Xbox에 사용하는 Microsoft 계정으로 로그인하세요. 이메일 주소와 비밀번호를 입력하세요. 2단계 인증을 활성화한 경우 추가 보안 프롬프트를 완료하세요.
3Xbox Game Pass 찾기
목록에서 Xbox Game Pass 구독을 찾으세요. 등급에 따라 Xbox Game Pass Core, Xbox Game Pass Standard 또는 Xbox Game Pass Ultimate로 표시될 수 있습니다.
4관리를 선택하세요
Game Pass 구독 옆에 있는 관리를 클릭하세요. 그러면 청구 주기, 갱신 날짜 및 취소 옵션을 확인할 수 있는 구독 세부 정보 페이지가 열립니다.
5구독 취소를 클릭하세요
구독 취소를 클릭하세요. Microsoft는 할인 요금이나 계층 전환과 같은 보존 제안을 제시할 수 있습니다. 완전히 취소하려면 이를 거부하세요.
6취소 확인
액세스 종료 날짜 및 적용 가능한 환불을 포함한 취소 요약을 검토하세요. 취소 확인을 클릭하여 완료하세요. Microsoft는 등록된 주소로 확인 이메일을 보내드립니다.
취소 옵션 대신 반복 청구 켜기가 표시되면 표시된 날짜에 구독이 이미 만료되도록 설정되어 있는 것입니다. 자동 갱신이 이미 해제되어 있으므로 추가 조치가 필요하지 않습니다.
xbox.com으로 이동하여 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 클릭하고 내 Microsoft 계정을 선택한 다음 상단 탐색에서 서비스 및 구독을 선택하여 구독 페이지에 접속할 수도 있습니다.
Xbox 콘솔에서
웹 브라우저를 열지 않고도 Xbox Series X, Xbox Series S 또는 Xbox One 콘솔에서 Xbox Game Pass를 직접 취소할 수 있습니다. 단계는 모든 Xbox 콘솔 모델에서 동일합니다.
1가이드 열기
컨트롤러에서 Xbox 버튼을 눌러 화면 왼쪽에 있는 가이드 오버레이를 엽니다.
2설정으로 이동
프로필 탭으로 이동하려면 RB 숄더 버튼을 누르세요. 메뉴에서 설정을 선택합니다.
3구독으로 이동
설정 메뉴에서 계정을 선택한 다음 구독을 선택하세요. Microsoft 계정에 연결된 모든 활성 구독 목록이 표시됩니다.
4Xbox Game Pass 선택
구독 목록에서 Xbox Game Pass 멤버십을 찾아서 선택하세요. 현재 등급과 갱신 날짜를 보여주는 구독 세부 정보 화면이 열립니다.
5구독 취소
아래로 스크롤하여 구독 취소를 선택합니다. 콘솔에서 보존 제안을 표시하거나 다른 계층으로의 전환을 제안할 수 있습니다. 계속하려면 이 단계를 건너뛰세요.
6결정을 확인하세요
화면의 지시에 따라 취소를 확인하세요. 액세스가 종료되면 확인 메시지가 표시됩니다. Game Pass 혜택은 현재 청구 기간이 종료될 때까지 활성 상태로 유지됩니다.
구독으로 이동하기 전에 올바른 Xbox 프로필로 로그인했는지 확인하세요. 본체에 여러 계정이 설정된 경우 취소 프로세스를 시작하기 전에 Xbox 버튼을 길게 눌러 프로필을 전환하세요.
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Microsoft Store 앱에서(Windows)
Windows PC를 사용하는 경우 웹 브라우저를 열지 않고도 Microsoft Store 앱을 통해 취소할 수 있습니다. PC 게임용 Game Pass를 주로 사용하는 경우 이 방법이 편리합니다.
1마이크로소프트 스토어 열기
Windows 작업 표시줄에서 Microsoft Store 아이콘을 클릭하거나 시작 메뉴에서 검색하세요. 스토어 앱은 Windows 10 및 Windows 11에 사전 설치되어 있습니다.
2귀하의 계정에 액세스하십시오
Microsoft Store 창 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 클릭하세요. Game Pass 구독에 연결된 Microsoft 계정으로 로그인했는지 확인하세요.
3구독으로 이동
계정 메뉴에서 계정 관리 또는 계정 보기를 선택하세요. 그러면 Microsoft 계정 페이지에 대한 브라우저 창이 열립니다. 서비스 및 구독이 직접 열리지 않으면 이동하세요.
4Xbox Game Pass 찾기
활성 서비스 목록에서 Game Pass 구독을 찾으세요. 옆에 있는 관리를 클릭하세요.
5취소 및 확인
구독 취소를 클릭하고 취소 세부정보를 검토한 후 결정을 확인하세요. 확인 이메일을 받게 되며 결제 기간이 끝날 때까지 액세스가 계속됩니다.
Microsoft Store 앱 방법은 궁극적으로 위의 웹 사이트 방법에 사용된 것과 동일한 Microsoft 계정 웹 페이지로 리디렉션됩니다. 스토어 앱이 제대로 로드되지 않으면 대신 웹 브라우저에서 account.microsoft.com/services로 직접 이동하세요.
Xbox Game Pass 환불 정책
Xbox Game Pass에 대한 Microsoft의 환불 정책은 취소 시기와 서비스 사용량에 따라 다릅니다.
처음 14일 이내: 최초 구매 또는 가장 최근 갱신일로부터 14일 이내에 취소하는 경우 전액 또는 부분 환불을 받을 수 있습니다. Microsoft는 사례별로 환불 요청을 평가하고 해당 기간 동안 귀하가 서비스를 사용한 정도를 고려할 수 있습니다. 환불 자격은 현지 소비자 보호법에 따라 지역마다 다릅니다.
14일 이후: 청구 기간 중 남은 기간에 대해서는 환불되지 않습니다. 취소하면 자동 갱신이 꺼지고 Game Pass 혜택은 현재 기간이 만료될 때까지 계속됩니다. 해당 날짜 이후에는 다시 요금이 청구되지 않습니다.
선불 구독: 선불 Game Pass 코드(예: 소매 기프트 카드 또는 디지털 코드)를 구매한 경우 취소하면 자동 갱신이 꺼지지만 선불 잔액은 환불되지 않습니다. 귀하의 액세스는 전체 선불 기간 동안 활성 상태로 유지됩니다.
무료 평가판: 무료 평가판을 사용 중인 경우 첫 번째 전체 결제 주기에 대해 요금이 청구되지 않도록 평가판이 끝나기 전에 취소하세요. 취소 방법은 위와 동일합니다.
이 페이지의 취소 단계는 정보 제공 목적으로만 제공되며 마지막 업데이트 기준으로 정확합니다. Microsoft는 언제든지 Xbox Game Pass 인터페이스, 가격 책정 계층, 정책 또는 취소 프로세스를 변경할 수 있습니다. ReSubs는 Microsoft 또는 Xbox와 제휴, 보증 또는 연결되어 있지 않습니다. 최신 지침을 보려면 Xbox 지원을 방문하세요. 청구 문제가 발생하면 Xbox 지원팀에 직접 문의하거나 결제 공급자에게 문의하세요.
