Anuluj Discord Nitro lub Nitro Basic, korzystając ze ścieżki właściwej dla Twojej metody rozliczeń. Obejmuje internet, App Store i Google Play.
Anuluj subskrypcję Discord Nitro lub Nitro Basic w mniej niż 5 minut. Kroki zależą od tego, gdzie pierwotnie dokonałeś subskrypcji – za pośrednictwem aplikacji Discord, Apple App Store lub Google Play.
Discord oferuje dwa płatne poziomy: Nitro (9,99 USD/miesiąc lub 99,99 USD/rok) i Nitro Basic (2,99 USD/miesiąc lub 29,99 USD/rok). Proces anulowania jest taki sam dla obu poziomów. Po anulowaniu utracisz dostęp do wszystkich funkcji premium na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, niezależnie od tego, na którym poziomie się znajdujesz.
W aplikacji lub witrynie Discord
Jeśli subskrybowałeś bezpośrednio przez Discord na komputerze, w aplikacji internetowej lub na urządzeniu mobilnym, anuluj subskrypcję za pomocą wbudowanych ustawień subskrypcji Discord. Musisz anulować subskrypcję na tym samym typie platformy (komputer stacjonarny/internetowy lub mobilny), na której dokonałeś pierwotnego zakupu.
1Otwórz Discorda
Uruchom aplikację komputerową Discord lub otwórz discord.com w swojej przeglądarce internetowej i zaloguj się na swoje konto. Na urządzeniu mobilnym otwórz aplikację Discord i dotknij zakładki Ty (twoje zdjęcie profilowe) w prawym dolnym rogu.
2Otwórz Ustawienia użytkownika
Kliknij ikonę koła zębatego obok nazwy użytkownika i awatara w lewym dolnym rogu ekranu. Na urządzeniu mobilnym dotknij koła zębatego Ustawienia w prawym górnym rogu ekranu profilu.
3Przejdź do Subskrypcje
Na lewym pasku bocznym przewiń w dół do Ustawienia płatności i kliknij Subskrypcje. Na urządzeniu mobilnym przewiń w dół, aby znaleźć Ustawienia płatności, a następnie dotknij Subskrypcje. Tutaj zobaczysz listę swojego aktywnego planu Nitro lub Nitro Basic.
4Kliknij Anuluj
Kliknij przycisk Anuluj na banerze subskrypcji Nitro lub Nitro Basic. Discord może wyświetlić podsumowanie korzyści, które utracisz.
5Postępuj zgodnie z monitami o anulowanie
Discord będzie przedstawiał oferty utrzymania, takie jak zmiana planu lub zniżka. Pomiń je, jeśli chcesz całkowicie anulować. Po wyświetleniu monitu wybierz powód anulowania i kontynuuj przeglądanie ekranów.
6Potwierdź anulowanie
Kliknij przycisk ostatecznego potwierdzenia, aby dokończyć anulowanie. Twoje ustawienia subskrypcji będą teraz wyświetlać datę wygaśnięcia korzyści Nitro. Discord wyśle również wiadomość e-mail z potwierdzeniem na Twój zarejestrowany adres.
Musisz anulować subskrypcję na tym samym typie platformy, na której dokonałeś pierwotnie zakupu. Jeśli kupiłeś Nitro za pośrednictwem aplikacji komputerowej lub internetowej, musisz anulować transakcję za pośrednictwem komputera lub Internetu. Jeśli dokonałeś zakupu za pomocą urządzenia mobilnego bezpośrednio w Discord, musisz anulować transakcję za pomocą urządzenia mobilnego. Jeśli subskrybowałeś w App Store lub Google Play, zapoznaj się z poniższymi sekcjami.
W App Store (iOS)
Jeśli subskrybowałeś Discord Nitro za pośrednictwem Apple App Store, musisz anulować subskrypcję w ustawieniach subskrypcji Apple. Aplikacja Discord nie może przetworzyć anulowania zakupów w App Store.
1Otwórz Ustawienia iPhone'a
Stuknij aplikację Ustawienia na ekranie głównym swojego iPhone'a lub iPada.
2Kliknij Twój Apple ID
W górnej części menu Ustawienia dotknij swojego imienia i nazwiska oraz banera Apple ID, aby otworzyć ekran zarządzania kontem Apple ID.
3Wybierz Subskrypcje
Wybierz Subskrypcje z listy. Zobaczysz wszystkie aktywne i wygasłe subskrypcje powiązane z Twoim Apple ID.
4Wybierz Discord Nitro
Znajdź Discord Nitro lub Discord Nitro Basic na liście aktywnych subskrypcji i dotknij go. Jeśli Discord nie pojawia się tutaj, oznacza to, że Twoja subskrypcja nie została rozliczona przez Apple.
5Anuluj subskrypcję
Kliknij Anuluj subskrypcję u dołu ekranu i potwierdź, gdy pojawi się monit. Korzyści z Nitro obowiązują do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego Apple.
Po anulowaniu za pośrednictwem Apple Twoje konto Discord nie zostanie usunięte. Twoje bonusy Nitro pozostaną aktywne aż do zakończenia okresu rozliczeniowego. Aby poprosić o zwrot pieniędzy za zakup w App Store, odwiedź reportaproblem.apple.com — wszystkimi zwrotami pieniędzy za subskrypcje w App Store zajmuje się Apple, a nie Discord.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
W Google Play (Android)
Jeśli subskrybowałeś Discord Nitro poprzez Sklep Google Play, musisz anulować subskrypcję poprzez zarządzanie subskrypcjami Google. Anulowanie w Discord nie zatrzyma rozliczeń w Google Play.
1Otwórz Sklep Google Play
Uruchom aplikację Sklep Google Play na swoim urządzeniu z Androidem. Możesz też wejść na stronę play.google.com/store/account/subscriptions w dowolnej przeglądarce internetowej.
2Uzyskaj dostęp do swojego profilu
Kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu Sklepu Play, aby otworzyć menu konta.
3Przejdź do Płatności i subskrypcje
Z menu wybierz Płatności i subskrypcje, a następnie stuknij Subskrypcje. Spowoduje to wyświetlenie wszystkich Twoich aktywnych subskrypcji Google Play.
4Wybierz Discord Nitro
Znajdź Discord Nitro lub Discord Nitro Basic na liście subskrypcji i dotknij go. Jeśli Discord nie znajduje się na liście, Twoja subskrypcja jest rozliczana bezpośrednio przez Discord, a nie Google.
5Anuluj subskrypcję
Kliknij Anuluj subskrypcję i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby potwierdzić. Twoje korzyści z Nitro pozostaną aktywne do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego Google Play.
Subskrypcje Google Play podlegają zasadom zwrotów Google. Aby poprosić o zwrot pieniędzy za zakup w Google Play, odwiedź Pomoc Google Play.
Polityka zwrotów Discord Nitro
Polityka zwrotów Discord jest stosunkowo rygorystyczna. Masz prawo do jednego zwrotu pieniędzy w każdej kategorii zakupu — co oznacza, że jeśli wcześniej otrzymałeś zwrot pieniędzy za jakąkolwiek subskrypcję Nitro, nie będziesz uprawniony do kolejnego zwrotu za subskrypcję Nitro w przyszłości.
Okno zwrotu pieniędzy: Możesz poprosić o zwrot pieniędzy w ciągu 5 dni od zakupu Nitro, ale tylko wtedy, gdy nie wykorzystałeś żadnych korzyści premium (takich jak przesyłanie dużych plików, używanie niestandardowych emoji na innych serwerach lub ulepszanie serwera). Jeśli w tym oknie korzystałeś z jakichkolwiek funkcji Nitro, Discord może odrzucić żądanie.
Jak poprosić o zwrot pieniędzy: Prześlij prośbę za pośrednictwem formularza wsparcia Discord, korzystając z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem Discord. Wybierz kategorię Rozliczenia i opisz swoją sytuację.
Zakupy w App Store i Google Play: Jeśli subskrybowałeś za pośrednictwem Apple lub Google, Discord nie może przetworzyć Twojego zwrotu pieniędzy. Zamiast tego musisz o to poprosić w [Wsparcie Apple] (https://reportaproblem.apple.com) lub [Pomoc Google Play] (https://support.google.com/googleplay/answer/2479637).
Subskrypcje prezentowe: W przypadku nieodebranych prezentów Nitro zakupionych na komputerze, w Internecie lub na Androidzie, masz 5 dni od daty pierwszego zakupu, aby poprosić o zwrot pieniędzy za pośrednictwem pomocy technicznej Discord. Odebrane prezenty nie podlegają zwrotowi.
Elementy niepodlegające zwrotowi: Discord nie oferuje zwrotów kosztów elementów kosmetycznych profilu (dekoracje awatara, efekty profilu), zawartości do pobrania ani zakupów w aplikacji, takich jak mikstury.
Często zadawane pytania
Powiązane przewodniki
Chcesz anulować inne subskrypcje zwiększające produktywność? Zobacz nasze przewodniki dotyczące [Jak anulować Adobe] (/resources/how-to-cancel-adobe), [Jak anulować Microsoft 365] (/resources/how-to-cancel-microsoft-365), [Jak anulować Zoom] (/resources/how-to-cancel-zoom) i [Jak anulować Dropbox] (/resources/how-to-cancel-dropbox). Aby uzyskać informacje na temat subskrypcji gier, zobacz Jak anulować PlayStation Plus i Jak anulować subskrypcję Xbox Game Pass. Aby zapoznać się z ogólnymi instrukcjami, przeczytaj [Jak anulować dowolną subskrypcję] (/resources/how-to-cancel-any-subscription).
Zastrzeżenie
Kroki anulowania na tej stronie służą wyłącznie celom informacyjnym i były dokładne na dzień ostatniej aktualizacji. Discord może w dowolnym momencie zmienić swój interfejs, zasady lub proces anulowania. ReSubs nie jest powiązany, wspierany ani powiązany z Discordem. Aby uzyskać najbardziej aktualne instrukcje, odwiedź [Wsparcie Discord] (https://support.discord.com). Jeśli wystąpią problemy z rozliczeniami, skontaktuj się bezpośrednio z pomocą techniczną Discord lub ze swoim dostawcą usług płatniczych.
