Peruuta Discord Nitro tai Nitro Basic käyttämällä oikeaa laskutustapaasi. Sisältää verkon, App Storen ja Google Playn.
Peruuta Discord Nitro- tai Nitro Basic -tilauksesi alle 5 minuutissa. Vaiheet riippuvat siitä, missä olet alun perin tilannut – Discord-sovelluksen, Apple App Storen tai Google Playn kautta.
Discord tarjoaa kaksi maksullista tasoa: Nitro (9,99 $/kk tai 99,99 $/vuosi) ja Nitro Basic (2,99 $/kk tai 29,99 $/vuosi). Peruutusprosessi on sama molemmilla tasoilla. Kun peruutat, menetät pääsyn kaikkiin premium-ominaisuuksiin nykyisen laskutusjaksosi lopussa riippumatta siitä, millä tasolla olet.
Discord-sovelluksessa tai verkkosivustolla
Jos tilasit suoraan Discordin kautta työpöydällä, verkkosovelluksessa tai mobiililaitteella, peruuta Discordin sisäänrakennettujen tilausasetusten kautta. Sinun on peruutettava samalla alustatyypillä (pöytäkone/verkko tai mobiili), josta alun perin ostit.
1Avaa Discord
Käynnistä Discord-työpöytäsovellus tai avaa discord.com verkkoselaimella ja kirjaudu sisään tilillesi. Avaa mobiililaitteella Discord-sovellus ja napauta Sinä-välilehteä (profiilikuvasi) oikeassa alakulmassa.
2Avaa Käyttäjäasetukset
Napsauta rataskuvaketta käyttäjänimesi ja avatarisi vieressä näytön vasemmassa alakulmassa. Napauta mobiililaitteella profiilinäytön oikeassa yläkulmassa olevaa Asetukset-ratasta.
3Siirry kohtaan Tilaukset
Vieritä vasemmasta sivupalkista alas kohtaan Laskutusasetukset ja napsauta Tilaukset. Vieritä mobiililaitteella alas löytääksesi Laskutusasetukset ja napauta sitten Tilaukset. Näet aktiivisen Nitro- tai Nitro Basic -suunnitelmasi luettelossa täällä.
4Napsauta Peruuta
Napsauta Peruuta-painiketta Nitro- tai Nitro Basic -tilausbannerissasi. Discord voi näyttää sinulle yhteenvedon menettämistäsi eduista.
5Seuraa peruutuskehotteita
Discord tarjoaa säilytystarjouksia, kuten liittymän vaihdon tai alennuksen. Ohita nämä, jos haluat peruuttaa kokonaan. Valitse peruutuksen syy pyydettäessä ja jatka näyttöjen läpi.
6Vahvista peruutus
Viimeistele peruutus napsauttamalla lopullista vahvistuspainiketta. Tilausasetuksesi näyttävät nyt päivämäärän, jolloin Nitro-etusi päättyvät. Discord lähettää myös vahvistussähköpostin rekisteröityyn osoitteeseesi.
Sinun on peruutettava samalla alustatyypillä, josta ostit alun perin. Jos ostit Nitron työpöytä- tai verkkosovelluksen kautta, sinun on peruutettava tilaus työpöydän tai verkon kautta. Jos ostit mobiililaitteen kautta suoraan Discordissa, sinun on peruutettava tilaus mobiililaitteella. Jos tilasit App Storen tai Google Playn kautta, katso alla olevat osiot.
App Storessa (iOS)
Jos tilasit Discord Nitron Applen App Storen kautta, sinun on peruutettava tilaus Applen tilausasetusten kautta. Discord-sovellus ei voi käsitellä App Store -ostosten peruutuksia.
1Avaa iPhonen asetukset
Napauta Asetukset-sovellusta iPhonen tai iPadin aloitusnäytössä.
2Napauta Apple ID:si
Napauta Asetukset-valikon yläreunassa nimeäsi ja Apple ID -banneria avataksesi Apple ID -tilin hallintanäytön.
3Valitse Tilaukset
Napauta luettelosta Tilaukset. Näet kaikki aktiiviset ja vanhentuneet tilaukset linkitetyinä Apple ID -tunnukseesi.
4Valitse Discord Nitro
Etsi Discord Nitro tai Discord Nitro Basic aktiivisten tilausten luettelosta ja napauta sitä. Jos Discord ei näy tässä, tilaustasi ei laskutettu Applen kautta.
5Peruuta tilaus
Napauta Peruuta tilaus näytön alareunassa ja vahvista pyydettäessä. Nitro-etusi jatkuvat nykyisen Applen laskutusjakson loppuun asti.
Kun olet peruuttanut Applen kautta, Discord-tiliäsi ei poisteta. Nitro-etusi pysyvät voimassa laskutuskauden loppuun asti. Pyydä hyvitystä App Store -ostoksesta osoitteessa reportaproblem.apple.com – Apple hoitaa kaikki App Store -tilausten hyvitykset, ei Discord.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Google Playssa (Android)
Jos tilasit Discord Nitron Google Play Kaupan kautta, sinun on peruutettava tilaus Googlen tilausten hallinnan kautta. Discordin sisällä peruuttaminen ei pysäytä Google Playn laskutusta.
1Avaa Google Play Kauppa
Käynnistä Google Play Kauppa -sovellus Android-laitteellasi. Vaihtoehtoisesti voit siirtyä osoitteeseen play.google.com/store/account/subscriptions millä tahansa verkkoselaimella.
2Käytä profiiliasi
Avaa tilivalikko napauttamalla profiilikuvakettasi Play Kaupan oikeassa yläkulmassa.
3Siirry kohtaan Maksut ja tilaukset
Valitse valikosta Maksut ja tilaukset ja napauta sitten Tilaukset. Tämä näyttää kaikki aktiiviset Google Play -tilauksesi.
4Valitse Discord Nitro
Etsi Discord Nitro tai Discord Nitro Basic tilausluettelosta ja napauta sitä. Jos Discordia ei ole luettelossa, tilauksesi laskutetaan suoraan Discordin kautta, ei Googlen kautta.
5Peruuta tilauksesi
Napauta Peruuta tilaus ja vahvista noudattamalla näytön ohjeita. Nitro-etusi pysyvät voimassa nykyisen Google Play -laskutusjakson loppuun asti.
Google Play -tilaukset noudattavat Googlen hyvityskäytäntöä. Pyydä hyvitystä Google Play -ostoksesta käymällä Google Play -ohje.
Discord Nitro -hyvityskäytäntö
Discordin hyvityskäytäntö on suhteellisen tiukka. Olet oikeutettu vain yhteen hyvitykseen ostoluokkaa kohden – eli jos olet aiemmin saanut hyvityksen mistä tahansa Nitro-tilauksesta, et ole oikeutettu toiseen Nitro-tilaushyvitykseen tulevaisuudessa.
Hyvitysikkuna: Voit pyytää hyvitystä 5 päivän kuluessa Nitron ostamisesta, mutta vain, jos et ole käyttänyt mitään premium-etuja (kuten suurten tiedostojen lataamista, mukautetun emojin käyttämistä muissa palvelimissa tai palvelimen tehostamista). Jos olet käyttänyt Nitro-ominaisuuksia kyseisen ikkunan aikana, Discord voi evätä pyynnön.
Hyvityksen pyytäminen: Lähetä pyyntö Discord-tukilomakkeella käyttämällä Discord-tiliisi liittyvää sähköpostiosoitetta. Valitse Laskutusluokka ja kuvaile tilannettasi.
App Store- ja Google Play -ostokset: Jos tilasit Applen tai Googlen kautta, Discord ei voi käsitellä hyvitystäsi. Sinun on pyydettävä se sen sijaan Apple-tuen tai Google Play -ohjeen kautta.
Lahjatilaukset: Lunastamattomille Nitro-lahjoille, jotka on ostettu tietokoneella, verkossa tai Androidilla, sinulla on 5 päivää alkuperäisestä ostopäivästä alkaen pyytää hyvitystä Discord-tuen kautta. Haettuja lahjoja ei palauteta.
Ei-palautettavat tuotteet: Discord ei tarjoa hyvityksiä profiilikosmetiikasta (Avatar Decorations, Profile Effects), ladattavasta sisällöstä tai sovelluksen sisäisistä ostoksista, kuten juomista.
Tämän sivun peruutusvaiheet ovat vain tiedoksi ja ne olivat tarkkoja viimeisimmän päivityksen jälkeen. Discord voi muuttaa käyttöliittymäään, käytäntöjään tai peruutusprosessiaan milloin tahansa. ReSubs ei ole sidoksissa Discordiin, ole sen tukema tai liitetty siihen. Uusimmat ohjeet löydät osoitteesta Discord Support. Jos sinulla on laskutusongelmia, ota yhteyttä suoraan Discord-tukeen tai maksupalveluntarjoajaasi.
