Jak anulować PlayStation Plus i wyłączyć automatyczne odnawianie
·8 min read
Anuluj PlayStation Plus na PS5, PS4, w Internecie lub w aplikacji. Obejmuje Essential, Extra, Premium i sposób wyłączania automatycznego odnawiania.
Anuluj subskrypcję PlayStation Plus w mniej niż 5 minut. Poniższe kroki dotyczą wszystkich trzech poziomów — Essential, Extra i Premium. Wybierz metodę odpowiadającą miejscu, w którym chcesz anulować.
Najszybszym sposobem na anulowanie subskrypcji PlayStation Plus jest skorzystanie z witryny zarządzania kontami Sony. Możesz to zrobić z dowolnego komputera lub przeglądarki mobilnej. Korzyści z subskrypcji pozostają aktywne do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
1Otwórz Zarządzanie kontem
Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do Zarządzanie kontem PlayStation. Kliknij Zaloguj się, jeśli nie jesteś jeszcze zalogowany.
2Zaloguj się na swoje konto PSN
Wprowadź adres e-mail i hasło powiązane z Twoim kontem PlayStation Network. Jeśli korzystasz z weryfikacji dwuetapowej, wpisz kod przesłany na Twój telefon lub aplikację uwierzytelniającą.
3Wybierz opcję Subskrypcja
W menu po lewej stronie kliknij Subskrypcja. Na tej stronie wyświetlane jest Twoje aktywne członkostwo PlayStation Plus, w tym bieżący poziom i data odnowienia.
4Anuluj subskrypcję
Kliknij Anuluj subskrypcję obok PlayStation Plus. Firma Sony może przedstawić Ci ofertę utrzymania lub zasugerować przejście na niższy poziom — odrzuć tę ofertę, jeśli chcesz całkowicie zrezygnować.
5Potwierdź anulowanie
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby potwierdzić anulowanie. Zobaczysz komunikat potwierdzający datę zakończenia dostępu. Firma Sony wyśle także wiadomość e-mail z potwierdzeniem na zarejestrowany adres.
Anulowanie wyłącza automatyczne odnawianie. Zachowasz pełny dostęp do korzyści PlayStation Plus — w tym do gry wieloosobowej online, gier miesięcznych i miejsca w chmurze — aż do zakończenia bieżącego okresu rozliczeniowego. Następnie utracisz dostęp do comiesięcznych gier i trybu wieloosobowego online, ale wszystkie gry zakupione ze zniżką w ramach PS Plus pozostaną Twoje.
Na PS5
Możesz anulować subskrypcję bezpośrednio ze swojego PS5, bez otwierania przeglądarki internetowej. Cały proces wymaga zaledwie kilku dotknięć ekranu głównego.
1Otwórz Ustawienia
Na ekranie głównym PS5 wybierz ikonę koła zębatego Ustawienia w prawym górnym rogu.
2Przejdź do Użytkownicy i konta
W menu Ustawienia wybierz Użytkownicy i konta.
3Przejdź do Subskrypcje
Wybierz Konto, następnie Płatności i Subskrypcje, a następnie Subskrypcje. Zobaczysz listę wszystkich aktywnych subskrypcji powiązanych z Twoim kontem PSN.
4Wybierz PlayStation Plus
Z listy subskrypcji wybierz PlayStation Plus. Spowoduje to otwarcie strony ze szczegółami Twojego członkostwa, pokazującej Twój poziom i datę następnej płatności.
5Anuluj subskrypcję
Wybierz Anuluj subskrypcję i potwierdź, gdy pojawi się monit. Twoje korzyści z PS Plus pozostaną aktywne aż do wygaśnięcia bieżącego okresu.
Jeśli masz konto dziecka zarządzane w ramach Zarządzania rodziną, administrator rodziny musi anulować subskrypcję. Konta podrzędne nie mogą samodzielnie modyfikować ustawień subskrypcji.
Na PS4
Anulowanie na PS4 odbywa się według nieco innej ścieżki menu niż na PS5, ale jest równie proste.
1Otwórz Ustawienia
Na ekranie głównym PS4 przewiń w górę do górnego paska menu i wybierz Ustawienia.
2Przejdź do Zarządzania kontem
Wybierz Zarządzanie kontem z menu Ustawienia.
3Otwórz informacje o koncie
Wybierz Informacje o koncie, a następnie wybierz Subskrypcje. Wyświetla wszystkie subskrypcje powiązane z Twoim kontem PSN.
4Wybierz PlayStation Plus
Wybierz z listy PlayStation Plus. Zobaczysz swój poziom członkostwa i datę odnowienia.
5Anuluj subskrypcję
Wybierz Anuluj subskrypcję i potwierdź, gdy pojawi się monit. Dostęp do wszystkich korzyści PS Plus zachowujesz do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
Jeśli w obszarze Subskrypcje nie widzisz opcji PlayStation Plus, Twoje członkostwo mogło już wygasnąć lub może być zarządzane za pomocą innego konta na konsoli. Sprawdź ekran Informacje o koncie, aby sprawdzić, które konto PSN jest zalogowane.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
W aplikacji PlayStation (na urządzeniu mobilnym)
Możesz także anulować subskrypcję w aplikacji PlayStation na swoim iPhonie lub urządzeniu z systemem Android. Aplikacja przekieruje Cię do zoptymalizowanej pod kątem urządzeń mobilnych wersji strony zarządzania kontem.
1Otwórz aplikację PlayStation
Uruchom aplikację PlayStation na swoim telefonie. Jeśli nie jesteś zalogowany, wprowadź adres e-mail PSN i hasło.
2Przejdź do PlayStation Store
Kliknij ikonę PlayStation Store u dołu ekranu, aby otworzyć sekcję sklepu.
3Otwórz zarządzanie subskrypcjami
Kliknij ikonę menu w prawym górnym rogu i wybierz Zarządzanie subskrypcjami. Aplikacja otworzy widok internetowy pokazujący Twoje aktywne subskrypcje.
4Anuluj PlayStation Plus
Znajdź na liście PlayStation Plus i dotknij Anuluj. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby potwierdzić anulowanie.
5Sprawdź anulowanie
Sprawdź, czy na ekranie pojawił się komunikat potwierdzający oraz wiadomość e-mail z potwierdzeniem od firmy Sony. Twoje korzyści będą obowiązywać aż do zakończenia okresu rozliczeniowego.
Jeśli widok internetowy w aplikacji nie ładuje się prawidłowo, skopiuj adres URL i otwórz go w domyślnej przeglądarce telefonu. Możesz także skorzystać z metody pełnej witryny internetowej w dowolnej przeglądarce mobilnej, przechodząc na stronę store.playstation.com.
Zasady zwrotów w PlayStation Plus
Sony oferuje 14-dniowe okno na anulowanie subskrypcji PlayStation Plus. Jeśli anulujesz rezerwację w ciągu 14 dni od pierwszego zakupu, masz prawo do zwrotu pieniędzy, nawet jeśli skorzystałeś już z usługi. Kwota zwrotu może zostać proporcjonalnie zmniejszona, aby uwzględnić wykorzystanie w tym okresie, na przykład grę w trybie wieloosobowym online, wykorzystywanie gier co miesiąc lub korzystanie z pamięci w chmurze.
Po upływie 14 dni nie możesz otrzymać zwrotu pieniędzy za pozostały czas subskrypcji. Anulowanie po tym okresie po prostu wyłącza automatyczne odnawianie, a Twoje korzyści będą kontynuowane do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego.
Jeśli zarejestrowałeś się w ramach bezpłatnego okresu próbnego, 14-dniowy okres anulowania rozpoczyna się w dniu rozpoczęcia okresu próbnego, a nie w dniu pierwszego obciążenia. Na przykład, jeśli rozpoczniesz 7-dniowy bezpłatny okres próbny, od pierwszej płatności będziesz mieć tylko 7 dni na złożenie wniosku o zwrot pieniędzy.
Jeśli to możliwe, zwroty środków zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności. Jeśli firma Sony nie może dokonać zwrotu zgodnie z pierwotną metodą (na przykład w przypadku użycia kuponu lub wygasłej karty), kwota zostanie przekazana do Twojego portfela PSN. Aby poprosić o zwrot pieniędzy, skontaktuj się z [Wsparciem PlayStation] (https://www.playstation.com/en-us/support/) telefonicznie pod numerem 1-800-345-7669 lub za pośrednictwem czatu na żywo.
Często zadawane pytania
Powiązane przewodniki
Chcesz anulować inne subskrypcje gier? Zobacz nasz przewodnik dotyczący [Jak anulować subskrypcję Xbox Game Pass] (/resources/how-to-cancel-xbox-game-pass). W przypadku usług przesyłania strumieniowego zapoznaj się z artykułami [Jak anulować usługę Netflix] (/resources/how-to-cancel-netflix) i [Jak anulować usługę Disney+] (/resources/how-to-cancel-disney-plus). Aby zapoznać się z ogólnymi krokami, które działają w przypadku większości usług, przeczytaj [Jak anulować dowolną subskrypcję] (/resources/how-to-cancel-any-subscription).
Zastrzeżenie
Kroki anulowania na tej stronie służą wyłącznie celom informacyjnym i były dokładne na dzień ostatniej aktualizacji. Sony może w dowolnym momencie zmienić interfejs PlayStation Plus, zasady lub proces anulowania. ReSubs nie jest powiązany, wspierany ani powiązany z Sony Interactive Entertainment lub PlayStation. Aby uzyskać aktualne instrukcje, odwiedź [Wsparcie PlayStation] (https://www.playstation.com/en-us/support/subscriptions/cancel-playstation-plus/). Jeśli wystąpią problemy z rozliczeniami, skontaktuj się bezpośrednio z pomocą techniczną PlayStation pod numerem 1-800-345-7669 lub ze swoim dostawcą usług płatniczych.
