A Hulu lemondásának leggyorsabb módja közvetlenül a webhelyükön keresztül. Ez a módszer akkor működik, ha a Hulu közvetlenül számláz Önnek, nem pedig harmadik fél platformján keresztül.
1Nyissa meg a Hulu webhelyét
Nyissa meg webböngészőjét, és keresse fel a hulu.com webhelyet. Jelentkezzen be a Hulu-fiókjához társított e-mail-címmel és jelszóval.
2Nyissa meg fiókoldalát
Kattintson a profil ikonjára a képernyő jobb felső sarkában. Az előfizetés részleteinek megtekintéséhez válassza a Fiók lehetőséget a legördülő menüből.
3Kattintson az Előfizetés lemondása gombra
A Fiók oldalon keresse meg az Ön előfizetése részt. Kattintson az Előfizetés lemondása linkre az aktuális csomag részletei alatt.
4A megőrzési ajánlatok elutasítása
A Hulu ajánlatokat tehet az előfizetés szüneteltetésére vagy olcsóbb csomagra váltásra. Ha teljesen törölni szeretné, válassza a Folytatás a Mégse elemet, hogy átlépjen ezeken a képernyőkön.
5Erősítse meg lemondását
Tekintse át a lemondási összefoglalót, amely megmutatja, hogy mikor szűnik meg hozzáférése. A folyamat befejezéséhez kattintson az Előfizetés törlése gombra. Kapsz egy megerősítő e-mailt, és folytathatod a streamelést a jelenlegi számlázási időszakod végéig.
Ha a lemondási lehetőség szürkén jelenik meg vagy hiányzik, akkor az előfizetést valószínűleg harmadik fél számlázza ki. Tekintse meg a Fiókoldal Fizetési információk szakaszát, hogy megtudja, ki kezeli az Ön számlázását, majd kövesse az alábbi egyeztetési módot.
Az App Store-ban (iOS)
Ha az Apple-n keresztül fizetett elő a Hulu szolgáltatásra, akkor az Apple ID beállításaiban kell lemondania. A Hulu alkalmazás és webhely nem tudja feldolgozni az Apple által számlázott fiókok törlését.
1Nyissa meg az iPhone beállításokat
Érintse meg a Beállítások alkalmazást iPhone vagy iPad készülékén. Ez a szürke fogaskerék ikon a kezdőképernyőn.
2Érintse meg az Apple ID-t
A Beállítások menü legtetején koppintson a nevére és az Apple ID szalaghirdetésére. Ezzel az Apple ID fiókkezelő képernyőre jut.
3Válassza az Előfizetések lehetőséget
Koppintson az Előfizetések elemre a lehetőségek listájában. Látni fogja az Apple ID-jához kapcsolódó összes aktív és lejárt előfizetést.
4Válassza a Hulu lehetőséget
Keresse meg és koppintson a Hulu elemre az aktív előfizetések listájában. Ha a Hulu nem szerepel itt, akkor az előfizetését egy másik platformon keresztül számlázzuk ki.
5Törölje az előfizetést
Érintse meg az Előfizetés törlése lehetőséget a képernyő alján, majd erősítse meg, amikor a rendszer kéri. Hulu-hozzáférése a jelenlegi számlázási időszak végéig fennmarad.
Az Apple előfizetés-kezelő felülete iOS-verziónként eltérő lehet. Ezek a lépések az iOS 16 és újabb verziókra vonatkoznak. Régebbi verziók esetén lépjen a Beállítások, majd az iTunes és App Store elemre, majd koppintson az Apple ID-re, majd az Előfizetések elemre.
A Google Playen (Android)
Ha a Hulu szolgáltatásra a Google Play Áruházban regisztrált, akkor a Hulu alkalmazás vagy webhely helyett a Google Playen keresztül kell lemondania.
Koppintson profilikonjára a Play Áruház jobb felső sarkában. Ezzel megnyílik egy menü a fiókbeállításokkal.
3Lépjen a Fizetések és előfizetések oldalra
Válassza a Fizetések és előfizetések lehetőséget a menüből, majd koppintson az Előfizetések elemre. Látni fogja az összes aktív előfizetést, amelyet a Google Playen keresztül számláznak ki.
4Válassza a Hulu lehetőséget
Keresse meg és koppintson a Hulu elemre az előfizetések listájában. Ha a Hulu nem szerepel a listán, akkor a számlázást egy másik platform kezeli.
5Törölje az előfizetést
Érintse meg az Előfizetés törlése lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a megerősítéshez. Hozzáférése a jelenlegi számlázási ciklus végéig fennmarad.
Ha mobilszolgáltatón vagy harmadik fél számlázásán keresztül fizetett elő, a Google Playen keresztüli lemondás nem működik. A számlázási forrás megerősítéséhez ellenőrizze Hulu-fiókját.
Roku-n
Ha a Roku kezeli az Ön Hulu számlázását, akkor a Roku-fiókján keresztül kell lemondania. Ezt megteheti egy Roku-eszközről vagy a Roku webhelyén keresztül.
1Látogassa meg a Roku webhelyét
Nyisson meg egy webböngészőt, és lépjen a [my.roku.com] oldalra (https://my.roku.com). Jelentkezzen be a Roku-fiókjához rendelt e-mail-címmel és jelszóval.
2Hozzáférés Előfizetések kezelése
Miután bejelentkezett, kattintson az Előfizetések kezelése elemre, vagy navigáljon az előfizetések részhez. Itt található az összes Roku-fiókján keresztül számlázott szolgáltatás.
3Mégsem Hulu
Keresse meg a Hulu elemet az előfizetések listájában, és kattintson az Előfizetés törlése gombra. Ha a rendszer kéri, erősítse meg a törlést. Hozzáférése a számlázási időszak végéig aktív marad.
A Roku-eszközről is lemondhatja. A kezdőképernyőn jelölje ki a Hulu alkalmazást, nyomja meg a csillag (*) gombot a távirányítón, válassza az Előfizetés kezelése, majd az Előfizetés törlése lehetőséget.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Az Amazonon
Ha Amazon-csatornaként vagy Amazon-számlázáson keresztül iratkozott fel a Hulu-ra, mondjon le Amazon-fiókján keresztül.
1Lépjen az Amazon előfizetésekhez
Nyisson meg egy webböngészőt, és jelentkezzen be az [amazon.com] oldalon (https://www.amazon.com). Keresse meg a fiókját, majd kattintson a Tagságok és előfizetések lehetőségre.
2Keresd meg Hulut
Keresse meg a Hulu-t az aktív előfizetések listájában. Kattintson a mellette lévő Műveletek gombra.
3Előfizetés lemondása
Válassza az Előfizetés törlése lehetőséget a műveletek menüben, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a megerősítéshez. Hulu-hozzáférése a jelenlegi számlázási időszak végéig fennmarad.
Az Amazonon keresztüli lemondás után Hulu-fiókja továbbra is létezik. Ha később szeretne újra előfizetni, közvetlenül a Hulu-n keresztül regisztrálhat, az Amazon helyett.
A Disney Bundle-en keresztül
Ha rendelkezik a Disney Bundle csomaggal (Disney+, Hulu és ESPN+), a Hulu nem mondható le külön. A teljes csomagot le kell mondania Disney+-fiókján keresztül.
1Nyissa meg a Disney+ fiókbeállításokat
Nyisson meg egy webböngészőt, és lépjen a disneyplus.com/account oldalra. Jelentkezzen be a Disney Bundle csomaghoz használt hitelesítő adatokkal.
2Válassza ki az előfizetését
A Fiók oldalon az Előfizetés részben keresse meg Disney Bundle-előfizetését. Kattintson rá a részletek megtekintéséhez.
3Törölje a csomagot
Kattintson az Előfizetés törlése lehetőségre, és kövesse az utasításokat a megerősítéshez. Ezzel mindhárom szolgáltatást – a Disney+, a Hulu és az ESPN+ – megszünteti az aktuális számlázási időszak végén.
Ha meg szeretné tartani a Disney+ vagy az ESPN+ szolgáltatást, de lemond a Huluról, először mondja le a csomagot, majd iratkozzon fel újra a megtartani kívánt egyes szolgáltatásokra. Felveheti a kapcsolatot a Hulu ügyfélszolgálatával, és érdeklődhet a lehetőségekről.
Hulu visszatérítési szabályzata
A Hulu nem kínál visszatérítést vagy jóváírást a részben felhasznált számlázási időszakokra. Ha lemond, hozzáférése az aktuális ciklus végéig fennmarad, de nem kap arányos visszatérítést a fel nem használt napokért.
Bizonyos helyzetekben azonban lehetséges a visszatérítés:
Ha túlszámlázták vagy helytelenül számláztak, a terhelés dátumától számítva 30 nap áll rendelkezésére, hogy visszatérítést kérjen a Hulu ügyfélszolgálatával fordulva.
Ha számláját az Ön engedélye nélkül terhelték meg, jelentse a Hulu Súgón keresztül, vagy vitassa a terhelést bankjával.
A Hulu ügyfélszolgálati képviselői saját belátásuk szerint adhatnak vissza jóváírást, különösen az első alkalommal történő kérés vagy a számlázási hibák tisztázása esetén.
Az ezen az oldalon található törlési lépések csak tájékoztató jellegűek, és a legutóbbi frissítés időpontjában pontosak voltak. A Hulu bármikor megváltoztathatja felületét, szabályzatát vagy lemondási folyamatát. A ReSubs nem áll kapcsolatban a Huluval vagy a The Walt Disney Company-val. A legfrissebb utasításokért keresse fel a Hulu Súgót. Ha számlázási problémákat tapasztal, forduljon közvetlenül a Hulu ügyfélszolgálatához vagy fizetési szolgáltatójához.
