Потеряю ли я доступ сразу после отмены?

Нет. Доступ к Coursera Plus сохраняется до конца текущего расчетного периода. После этой даты вы потеряете доступ к материалам курса, требующим подписки, но сохраните все уже заработанные сертификаты.

Сохраню ли я свои сертификаты после отмены?

Да. Все сертификаты, которые вы заработали за время действия подписки, навсегда останутся в вашей учетной записи Coursera. Вы по-прежнему можете поделиться ими в LinkedIn или загрузить их в любое время после отмены.

Могу ли я получить возврат средств после отмены?

Подписки Coursera Plus имеют право на полный возврат средств в течение 14 дней с момента первоначальной покупки. После этого возврат средств не производится. Возврат средств за индивидуальные курсы осуществляется в течение 14 дней с момента оплаты или до получения сертификата, в зависимости от того, что наступит раньше.

В чем разница между ежемесячной и годовой подпиской Coursera Plus?

Coursera Plus Monthly взимает плату каждый месяц, и вы можете отменить ее в любое время. Ежегодная плата Coursera Plus взимается один раз в год по сниженной ставке. Оба предлагают одинаковый доступ к курсам. При отмене годового плана вы сохраняете доступ к нему до конца года, за который уже заплатили.

Могу ли я приостановить подписку вместо ее отмены?

Coursera в настоящее время не предлагает встроенную функцию паузы. Однако Coursera может предложить возможность приостановки или скидки в качестве предложения по удержанию, когда вы начинаете процесс отмены. Если вы откажетесь, вы всегда сможете подписаться позже.

Как узнать, подписался ли я через Apple или Google?

Проверьте свою электронную почту на наличие прошлых квитанций Coursera. Если ваши квитанции поступают от Apple или Google, а не от Coursera, оплата за подписку производится через эту платформу. Вы также можете проверить раздел «Подписки» в настройках iPhone или Google Play Store, чтобы узнать, появляется ли там Coursera.

Могу ли я отменить бесплатную пробную версию?

Да. Если вы используете бесплатную пробную версию Coursera Plus, вы можете отменить ее в любое время до окончания пробного периода, чтобы избежать оплаты. Выполните те же действия по отмене, что и выше. Если вы отмените подписку во время пробного периода, вы можете потерять доступ немедленно, а не в конце пробного периода.

Что произойдет с моим прогрессом в курсе после отмены?

Ваш прогресс курса, оценки и выполненные задания сохраняются в вашей учетной записи Coursera даже после отмены. Если вы подпишетесь позже, вы сможете продолжить с того места, на котором остановились. Однако вы не сможете получить доступ к оцениваемым заданиям или получить новые сертификаты без активной подписки.

Как отменить подписку на специализацию?

Если вы подписались на отдельную специализацию (не Coursera Plus), процесс отмены такой же. Перейдите в раздел «Мои покупки», найдите подписку на специализацию и нажмите «Отменить». Это остановит будущие ежемесячные платежи за эту специализацию.

Что, если Coursera продолжит взимать с меня плату после того, как я отменю подписку?

Проверьте свою электронную почту для подтверждения отмены. Если после успешной отмены с вас сняли средства, обратитесь в [Поддержку Coursera](https://www.coursera.support/s/article/learner-000001189), чтобы оспорить списание. Вы также можете обратиться в свой банк или к поставщику кредитной карты, чтобы инициировать возврат средств, если Coursera не решит проблему.

ReSubs

Ресурсы

Гид

Как отменить Coursera и использовать 14-дневный период возврата средств

7 февраля 2026 г.·9 min read

Отмените Coursera Plus или отдельные подписки с точными шагами и сроками возврата средств. Включает подробную информацию о 14-дневном окне возврата.

Как отменить Coursera и использовать 14-дневный период возврата средств

Отмените подписку на Coursera примерно через 5 минут. Действия зависят от того, подписались ли вы напрямую через Coursera, через iOS App Store или через Google Play. Coursera Plus — это основной продукт с периодической подпиской. Если вы приобрели один курс или управляемый проект, это единовременные платежи, которые не требуют отмены.

Легкий~5 мин.Справочный центр Coursera

Перейдите на страницу отмены Coursera.

Откроется в новой вкладке — войдите в систему и следуйте инструкциям ниже.

На Coursera.org

Самый простой способ отменить подписку — через сайт Coursera. После отмены вы сохраните доступ к своим курсам и всем заработанным сертификатам до конца текущего расчетного периода.

1Войдите на Курсеру

Откройте веб-браузер и перейдите на coursera.org. Войдите, используя адрес электронной почты и пароль, связанные с вашей учетной записью. Если вы используете единый вход через Google, Facebook или Apple, выберите соответствующий вариант.

2Открыть мои покупки

Нажмите значок своего профиля в правом верхнем углу страницы, затем выберите Мои покупки в раскрывающемся меню. Вы также можете перейти непосредственно на coursera.org/my-purchases.

3Найдите свою подписку

Найдите свою активную подписку — она будет помечена как Coursera Plus (ежемесячная или годовая) или названием подписки на конкретную специализацию или профессиональный сертификат. В активных подписках отображается следующая дата выставления счета.

4Нажмите «Отмена».

Нажмите ссылку Отменить рядом с подпиской, которую вы хотите отменить. Если у вас несколько активных подписок, вам необходимо отменить каждую из них отдельно.

5Выберите причину

Coursera спросит, почему вы отменяете подписку. Выберите причину из списка. Coursera может предложить предложение по удержанию, например скидку или временную приостановку — откажитесь от него, если хотите полностью отменить подписку.

6Подтвердить отмену

Просмотрите детали отмены, включая дату окончания вашего доступа. Нажмите Отменить подписку, чтобы завершить процедуру. Coursera отправит электронное письмо с подтверждением на ваш зарегистрированный адрес. Ваш доступ сохраняется до конца текущего расчетного периода.

Если с момента первоначальной покупки Coursera Plus прошло 14 дней, вы имеете право на полный возврат средств. По истечении 14 дней возврат средств не производится — ваш доступ просто сохраняется до окончания расчетного периода. Подробную информацию см. в разделе «Политика возврата» ниже.

Coursera Plus предлагается в двух формах: месячная подписка и годовая подписка. Действия по отмене одинаковы для обоих. Если вы приобрели годовой план, его отмена останавливает продление — вы сохраняете доступ до конца года, за который уже заплатили.

В App Store (iOS)

Если вы подписались на Coursera через Apple App Store, вам необходимо отменить подписку в настройках подписки Apple. Веб-сайт Coursera не может обработать отмену подписок в App Store.

1Откройте настройки iPhone

Нажмите приложение Настройки на главном экране iPhone или iPad.

2Коснитесь своего Apple ID

В верхней части меню «Настройки» коснитесь своего имени и баннера Apple ID, чтобы открыть экран управления учетной записью Apple ID.

3Выберите подписки

Нажмите Подписки из списка. Вы увидите все активные и истекшие подписки, связанные с вашим Apple ID.

4Выберите Курсеру

Найдите Coursera в списке активных подписок и коснитесь ее. Если Coursera здесь не отображается, значит, ваша подписка оплачивается непосредственно через Coursera, а не через Apple.

5Отменить подписку

Нажмите Отменить подписку в нижней части экрана и подтвердите действие при появлении запроса. Ваш доступ к Coursera сохраняется до конца текущего платежного цикла Apple.

Если вы подписались через Apple, вместо политики Coursera применяется политика возврата средств Apple. Чтобы запросить возврат средств от Apple, посетите reportaproblem.apple.com.

В Google Play (Android)

Если вы подписались на Coursera через Google Play Store, вам необходимо отменить подписку через систему управления подпиской Google. Отмена в приложении Coursera или на веб-сайте Coursera не приведет к остановке выставления счетов в Google Play.

1Откройте магазин Google Play.

Запустите приложение Google Play Store на своем устройстве Android. Вы также можете перейти на play.google.com/store/account/subscriptions в любом веб-браузере.

2Доступ к вашему профилю

Коснитесь значка своего профиля в правом верхнем углу Play Store, чтобы открыть меню учетной записи.

3Перейдите в раздел «Платежи и подписки».

В меню выберите Платежи и подписки, затем нажмите Подписки. Здесь отображаются все ваши активные подписки Google Play.

4Выберите Курсеру

Найдите Coursera в списке подписок и коснитесь его. Если Coursera нет в списке, ваши счета обрабатываются непосредственно Coursera.

5Отмените подписку

Нажмите Отменить подписку и следуйте инструкциям на экране для подтверждения. Ваш доступ остается активным до конца текущего платежного цикла Google Play.

Подписки Google Play соответствуют политике возврата средств Google. Чтобы запросить возврат средств за подписку Google Play, посетите Справку Google Play.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Coursera Plus и индивидуальные курсы

Coursera предлагает два основных типа платных продуктов, и при отмене они работают по-разному:

Coursera Plus (подписка): Это повторяющаяся подписка — ежемесячная или годовая — которая дает вам неограниченный доступ к большинству курсов, специализаций и профессиональных сертификатов на платформе. Это то, что вы отменяете, выполнив действия, описанные выше.

Покупка отдельных курсов. Если вы заплатили единовременную плату за регистрацию на один курс или специализацию (без Coursera Plus), регулярная плата за отмену не взимается. Вы можете запросить возврат средств в течение 14 дней с момента оплаты или до получения сертификата, в зависимости от того, что наступит раньше. После этого покупка является окончательной и никаких дополнительных расходов не происходит.

Проекты под руководством. Это недорогие короткие курсы с единовременной оплатой. Пошаговые проекты не подлежат возврату и не требуют периодической подписки.

Бесплатные курсы (режим аудита): Если вы проходите курс бесплатно, отменить ничего нельзя. Вы можете в любой момент просто прекратить доступ к курсу.

Политика возврата средств Coursera

Политика возврата денег Coursera зависит от типа продукта:

Coursera Plus (ежемесячно или ежегодно): Вы можете запросить полный возврат средств в течение 14 дней с момента первоначальной покупки. После закрытия этого 14-дневного периода возврат средств будет невозможен, но ваш доступ сохранится до конца оплаченного расчетного периода. Для годового плана это означает, что вы сохраните доступ до конца года предоплаты даже после отмены.

Отдельные курсы и специализации. Coursera предлагает полный возврат средств в течение 14 дней с момента оплаты, если вы еще не получили сертификат курса. Как только вы получите сертификат, окно возврата средств немедленно закроется, независимо от того, сколько дней прошло.

Пошаговые проекты. За пошаговые проекты возврат средств невозможен.

Программы на получение степени: Политика возврата средств для программ на получение степени Coursera устанавливается отдельным университетом, а не Coursera. Узнайте у регистратора вашего университета или офиса программы их конкретную политику.

Обработка возврата средств на исходный способ оплаты обычно занимает от 7 до 10 рабочих дней. Если счет за вашу подписку был выставлен через Apple или Google Play, вы должны запросить возврат средств через соответствующую платформу — Coursera не может обрабатывать возвраты средств для выставления счетов сторонними организациями.

Чтобы запросить возврат средств непосредственно у Coursera, посетите Справочный центр Coursera или отправьте запрос на странице «Мои покупки».

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Отказ от ответственности

Действия по отмене на этой странице предназначены только для информационных целей и актуальны на момент последнего обновления. Coursera может изменить свой интерфейс, политику или процесс отмены в любое время. ReSubs не связан с Coursera, не одобрен ею и не связан с ней. Для получения последних инструкций посетите Справочный центр Coursera. Если у вас возникли проблемы с выставлением счетов, обратитесь в службу поддержки Coursera напрямую или к своему поставщику платежей.