall. Betalningar efter 14 dagars eller längre provperioder är inte berättigade till återbetalning.

Varför kan jag inte avbryta från Skillshare-appen?

Om du prenumererar via Skillshare-webbplatsen har mobilappen inget avbokningsalternativ. Du måste besöka skillshare.com i en webbläsare. Om du prenumererar via App Store eller Google Play, avbryt via dessa plattformar istället.

Hur vet jag var jag prenumererar?

Kontrollera din e-post för det ursprungliga Skillshare-kvittot. Om debiteringen kom från Apple eller Google, prenumererade du via appbutiken. Om det kom från Skillshare direkt, prenumererade du via webbplatsen. Du kan också kontrollera dina kontoinställningar på skillshare.com – det kommer att visa din betalningsmetod.

Har Skillshare ett telefonnummer för support?

Nej. Skillshare erbjuder inte telefonsupport. Du kan kontakta dem genom att e-posta help@skillshare.com eller genom att skicka in en supportärende via Skillshare Hjälpcenter på help.skillshare.com.

Kan jag prenumerera igen efter att jag har avslutat det?

Ja. Du kan registrera dig igen när som helst genom att besöka skillshare.com och välja en ny plan. Din kontohistorik och eventuella sparade klasser kommer fortfarande att finnas där när du kommer tillbaka.

Vad händer med mina projekt och sparade klasser?

När ditt medlemskap upphör förlorar du åtkomst till Skillshare-klasser, offlinenedladdningar och resurser från lärare. Ditt konto och eventuella projekt du laddat upp finns dock kvar på plattformen. Du kan komma åt dem igen om du prenumererar igen.

Erbjuder Skillshare en månadsplan?

Skillshare erbjuder i första hand en årlig plan för $167,88 per år (cirka $13,99 per månad). Månadsplaner är inte allmänt tillgängliga genom standardregistrering. Kolla prissidan för Skillshare för de senaste alternativen.

Kommer Skillshare att debitera mig igen efter att jag avbokat?

Nej. När du har avbokat kommer du inte att debiteras igen. Om du märker en oväntad debitering efter att du avbokat, kontrollera din e-post för en avbokningsbekräftelse och kontakta Skillshare-supporten. Du kan också bestrida debiteringen med din bank eller betalningsleverantör.

Hur man avbryter Skillshare

Avsluta din Skillshare-prenumeration på webbplatsen, iOS eller Google Play. Inkluderar återbetalningspolicy och vad som händer med sparade klasser.

Avsluta din Skillshare-prenumeration på cirka 5 minuter. Processen beror på var du ursprungligen registrerade dig, så välj den metod som matchar din situation nedan.

Lätt~5 minSkillshare Hjälpcenter

Gå till Skillshare avbokningssida

Öppnas i en ny flik – logga in och följ stegen nedan

På Skillshare.com

Om du prenumererar direkt via Skillshare-webbplatsen måste du avbryta från en stationär eller mobil webbläsare på skillshare.com. Du kan inte säga upp ett webbabonnemang från Skillshare-mobilappen.

1Logga in på Skillshare

Öppna din webbläsare och gå till skillshare.com. Logga in med e-postadressen och lösenordet du använde när du skapade ditt konto.

2Öppna Kontoinställningar

Klicka på din profilikon i det övre högra hörnet på sidan och välj Kontoinställningar från rullgardinsmenyn.

3Gå till Medlemskap och betalningar

Klicka på Medlemskap och betalningar i det vänstra sidofältet. Den här sidan visar din nuvarande plan, faktureringsdatum och betalningsmetod.

4Klicka på Avbryt medlemskap

Klicka på länken Avsluta medlemskap. Skillshare kan ge dig ett rabatterat erbjudande eller fråga varför du lämnar. Du kan hoppa över alla erbjudanden om lagring om du vill fortsätta.

5Följ avbokningsanvisningarna

Gå igenom anvisningarna på skärmen. Skillshare kommer att be dig välja en anledning till att avbryta och kan visa dig vad du kommer att förlora åtkomst till.

6Bekräfta och verifiera

Klicka på den sista bekräftelseknappen för att slutföra avbokningen. Kontrollera din inkorg efter ett bekräftelsemail från Skillshare. Din åtkomst fortsätter till slutet av din nuvarande faktureringsperiod.

Om du registrerade dig för en gratis provperiod på webbplatsen måste du avbryta innan provperioden slutar för att undvika att debiteras hela årsavgiften. Använd samma steg ovan för att avbryta under din provperiod.

På App Store (iOS)

Om du prenumererar på Skillshare via Apples App Store kan Skillshare inte avsluta eller hantera ditt medlemskap åt dig. Du måste avbryta via Apples prenumerationsinställningar.

1Öppna iPhone-inställningar

Tryck på appen Inställningar på din iPhone eller iPads startskärm.

2Tryck på Ditt Apple-ID

Högst upp på menyn Inställningar trycker du på ditt namn och Apple ID-banner för att öppna skärmen för kontohantering.

3Välj Prenumerationer

Tryck på Prenumerationer från listan. Du kommer att se alla aktiva och utgångna prenumerationer kopplade till ditt Apple-ID.

4Välj Skillshare

Hitta och tryck på Skillshare från listan över aktiva prenumerationer. Om du inte ser Skillshare listad fakturerades inte din prenumeration via Apple.

5Avsluta prenumerationen

Tryck på Avbryt prenumeration längst ned på skärmen och bekräfta när du uppmanas. Din åtkomst fortsätter till slutet av din nuvarande faktureringsperiod.

Apple hanterar all fakturering och återbetalningar för App Store-prenumerationer. För att begära en återbetalning från Apple, besök reportaproblem.apple.com.

På Google Play (Android)

Om du prenumererar via Google Play Butik måste du avbryta via Google Play snarare än genom Skillshare direkt.

1Öppna Google Play Butik

Starta appen Google Play Butik på din Android-enhet. Du kan också besöka play.google.com/store/account/subscriptions i en webbläsare.

2Få tillgång till din profil

Tryck på din profilikon i det övre högra hörnet av Play Butik för att öppna kontomenyn.

3Gå till Betalningar och prenumerationer

Välj Betalningar och prenumerationer från menyn och tryck sedan på Prenumerationer. Du kommer att se alla dina aktiva Google Play-prenumerationer listade här.

4Välj Skillshare

Hitta och tryck på Skillshare från listan. Om den inte är listad faktureras din prenumeration direkt via Skillshares webbplats istället.

5Avsluta din prenumeration

Tryck på Avsluta prenumeration och följ anvisningarna på skärmen för att bekräfta. Din åtkomst fortsätter till slutet av den aktuella faktureringsperioden.

Google Play-prenumerationer följer Googles återbetalningspolicy. Om du vill begära en återbetalning besöker du Google Play Hjälp.

Återbetalningspolicy för Skillshare

Skillshares återbetalningspolicy beror på din plantyp och när du begär det:

Gratis provperiod (7-dagars): Om du registrerade dig för en 7-dagars gratis provperiod på webbplatsen och glömde att avbryta innan den tog slut, kan du vara berättigad till återbetalning om du kontaktar Skillshare inom 48 timmar efter att du har debiterats. Kontakta help@skillshare.com eller skicka in en biljett via Skillshare Hjälpcenter.

Gratis provperiod (14 dagar eller längre): Betalningar som görs efter en 14-dagars eller längre gratis provperiod är inte berättigade till återbetalning. Detta gäller kampanjprover som erbjuds via partnerlänkar.

Årliga medlemsförnyelser: Skillshare erbjuder inte återbetalningar för förnyelser av medlemskap. Skillshare skickar dock ett e-postmeddelande om förnyelsepåminnelse 30 dagar innan din årsplan förnyas, vilket ger dig tid att avbryta innan du debiteras igen.

SEPA-autogirobetalningar: Om du betalade via SEPA-autogiro kan du begära återbetalning upp till 8 veckor efter din första betalning.

Kunder i EU och Storbritannien: Om du befinner dig i Europeiska unionen eller Storbritannien har du rätt till en lagstadgad ångerfrist enligt konsumentskyddslagstiftningen. Om du registrerade dig för en 14-dagars eller längre provperiod, räknas provperioden som din ångerperiod.

En återbetalning per konto: Om du redan har fått en återbetalning på ditt konto godkänns inte ytterligare begäranden om återbetalning.

För att begära en återbetalning, e-posta help@skillshare.com eller skicka in en supportbiljett. Inkludera e-postadressen för ditt konto och en beskrivning av din begäran.

Vanliga frågor

Relaterade guider

Vill du avbryta andra lärplattformar? Se våra guider för Hur man avbryter Coursera och använder 14-dagars återbetalningsfönstret, Hur man avbryter MasterClass före årlig förnyelse och Hur man avbryter LinkedIn Learning. För allmänna steg som fungerar med de flesta tjänster, läs Hur man avslutar en prenumeration.

Ansvarsfriskrivning

Avbokningsstegen på den här sidan är endast i informationssyfte och var korrekta från och med den senaste uppdateringen. Skillshare kan när som helst ändra deras gränssnitt, policyer eller avbokningsprocessen. ReSubs är inte anslutet till Skillshare. För de senaste instruktionerna, besök Skillshare Hjälpcenter. Om du upplever faktureringsproblem, kontakta Skillshare-supporten på help@skillshare.com eller din betalningsleverantör.